地方公共圖書館數(shù)字化建設(shè)及其地方文化服務(wù)研究

韋祺　黃讓輝

摘 要：數(shù)字化時(shí)代到來(lái)，圖書館成為人們獲取信息的核心途徑，數(shù)字圖書館在此背景下應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)字化服務(wù)也成為當(dāng)代圖書館服務(wù)的重要組成部分，也是我國(guó)圖書館近幾年來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。本文闡述了圖書館數(shù)字化、數(shù)字圖書館及其與傳統(tǒng)圖書館之間的區(qū)別與聯(lián)系，講述加強(qiáng)柳州市公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的意義，通過(guò)著重分析數(shù)字化建設(shè)的演變、建設(shè)狀況與文化服務(wù)內(nèi)容，提出加強(qiáng)柳州市公共圖書館數(shù)字化建設(shè)及其地方文化服務(wù)的策略，旨在促進(jìn)地方公共圖書館數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目獲得更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：地方公共圖書館;數(shù)字化建設(shè);地方文化服務(wù);策略

信息數(shù)字化是我國(guó)地方圖書館未來(lái)的發(fā)展方向，這種全新的發(fā)展方向不僅可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源共享，還能為用戶提供更加方便快捷的服務(wù)。這種新型的服務(wù)方式也快速地被廣大群眾所接受，其由最初的個(gè)別化單一服務(wù)轉(zhuǎn)向形式多樣的大范圍服務(wù)。但是，地方公共圖書館數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的項(xiàng)目，其在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到一定的問(wèn)題需要不斷進(jìn)行完善與改進(jìn)。因此，深入研究地方公共圖書館數(shù)字化建設(shè)及其地方文化服務(wù)有著十分重要的意義。

一、圖書館數(shù)字化、數(shù)字圖書館及其與傳統(tǒng)圖書館之間的區(qū)別與聯(lián)系

1.圖書館數(shù)字化與數(shù)字圖書館的區(qū)別與聯(lián)系

兩者的區(qū)別在于圖書館數(shù)字化是實(shí)體圖書館信息資源的虛擬化。數(shù)字圖書館是一種大規(guī)模的分布式、跨庫(kù)檢索的海量數(shù)字信息資源庫(kù)，它是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、傳輸、檢索和瀏覽的虛擬圖書館。圖書館數(shù)字化不僅有助于改善圖書館社會(huì)文化公共服務(wù)職能，同時(shí)還可以為數(shù)字圖書館發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

2.數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館數(shù)字化的最終目標(biāo)

對(duì)于傳統(tǒng)圖書館來(lái)講，圖書館數(shù)字化是其打造數(shù)字圖書館的必要手段，而數(shù)字圖書館不僅豐富了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)功能，還使得其服務(wù)范圍得到擴(kuò)大。數(shù)字圖書館是以信息為載體，這種載體方式使得傳統(tǒng)的圖書館面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn)。它們互有所長(zhǎng)卻又密不可分。

二、加強(qiáng)柳州市公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的意義

一是挖掘整理歷史性資料。通過(guò)百年工業(yè)柳州、柳宗元、奇石文化等專題資源庫(kù)的制作，挖掘整理大量歷史性的資料，形成人們將來(lái)了解和研究城市發(fā)展的寶貴資料。

二是帶動(dòng)旅游文化的價(jià)值。柳州作為歷史文化名城、廣西第一工業(yè)城市，其多種產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)，為建設(shè)提供歷史佐證，提高人們對(duì)歷史、工業(yè)文化的了解，通過(guò)文字、圖片、視頻多種方式，吸引更多民眾前去游覽、體驗(yàn)、提升旅游文化。

三是貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。讓社會(huì)公眾全面了解廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)的起源、發(fā)展、現(xiàn)狀以及歷史地位，解析建設(shè)壯美廣西的作用與影響;促進(jìn)東盟貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而推動(dòng)沿線城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

四是提升科普文化教材。由于所制作的內(nèi)容都是體現(xiàn)區(qū)域地方特色手工、產(chǎn)業(yè)技術(shù)的內(nèi)容，將對(duì)本土和外來(lái)居民了解學(xué)習(xí)地方資源提供很好的現(xiàn)實(shí)教材。

