陳桂月,陳宣男
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)科技體系與核心基地建設(shè)辦公室,北京 100007
公立醫(yī)院評價自20世紀末成為我國醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域改革的重點工作,探索建立科學(xué)合理、公平公正的評價方法和指標體系是推動公立醫(yī)院改革的重要抓手[1]。多年來,我國及地方衛(wèi)生主管部門及多方機構(gòu)開展對醫(yī)院的評價和排名,這些排行榜采取的評價方法及得出的結(jié)果雖然不盡相同,也飽受質(zhì)疑[2-3],但排行榜在評估醫(yī)院在行業(yè)中的定位,以及為促進醫(yī)院在臨床服務(wù)、社會責(zé)任、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)及科技創(chuàng)新等方面發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)國家隊的主體作用,同時也強化了學(xué)科建設(shè)、助推全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療均等化,為人民群眾提供更好、更多、更便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用[4]。該文通過梳理我國醫(yī)院排行榜發(fā)展歷程,分析主流排行榜的穩(wěn)定性與差異性,指出所在問題,為以后更好優(yōu)化評價指標及衡量醫(yī)院各方面發(fā)展水平提供參考。
自2010年起,我國有關(guān)衛(wèi)生主管部門及三方機構(gòu)等開始對醫(yī)院綜合水平及??扑竭M行有關(guān)評價,三方機構(gòu)對醫(yī)院評價的綜合榜單及??婆判邪袷棘F(xiàn)。諸如中國醫(yī)院排行榜、中國公立醫(yī)院社會貢獻度排行榜、中國醫(yī)院競爭力報告、中國醫(yī)院科技量值、中國最佳臨床學(xué)科評估排行榜等[5-8]。部分省市開展區(qū)域性的醫(yī)院評價工作,例如遼寧省醫(yī)院協(xié)會向社會發(fā)布“遼寧省三級甲等醫(yī)院運行與管理排行榜”;深圳市衛(wèi)健委發(fā)布深圳市公立醫(yī)院綜合評價排名等[9]。2019年,國家三級公立醫(yī)院績效考核工作正式啟動,得到全行業(yè)的高度重視。國家衛(wèi)生健康委組織開展的三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為上一年度1—12月??己酥笜梭w系由醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價等4個方面的指標構(gòu)成[10]。我國三方機構(gòu)排行榜發(fā)展如下。
中國醫(yī)院排行榜單由復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所發(fā)布,在2010年首次發(fā)布2009年的“中國醫(yī)院最佳??坡曌u排行榜”和“中國最佳醫(yī)院排行榜(綜合)”,2017年后正式改為“中國醫(yī)院排行榜”和“中國醫(yī)院專科聲譽排行榜”。此排行榜借鑒美國“最佳醫(yī)院排行榜”的評價方法,堅持以臨床學(xué)科水平、??坡曌u為核心,并兼顧當(dāng)年的科研產(chǎn)出[16]。中國醫(yī)院排行榜評價方式采用“專科聲譽”與“科研分數(shù)”兩個指標,分別占比80%和20%。首先建立同行專家數(shù)據(jù)庫,再隨機抽取,要求專家綜合考慮醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)、臨床服務(wù)水平及質(zhì)量、科研能力等因素進行評價。此外統(tǒng)計SCI論文得分,并將醫(yī)院獲得的部分重要獎項轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展能力指標得分。由于評價方法的科學(xué)性,排行榜的評選結(jié)果得到醫(yī)療行業(yè)廣泛認可[11-15]。
由香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心自2011年起發(fā)布,其構(gòu)建了中國醫(yī)院綜合競爭力的定量評價指標體系—“第三方醫(yī)院分層評價體系”。從最初推出中國醫(yī)院競爭力縣級醫(yī)院排行榜,發(fā)展到2020年包括中日韓醫(yī)院、東盟醫(yī)院、粵港澳大灣區(qū)醫(yī)院、頂級醫(yī)院100強、省單醫(yī)院、地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院、中醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院、兒童醫(yī)院等的“四橫八縱兩國際”排名榜單。中國醫(yī)院競爭力評價方式以專家咨詢法與探索性因子分析法相結(jié)合方式確定指標權(quán)重,用加權(quán)TOPSIS分析法定量評分,從醫(yī)療技術(shù)、資源配置、醫(yī)院運營、誠信服務(wù)和學(xué)術(shù)科研5大維度進行評估[16]。
