建設智慧圖書館的核心要素及思考

麗華

隨著智能科技的加速發(fā)展，人類社會在繼農業(yè)社會、工業(yè)社會、信息社會之后，又進入更為高級的社會形態(tài)——智慧社會，以智能技術為基本支撐的新理念如雨后春筍般涌現(xiàn)，如智慧國家、智慧社會、智慧城市、智慧學校、智慧圖書館等眾多概念應運而生。圖書館在人類文明歷史上有著悠久的歷史，是保存和傳承人類文化的場所，是為讀者提供文獻的場所?，F(xiàn)今圖書館對莘莘學子的求學發(fā)展、知識的提升以及知識體系的構建和拓展有著不可替代的重要作用。但隨著知識載體的演變，傳統(tǒng)書籍文化傳播的影響越來越小，相對應地，隨著以互聯(lián)網為代表的信息技術的快速發(fā)展，知識的傳播更加多樣化和個性化。未來圖書館的建設目標是一種新型的智慧圖書館。

智慧圖書館的概述與興起

傳統(tǒng)圖書館已難以滿足人們對信息化、智能化的需求，為適應圖書館不受時間、空間限制，只要有網絡，隨時可以訪問圖書館建設的變革需求，2010年學者嚴棟發(fā)表題為《基于物聯(lián)網的智慧圖書館》文章，拉開了我國智慧圖書館建設的序幕。目前學術界對智慧圖書館還沒有形成統(tǒng)一的認識和明確的定義，只有學者從不同角度給出的相關描述，有的是從智能建筑設計的角度，有的是從人性服務的角度，有的是從信息技術的角度，但都不太全面和確切。比較有代表性的定義是以網絡化、數(shù)字化和智能化技術作為基礎，以高效、便捷為特征，突破時空的限制，在萬物互聯(lián)和數(shù)字化的理念下建設的一種適應信息時代要求的新型圖書館，強調共享和高效是智慧圖書館未來的發(fā)展理念。

智慧圖書館的核心要素

智慧圖書館是傳統(tǒng)圖書館適應信息時代的高級階段，是數(shù)字圖書館發(fā)展成熟的全新形態(tài)，是在萬物互聯(lián)的情況下，圖書館實現(xiàn)智能化控制，以互聯(lián)網為傳播媒介，以智慧化的設備實現(xiàn)人與書的智能交流為主要特征[ 1 ]，便于讀者享受到智能化的服務。智慧圖書館應包括以下五大核心要素。

圖書館以資源為王道

圖書館的知名度往往是根據其館藏資源的多少來決定的，圖書館以資源為王道，館藏資源對圖書館的重要性是不可替代的。圖書館資源的數(shù)量影響著圖書館的知名度以及圖書館的排名與質量。

圖書館資源數(shù)字化+智能技術

圖書館資源中數(shù)字化資源的多少，既影響著圖書館的知名度和排名，也代表著圖書館智能化的程度，智能技術的應用程度決定圖書館智能化程度，智慧圖書館建設目標應該是資源互聯(lián)，檢索、查閱智能化、及時、便捷和高效，便于進行科研工作者自我學習或進行科學研究。

周到貼心的服務

智能化程度決定智慧圖書館智能服務的程度，圖書館智能化程度越高，其服務越人性化，可以實現(xiàn)24小時全天候提供智能服務，讓讀者不受時空限制，享受到愉悅的服務，方便科研工作者在學習或科研過程中隨時隨地查閱相關資料。

館員

館員是圖書館活的靈魂，充當著“樞紐”和“橋梁”的作用，以提供智慧服務為目標。智慧圖書館的館員是圖書館行業(yè)書籍的專家，他們可以幫助科研工作者或讀者減少查閱資料的時間，提升查閱效率。

讀者或借閱者

要求讀者在智慧圖書館里要協(xié)同、守信。智慧圖書館可以自動預約座位，對于圖書館座位的預約要有時間限制，超過時間便自動取消并及時發(fā)出通知，智能轉讓給沒預約或后預約的讀者，也可以由館員進行干預調節(jié)，要求讀者和借閱者遵守智慧圖書館相關制度，提高圖書館座位的利用率。

智慧圖書館建設的價值與作用

智慧圖書館具有思政育人和服務育人的職能

圖書館是思想政治文獻的集中地，也是思想政治信息資源傳播的橋梁和樞紐，不同的國家和地區(qū)有不同的政策和時代特征，我國的圖書館具有鮮明的社會主義特色、符合中國國情，對科研工作者或閱讀者有顯著的思想政治教育作用，引導和幫助科學工作者或讀者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，打下堅實理論基礎。因此，圖書館的館員擔負著思想政治宣傳和服務育人政治職責。

智慧圖書館具有學習弘揚中華文化的職能

圖書館也是人類文明成果的集散地，在我國社會文明建設中，起著重要的宣傳教育職能，圖書館依靠豐富的館藏，經過館員的遴選、加工與集萃，精選社會主義精神文明和優(yōu)秀中華文化，向科研工作者或讀者提供健康、積極、正能量的精神食糧，并通過智慧圖書館的墻報、學習園地和智慧終端等相關宣傳方式弘揚中華文化。