五是有利于提升城市文化文明水平。圖書館是城市文化的象征，信息化的圖書館建設(shè)可以促進(jìn)教育現(xiàn)代化，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育的發(fā)展，構(gòu)建屬于本地的特色教育體系，使其成為城市數(shù)字教育平臺(tái)。

三、地方公共圖書館數(shù)字化建設(shè)及其地方文化服務(wù)研究——以柳州市圖書館為例

柳州市圖書館是一所綜合性的公共圖書館，其主要具備六項(xiàng)服務(wù)功能：文化教育中心功能、地方文獻(xiàn)收藏中心功能、文獻(xiàn)信息咨詢中心功能、圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)中心功能、對(duì)外文化交流重要窗口功能、文化休閑娛樂(lè)中心功能，為建設(shè)數(shù)字圖書館奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。柳州市圖書館的數(shù)字化建設(shè)就是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

1.數(shù)字化建設(shè)的演變

經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與發(fā)展，柳州市圖書館中心機(jī)房已形成了一定的規(guī)模，在機(jī)房中當(dāng)前擁有6臺(tái)服務(wù)器、三層交換機(jī)以及防火墻等設(shè)備，可以為館內(nèi)外的讀者提供服務(wù)，讓讀者可以對(duì)圖書館文獻(xiàn)借覽室中的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受圖書館提供的網(wǎng)上注冊(cè)、書目查詢、網(wǎng)上續(xù)借、網(wǎng)上薦購(gòu)、借閱查詢等各項(xiàng)服務(wù)。2016～2017年進(jìn)行了圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)升級(jí)，建設(shè)24小時(shí)自助借還閱覽室及少兒自助借還閱覽室、微信圖書館等。改變了圖書館傳統(tǒng)辦證模式，實(shí)行讀者自助辦證、少兒圖書自助借還，避免人工操作帶來(lái)的誤差與錯(cuò)誤，縮短讀者等待時(shí)間，提高工作效率，讀者也能更方便地利用網(wǎng)站、微信進(jìn)行信息資源查詢、網(wǎng)上圖書續(xù)借等自主操作。

2.柳州市圖書館數(shù)字化建設(shè)狀況

（1）專題資源庫(kù)門戶網(wǎng)站

門戶網(wǎng)站采用B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用三層架構(gòu)，保障系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及可維護(hù)性。數(shù)據(jù)庫(kù)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一高效檢索。平臺(tái)滿足PC、平板、手機(jī)等移動(dòng)終端的便捷、有效訪問(wèn)圖文、音視頻各類型專題資源，實(shí)現(xiàn)一次建設(shè)，多終端發(fā)布服務(wù)。

（2）專題資源庫(kù)展示、宣傳

擬建設(shè)的多媒體資源庫(kù)將在柳州市圖書館門戶網(wǎng)站發(fā)布展示，并通過(guò)圖書館APP、微信等移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳。同時(shí)，專題資源庫(kù)和柳州圖書館其他的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了跨庫(kù)關(guān)聯(lián)，當(dāng)讀者在閱讀的過(guò)程中遇到相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，只需要點(diǎn)擊鏈接就可以直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的專題數(shù)據(jù)庫(kù)中。

3.柳州市圖書館地方服務(wù)內(nèi)容

以擬建設(shè)柳宗元文化專題庫(kù)為例，通過(guò)建設(shè)柳宗元專題文化，給廣大市民提供一個(gè)系統(tǒng)展示柳宗元文化的平臺(tái)，滿足讀者與柳宗元研究者的需求，開(kāi)展多樣化的信息服務(wù)，提升圖書館服務(wù)效能，在繼承文化、傳遞信息、開(kāi)發(fā)和保護(hù)文化遺產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)等方面作出相應(yīng)貢獻(xiàn)。（1）對(duì)珍貴性資料進(jìn)行系統(tǒng)全面的保存，避免資源零碎化與丟失;（2）多層次展示柳宗元文化，讓社會(huì)公眾對(duì)于柳宗元的歷史、影響以及作用有更深層次的了解;（3）通過(guò)資源庫(kù)的展示，形成一個(gè)對(duì)外宣傳柳州柳宗元文化的絕佳窗口，吸引更多公眾前來(lái)參觀;（4）引起柳宗元文化研究的學(xué)術(shù)熱潮，形成良好的文化氛圍;（5）柳宗元對(duì)柳州的最大貢獻(xiàn)，應(yīng)首推教化之功，通過(guò)專題建設(shè)，能幫助全面開(kāi)展柳宗元文化的宣傳教育，培植柳州的柳學(xué)之根，是打造柳宗元文化品牌的重要舉措之一;（6）促進(jìn)柳州旅游業(yè)與貿(mào)易業(yè)的發(fā)展，響應(yīng)柳州旅游城市的定位。

