災(zāi)害遺址型旅游地的客源結(jié)構(gòu)研究*
——汶川博物館與九寨溝景區(qū)的對比分析

劉燕儀，王 瑛，祝瑛琦，周笑影，羅進(jìn)勇，張發(fā)芝

(1. 北京師范大學(xué) 環(huán)境演變與自然災(zāi)害教育部重點實驗室，北京 100875；2. 地表過程與資源生態(tài)國家重點實驗室，北京 100875；3. 汶川縣博物館，四川 汶川 623000)

2008年汶川8.0級大地震給災(zāi)區(qū)造成了巨大損失，但也帶來了具有全國乃至世界意義的災(zāi)害旅游資源。地震后，震中地四川省汶川縣以及受災(zāi)嚴(yán)重的北川縣、青川縣、綿竹市等10余個極重地震災(zāi)區(qū)建設(shè)了規(guī)模不等的地震遺址博物館，災(zāi)害遺址型旅游這一獨特的形式逐漸被關(guān)注，它是與災(zāi)害相關(guān)的活動，既包括欣賞堰塞湖、滑坡遺址等自然景色觀光活動，又包括參觀地震遺址、祭奠地震亡靈等與死亡議題有關(guān)的黑色體驗活動[1-4]。而災(zāi)害遺址博物館旅游尚無明確定義，本文結(jié)合“災(zāi)害遺址型旅游”與“博物館旅游”的內(nèi)涵對災(zāi)害遺址博物館旅游進(jìn)行界定：博物館是為社會及其發(fā)展服務(wù)的非贏利性的永久機(jī)構(gòu)，既是旅游景點，又是教育基地，是一種高品位的特色旅游資源[5]，因此，災(zāi)害遺址博物館旅游是以因自然巨變或人為事故引發(fā)災(zāi)難事件為背景，以現(xiàn)代博物館為呈現(xiàn)形式，能滿足游客情緒上或內(nèi)心深處對于死亡與災(zāi)難議題的感受需求的旅游體驗活動，是災(zāi)害遺址型旅游與博物館旅游的一種結(jié)合體。

在四川主要黑色旅游組合產(chǎn)品中，地震遺址博物館旅游具有遺址紀(jì)念、科學(xué)研究、災(zāi)難體驗、風(fēng)險溝通及減災(zāi)訓(xùn)練等特殊功能(圖1)，既提供緬懷紀(jì)念等需要深層次的思想與感情參與，具有一定挑戰(zhàn)性的極黑色旅游體驗[6-8]，同時依托現(xiàn)代科技，對災(zāi)害場景進(jìn)行模擬展示甚至提供現(xiàn)場地震體驗等，為游客學(xué)習(xí)災(zāi)害知識、科學(xué)認(rèn)識災(zāi)害與防災(zāi)提供了場所。目前已經(jīng)成為四川震后災(zāi)害旅游的特色產(chǎn)品，是促進(jìn)四川震后恢復(fù)[9]，災(zāi)害旅游資源整合，形成區(qū)域災(zāi)害旅游高效益組合共生鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，災(zāi)后十余年，這些模式相對單一，旅游功能存在極大重復(fù)的地震遺址博物館運行如何，能否在若干年后仍然持續(xù)吸引游客，需要基于客源數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析。

圖1 災(zāi)害遺址型旅游與災(zāi)害遺址博物館旅游定位示意圖

災(zāi)害遺址旅游地的客源結(jié)構(gòu)，是其能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，因為客源結(jié)構(gòu)特征是旅游供求關(guān)系的重要表現(xiàn)形式[10-12]，客流的時間及客源空間格局可以充分反映該景點對游客的吸引力。目前較為常用的客源結(jié)構(gòu)研究方法，包括季節(jié)集中強(qiáng)度、客源地理集中指數(shù)、客源地吸引半徑等指標(biāo)[13]，或者是距離衰減模型[14]、旅游競爭態(tài)模型[15]、區(qū)位引力模型[16]、灰色理論模型[17]等，但上述客源結(jié)構(gòu)研究都是針對區(qū)域及九寨溝、黃山、武陵源等成熟的自然、人文觀光景點。對于災(zāi)害遺址型旅游地，由于開發(fā)時間較短，相關(guān)研究局限于旅游資源分類、開發(fā)及旅游者動機(jī)[18,19]等方面的研究，該類旅游地的客源結(jié)構(gòu)特征缺少相關(guān)的參照對比。

