數(shù)據(jù)治理在公積金行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究

楊世利 廖強(qiáng) 陳雪 洪曉霞 鄭國林

（1.重慶市住房公積金管理中心 重慶市 401121 2.浙江大學(xué) 浙江省杭州市 310058）

重慶市住房公積金管理中心（以下簡稱重慶公積金中心）主要負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)住房公積金和其他房改資金的日常管理。重慶公積金中心現(xiàn)有信息系統(tǒng)架構(gòu)為“一個平臺+兩個系統(tǒng)”（一個平臺為云數(shù)據(jù)中心平臺，兩個系統(tǒng)為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)），隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大，逐漸形成重慶公積金中心特有的數(shù)據(jù)特色，如：數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)分布廣、基礎(chǔ)屬性多、自帶金融屬性、時間跨度長等。

數(shù)據(jù)體量大：重慶公積金中心從成立之初到現(xiàn)在，已保存了20 多年的公積金繳存明細(xì)數(shù)據(jù)，其中核心庫約6T、管理庫約6T、中轉(zhuǎn)庫約3T、數(shù)據(jù)上報(bào)庫約800G、住房補(bǔ)貼庫約800G、微信數(shù)據(jù)庫約500G，共涉及約4.8 萬家實(shí)繳單位基礎(chǔ)信息，298.6 萬實(shí)繳員工基礎(chǔ)信息。

數(shù)據(jù)分布廣：隨著重慶公積金中心信息化水平的逐漸提升，建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，目前數(shù)據(jù)廣泛分布于以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)為代表的28 個應(yīng)用系統(tǒng)和11 個服務(wù)渠道中。

基礎(chǔ)屬性多：在數(shù)據(jù)信息融合的大趨勢下，重慶公積金中心廣泛與不動產(chǎn)登記中心、社保部門、民政部門、公安部門及銀行開展數(shù)據(jù)協(xié)同工作，進(jìn)一步使得公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)屬性不斷增長，涉及多個部門，多個渠道的字段。

自帶金融屬性：重慶公積金中心數(shù)據(jù)涉及面極廣，不僅包含了基礎(chǔ)屬性，還覆蓋公積金貸款、房屋基礎(chǔ)信息、銀行卡綁定信息等金融屬性，具備動態(tài)、實(shí)時、變化極快的特征。

時間跨度長：數(shù)據(jù)往前可追溯至1995 年重慶公積金中心創(chuàng)立之初，當(dāng)下可展示實(shí)時數(shù)據(jù)，未來也將持續(xù)新增并維護(hù)，數(shù)據(jù)長度跨越了過去、現(xiàn)在、未來三個時間維度。

但伴隨著重慶公積金中心的不斷發(fā)展壯大,其中也產(chǎn)生了一系列數(shù)據(jù)隱患，如：

數(shù)據(jù)孤島問題：在住房公積金中心發(fā)展過程中，建立了許多相對獨(dú)立的系統(tǒng)，形成了“一類業(yè)務(wù)，一個IT，一個數(shù)據(jù)庫”的封閉式IT 架構(gòu)。其帶來的直接問題就是“數(shù)據(jù)孤島”：IT 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)語言不統(tǒng)一，不同IT 系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不貫通，同樣的數(shù)據(jù)需要在不同的IT 系統(tǒng)重復(fù)錄入，甚至不同IT 系統(tǒng)中的同一個數(shù)據(jù)不一致等，這些問題限制了運(yùn)營效率的提升。

數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘問題：重慶公積金中心經(jīng)歷20 年的信息化發(fā)展，圍繞業(yè)務(wù)需求建設(shè)了眾多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)每日產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)以復(fù)雜而分散的形式存儲，看似積累了眾多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)則在需要使用時困難重重，數(shù)據(jù)得不到有效利用。

數(shù)據(jù)質(zhì)量問題：重慶公積金中心經(jīng)過近20 年的發(fā)展歷程，累積了海量歷史數(shù)據(jù)，這些海量歷史數(shù)據(jù)的價(jià)值無疑是巨大的，但是由于時代的局限性，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性也存在一定的問題，重慶公積金中心在2018 年第四代信息系統(tǒng)建設(shè)前期，已持續(xù)開展了歷史數(shù)據(jù)清理工作，取得了較大的成效，但數(shù)據(jù)質(zhì)量仍有待提高。

