大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校人力資源信息化路徑研究

陳時(shí)芳 龍輝明 王穎

[摘? ? ? ? ? ?要]? 概述了我國(guó)高職院校人力資源的概念與管理組成，以及目前管理的現(xiàn)實(shí)困境。在此基礎(chǔ)上提出應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來做好高職院校人力資源信息化建設(shè)的發(fā)展策略，說明大數(shù)據(jù)發(fā)展策略的作用與必要性，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于人力資源的管理理念，優(yōu)化院校人力資源的管理配置，加大開發(fā)力度，這對(duì)于促進(jìn)高職院校發(fā)展具有積極意義。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 大數(shù)據(jù);人力資源管理;信息建設(shè)

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2022）26-0148-03

在目前這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，各種信息技術(shù)層出不窮，人類進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這樣的大環(huán)境中，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)也要融入高職院校的管理教育中，高職院校在日常的人力資源管理中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，如教職工個(gè)人信息、科研數(shù)據(jù)、校外培訓(xùn)經(jīng)歷等都需要進(jìn)行集中管理建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以此來構(gòu)建數(shù)字校園、信息化校園，這能提高院校教育管理的水平，加快高職院校教學(xué)科研工作進(jìn)度，是促進(jìn)高職院?？焖儆行Оl(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

一、高職院校人力資源管理概述

高校是培養(yǎng)人才的重要陣地，肩負(fù)著國(guó)家興旺發(fā)達(dá)、實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的重要職責(zé)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，培養(yǎng)大量為社會(huì)服務(wù)的高素質(zhì)、高能力專業(yè)技術(shù)人才，必須通過制定科學(xué)、嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)高職院校的人力資源進(jìn)行開發(fā)管理，建立一套完善的適合高職院校應(yīng)用的人力資源管理機(jī)制，以此來實(shí)現(xiàn)“科教興國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，使得高職院校可以更有效地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)[1]。

（一）高職院校人力資源的概念

人力資源一般是指推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的，能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，包含智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的統(tǒng)稱。人力資源具有多種性質(zhì)，包括時(shí)效性、生物性、多重性、可再生性。高職院校人力資源作為整個(gè)社會(huì)運(yùn)行資源系統(tǒng)中不可缺少的一部分，可以不斷地接納高層次、高素質(zhì)人才，將人力、物力投入高職院校的日常工作之中，推動(dòng)高職院校的日常工作。從宏觀角度來說，院校中人力資源管理部門所進(jìn)行的工作，就是對(duì)高職院校人力資源進(jìn)行開發(fā)、分配和運(yùn)用、評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)，并且對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織和調(diào)節(jié)、控制[2];從微觀角度來看，是對(duì)高職院校從業(yè)人員進(jìn)行組織活動(dòng)協(xié)調(diào)，具體來說，活動(dòng)主要分為高職院校的人員招聘、教師培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核、人事變動(dòng)等?？傮w來說，高職院校人力資源的開發(fā)，包含人員思想道德的培養(yǎng)、職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和個(gè)人潛力的挖掘。

（二）高職院校人力資源的構(gòu)成

高職院校和企業(yè)雖然在工作內(nèi)容上有所不同，但在人力資源部門的組織結(jié)構(gòu)上具有一定的相似性。高職院校人力資源大體可分為三部分：教學(xué)人員、后勤人員、管理人員[3]。

1.教學(xué)人員

教育作為社會(huì)服務(wù)的重要組成部分，教學(xué)人員又是高職院校辦學(xué)的主體，在教學(xué)科研中發(fā)揮著不可替代的作用，高職院校教學(xué)人員要具有扎實(shí)的專業(yè)功底和精湛的技術(shù)工藝，而且在教育過程中既能講授專業(yè)知識(shí)，又能傳授實(shí)踐性技能;還有對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和正確的價(jià)值引導(dǎo)，要求教師既能引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，又能指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，以此為社會(huì)培養(yǎng)人才，傳授技術(shù)指導(dǎo)社會(huì)生產(chǎn)，推廣科學(xué)的生產(chǎn)技術(shù)。

2.后勤人員

高職院校對(duì)外的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來往、對(duì)內(nèi)的校園基建項(xiàng)目大部分與后勤部門有關(guān)，所以后勤人員在思想政治素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素養(yǎng)上有一定的要求，能夠嫻熟通過現(xiàn)代技術(shù)處理高職院校的各種建設(shè)活動(dòng)，院校培養(yǎng)出一支具有戰(zhàn)斗力的后勤隊(duì)伍，在目前大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)高職院校建設(shè)具有極大的意義，通過對(duì)知識(shí)的積累創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，可以為高職院校的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3.管理人員