因此，本文以四川省阿壩州汶川縣博物館為例，基于該館2013年、2015年的逐日游客數(shù)據(jù)，從空間、時間維度分析該類旅游地的客源結(jié)構(gòu)，再選取同一地區(qū)——阿壩州境內(nèi)的大型自然風(fēng)景區(qū)九寨溝作為成熟景區(qū)的代表，將二者同時期的客源結(jié)構(gòu)進(jìn)行對比，分析災(zāi)害博物館與成熟景區(qū)的客源差異，從而更科學(xué)的定位災(zāi)害遺址型旅游的未來發(fā)展空間，為他們的可持續(xù)發(fā)展提供建議。

1 數(shù)據(jù)來源

汶川博物館位于阿壩藏族羌族自治州汶川縣威州鎮(zhèn)，由廣州市對口援建，占地面積4 035 m2，耗資6 500萬元，自2011年5月12日開放以來，年均接待游客40萬余人次。

本研究中汶川博物館逐日游客數(shù)據(jù)來自2013年、2015年汶川博物館游客到訪調(diào)查表，該調(diào)查表是博物館工作人員每天進(jìn)行的游客登記，每年的調(diào)查表約有5.5萬份，部分游客填寫不清，但整體有效率均在95%以上，調(diào)查表中包括游客的人數(shù)、客源地，客源地信息單元為縣級行政單元，少部分游客只填寫至省份，將其客源地整理歸為該省份的省會城市轄區(qū)，若填寫至鄉(xiāng)鎮(zhèn)則并入其所在縣級單元。總體來看，客源地覆蓋全國34個省區(qū)(特區(qū))，2013年共計644個市縣，2015年增至662個。

九寨溝風(fēng)景區(qū)2013—2015年的逐日游客數(shù)據(jù)來自九寨溝景區(qū)官方網(wǎng)站[20]。

2 研究方法

2.1 客源地數(shù)據(jù)預(yù)處理

九寨溝游客數(shù)據(jù)為景區(qū)記錄的每日接待人數(shù)，但其中未含游客的客源地信息，因此本文應(yīng)用張捷等模擬的九寨溝游客距離衰減公式[14]，推算得到九寨溝2013年、2015年的游客客源地情況，公式如下：

logy=11.77-1.84logx。

(1)

式中：y為客源地市縣的游客數(shù)/(人口·經(jīng)濟(jì)水平)，人口為常住人口數(shù)，單位為萬人，經(jīng)濟(jì)水平為人均工農(nóng)總產(chǎn)值，數(shù)據(jù)來自相關(guān)統(tǒng)計年鑒；x為各客源地市縣與旅游目的地的球面距離，由各客源地市縣經(jīng)緯度計算得到。

根據(jù)游客的數(shù)量(表1)，汶川博物館年游客量為十萬級別，遠(yuǎn)小于九寨溝的百萬級別規(guī)模，這與其娛樂性低及物理容量較小有關(guān)。2013—2015年間游客量有所增加，2013年日均游客量約為1 128人次，2015年日均游客量約為1 251人次，年增長率為4.36%，與九寨溝(年增長率32.95%)相比，發(fā)展勢頭較弱。從季節(jié)集中強(qiáng)度指數(shù)看，兩個旅游地的游客都呈現(xiàn)一定的季節(jié)集中性，但汶川博物館指數(shù)低于九寨溝，這說明汶川博物館的游客量季節(jié)變化較小。

2.2 客源市場多尺度時空特征分析方法

(1)距離累積曲線?？驮吹赜慰蛿?shù)量距離累積曲線即以旅游目的地為中心，不同距離范圍內(nèi)對應(yīng)的客源地游客累積量占總游客量的比例，是游客實際入游及旅游目的地實際吸引力空間分布格局的表征?？驮吹厝丝跀?shù)量累積曲線即以旅游目的地為中心，不同距離范圍內(nèi)對應(yīng)的客源地人口累積量占所有客源地人口總量的比例，是游客入游特征的最直接指標(biāo)[14]。