數(shù)據(jù)安全問題：信息共享融合是發(fā)展的必然趨勢，大數(shù)據(jù)時代背景下如何管理好共享數(shù)據(jù)出口，保障繳存客戶信息的安全是重慶公積金中心需深入研究的重要工作。

基于以上存在的問題，數(shù)據(jù)治理成為了重慶公積金中心迫在眉睫又不得不面對的一個難題。將數(shù)據(jù)視為一種高度關(guān)注的社會資源和新興的研究對象，如何有效地管理和使用這些數(shù)據(jù)資源成為一個挑戰(zhàn)，這將需要從數(shù)據(jù)獲取、管理、利用和安全等各個角度對數(shù)據(jù)治理問題進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究，以指導(dǎo)重慶公積金中心的治理實(shí)踐。同時，由于公積金管理中心為類金融性管理機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)治理問題更具復(fù)雜性，我們不僅要在數(shù)據(jù)管理和使用的實(shí)踐中探索，更要加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理的理論研究。

1 全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系

基于重慶公積金中心目前存在的數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等問題，設(shè)計(jì)了具備重慶公積金中心數(shù)據(jù)特色的全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系（見圖1），體系包含數(shù)據(jù)保障體系、數(shù)據(jù)管控平臺、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺四個部分，從規(guī)章制度、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘四個方面，規(guī)范公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

圖1：全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系

1.1 數(shù)據(jù)保障體系

基于重慶公積金中心數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀和數(shù)據(jù)管理能力成熟度，設(shè)計(jì)并規(guī)劃相應(yīng)的數(shù)據(jù)保障體系（見圖2），支撐重慶公積金中心數(shù)據(jù)治理工作有序開展。數(shù)據(jù)治理的保障體系包括治理組織、規(guī)章制度、流程管理、績效管理四個方面的內(nèi)容，其中：

圖2：數(shù)據(jù)保障體系

治理組織：確保數(shù)據(jù)管理工作的推動力和執(zhí)行力；

規(guī)章制度：從法理層面保障數(shù)據(jù)治理工作“有據(jù)、可行、可控”；

流程管理：制定數(shù)據(jù)治理各項(xiàng)活動應(yīng)遵循的活動步驟，保證數(shù)據(jù)操作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性；

績效管理：以考核的形式，保證數(shù)據(jù)治理工作持續(xù)推動，不斷改進(jìn)，形成長效機(jī)制。

1.2 數(shù)據(jù)管控平臺

在數(shù)據(jù)保障體系的組織、制度、流程不斷更新和完善的背景之下，圍繞重慶公積金中心面向主題域的數(shù)據(jù)倉庫，對數(shù)據(jù)治理重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容：數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)生命周期等，進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃數(shù)據(jù)管控平臺（見圖3），其中：

圖3：數(shù)據(jù)保障體系與數(shù)據(jù)管控平臺的關(guān)系

數(shù)據(jù)模型：定義和描述重慶公積金中心“28 個系統(tǒng)和11 個渠道”的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)間的關(guān)系；

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

數(shù)據(jù)質(zhì)量：負(fù)責(zé)事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后處理的全面質(zhì)量監(jiān)控；

主數(shù)據(jù)：從核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)抽取價(jià)值最高、最核心、最需共享的高價(jià)值數(shù)據(jù)，經(jīng)清洗整合的過程，建立企業(yè)級的數(shù)據(jù)視圖；

元數(shù)據(jù)：通過血緣分析、影響分析、冷熱度分析、關(guān)聯(lián)度分析、數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖，幫助重慶公積金中心掌握數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”、“前世今生”和“異常定位”；

數(shù)據(jù)生命周期：針對數(shù)據(jù)生命周期的在線階段、歸檔階段、銷毀階段三大階段，建立合理的數(shù)據(jù)類別，針對不同類別的數(shù)據(jù)制定各個階段的保留時間、存儲介質(zhì)、清理規(guī)則和方式、注意事項(xiàng)等。

