新時代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)核心構(gòu)成研究

摘要：當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在教育中的作用愈加明顯。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)決定著網(wǎng)絡(luò)育人的成效和質(zhì)量。高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究不僅是其自身職業(yè)能力提升的需求，也是高校思想政治教育質(zhì)量提升的需求。本文從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力、信息研判能力、網(wǎng)絡(luò)育人能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)道德意識等五方面深入研究和分析網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心構(gòu)成。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng);核心構(gòu)成

隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體的快速發(fā)展，高校師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育顯得十分重要和緊迫。高校輔導(dǎo)員做為學(xué)生的引導(dǎo)者，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)決定著網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量和水平，更是立德樹人的重要保障。2017年教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令43號）首次將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育列入輔導(dǎo)員工作職責(zé)。發(fā)布的《高校思想政治教育質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》將網(wǎng)絡(luò)育人列入到“十大育人體系”之中，且要求高校編制《高校師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)指南》，為高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的研究提供了方向。

一、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究綜述

（一）國外研究情況

20世紀(jì)90年代，學(xué)者麥克·庫勞最早提出了“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”的概念，從知識與技能兩個方面強(qiáng)調(diào)了人們獲取、利用網(wǎng)絡(luò)信息的實(shí)際能力，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)初期的發(fā)展特點(diǎn)。1999年，布蘭查德和卡特對高校工程專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實(shí)證研究，證實(shí)使用者需要擁有復(fù)雜的技能、知識和引導(dǎo)者的幫助等素養(yǎng)。2013年霍華德·萊茵戈德以“Net smart”一詞界定網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，他認(rèn)為注意力、垃圾識別、參與、協(xié)作、聯(lián)網(wǎng)智慧是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的組成，這一概念被眾多研究者延用至今。

（二）國內(nèi)研究情況

一是關(guān)于青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育研究。錢婷婷等在《青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)：概念演進(jìn)、指標(biāo)構(gòu)建與培育路徑》一文中梳理了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念演進(jìn)基礎(chǔ)，分析了當(dāng)前青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的指標(biāo)體系，從理論、技能和實(shí)踐三方面探索網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育路徑。二是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及培育研究。劉樹琪在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀分析及培育途徑探討》一文中分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足的原因，從工作機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提出培育策略。胡余波在《新時期大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在的問題與對策》一文中認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在自我學(xué)習(xí)意識欠缺、獨(dú)立批判意識淡薄等問題，應(yīng)從學(xué)生、家庭、學(xué)校、社會、政府等方面提升。三是關(guān)于高校教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育研究。王藝在《高校教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀與培養(yǎng)策略研究》一文中分析了高校教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)內(nèi)涵，從職前培養(yǎng)、在職培訓(xùn)、校園網(wǎng)資源利用率三方面提出策略。

二、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究的重要意義

（一）理論意義

一方面，國內(nèi)外學(xué)者在不同時期不斷對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究完善細(xì)化，從內(nèi)涵到現(xiàn)狀到問題到路徑，研究對象具體，內(nèi)容豐富，研究頗為成熟。但是目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)尤其是高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)核心構(gòu)成的研究仍是少數(shù)，大多作為文章局部出現(xiàn)，仍有較大的理論和實(shí)踐研究空間。另一方面，習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為我們黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想必將成為我們開展一切工作和事業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要依據(jù)。以此理論為研究基礎(chǔ)，進(jìn)一步豐富了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和思政教育理論體系。

（二）現(xiàn)實(shí)意義

一是輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力提升的需求。2017年10月施行的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員主要工作職責(zé)在原先的基礎(chǔ)上增加了一條“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”，要求輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體對學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等。在輔導(dǎo)員學(xué)歷層次逐漸提升但實(shí)踐能力更新緩慢的現(xiàn)實(shí)危機(jī)下，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的研究有效彌補(bǔ)輔導(dǎo)員從事網(wǎng)絡(luò)思想政治工作時的短板，促進(jìn)輔導(dǎo)員深度學(xué)習(xí)與創(chuàng)新發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升培養(yǎng)新時代輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)實(shí)操能力，對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的規(guī)范開展、精細(xì)指導(dǎo)、創(chuàng)新引領(lǐng)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