智慧圖書館具有提升科學與人文素養(yǎng)的職能

智慧圖書館具有提升科學與人文素養(yǎng)的職能主要體現(xiàn)在圖書館可以為閱讀者提供完備的學習資源和條件，科研工作者或讀者可以長期、自由地利用智慧圖書館進行自學，養(yǎng)成終身學習的習慣，提升科學與人文素養(yǎng)。智慧圖書館也是學校教育的重要組成部分，是教育的三大支柱之一，是知識的寶庫，知識的源泉，知識的心臟，是學生自主學習的第二課堂，擔負著立德樹人、以知識陶冶學生情操、培養(yǎng)社會主義合格建設者和接班人的重任。

智慧圖書館具有豐富人民文化生活的社會職能

隨著我國終身學習型社會建設的不斷深入，智慧圖書館逐漸成為人民大眾休閑學習的去處，從這個意義上講，智慧圖書館將逐漸成為大眾文化生活重要組成部分，在傳播文化、活躍人民大眾業(yè)余文化生活方面將發(fā)揮重要的作用。大眾可以根據自己的興趣在智慧圖書館里瀏覽喜愛的圖書，自由閱讀書籍或文章，欣賞美術作品，享受讀書之樂，通過閱讀提升自己的文化品位，增添生活樂趣；可以運用智慧圖書館智能性與親朋好友交流讀書心得體會，分享一些獨到的觀點，提升生活質量。

智慧圖書館建設的技術支撐

智慧圖書館的建設離不開基礎設施、應用服務及智能技術支撐。智慧圖書館的智能性取決于應用智能技術的水平，軟件服務才是智慧圖書館的本質核心。目前智慧圖書館主要依靠SAAS軟件系統(tǒng)、RFID技術、物聯(lián)網、3D虛擬技術以及數(shù)據發(fā)掘技術等技術作為支撐[ 2 ]。

SaaS系統(tǒng)

SaaS系統(tǒng)是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，是一款可以量身定做的軟件。圖書館提出對軟件的要求，由軟件公司進行軟件編寫后安裝在圖書館服務器上，后期的軟件升級和服務器的維護由生產商直接負責，相當于對該軟件只租不買，減少了消耗的費用。圖書館既可節(jié)省大量時間，又可節(jié)省培養(yǎng)技術人員的費用。傳統(tǒng)的圖書館應用軟件是由圖書館技術人員開發(fā)或從軟件經銷商處購買，后期還要根據需求的變化不斷進行升級或維護，從而還要支付額外的費用。SaaS系統(tǒng)可以讓作為用戶的科研工作者或讀者通過互聯(lián)網終端直接進行智能查閱相關資料，完成自己的學習或科研任務。

RFID技術與物聯(lián)網

RFID（Radio Frequency Identification）技術就是無線射頻識別技術，是一種利用無線電波進行非接觸雙向通信的自動識別技術。

物聯(lián)網（The Internet of Things）是借助無線射頻識別（RFID）技術、全球衛(wèi)星網絡、紅外感應設備和激光掃描設備，進行信息交換和通信，實現(xiàn)萬物互聯(lián)、智能化識別、跟蹤、定位管理和監(jiān)控的一種網絡模式。目前物聯(lián)網首選的關鍵技術就是無線射頻識別技術（RFID）。

眾所周知，圖書館都有海量的館藏，館員只能按分類標準將圖書按大類進行管理，但要從每一類中快速查找某一本書，就需要RFID技術，館員只需將書本制成電子標簽，植入書本中，讀者只需要在網絡終端輸入書名，就能快速查到。RFID技術也可以快速定位，只要需要，隨時可定位外借圖書的位置，哪怕是在移動狀態(tài)中，也可以防止圖書丟失。

RFID技術也可以用在閱覽室座位上，將閱覽室座位上植入重量傳感器，通過RFID技術可以時時將座位是否空閑的信息發(fā)給控制中心，控制中心以圖像的形式呈現(xiàn)在閱覽室顯示屏上，科研工作者或讀者可以在網絡終端查詢，進行在線預約，逾期的預約若超過一定的時間，如10分鐘，系統(tǒng)將會自動取消；對于惡意預約者，系統(tǒng)自動提出警告，并做出相應的處罰。

RFID技術可以使圖書館實現(xiàn)管理的智能化，為科研工作者或讀者提供高效的自助服務，提高管理效率，節(jié)省人力、物力，讓科研工作者或讀者可以享受到優(yōu)質的服務、人性化的閱讀環(huán)境，提高讀者的滿意度，進而吸引更多的讀者或科研工作者來此學習。