1.3 數(shù)據(jù)中臺

基于全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系建設(shè)思路，整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)保障體系，數(shù)據(jù)管控平臺的功能模塊，進(jìn)行優(yōu)化和增強(qiáng)，同時新增數(shù)據(jù)服務(wù)模塊形成數(shù)據(jù)中臺，對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和價(jià)值變現(xiàn)。一方面，數(shù)據(jù)保障體系和數(shù)據(jù)管控平臺支撐和服務(wù)于數(shù)據(jù)中臺，屬于數(shù)據(jù)中臺的一部分；另一方面，數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量和效率的反哺，又不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)保障體系的組織、制度、流程，提升數(shù)據(jù)管控平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)量的能力，從而形成一個數(shù)據(jù)閉環(huán)，不斷規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，高效與相關(guān)單位數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)中臺分為5 個層次：匯聚層、加工層、資產(chǎn)層、安全層、服務(wù)層，見圖4。

圖4：數(shù)據(jù)中臺

匯聚層：從28 個系統(tǒng)和11 個渠道中采集原始數(shù)據(jù)；

加工層：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化，提煉數(shù)據(jù)價(jià)值；

資產(chǎn)層：將數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)加工后的數(shù)據(jù)分層存放在數(shù)據(jù)倉庫；

安全層：對敏感數(shù)據(jù)從多方面、多層次進(jìn)行安全保障；

服務(wù)層：把數(shù)據(jù)變?yōu)橐环N服務(wù)能力，對外輸出，便捷與相關(guān)單位共享數(shù)據(jù)。

1.4 數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺

利用數(shù)據(jù)中臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，集成大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等工具，挖掘28 個系統(tǒng)和11 個渠道數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值和關(guān)聯(lián)關(guān)系，落地統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶畫像、機(jī)器學(xué)習(xí)、推薦系統(tǒng)、智能運(yùn)維、決策分析、智能客服、指標(biāo)體系等應(yīng)用場景，激活數(shù)據(jù)價(jià)值，提升重慶公積金中心的決策能力和服務(wù)水平。如圖5 所示。

圖5：數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺

2 應(yīng)用場景

全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量、安全共享的數(shù)據(jù)的基本保障和前提，是把數(shù)據(jù)當(dāng)作資產(chǎn)來管理的有效手段。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)治理將為數(shù)據(jù)的應(yīng)用奠定基石，重慶公積金中心數(shù)據(jù)將得到更好的治理，具體的應(yīng)用場景有：數(shù)據(jù)匯聚、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一應(yīng)用、異常快速定位、數(shù)據(jù)熱度分析、數(shù)據(jù)電子稽核、數(shù)據(jù)上報(bào)服務(wù)、靈活就業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)保險(xiǎn)箱。

2.1 數(shù)據(jù)匯聚

通過全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系的數(shù)據(jù)管控功能，從重慶公積金中心的28 個系統(tǒng)和11 個渠道中抽取數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)，匯聚到數(shù)據(jù)管控平臺。各個部門的業(yè)務(wù)人員只需輸入庫、表、字段名稱進(jìn)行模糊查詢，便能確定相關(guān)元數(shù)據(jù)信息(如：字段名稱，字段類型，字段長度，字段非空等)、分布服務(wù)器、所屬業(yè)務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)責(zé)任人、業(yè)務(wù)屬性等信息，減輕業(yè)務(wù)人員手工管理數(shù)據(jù)源的負(fù)擔(dān)，節(jié)省業(yè)務(wù)成本，提高重慶公積金中心的服務(wù)質(zhì)量與效率。

同時，數(shù)據(jù)管控功能保證了庫表更新的時效性。當(dāng)源系統(tǒng)的表或字段發(fā)生更新時，數(shù)據(jù)管控中臺會及時檢測到表或字段的差異性，立即作出預(yù)警，進(jìn)一步維護(hù)了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在上下游系統(tǒng)中的一致性。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一應(yīng)用

全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系結(jié)合公積金行業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)范和重慶公積金中心數(shù)據(jù)特色，形成系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系。方便各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在新建需求時，僅需通過查詢數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)信息，就能獲取相應(yīng)行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，同時有效避免各部門之間因行業(yè)規(guī)范版本差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不一致，加快重慶公積金中心數(shù)據(jù)治理進(jìn)程。