(2)小波分析方法。小波分析可以給出研究對象序列各個頻率隨時間的變化特征及不同頻率間的結(jié)構(gòu)層次關(guān)系，且具有數(shù)學(xué)意義上的嚴(yán)格的突變點診斷能力，特別適合分析研究對象序列在不同時間尺度上周期結(jié)構(gòu)和異常變動的規(guī)律。日客流量是離散數(shù)據(jù)，因此本文選用db3小波函數(shù)對汶川博物館日客流量進(jìn)行離散小波變換，來研究汶川博物館客流量波動的時間尺度和周期性振蕩特征。對于任意的函數(shù)f(kΔt)∈L2(R)，其離散小波變換為：

(2)

(3)地理集中指數(shù)、客源吸引半徑。在旅游業(yè)發(fā)展中，客源市場的空間結(jié)構(gòu)既反映了市場需求特點，也是旅游地發(fā)展階段、吸引規(guī)模和合理程度的重要指針[10]。地理集中指數(shù)G用于衡量客源市場的集中程度，G值越大表明客源地的集中程度越高，反之則越分散。計算公式為：

(3)

式中：G為客源地地理集中指數(shù)，Xi為第i個客源地的游客數(shù)量，T為旅游地接待游客總量，n為客源地總數(shù)。

客源吸引半徑AR是衡量旅游目的地吸引力大小的指標(biāo)[11]，計算公式為：

(4)

式中:AR為旅游目的地的客源吸引半徑，xi為第i個客源地的游客比重，di為第i個客源地與目的地之間的距離，n為客源地總數(shù)。

表1 汶川博物館、九寨溝客源基本統(tǒng)計

圖2 汶川博物館與九寨溝客源地游客數(shù)量及人口數(shù)量距離累積曲線

3 汶川博物館的客源空間結(jié)構(gòu)

3.1 客源市場距離劃分

圖2為汶川博物館、九寨溝景區(qū)的客源地游客數(shù)量及客源地人口數(shù)量距離累積曲線。汶川博物館及九寨溝風(fēng)景區(qū)的游客曲線均體現(xiàn)出明顯的距離衰減特征，均可分為劇增、緩增及穩(wěn)定三個階段，但各階段對應(yīng)的距離有較大差異。汶川博物館客源地游客數(shù)量累積曲線分別在130 km和1 740 km處出現(xiàn)拐點，分別對應(yīng)游客累積量為60.86%和99.20%，而九寨溝的拐點分別出現(xiàn)在280 km和1 742 km處，對應(yīng)的累積量為14.32%和97.80%。由此可見，汶川博物館在距離范圍相當(dāng)?shù)那闆r下，對應(yīng)游客量小于九寨溝，其克服距離影響吸引遠(yuǎn)距離游客的能力比九寨溝弱，客源吸引受距離影響大。

進(jìn)一步分析客源地游客數(shù)量累積曲線與客源地人口數(shù)量累積曲線之間的潛力窗口。潛力窗口出現(xiàn)的位置越靠前，說明客源地距離旅游目的地越近，潛力窗口高度越大，說明該距離范圍內(nèi)客源地占據(jù)的比重越大。在約1 700 km范圍內(nèi)(圖2a)，汶川博物館的客源地游客數(shù)量距離累積量顯著抬升，出現(xiàn)潛力窗口，說明汶川博物館對此距離范圍內(nèi)的游客有較大吸引力。且該段曲線增長速度和幅度遠(yuǎn)大于客源地人口數(shù)量累積量，潛力窗口大，說明汶川博物館的客源地集中在該距離范圍內(nèi)，中遠(yuǎn)距離的游客仍待開發(fā)，這與旅游地知名度、旅游開發(fā)歷史、交通和區(qū)位等因素具有明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系。在2015年，汶川博物館客源地人口數(shù)量累積曲線與客源地游客數(shù)量累積曲線距離縮短，客源市場潛力窗口變窄，說明中遠(yuǎn)距離潛在客源市場得到了開發(fā)，市場集中度有所下降，這一現(xiàn)象在4.3節(jié)的游客量地理集中指數(shù)中得到量化驗證。