由中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院于2014年發(fā)布,評價結(jié)果于2014—2021年連續(xù)8年發(fā)布。起初名為“中國醫(yī)院科技影響力”,2018年變更為“中國醫(yī)院科技量值(Science and Technology Evaluation Metrics,STEM)”,它圍繞科技活動全過程,覆蓋創(chuàng)新活動全鏈條的綜合測算值,是國家衡量醫(yī)學(xué)科技進步的標尺,是機構(gòu)衡量自身科技發(fā)展水平的量尺,代表機構(gòu)科技綜合實力水平,是機構(gòu)科技創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)[17]。中國醫(yī)院科技量值評價指標包含科技產(chǎn)出、學(xué)術(shù)影響、科技條件3個方面,評價體系完全基于客觀數(shù)據(jù),采用統(tǒng)計數(shù)據(jù)源,創(chuàng)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并對數(shù)據(jù)采集、處理和分析整個流程進行標準化管理,建立數(shù)據(jù)加工處理系統(tǒng),執(zhí)行嚴格的數(shù)據(jù)核查機制。2020年對我國1 600余家三級醫(yī)院開展研究,分為綜合科技量值和學(xué)科科技量值兩部分,涵蓋麻醉學(xué)、心血管病學(xué)、消化病學(xué)、呼吸病學(xué)等共31個臨床醫(yī)學(xué)二級學(xué)科及部分三級學(xué)科,進一步確保評價的準確性和科學(xué)性[18]。
2015年,國家醫(yī)療數(shù)據(jù)中心在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部掛牌,負責(zé)全國醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)收集、整理和分析工作。借此大數(shù)據(jù)與定性評價相結(jié)合,評估發(fā)布中國最佳臨床學(xué)科評估排行榜?;诓“甘醉?,充分利用大數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)來源相對透明可靠、公平客觀[19]。在大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上評判衡量醫(yī)院臨床醫(yī)療的水平和服務(wù)能力,側(cè)重定量評價,其中醫(yī)療服務(wù)的病案數(shù)據(jù)占比70%,同行評議的??坡曌u數(shù)占比30%[20-21]。評價內(nèi)容為學(xué)科臨床水平,評價指標包括醫(yī)療質(zhì)量、臨床能力、醫(yī)療績效、學(xué)科聲譽。2015年首次參評臨床學(xué)科包括婦產(chǎn)、耳鼻喉等6個一級學(xué)科以及包括呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科等13個二級學(xué)科,共計19個[22],排名只展示各學(xué)科前15名醫(yī)院。此榜單僅2015年發(fā)布了一次,無連續(xù)性可言,但是至今仍可參考,有借鑒意義。
由四川大學(xué)中國公立醫(yī)院社會貢獻度研究所在2012年首次公布。為促進中國公立綜合醫(yī)院在面向社會服務(wù)水平、科研能力、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)國家隊的主體作用,其每年發(fā)布中國公立綜合醫(yī)院社會貢獻度前50位的排行榜。此排行榜數(shù)據(jù)來源為政府相關(guān)機構(gòu)和各綜合性醫(yī)院公布的相關(guān)數(shù)據(jù),有關(guān)學(xué)術(shù)刊物數(shù)據(jù)庫等,并確立了客觀反映綜合性醫(yī)院社會貢獻度的2個一級指標體系(醫(yī)療水平和社會服務(wù)能力,學(xué)術(shù)貢獻與醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)),11個二級核心指標進行評估。本榜單充分考慮了醫(yī)院社會服務(wù)能力,為患者等就診提供參考[23]。但是該榜單2017年后不再發(fā)布。