2.3 異?？焖俣ㄎ?/h3>

全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系不僅將重慶公積金中心所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的管理，還進(jìn)一步將數(shù)據(jù)使用場景和數(shù)據(jù)源頭建立血緣關(guān)系，解決數(shù)據(jù)“從哪里來，往哪里去”的溯源問題。首先，業(yè)務(wù)場景發(fā)生時，操作人員可快速根據(jù)“血緣關(guān)系”圖譜，了解到指定數(shù)據(jù)的來源業(yè)務(wù)系統(tǒng)，計(jì)算加工方式等信息，節(jié)省業(yè)務(wù)辦理時間，保證服務(wù)質(zhì)量。其次，當(dāng)下游業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常，相關(guān)運(yùn)營人員可根據(jù)血緣關(guān)系快速反向定位源業(yè)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)負(fù)責(zé)人信息，明確責(zé)任范圍，自動發(fā)起修復(fù)流程，避免了“職責(zé)無邊界，認(rèn)責(zé)不明確，數(shù)據(jù)前世今生不清楚”的問題。使得業(yè)務(wù)人員對千萬級別的數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”，異?？焖俣ㄎ?。

2.4 數(shù)據(jù)熱度分析

全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系應(yīng)用于重慶公積金中心各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從業(yè)務(wù)和技術(shù)雙重層面反哺重慶公積金中心。業(yè)務(wù)上：統(tǒng)計(jì)近7 天、近1 個月、近1 年的數(shù)據(jù)查詢量、數(shù)據(jù)使用量、數(shù)據(jù)影響面等指標(biāo)，分析客戶關(guān)注熱點(diǎn)、群眾訴求, 針對客戶痛點(diǎn)、難點(diǎn)，及時調(diào)整政策和服務(wù), 提升重慶公積金中心服務(wù)口碑和形象，為廣大客戶提供多元化、便捷化的高質(zhì)量服務(wù)。技術(shù)上：數(shù)據(jù)價(jià)值分析指標(biāo)結(jié)果也間接反映了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)受歡迎程度，從而對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)績考核或線上渠道優(yōu)化，打造明星產(chǎn)品。

2.5 稽核檢查

全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控通過配置多重精確規(guī)則，基于客觀事實(shí)多重校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)可信、一致。對數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行嚴(yán)格度量和控制，確保下游各環(huán)節(jié)能夠及時、準(zhǔn)確、完整的獲取所需數(shù)據(jù)，并在整個業(yè)務(wù)端到端鏈條中對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，并將異常數(shù)據(jù)及時反饋給業(yè)務(wù)人員，避免異常擴(kuò)散至其余業(yè)務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)生雪崩效應(yīng)，提高重慶公積金中心識別風(fēng)險(xiǎn)的能力，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.6 數(shù)據(jù)上報(bào)服務(wù)

目前，全國各城市住房公積金中心都需要將T+1 日數(shù)據(jù)按照《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范，上報(bào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部。同時根據(jù)重慶市政府相關(guān)規(guī)定，需向重慶市大數(shù)據(jù)局等單位共享相關(guān)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)上報(bào)或共享過程中，時常遇到“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”和“數(shù)據(jù)新鮮度”兩個問題。而隨著數(shù)據(jù)服務(wù)與重慶公積金中心體系的有效結(jié)合，這兩個困擾業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員的問題便迎刃而解。

（1）“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”通過資產(chǎn)服務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控，可快速的根據(jù)上級或相關(guān)單位的共享數(shù)據(jù)規(guī)則，以“拖拉拽”方式，將散落在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“黃金數(shù)據(jù)”聚合在一起，形成高質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的數(shù)據(jù)報(bào)表。

（2）“數(shù)據(jù)新鮮度”也可得到良好的解決，通過數(shù)據(jù)對外服務(wù)的周期性調(diào)用配置，定點(diǎn)定時上報(bào)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的“新鮮”，解決了重慶公積金中心向相關(guān)單位上報(bào)或共享數(shù)據(jù)，因時間口徑差異造成的數(shù)據(jù)不一致性問題。