二是高校思想政治教育質(zhì)量提升的需求。2017年教育部發(fā)布的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，提出高校思想政治工作的10項(xiàng)基本任務(wù)，其中包括了網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量提升體系，要求高校大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育，引導(dǎo)師生強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識，樹立網(wǎng)絡(luò)思維，提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校意識形態(tài)工作隊(duì)伍的骨干力量，提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是高校實(shí)施思政工作質(zhì)量提升工程的必要舉措，也是輔導(dǎo)員提升大學(xué)生思政教育質(zhì)量的內(nèi)在需求。

三、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)核心構(gòu)成

1.網(wǎng)絡(luò)道德意識是底線

網(wǎng)絡(luò)道德是網(wǎng)民的社會關(guān)系和共同利益的反映，是個人在網(wǎng)絡(luò)空間行為所應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。師德師風(fēng)是教師最根本素質(zhì)，是教師評價第一標(biāo)準(zhǔn)，教師的網(wǎng)絡(luò)道德也是師德師風(fēng)的范疇之一。在網(wǎng)絡(luò)空間里需要高校輔導(dǎo)員自覺遵守道德情操，不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是虛擬空間，就降低道德標(biāo)準(zhǔn)，仍然要繃緊道德這根底線，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息和不良誘惑，不使用網(wǎng)絡(luò)暴力，不能人云亦云、信謠傳謠，在網(wǎng)絡(luò)中與他人真誠相對，傳遞正能量，營造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

2.網(wǎng)絡(luò)安全意識是防線

網(wǎng)絡(luò)安全意識包括意識形態(tài)安全意識、個人信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全意識等內(nèi)容，涉及到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)社交等方方面面。網(wǎng)絡(luò)安全是基于網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)、工作的重要防線，但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性讓網(wǎng)絡(luò)安全更具有隱蔽性，上網(wǎng)時往往在不經(jīng)意間被不法分子或不安全因素有機(jī)可趁。作為高校輔導(dǎo)員，網(wǎng)絡(luò)安全意識更為重要。首先網(wǎng)絡(luò)是輔導(dǎo)員開展思想政治教育的重要抓手，教育對象是廣大學(xué)生群體，自身缺乏網(wǎng)絡(luò)安全意識，便容易造成信息安全危機(jī)。比如輔導(dǎo)員在手機(jī)或電腦使用信息儲存功能時，尤其要注意云存儲的正確使用，一些如學(xué)生個人信息等重要信息并不能隨意上傳至云空間，以免信息在網(wǎng)上泄露。其次要幫助大學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識。根據(jù)2021年12月發(fā)布的《2021年全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查總報告》顯示，2021年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度指數(shù)為73.422（滿分100），從2019年起連續(xù)兩年上升，青少年群體雖然滿意度的評價較高，但安全意識較為薄弱。大學(xué)生正是青少年群體的一部分，輔導(dǎo)員需要引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識，只有自身網(wǎng)絡(luò)安全意識提高，方可做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育。

3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力是前提

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力需要一分為二的看，一方面是學(xué)習(xí)的能力。任何職業(yè)素養(yǎng)不會與生俱來，都需要經(jīng)過后天努力和學(xué)習(xí)。雖然輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，生活和工作中經(jīng)常使用，但真正將網(wǎng)絡(luò)作為工作的有效工具，科學(xué)高效的使用，還需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識，可以通過參加培訓(xùn)班、閱讀期刊雜志、實(shí)踐操作等方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另一方面是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)源于“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”，指學(xué)習(xí)者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，在一定的情境下主動進(jìn)行意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)方式，具有情景性、整合性、主動性和社會性等特點(diǎn)。輔導(dǎo)員不僅要學(xué)會從書本上學(xué)習(xí)，還要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)離不開“網(wǎng)絡(luò)”二字，是基于網(wǎng)絡(luò)的一種職業(yè)技能，因此網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更貼近網(wǎng)絡(luò)，更易于了解網(wǎng)絡(luò)、熟悉網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的重要前提。