現(xiàn)階段各種科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)層出不窮，技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)目前高職院校培養(yǎng)的高級(jí)技術(shù)人才，管理人員的自身素質(zhì)也需進(jìn)行提高，管理模式也需要適應(yīng)當(dāng)下的新形勢(shì)。首先具有良好的道德素養(yǎng)和正確的政治思想，這是搞好教學(xué)管理工作的基本條件，也是高職院校行政管理的必然要求。要達(dá)到這些要求，就需要有專業(yè)的管理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的綜合管理能力，不能依賴經(jīng)驗(yàn)管理，要朝著科學(xué)的管理方法去發(fā)展，管理方法要與管理目標(biāo)相結(jié)合，從而達(dá)到管理的目的。

（三）高職院校人力資源管理的作用

當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠人力資源的合理分配與管理，如何讓社會(huì)人才發(fā)揮最大的作用，從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是人力資源管理中最為重要的課題。人力資源作為知識(shí)的載體，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中占有主體地位，高職院校是人才的蓄水池，是培養(yǎng)人才的重要基地，擁有非常豐富的人力資源，而高職院校的學(xué)術(shù)活力和發(fā)展水平主要由人力資源管理水平來決定，這就需要科學(xué)的方法來進(jìn)行人力資源管理[4]。

具體來說，要認(rèn)識(shí)到科學(xué)的管理才能有效提高人的積極性，有利于人智能的開發(fā)。人是生產(chǎn)力中最為關(guān)鍵的因素，想要提高生產(chǎn)力水平，就需要調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性、積極性，這就涉及對(duì)人的管理。而對(duì)人的管理不是簡(jiǎn)單的發(fā)號(hào)施令就能達(dá)到目的，人都有各自的心理特點(diǎn)，也有精神與物質(zhì)上的需求，需要通過現(xiàn)代化的科學(xué)管理，通過精神與物質(zhì)的協(xié)調(diào)鼓勵(lì)機(jī)制，以此來帶動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，將人內(nèi)部隱藏的潛能挖掘出來。另外，物質(zhì)資源的配置也與人力資源管理有關(guān)，物質(zhì)作為系統(tǒng)中的要素，其屬性是由人的勞動(dòng)活動(dòng)賦予的，物體離開了人有目的的勞動(dòng)，就不能正確、合理、科學(xué)地進(jìn)行使用，也就毫無作用。

與此同時(shí)，在高職院校師資管理方面，利用合適的編制來保持高職院校師資的規(guī)模，保持合理的師生比例，調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，教師的工作積極性通過引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的機(jī)制來調(diào)動(dòng)。學(xué)校的內(nèi)部管理機(jī)制中，完善校內(nèi)考核來決定分配的制度進(jìn)行教師管理，改善高職院校內(nèi)部的管理機(jī)制。規(guī)范教師的考核制度，完善教師的聘用制度，強(qiáng)化教師的培訓(xùn)制度，以此來提高教師整體的隊(duì)伍素質(zhì)。還要積極引進(jìn)學(xué)術(shù)骨干和學(xué)術(shù)帶頭人，突出他們的作用，改善教師的地位與待遇[5]。

二、高職院校人力資源管理的現(xiàn)實(shí)困境分析

高等教育的目標(biāo)是為了提升勞動(dòng)者的素質(zhì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、有序地運(yùn)行，高職院校需要為國(guó)家打造一支高素質(zhì)、高效率、能擔(dān)負(fù)起國(guó)家復(fù)興發(fā)展重任的人才隊(duì)伍，因此，高等教育的工作者需要由高素質(zhì)的人才擔(dān)任。近年來隨著高職院校的擴(kuò)招，高職院校有了很大的發(fā)展。但是也有傳統(tǒng)人力資源管理模式與現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相匹配的問題，需要分析成因進(jìn)行解決，目前存在的主要問題有：

（一）現(xiàn)代化人力資源管理觀念較淡薄

目前我國(guó)院校的人力資源管理機(jī)制，是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的勞動(dòng)人事管理機(jī)制轉(zhuǎn)變而來的，部分高職院校的領(lǐng)導(dǎo)者沒有用發(fā)展的眼光來看待人力資源的管理，局限在簡(jiǎn)單的招人、用人、管人方面。在工作中過于循規(guī)蹈矩，缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性。近年來高職院校管理有了一定的改善后，在用人方面仍然只注重第一學(xué)歷，忽視員工后期教育的發(fā)展、潛能的挖掘、長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，沒有把人力資源管理作為一個(gè)影響高職院校發(fā)展的重點(diǎn)來看待。