2.7 客戶畫像

全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系以重慶公積金中心TB 級別的數(shù)據(jù)體為基礎(chǔ)，從不同的維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，抽取數(shù)據(jù)畫像，服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)場景，如：

2.7.1 繳存企業(yè)畫像

將未開戶繳存企業(yè)和已開戶繳存企業(yè)的特征，輸入已經(jīng)訓(xùn)練好的精準(zhǔn)擴(kuò)面模型，輸出推薦擴(kuò)面企業(yè)，由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行精準(zhǔn)化的服務(wù)與推廣。

2.7.2 繳存用戶畫像

（1）強(qiáng)制繳存人員：針對正常繳納社保的用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建非公積金用戶、未開戶、政策推廣等客戶標(biāo)簽。按照業(yè)務(wù)規(guī)則給用戶推送服務(wù)、樓盤、租房等消息，并對開戶情況進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)推薦。

（2）靈活就業(yè)人員：將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行二分類算法模型計(jì)算，將用戶分別打標(biāo)：愿意/不愿意繳存公積金；進(jìn)而細(xì)化：推薦繳納方式（一次性繳存，按月定額繳存，自由繳存）。

2.7.3 租房項(xiàng)目畫像

通過對租房項(xiàng)目周邊需求人員情況、租賃企業(yè)綜合實(shí)力、住房市場發(fā)展情況、項(xiàng)目周邊交通情況、租房人員情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)建模，助力租房項(xiàng)目科學(xué)選址、有效管控風(fēng)險(xiǎn)、推動租房市場健康發(fā)展。

通過以上建模過程，不僅挖掘了數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值，提高了數(shù)據(jù)利用率，同時達(dá)到了數(shù)據(jù)復(fù)用，加速應(yīng)用開發(fā)。實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

2.8 數(shù)據(jù)保險(xiǎn)箱

通過全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系的安全層功能，將數(shù)據(jù)放進(jìn)“保險(xiǎn)箱”，全方位保護(hù)重慶公積金中心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全。首先，不同渠道的業(yè)務(wù)人員登錄系統(tǒng)，僅能查詢授權(quán)了的個人信息，繳存單位信息等數(shù)據(jù)，對未授權(quán)數(shù)據(jù)自動屏蔽。其次，限制業(yè)務(wù)人員對數(shù)據(jù)的操作類型，如：刪除、更新、新增等。僅授權(quán)的業(yè)務(wù)人員才能對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。有效地防止用戶個人信息的泄漏，保障人民的財(cái)產(chǎn)安全。

3 結(jié)語

本文針對重慶公積金中心信息化過程產(chǎn)生的“數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全”等問題，首先調(diào)研了重慶公積金中心的數(shù)據(jù)特色和管理現(xiàn)狀，然后將數(shù)據(jù)治理和重慶公積金中心服務(wù)體系進(jìn)行有效結(jié)合，設(shè)計(jì)了全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系，其中包含數(shù)據(jù)保障體系、數(shù)據(jù)管控平臺、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，從“規(guī)章制度、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘”等不同的維度，探索了“數(shù)據(jù)到資產(chǎn)轉(zhuǎn)變”的可行性，通過全局?jǐn)?shù)據(jù)治理體系，集成管理重慶公積金中心的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并遵照行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對外提供數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)，反哺業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)效能，提升中心服務(wù)效率。

在未來數(shù)據(jù)治理的研究可以從以下三個方面進(jìn)行深入：首先，關(guān)注更多的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)逐漸完善研究。本文主要參考了住建部2014 年版《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》，可以借鑒更多行業(yè)，更多住房公積金中心的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成適合重慶公積金中心的系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立交叉領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享。與協(xié)查系統(tǒng)的各單位建立數(shù)據(jù)通道，在不泄露用戶信息前提下，抽取用戶畫像標(biāo)簽，以進(jìn)一步加深對客戶的了解，精準(zhǔn)化服務(wù)。最后，深化數(shù)據(jù)治理工作。強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理的深度與廣度，并拓展數(shù)據(jù)治理不涉及的數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)重慶公積金中心內(nèi)部數(shù)據(jù)的閉環(huán)。