選取連續(xù)發(fā)布的且已經(jīng)在社會上產(chǎn)生一定影響力的面向全國綜合醫(yī)院排名的中國醫(yī)院科技量值、中國醫(yī)院排行榜、中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強3個排行榜單,以2021年發(fā)布的2020年評價數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)同時進入3個排行榜單的共有57家醫(yī)院。同時進入兩個榜單及以上的有89家醫(yī)院。
3個排行榜單重合數(shù)見表1。從以上對比中可以看出,中國醫(yī)院排行榜和中國醫(yī)院科技量值數(shù)據(jù)重合度最高,76家醫(yī)院重合。中國醫(yī)院排行榜與中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強重合度最低,61家醫(yī)院重合。
表1 3個排行榜單前100名醫(yī)院的重合數(shù)
通過SPSS 26.0統(tǒng)計學(xué)軟件對中國醫(yī)院科技量值、中國醫(yī)院排行榜與中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強2021年數(shù)據(jù)和2020年數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析見表2;再對數(shù)據(jù)的差異性進行檢測,見表3。結(jié)果顯示,中國醫(yī)院科技量值、中國醫(yī)院排行榜與中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強3個排行榜單2021年排名數(shù)據(jù)和2020年排名數(shù)據(jù)具有相關(guān)性且沒有差異性,說明3個排行榜單近兩年各自評價指標、評價體系、評價方法等方面并未發(fā)生顛覆性變革。
表2 3個排行榜2021數(shù)據(jù)與2020數(shù)據(jù)相關(guān)性檢測
表3 3個排行榜2021數(shù)據(jù)與2020數(shù)據(jù)差異性檢測
以2021年中國醫(yī)院科技量值排行榜單中的醫(yī)院為基準,將醫(yī)院在中國醫(yī)院排行榜和中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強做對比,發(fā)現(xiàn)三大排行榜單波動幅度較大,同一醫(yī)院在不同排行榜單中具有較大排名差異。見圖1。
圖1 2021年中國醫(yī)院科技量值、中國醫(yī)院排行榜、中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強排名對比
對2021年發(fā)布的中國醫(yī)院科技量值、中國醫(yī)院排行榜及中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強三大榜單排名進行斯皮爾曼相關(guān)性分析及差異性分析(威爾科克森檢驗),結(jié)果見表4和表5,發(fā)現(xiàn)三大排行榜單排行趨勢具有一致性,中國醫(yī)院科技量值排行榜與中國醫(yī)院排行榜差異性不顯著,兩者榜單與中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強榜單有較大差異性。
表4 3個排行榜相關(guān)性分析
表5 3個排行榜漸進顯著性性雙尾值
中國醫(yī)院科技量值排行榜單和中國醫(yī)院排行榜單重合數(shù)最多,且排名沒有顯著差異,兩大榜單與中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強榜單有顯著性差異。這不僅是由于指標體系的不同,更在于評價方法的差異。中國醫(yī)院科技量值注重科研產(chǎn)出及客觀評價,強調(diào)“第一手”指標,在構(gòu)建的三維評價體系中,科研產(chǎn)出涵蓋論文相關(guān)、專利、標準等方面;學(xué)術(shù)影響涵蓋科技獎勵、學(xué)術(shù)任職等方面;科技條件涵蓋科研項目、科研平臺等方面,以科研產(chǎn)出為量化指標,其在科研產(chǎn)出和科研影響力上有一定的權(quán)威性。復(fù)旦大學(xué)排行榜綜合考慮了??坡曌u和學(xué)術(shù)貢獻,以學(xué)科建設(shè)的能力和學(xué)術(shù)影響力為主要指導(dǎo)方向,這兩個排行榜均圍繞“科研”,雖權(quán)重不同。中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強榜單主要綜合考慮醫(yī)療技術(shù)、資源配置、醫(yī)院運營、誠信服務(wù)學(xué)術(shù)科研5大方面,但學(xué)術(shù)科研方面“第一手指標”占比較小,總體更偏重于臨床投入-產(chǎn)出方面指標。