綜合縣級客源地游客數(shù)量及客源地人口數(shù)量距離累積曲線，對汶川博物館和九寨溝的客源市場進(jìn)行細(xì)分。汶川博物館細(xì)分客源市場：①近域客源市場(≤130 km)，符合“一日游”的可接受出行距離(游覽時間為1～2 h，該距離內(nèi)的游客通過高速公路來旅游參觀)，是汶川博物館核心客源吸引范圍，集中了游客量的60.86%；②中等距離客源市場(130～1 740 km)，出行距離增大，出行時間成本超過博物館游覽時間，博物館無法成為游客單一旅游目的地，該范圍內(nèi)游客占游客量的38.34%；③遠(yuǎn)距離客源市場(>1 740 km)，路途時間更長，博物館僅作為區(qū)域旅游線的途經(jīng)旅游點，對于該范圍的一般游客吸引力偏低，占游客量的0.80%。九寨溝細(xì)分客源市場：①近域客源市場(≤280 km)，占游客量14.32%；②中等距離客源市場(280～1 742 km)，占游客量83.48%；③遠(yuǎn)距離客源市場(>1 742 km)，僅占2.20%的游客量。兩旅游地三級細(xì)分市場游客量比差異大，汶川博物呈6.1：3.8：0.1快速遞減；九寨溝客源市場結(jié)構(gòu)更成熟，三級細(xì)分市場游客量比為1.4：8.3：0.2。

3.2 客源市場的空間分布

為了進(jìn)一步細(xì)化汶川博物館及九寨溝客源空間特征，將汶川博物館2013年、2015年兩年年均縣級客流統(tǒng)計量及九寨溝2013年縣級客流計算量進(jìn)行空間化(圖3)。

汶川博物館客源主要集中在鄰近地區(qū)，僅成都市轄區(qū)年游客近17萬人次，占總游客量40.99%，汶川縣占7.46%、重慶市萬州區(qū)占5.78%、都江堰市占3.96%、西安市轄區(qū)占2.67%，汶川博物館所在縣出游比最高，達(dá)30.64%。對距離較遠(yuǎn)地區(qū)，汶川博物館吸引力較弱，客源多集中在人口眾多的本身具有強(qiáng)出游力的各省會城市市轄區(qū)，其中具有對口支援聯(lián)系的廣州市轄區(qū)來游人數(shù)最多，年均3 674人次(占0.89%)。

九寨溝的縣級客源地則相對分散，在我國東部及中部地區(qū)均有分布，其最大縣級客源市場也是成都市轄區(qū)，但僅占總游客量8.14%，鄰近地區(qū)的西安市轄區(qū)(占1.92%)、蘭州市轄區(qū)(占1.67%)等比例略高，中部地區(qū)人口密集的長沙市轄區(qū)(占0.52%)、鄭州市轄區(qū)(占0.47%)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口密集、出游力強(qiáng)的珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)也是九寨溝的重要客源地，其中廣州市轄區(qū)(占0.85%)和深圳市轄區(qū)(占0.79%)的年游客近25 000人次，南京市轄區(qū)(占0.49%)年游客量近15 000人次。

通過九寨溝、汶川博物館的客源結(jié)構(gòu)空間對比，可以看出汶川博物館的市場范圍過于集中。

圖3 汶川博物館與九寨溝縣級客源地空間分布(審圖號：GS(2017)2378號)

圖4 汶川博物館、九寨溝客流量小波變換

4 汶川博物館的客源時間特征

4.1 客流的年內(nèi)分布特征

利用日客流量細(xì)粒度數(shù)據(jù)進(jìn)行小波分析，得到小波變換系數(shù)實部等值線圖及小波方差圖(圖4)，圖中小波系數(shù)的正、負(fù)分別表示客流量的偏多與偏少，小波系數(shù)為零對應(yīng)著突變點，等值線中心對應(yīng)的時間尺度為客流量時間序列變化的主周期，而方差曲線極值處所對應(yīng)的時間尺度為該序列的主要尺度，也即該時間序列中起主要作用的周期。

