文 Niga
最近,MBTI測試火遍全網(wǎng),甚至成為一種流行文化。實際上,MBTI測試每隔幾年都會火一次,從最廣泛應(yīng)用的職場領(lǐng)域,到如今萬物皆可MBTI,有著80多年歷史的MBTI人格測試到底是科學(xué)還是玄學(xué),至今仍是值得探討的話題。
MBTI(邁爾斯——布里格斯類型指標(biāo))是一種人格測驗,通過完成測試題可以得到由四個字母組成的結(jié)果,這個結(jié)果代表被測試者的人格類型。MBTI將人格特質(zhì)分為外向E——內(nèi)向I、感覺S——直覺N、理性T——感性F、主觀J——客觀P4種相互獨立的傾向,在此基礎(chǔ)上排列組合,共形成16種類型,每種類型都有其對應(yīng)的性格特點。
有人在深扒心理學(xué)相關(guān)文獻后,認為MBTI并無理論支撐,不過是“星座說”的一種翻版,難言“科學(xué)”。但作為國際上比較流行的測試,MBTI并不是簡單的“星座的變體”,在一些求職、招聘等嚴(yán)肅場合,仍具有一定的參考價值。早在2015年,人民日報就發(fā)布過關(guān)于MBTI職業(yè)測試的微博,2021年智聯(lián)招聘還專門推出了一份《MBTI職場性格類型大數(shù)據(jù)報告》,分析了不同人格類型的職場現(xiàn)狀,以幫助求職者認識其職業(yè)價值。
對于企業(yè)來說,在招聘活動中適當(dāng)參考MBTI職業(yè)性格測試,可以提高人崗匹配度,提高招聘效率。對于求職應(yīng)聘者(尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生)而言,利用MBTI職業(yè)性格測試了解自己的性格偏好和潛力特長,結(jié)合相應(yīng)的職業(yè)崗位,可以更加充分發(fā)揮自我價值,獲取職業(yè)成就。
據(jù)統(tǒng)計,在世界500強企業(yè)中約有80%以上的高層管理者使用過MBTI人格測評工具。值得注意的是,MBTI其實并不是有著堅實理論基礎(chǔ)的嚴(yán)謹科學(xué),而是更偏向打著科學(xué)名義的賽博玄學(xué)。
首先,MBTI理論基礎(chǔ)未經(jīng)驗證,是在榮格的兩種態(tài)度類型和四種功能類型的基礎(chǔ)之上,增加了判斷和直覺兩種類型后排列組合得出的16種人格類型,但榮格基于觀察而來的性格類型只是粗略傾向,并未經(jīng)過精確的驗證,不能形成可靠的測驗工具。其次,MBTI測驗結(jié)果是一刀切的,從4個維度上用二分法進行分類,測試過程體現(xiàn)出明顯的主觀性、二元性和時效性,直接強行貼上維度“標(biāo)簽”,比如E——I維度有21道題,根據(jù)當(dāng)下的心情狀況,若其中9道題選擇了外向E,12道題選擇了內(nèi)向I,那么就會被分類至內(nèi)向人群。常規(guī)來講,這個結(jié)果只能說明測試者“有點內(nèi)向”,但MBTI根據(jù)其二分型的本質(zhì),生硬地按照分值大小一刀切,簡單粗暴地給測試者貼上“內(nèi)向”的標(biāo)簽。加上“賽博玄學(xué)”的內(nèi)容本質(zhì)上是秉持著平均主義的贊美,測試的結(jié)果總體上傳遞著取悅、贊美和“能夠理解”的意思,永遠不會令人感到冒犯和被批判,使得測試者陷入“賽博玄學(xué)”而無法自拔。
因此,企業(yè)在招聘時如果過度依賴MBTI,僅根據(jù)測試結(jié)果就將部分應(yīng)聘者拒之門外,無可避免會錯失一些人才,不利于企業(yè)的未來發(fā)展;求職者在應(yīng)聘時若將MBTI奉為圭臬,容易陷入賽博玄學(xué)陷阱,不知不覺被標(biāo)簽化,限制自身的發(fā)展。
渴望“被描述”和“被解釋”的力量是驚人的。MBTI之所以會有著基數(shù)不小的支持者,并且很多人對測試結(jié)果信以為真,是因為巴納姆效應(yīng)。具體來說,人們會對一些人格描述給予高度準(zhǔn)確的評價,認為那些描述是為自己量身定做的,實際上這些描述往往十分模糊及普遍,放諸四海皆適用。人們使用MBTI的初心是認識自我,最后卻有不少人被測試結(jié)果反向控制,被標(biāo)簽所束縛,“工具”變成了“枷鎖”,陷入絕對的自我標(biāo)簽和持久的刻板印象。
雖然MBTI測試可以幫HR更好地了解人才的性格特征,但也不能僅以單一的測試結(jié)果來推斷一個人的心理特征。要想真正考察一個人才,必須用多種方法從多個角度考察,再用心理測試結(jié)果進行輔助分析,這樣才可能得出一個相對可靠、客觀的結(jié)果。同樣,職場中可以借人格測試的標(biāo)簽去尋找認同感,但不能為了尋找認同而去適應(yīng)標(biāo)簽,應(yīng)將MBTI作為輔助性工具,而非決定性工具。
總的來說,任何測試工具都是有局限性的,關(guān)鍵在于如何去看待它。將MBTI作為一種幫助企業(yè)挑選人才的參考工具,作為一種進行自我探索的切入點,無論它是嚴(yán)謹科學(xué)還是賽博玄學(xué),只要能夠從中獲得幫助或者慰藉,它的存在就有意義。