（二）人力資源配置率較低

從我國(guó)高職院校開始擴(kuò)招以來，在人力資源配置過程中的問題越來越突出，具體表現(xiàn)為：高職院校的市場(chǎng)化缺少有效的監(jiān)督手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，一些高職院校教師為了提高自身的生活狀況會(huì)憑借自己的專業(yè)知識(shí)在校外謀取私人的經(jīng)濟(jì)利益，這就分散了教師在學(xué)校的工作精力，造成教育水平的下降;高職院校教師結(jié)構(gòu)的不合理，專任教師的緊缺，這也導(dǎo)致高職院校人力資源配置的不平衡，造成人力資源很大程度上的浪費(fèi)，影響高職院校的深化改革，降低高職院校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

（三）人力資源管理制度不規(guī)范

人力資源管理制度的現(xiàn)代化關(guān)系到高職院校高效率、高效益的發(fā)展。人力資源管理對(duì)象是人，每個(gè)人又有每個(gè)人的特點(diǎn)，出現(xiàn)的問題也會(huì)多種多樣，很難做到面面俱到。為了解決這一問題需要全體職工集思廣益，積極征求員工的建議，共同參與決策的制定，使其管理制度更加完善，發(fā)揮制度應(yīng)有的作用。從我國(guó)的人力資源管理發(fā)展過程來看，在一定程度上來說是生硬照搬國(guó)外的制度，并不完全符合我國(guó)國(guó)情，這需要高職院校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者建立符合本國(guó)國(guó)情，制定適合院校自身發(fā)展的資源管理制度。科教興國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施以來，從一開始的由領(lǐng)導(dǎo)人員自行決定人力資源的要素配置，到現(xiàn)在隨著管理范圍的不斷擴(kuò)大，問題不斷煩瑣復(fù)雜，出現(xiàn)了決策不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，僅僅憑借少數(shù)個(gè)人的主觀臆斷已經(jīng)不適用現(xiàn)代人力資源管理中出現(xiàn)的問題。為了使高職院校人力資源管理制度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化，就需要建立一套完整的人力資源制度，要包含員工職位的分析系統(tǒng)、科學(xué)的招聘與考核系統(tǒng)以及符合高職院校實(shí)際情況的薪酬績(jī)效管理制度。

三、大數(shù)據(jù)在高職院校人力資源管理方面的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)的日益更新，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，大到個(gè)人職業(yè)分析，小到手機(jī)信息推送，大數(shù)據(jù)技術(shù)無處不在。在這樣的背景下，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)也要融入高職院校的管理教育中，構(gòu)建數(shù)字校園、信息化校園，這能提高高職院校教育管理的水平，加快高職院校教學(xué)科研工作的發(fā)展，這是促進(jìn)高職院?？焖儆行Оl(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

（一）人力資源大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是指涉及的資料信息量大，無法用一般的軟件工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行管理分析的數(shù)據(jù)集合。人力資源大數(shù)據(jù)就是通過存儲(chǔ)了大量人力資源的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層的開發(fā)挖掘，找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)一個(gè)人進(jìn)行全面的評(píng)估和預(yù)測(cè)，并提出科學(xué)的決策。有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的加入，職業(yè)崗位、薪酬績(jī)效、個(gè)人激勵(lì)等人力資源管理的內(nèi)容全部可以進(jìn)行數(shù)據(jù)量化，并進(jìn)行科學(xué)分析，將管理變得專業(yè)、高效。

（二）大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高職院校人力資源管理的必要性

大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)高職院校在人才挖掘招聘和薪酬管理方面都能發(fā)揮重要作用。傳統(tǒng)的招聘流程效率較低，過于復(fù)雜，而大數(shù)據(jù)分析采用人工智能深度學(xué)習(xí)的方式，可以快速準(zhǔn)確地找到高職院校所需要的專業(yè)人選。對(duì)于不同的人才在哪個(gè)崗位更合適，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行全方面的測(cè)評(píng)，對(duì)個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、興趣愛好、性格特點(diǎn)進(jìn)行有效分析，充分了解人才的能力特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。然后是大數(shù)據(jù)技術(shù)在薪資績(jī)效體系里的應(yīng)用，對(duì)人才的基本信息、崗位培訓(xùn)、流調(diào)數(shù)據(jù)、教育程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，高效地對(duì)薪資績(jī)效體系進(jìn)行管理完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)化。