汶川博物館2013年、2015年客流量整體較為平穩(wěn)，主要受130 d的大周期控制，該尺度上客流量序列的周期變化比較明顯，存在準(zhǔn)4次振蕩，主要的三個能量中心坐標(biāo)大致在(130 d，100 d)、(130 d，225 d)和(130 d，350 d)附近，分別對應(yīng)著“5·12”紀(jì)念日、“十一”黃金周假期及春節(jié)假期。其次還存在約30 d、7 d的小周期。

九寨溝主要存在170 d和100 d的震蕩周期。在170 d左右尺度上，客流量序列的周期變化比較明顯，存在準(zhǔn)4次振蕩，主要的兩個能量高值中心坐標(biāo)大致在(170 d，275 d)和(170 d，430 d)附近，分別對應(yīng)著“十一”黃金周和清明節(jié)前后。100 d左右尺度上，存在準(zhǔn)8次振蕩，與四季更替相符。

4.2 時間變化影響因子分析

汶川博物館和九寨溝的客流量時間序列在2013年、2015年的年內(nèi)變化過程中存在多重時間尺度上的嵌套復(fù)雜結(jié)構(gòu)現(xiàn)象，正負(fù)相位交替變化明顯即客流量呈周期性波動，其影響因素主要有天氣與氣候條件、法定節(jié)假日和特殊事件等。

自然觀光旅游游客量易受氣候氣象變化影響，九寨溝出現(xiàn)100 d左右的波動而汶川博物館客流對季節(jié)變化不敏感。其次，寒暑期長假及“十一”黃金周的影響突出，汶川博物館還受周一閉館安排以及學(xué)校等單位開展愛國主義教育活動影響出現(xiàn)周期為一周及一個月左右的小波動。

客流量的變化還受旅游形式和客源地理結(jié)構(gòu)的影響，汶川博物館為1 d游，在黃金周及春節(jié)會形成客流小峰，而九寨溝為8 d游，大部分游客選擇在暑期長假出游，黃金周峰形特征減弱。其次客源吸引半徑大小與黃金周等假期周內(nèi)游客量峰值點出現(xiàn)時間呈正相關(guān)，客源吸引越遠(yuǎn)，其周內(nèi)峰值點出現(xiàn)時間較遲(圖5)。汶川博物館游客量分布偏度大，從1 d或第2 d開始急劇增長至第3 d達(dá)到高峰。九寨溝吸引大量遠(yuǎn)距游客，黃金周期間客流量從第2 d開始劇增，第2～5 d客流量分布較均勻。

圖5 汶川博物館、九寨溝國慶節(jié)假期客流量變化

4.3 客源結(jié)構(gòu)的時空變化

通過地理集中指數(shù)(G)及客源吸引半徑(AR)從客源市場的集中程度以及吸引范圍對汶川博物館客源的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析(圖6)，汶川博物館在2013、2015年的發(fā)展過程中，地理集中指數(shù)總體較高，僅在8月等個別月份減小，而吸引半徑明顯增大特別是7—9月份，其客源市場結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化。年內(nèi)各月份客源市場總體結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，5—6月份地理集中指數(shù)高且客源吸引半徑小，客源地集中在少數(shù)地區(qū)且主要分布在省內(nèi)，隨后的7—9月份地理集中指數(shù)降低、客源吸引半徑增大，客源地分散且分布范圍擴(kuò)大。

圖6 汶川博物館各月地理集中指數(shù)及客源吸引半徑

汶川博物館大部分客源來自單位組織參觀，因而周末的客源市場結(jié)構(gòu)與非周末基本一致；在寒暑假期間(特別是暑假)以及“十一”黃金周，游客有閑暇時間克服長距離出游，地理集中指數(shù)最小而客源吸引范圍達(dá)到最大，客源市場總體結(jié)構(gòu)更加成熟；“5·12”紀(jì)念期間，2013年地理集中指數(shù)達(dá)到最大，客源吸引半徑最小(表2)，主要為受災(zāi)地區(qū)民眾前往祭奠，而2015年的“5·12”紀(jì)念活動開始吸引來自更多更遠(yuǎn)地區(qū)的游客，客源吸引半徑達(dá)到263.56 km，汶川地震紀(jì)念活動將會吸引全國乃至世界各地的游客前往。