四、柳州市公共圖書館數(shù)字化建設(shè)存在的問(wèn)題

1.缺少政府部門的資金支持

目前，很多地市級(jí)公共圖書館出現(xiàn)資金支持缺乏的現(xiàn)象，資金缺乏使得柳州市的硬件、軟件設(shè)備的配置還是相對(duì)較低，不能更新為最新、最先進(jìn)的設(shè)備與系統(tǒng)，很多的網(wǎng)絡(luò)功能都無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)，使得公共圖書館數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目無(wú)法得到發(fā)展。資金不足也使得圖書館的特色資源建設(shè)不能正常開(kāi)展，無(wú)法滿足讀者深層次的文獻(xiàn)信息需求，數(shù)字化的建設(shè)進(jìn)程也受到阻礙。

2.數(shù)據(jù)資源的建設(shè)質(zhì)量相對(duì)不高

目前，柳州市圖書館擁有相對(duì)完備的設(shè)備，這些設(shè)備能夠滿足基本的硬件需求，但是數(shù)字資源的總存儲(chǔ)量與遞增數(shù)量還不是很多，對(duì)后期軟件開(kāi)發(fā)與利用的投入不足，沒(méi)有及時(shí)更新軟件、數(shù)據(jù)使得圖書館的功能沒(méi)有被完全發(fā)揮出來(lái)。目前，柳州市主要還是以自建的數(shù)據(jù)庫(kù)為主，其書目信息資源以國(guó)家圖書館的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，但是由于國(guó)家圖書館與本市圖書館的要求存在一定差異，使用戶在檢索上面臨一定的困難。

3.缺乏專業(yè)的圖書館管理、技術(shù)人才

眾所周知，市級(jí)公共圖書館數(shù)字處理人員還很缺乏。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，公共圖書館工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)都不是很合理，知識(shí)面窄、專業(yè)技能單一、年齡老化等問(wèn)題比較明顯。同時(shí)，由于人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的不完善，一部分具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、外語(yǔ)、文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)等知識(shí)的復(fù)合型人才很難進(jìn)入圖書館管理體系。雖然，柳州市圖書館也開(kāi)始重視技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，但是專業(yè)化培訓(xùn)的積極性不高，使得培訓(xùn)的效果也不甚理想。

4.數(shù)字化信息服務(wù)的質(zhì)量不過(guò)關(guān)

現(xiàn)代圖書館數(shù)字化建設(shè)的終極目標(biāo)就是體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量與效率上。目前，柳州市圖書館的服務(wù)已經(jīng)逐漸從服務(wù)圖書轉(zhuǎn)向服務(wù)讀者，從一般服務(wù)轉(zhuǎn)向咨詢服務(wù)，但還是存在很多的問(wèn)題。首先，是電子信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的問(wèn)題，雖然柳州市圖書館投入一定的資金支持?jǐn)?shù)字資源信息化建設(shè)，但是其共享功能與檢索功能還是不能滿足讀者多樣化的需求。其次，是圖書館資源信息有限，只顯示列出的信息在數(shù)字信息系統(tǒng)中，很多情況下都是讀者在查找文獻(xiàn)，只能找到一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，而沒(méi)有主要內(nèi)容和重點(diǎn)的章節(jié)和段落。文獻(xiàn)的精髓找不到，數(shù)字化信息服務(wù)的意義就會(huì)喪失。