四、基于大數(shù)據(jù)的高職院校人力資源管理對(duì)策建議

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源的管理意識(shí)

在目前全面信息化的大背景之下，高職院校上層領(lǐng)導(dǎo)與基層行政人員要有變革意識(shí)，在科學(xué)用人觀念的前提下，從不同層面進(jìn)行系統(tǒng)性的改革來推進(jìn)高職院校發(fā)展的這一戰(zhàn)略意識(shí)上要達(dá)成一致。行政管理人員要對(duì)知識(shí)理念進(jìn)行不斷的自我更新，特別是在大數(shù)據(jù)人力資源管理知識(shí)方面的知識(shí)需要學(xué)習(xí)更新，并將其運(yùn)用在實(shí)際的工作之中。在大數(shù)據(jù)時(shí)代跟上高職院校的發(fā)展需求，結(jié)合社會(huì)發(fā)展的腳步，站在發(fā)展戰(zhàn)略的角度重視人力資源，來保證人力資源管理工作的公平、高效。領(lǐng)導(dǎo)層要意識(shí)到有一支高層次、高效率的行政隊(duì)伍來帶領(lǐng)培養(yǎng)教師隊(duì)伍和人力資源隊(duì)伍，是高職院校發(fā)展的重要保障。

（二）建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)加強(qiáng)部門協(xié)同作用

要想通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來發(fā)揮人力資源的管理作用，就要建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。高職院校各部門需要進(jìn)行有效的溝通協(xié)同、數(shù)據(jù)授權(quán)、分層管理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合集中管理。在已有的基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)、完整的公共信息云平臺(tái)，平臺(tái)匯集高職院校各部門數(shù)據(jù)，對(duì)內(nèi)可以共享交換信息，對(duì)外可以進(jìn)行高效服務(wù)。有效打破部門之間的信息隔閡，使得院校人力資源有關(guān)各部門的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行高效的流通。

（三）與企業(yè)合作共建人力資源數(shù)據(jù)平臺(tái)

對(duì)于目前高職院校的人力資源信息，仍然處于各部門信息的整合階段，在下一發(fā)展階段對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)處理分析是大數(shù)據(jù)在高職院校人力資源信息管理應(yīng)用上需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。針對(duì)高職院校建立數(shù)字平臺(tái)缺少資金與技術(shù)支持的問題，可以與企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，與市場(chǎng)上大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)公司達(dá)成協(xié)議，合作共建數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)可以將系統(tǒng)的業(yè)務(wù)核心數(shù)據(jù)集中起來，用來構(gòu)建核心數(shù)據(jù)的全局視圖，再通過數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)向業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，對(duì)于外部的訪問需求提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接口，用來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換功能。對(duì)內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為高職院校領(lǐng)導(dǎo)層與各部門提供分析報(bào)告來幫助決策。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)是世界發(fā)展趨勢(shì)所在，人力資源管理對(duì)于目前的高職院校發(fā)展是重中之重。高職院校的人力資源部門需要加大在大數(shù)據(jù)方面的資源利用，提高資源管理的利用效率，讓高職院校在未來的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)地位。高職院校要實(shí)現(xiàn)人力資源的數(shù)字化建設(shè)，資金和技術(shù)都是需要解決的問題，資金的過于高昂、系統(tǒng)的復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)人才的聘用使得數(shù)字化建設(shè)過程漫長(zhǎng)曲折。所以在建設(shè)過程中，既要保障硬件設(shè)施的投入，又要重視信息資源的開發(fā)，高職院校要積極引進(jìn)專業(yè)人才加強(qiáng)人力資源的開發(fā)，加強(qiáng)與院校、企業(yè)之間的合作共享成果。國(guó)家的有關(guān)部門也要給予高職院校一定的政策支持，鼓勵(lì)人力資源和信息技術(shù)人才投入高職院校的人力資源信息化建設(shè)中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛竹隱.高職院校人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑[J].人才資源開發(fā)，2021（17）：43-44.

[2]李柯.大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，15（4）：35-40.

[3]張弢.大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校信息化建設(shè)的思考[J].信息與電腦（理論版），2015（12）：199-200.

[4]王砧林.高職院校人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策思考[D].武漢：華中師范大學(xué)，2013.

[5]羅冬梅.高職院校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].教育與職業(yè)，2007（27）：159-161.

◎編輯 魯翠紅