中國醫(yī)院排行榜單側(cè)重定性評價,該排行榜的突出特點是借鑒美國醫(yī)院排行榜“唯聲譽排名”的方法[1],基于同領(lǐng)域?qū)<覍︶t(yī)院最佳??坡曌u進行評價。在此基礎(chǔ)上,再結(jié)合科研學(xué)術(shù)水平進行最佳醫(yī)院(綜合)排名,排行公布后業(yè)內(nèi)普遍反映排名結(jié)果與心目中的設(shè)想比較一致。該榜單還實行七大區(qū)域性分區(qū)排名機制,可有效反應(yīng)片區(qū)內(nèi)醫(yī)院質(zhì)量,讓更多的醫(yī)院出現(xiàn)在榜單上,為區(qū)域性患者就診起到指導(dǎo)作用。而局限性在于大量依據(jù)主觀判斷,客觀性較差,同行專家信息掌握若有滯后性則會出現(xiàn)評價不公正的情況,且主觀評價并未充分吸取普通醫(yī)生和患者的評價;另外限于數(shù)據(jù)的可及性和真實性,排行榜缺乏醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的客觀指標,沒有考慮服務(wù)和產(chǎn)出的效率問題。
中國醫(yī)院競爭力·頂級醫(yī)院100強榜單側(cè)重結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果評價,評價內(nèi)容包括醫(yī)院結(jié)構(gòu)質(zhì)量、過程質(zhì)量、運營規(guī)模、醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)濟運行等。開展多層次評價,包含國內(nèi)外、地級、縣級、民營等醫(yī)院的評價,能全方位綜合的比較醫(yī)院之間的差距。但對包括醫(yī)療安全、醫(yī)療費用可負擔(dān)性等在內(nèi)的醫(yī)療結(jié)果質(zhì)量關(guān)注較少;但在構(gòu)建指標體系中也有不科學(xué)之處,比如采用醫(yī)院運行以外的指標“常住人口”和“人均GDP”這兩個指標,不能客觀、公正地評價醫(yī)院運行;排行榜由商業(yè)機構(gòu)主導(dǎo),與商業(yè)價值或多或少關(guān)聯(lián)在一起,客觀性值得商榷,此外沒有充分體現(xiàn)“以患者為中心”的評價理念。
中國醫(yī)院科技量值榜單優(yōu)勢在于突出客觀定量評價,數(shù)據(jù)依托中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所,來源透明,公正客觀。此評價方法側(cè)重科研能力,在醫(yī)院內(nèi)強調(diào)學(xué)術(shù)科研成果,可以激勵國內(nèi)醫(yī)學(xué)科研能力的提高和更多大師級醫(yī)學(xué)專家的誕生。但此評價方式也有一定局限性,如缺少臨床上的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等指標,另外沒有醫(yī)療服務(wù)投入及產(chǎn)出的效率指標,沒有體現(xiàn)“以患者為中心”等。
醫(yī)院排行榜對促進醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、提升醫(yī)院服務(wù)水平、促進分級就診、為患者提供就診引導(dǎo)等方面發(fā)揮重要作用。全國醫(yī)院排行榜百花齊放,由于評價體系、評價方法、評價維度等差異,各排行榜結(jié)果及意義也不盡相同,各有優(yōu)勢不足。應(yīng)鼓勵允許各類排行榜共存,鼓勵用不同評價手段體現(xiàn)各醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)水平和臨床能力及患者服務(wù)水平等方面內(nèi)容,也需要建立需求導(dǎo)向性信息披露制度[24],加強對獨立的、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量第三方評價機構(gòu)的創(chuàng)建培育[25]。
三大榜單2021年排名和2020年排名沒有顯著差異性,說明近2年三大排行榜指標選取、評價手段、評價維度等方式未發(fā)生明顯變革,具有很好的一致性。但隨著國家政策不斷調(diào)整,科技評價指標、體系等也應(yīng)有相應(yīng)的調(diào)整變革。今后,中國醫(yī)院科技量值排行榜應(yīng)在側(cè)重定量評價分析基礎(chǔ)上,將會不斷完善評價模型和賦權(quán)方法的研究,努力糾正評價中產(chǎn)生的主觀性問題,努力做到科學(xué)公平公正,并逐步完善評價指標體系,多層次、多類別、分區(qū)域的排行榜,推動地區(qū)醫(yī)療臨床能力和學(xué)科學(xué)術(shù)水平建設(shè),更為患者在區(qū)域內(nèi)就診選擇起到指導(dǎo)作用。復(fù)旦排行榜和艾力彼排行榜應(yīng)該避免過度主觀評價或優(yōu)化主觀評價方式。均應(yīng)不斷完善現(xiàn)有評價體系,探索機制,真正發(fā)揮“科技評價”指揮棒作用,使評價更加客觀公正,為患者提供服務(wù)、為醫(yī)院了解醫(yī)學(xué)科研能力、學(xué)科發(fā)展水平及競爭態(tài)勢、引進優(yōu)秀人才提供信息支撐。