4.信息研判能力是重點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)具有復(fù)雜性、廣泛性等特點(diǎn)，且信息容量大，傳輸速度快，可以說網(wǎng)絡(luò)世界無奇不有，是一把雙刃劍，既有健康優(yōu)質(zhì)、積極向上的正面信息，亦有毫無營養(yǎng)的、顛倒是非的負(fù)面信息。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長的引領(lǐng)者，帶給學(xué)生的一定是正向教育。輔導(dǎo)員要在紛雜的網(wǎng)絡(luò)世界里充當(dāng)“過濾網(wǎng)”角色，一是分清和研判出網(wǎng)絡(luò)平臺上的有益信息與無益信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制，一旦網(wǎng)絡(luò)信息研判不及時，便容易讓不利信息有機(jī)可趁。

比如在接受一些不明郵件時，輔導(dǎo)員沒有警戒意識，接受后容易造成網(wǎng)絡(luò)賬號密碼泄露，不法分子便用其賬號給他人群發(fā)不良信息。二是善于研判網(wǎng)絡(luò)輿情背后的意識形態(tài)問題，堅定正確的立場，牢牢掌握學(xué)生思想政治教育意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)?，F(xiàn)實(shí)中不乏有一些網(wǎng)民為了達(dá)到個人目的，在網(wǎng)上散播不當(dāng)言論，引起網(wǎng)絡(luò)輿情，這時輔導(dǎo)員需要冷靜思考，不能只看網(wǎng)絡(luò)事件表面，要看清事情本質(zhì)，堅持正確的立場。三是具備網(wǎng)絡(luò)信息整合能力，在研判網(wǎng)絡(luò)信息的同時，梳理整合各類網(wǎng)絡(luò)信息，形成較為全面科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容，提升網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)效性。比如輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)詐騙信息，盡快在網(wǎng)上梳理整合網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)的安全教育信息，及時為學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)防騙教育。

5.網(wǎng)絡(luò)育人能力是關(guān)鍵

育人是高等教育的根本任務(wù)，是高校輔導(dǎo)員的重要使命，更是學(xué)生思想政治工作的核心。2020年教育部等八部門發(fā)布了《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》（教思政〔2020〕1號），將網(wǎng)絡(luò)育人納入到構(gòu)建高校思想政治工作體系中，要求高校發(fā)揮新媒體平臺對思政工作的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)育人與傳統(tǒng)育人有所不同，傳統(tǒng)的線下育人能力并不能代表線上的網(wǎng)絡(luò)育人能力，網(wǎng)絡(luò)育人能力更加強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的重要性，需要輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律、了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，要依托網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育，依托網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作出優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育作品，向?qū)W生傳播先進(jìn)文化、弘揚(yáng)主旋律。比如在畢業(yè)季，輔導(dǎo)員可以就業(yè)擇業(yè)為主題，創(chuàng)作一些網(wǎng)絡(luò)小視頻，小視頻需要符合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)視頻的特點(diǎn)，不能單純說教，可插入有趣的圖片，可用貼近學(xué)生的、常用的網(wǎng)絡(luò)流行語，這樣視頻才能夠最大程度吸引學(xué)生。與此同時，還要利用網(wǎng)絡(luò)時空連線的優(yōu)勢，統(tǒng)籌各方教育力量，比如社會公眾、學(xué)生家長等，形成家、校、社會協(xié)同合作的網(wǎng)絡(luò)育人新格局。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)由網(wǎng)絡(luò)道德意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力、信息研判能力、網(wǎng)絡(luò)育人能力等五個部分組成，五部分即各自獨(dú)立，又層層遞進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)安全是開展一切網(wǎng)絡(luò)活動的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的理論知識與實(shí)踐技能，進(jìn)而進(jìn)一步把握網(wǎng)絡(luò)信息研判技巧，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中做好做實(shí)網(wǎng)絡(luò)育人工作。

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基金項(xiàng)目：2019年江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目思政專項(xiàng)：新時代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心構(gòu)成及培育路徑研究（項(xiàng)目號：2019SJB338）。

作者簡介：景平康，男，江蘇南京人，碩士研究生，江蘇師范大學(xué)人事處人事科科長，助理研究員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。