五、加強(qiáng)柳州市公共圖書館數(shù)字化建設(shè)及其地方文化服務(wù)的策略

1.提升對(duì)數(shù)字化文化服務(wù)的重視程度

柳州市圖書館要想促進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，就要培養(yǎng)工作人員具備與時(shí)俱進(jìn)的觀念，要了解現(xiàn)代信息技術(shù)。數(shù)字圖書館是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要人員進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)與建設(shè)。目前，我國(guó)大部分地區(qū)的圖書館比較缺乏專業(yè)技術(shù)人員，柳州市圖書館也不例外，其在數(shù)據(jù)維護(hù)與管理方面還是存在一定的問(wèn)題，缺乏專業(yè)的收集信息與處理信息的人員。數(shù)字化圖書館建設(shè)要求十分嚴(yán)格，需要專業(yè)性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)的人進(jìn)行深入分析與探究，只有樹(shù)立正確的數(shù)字化意識(shí)才能夠提升自身的專業(yè)性，促進(jìn)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。

2. 政府部門加大對(duì)數(shù)字圖書館的資金支持力度

公共圖書館數(shù)字化建設(shè)需要充足的資金，只有資金充足才可以對(duì)軟硬件設(shè)施進(jìn)行良好的維護(hù)，進(jìn)而確保服務(wù)的多樣性與穩(wěn)定性。因此，柳州市政府部門要加大對(duì)數(shù)字圖書館的資金支持力度，要使其在資金的支持下逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、自動(dòng)化，并通過(guò)引進(jìn)相關(guān)社會(huì)組織來(lái)對(duì)圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行改善。因?yàn)楣矆D書館本身并不是盈利部門，所以如果政府資金不能夠支持到位，那么其發(fā)展就必然會(huì)受阻。

3.做好圖書館資源核心建設(shè)工作

首先，圖書館資源核心建設(shè)工作的第一步就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。當(dāng)前很多發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書館數(shù)字化建設(shè)技術(shù)都發(fā)展得較為成熟，基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化的資源共享。因此，在打造數(shù)字圖書館的過(guò)程，可以對(duì)國(guó)外先進(jìn)的管理理念以及技術(shù)進(jìn)行借鑒，并結(jié)合地方實(shí)際情況來(lái)制定有針對(duì)性的發(fā)展方案。

例如，對(duì)于信息檢索，我們可以引入功能強(qiáng)大的信息搜索系統(tǒng)來(lái)改善信息檢索處理。只有做好資源建設(shè)，才能徹底實(shí)現(xiàn)資源共享。

其次，積極打破當(dāng)前圖書館行業(yè)與領(lǐng)域之間的界限，數(shù)字化圖書館建設(shè)不僅需要資金以及技術(shù)上的支持，同時(shí)還需要涵蓋眾多行業(yè)的資源。因此，要成立圖書館聯(lián)盟，為各個(gè)圖書館創(chuàng)建有效地溝通平臺(tái)，在加強(qiáng)各圖書館聯(lián)系的基礎(chǔ)上，完善資源信息，再對(duì)各類信息進(jìn)行合理分類，這樣才能最大限度減少資源的浪費(fèi)。這種方式可以減少讀者反復(fù)檢索的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)。

4.加強(qiáng)圖書館專業(yè)人才培養(yǎng)與管理

首先，柳州市圖書館要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)館內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)力度，幫助其掌握資源管理以及信息管理的相關(guān)知識(shí)，并為工作人員提供深造以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助其不斷豐富自身的管理知識(shí)與操作技能。其次，要制訂合理的人才管理計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)能力比較強(qiáng)的館員，為其創(chuàng)造再教育的機(jī)會(huì)，促進(jìn)圖書館管理質(zhì)量的提升。最后，圖書館要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度與完善的管理體系，根據(jù)人員的工作情況進(jìn)行實(shí)際考核，以此促使全體干部職工形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升工作積極性。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化圖書館可以滿足人們多樣化的需求，但是地方公共圖書館數(shù)字化建設(shè)與地方文化服務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要圖書館結(jié)合自身的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)圖書資源共享，促進(jìn)公共圖書館管理質(zhì)量的提升。

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[5]黃建輝.公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)方略[J].數(shù)字與縮微影像，2011

（作者單位：柳州市圖書館）??作者簡(jiǎn)介：韋祺（1983—），女，壯族，廣西柳州人，在職研究生，副研究館員，研究方向：圖書館信息資源建設(shè)與管理、地方文獻(xiàn)組織、圖書館數(shù)字資源建設(shè)等;黃讓輝（1972—），男，漢族，廣西全州人，碩士，研究館員， 研究方向：圖書館智能化建設(shè)、數(shù)字圖書館、圖書館特色資源建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)等。