5 結(jié)論與討論

災(zāi)害博物館旅游是以因自然劇變或人為事故引發(fā)的死亡等災(zāi)難事件為背景，以現(xiàn)代博物館為呈現(xiàn)形式，能滿足游客情緒上或內(nèi)心深處對于死亡與災(zāi)難議題的感受需求的旅游體驗活動，是災(zāi)害旅游與博物館旅游的綜合產(chǎn)物。

(1)汶川博物館相比于九寨溝等成熟自然觀光旅游地，游客量少、發(fā)展規(guī)模小，但增長趨勢仍較可觀。在四川主要黑色旅游組合產(chǎn)品中，地震博物館旅游具有遺址紀(jì)念、科學(xué)研究、災(zāi)難體驗、風(fēng)險溝通及減災(zāi)訓(xùn)練等特殊功能，是促進(jìn)四川震后災(zāi)害旅游資源整合，形成區(qū)域災(zāi)害旅游高效益組合共生鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(2)汶川博物館、九寨溝的客源市場均呈明顯距離衰減特征，汶川博物館客源市場可劃分為：近域客源市場(≤130 km)，集中了游客量的60.86%；中等距離客源市場(130～1 740 km)，占游客量的38.34%；遠(yuǎn)距離客源市場(>1 740 km)，僅占游客量的0.80%。九寨溝客源市場可劃分為：近域客源市場(≤280 km)，占游客量14.32%；中等距離客源市場(280～1 742 km)，占游客量83.48%；遠(yuǎn)距離客源市場(>1 742 km)，僅占2.20%的游客量。兩旅游地三級細(xì)分市場游客量比差異大，汶川博物呈6.1：3.8：0.1快速遞減；九寨溝客源市場結(jié)構(gòu)更成熟，三級細(xì)分市場游客量比為1.4：8.3：0.2。汶川博物館市場的擴(kuò)展，應(yīng)更偏向于挖掘中等距離市場即130～1 740 km范圍內(nèi)的游客。在旅游線路設(shè)計時，應(yīng)考慮將都江堰、九寨溝等大型自然景觀景點與博物館進(jìn)行整體規(guī)劃，將這些景點的外地游客也盡可能多的吸引過來參觀。

(3)受我國法定節(jié)假日影響，汶川博物館、九寨溝客流分別呈現(xiàn)130 d、170 d的周期性波動；對季節(jié)變化，汶川博物館客流不敏感而九寨溝客流呈明顯季節(jié)性波動。在國慶長假以及寒暑假，汶川博物館客源市場地理集中程度下降、吸引半徑增大且學(xué)生客源增多。2013年“5·12”紀(jì)念日期間，主要為災(zāi)區(qū)民眾前往參加悼念，2015年開始吸引非災(zāi)區(qū)的遠(yuǎn)距離游客。

表2 汶川博物館客源市場總體結(jié)構(gòu)特征

大樣本游客量時空特征分析可以為深入研究災(zāi)害遺址類景點旅游的動態(tài)和發(fā)展模式提供參考依據(jù)。汶川博物館交通便利，區(qū)位優(yōu)勢明顯，可成為川西地區(qū)開放式災(zāi)害遺址型博物館的關(guān)鍵節(jié)點，未來應(yīng)該增加對地震災(zāi)區(qū)其他災(zāi)害遺址旅游點的客流特征、區(qū)位分析，找準(zhǔn)各個旅游點的特色，優(yōu)化組合川西地區(qū)災(zāi)后旅游資源，形成聯(lián)合旅游網(wǎng)絡(luò)，更好地保存災(zāi)難記憶，使地震災(zāi)害遺址旅游真正成為四川省特色旅游之一，充分發(fā)揮其獨特的災(zāi)害教育作用。