3D虛擬現(xiàn)實技術

3D虛擬現(xiàn)實技術（three-dimensional virtual reality）是三維高度逼真的模擬技術。利用3D虛擬技術，將圖書館立體真實環(huán)境模擬出來，科研工作者或讀者可以利用網絡或移動終端體驗視、聽、動等行為的人機交流數(shù)字化環(huán)境?？蒲泄ぷ髡呋蜃x者借助必要的設備仿佛置身于現(xiàn)實圖書館一樣的臨場感，可以在里面漫游、查詢，身臨其境，置身于圖書館中，充分體驗虛擬現(xiàn)實技術帶來的“虛擬環(huán)境的真實性”。2008年9月，3D虛擬現(xiàn)實技術應用于國家圖書館，這是我國最早把3D虛擬現(xiàn)實技術用于圖書館領域的圖書館。讀者借助3D虛擬技術在圖書館里面“漫游”，翻閱自己需要的資料，運用觸摸設備“翻閱”古籍善本。3D虛擬現(xiàn)實技術的運用，既能促進科研工作者或讀者對文化的傳承，又很好地保護了古籍善本。隨后，清華大學實現(xiàn)了3D全景圖書館、上海交大虛擬漫游圖書館，讓科研工作者或讀者獲得了更直觀、更自然的感官享受[ 3 ]。但目前大多數(shù)圖書館對3D虛擬現(xiàn)實技術了解較少，加上實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實圖書館的成本還居高不下，致使3D虛擬現(xiàn)實技術還未得到充分使用。

數(shù)據發(fā)掘技術

數(shù)據發(fā)掘技術是現(xiàn)在流行的大數(shù)據技術，運用大數(shù)據的深度學習技術智慧關聯(lián)信息間的關系。圖書館在圖書借閱的活動中，存有海量的數(shù)據信息，如科研工作者或讀者身份和借閱記錄等信息。科研工作者或讀者在智能圖書館活動信息，可以利用數(shù)據發(fā)掘技術對相關數(shù)據進行動態(tài)統(tǒng)計、分析，以最大程度地發(fā)掘其利用價值。

智慧圖書館根據科研工作者或讀者需求進行好書推送，也可以向科研工作者或讀者推送相同偏好用戶群。智慧圖書館的用戶通過注冊圖書館賬號接受服務，智慧圖書館通過大數(shù)據分析用戶讀書的偏好，根據用戶偏好自動推送書目更新或歸還信息，方便科研工作者或讀者第一時間借到該書籍。為相同偏好的科研工作者或讀者建立資料圈或群，某些資料由“一人獨占”變成“群體共享”，方便大家交流和學習。系統(tǒng)根據新注冊用戶的喜好推送相關書籍，起到雪中送炭的作用，節(jié)省讀者大量的時間與精力。

智慧圖書館根據讀者需求提供組合閱讀功能，通過大數(shù)據技術，計算出聯(lián)系緊密圖書，讓圖書具有1+1>2的功能，方便讀者比較與研究。

運用大數(shù)據統(tǒng)計一段時間內各類圖書借閱頻次，調整圖書的采購和圖書館書籍擺放位置，突出數(shù)據技術的優(yōu)勢。

智慧圖書館建設的思考

智慧圖書館的建設過程實際上就是各種智能技術相互組合發(fā)揮出各自最佳功能的過程，但由于智慧圖書館是一種新生事物，目前還處于艱難起步階段，沒有成熟的經驗和現(xiàn)成模式予以借鑒，加上各地的圖書館有不同的情況，經費和智能技術的應用水平也是參差不齊，但面對一些共性問題[ 4 ]，需要我們多多思考。

由于各類圖書館主管不統(tǒng)一，在智慧圖書館建設時采用的軟硬件互不兼容，達不到資源共享的要求，各圖書館重復建設，缺乏對未來萬物互聯(lián)、信息整合與共享的頂層設計。對圖書館缺乏詳細的規(guī)劃，沒有深入調查和了解科研工作者或讀者的真正需求，也沒有站在讀者的角度進行智慧化建設，只是對兄弟圖書館的簡單模仿，照貓畫虎，流于形式，達不到智慧圖書館應有的標準。

圖書館的館藏是人類千萬年智慧結晶和成果，記錄著人類社會歷史文明生活的發(fā)展變化。智慧圖書館作為未來圖書館發(fā)展趨勢，其建設過程是長期的、紛繁復雜的，不可能一蹴而就，并且隨著智能科技日新月異的發(fā)展，終身學習型社會建設越來越深入，智慧圖書館的智能化水平一定會越來越高，服務越來越人性化，程序越來越簡捷化，對推動落實立德樹人文化教育任務，發(fā)揮地方高校圖書館服務人民以及對美好生活的建設具有重要意義。

參考文獻

[1]周玉潔，仲曉冰.高?！爸腔蹐D書館”的建設舉措[J].才智，2022（05）：160-162.

[2]江山.智慧圖書館要素研究及建設思考[J].圖書館工作與研究，2022（02）：58-63.

[3]丁屹.新時期城市智慧圖書館建設[J].辦公室業(yè)務，2022（01）：154-155.

[4]孫鵬，車寶晶.我國高校智慧圖書館建設進展及策略研究[J].圖書館工作與研究，2022（02）：30-36.