學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效的影響：雙元創(chuàng)新的中介作用

□李夢瑩 張秀娥

一、引言

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”理念的深入貫徹，我國創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)人數(shù)持續(xù)增加，新創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的巨大推力。但是，新創(chuàng)企業(yè)往往存在規(guī)模小、資源匱乏、環(huán)境適應(yīng)力差等劣勢，導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)成功率總體較低。如何促進新創(chuàng)企業(yè)生存與發(fā)展、提升新創(chuàng)企業(yè)績效，成為學(xué)術(shù)界和實踐界重要的研究議題。

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下，新創(chuàng)企業(yè)面臨更加復(fù)雜多變的環(huán)境，技術(shù)與市場需求變動較快，當(dāng)前具有競爭優(yōu)勢的任何產(chǎn)品或服務(wù)都不能使企業(yè)長期獲取利潤。學(xué)習(xí)外部新知識，更新現(xiàn)有知識基礎(chǔ)，儼然成為建立競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)績效的重要途徑。知識是創(chuàng)新的源泉，創(chuàng)新分為探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新兩種模式。通過學(xué)習(xí)所得的異質(zhì)性知識有助于企業(yè)開發(fā)更有效益的新產(chǎn)品或服務(wù)，進行探索式創(chuàng)新；而企業(yè)通過學(xué)習(xí)獲得的相似領(lǐng)域內(nèi)的知識有助于企業(yè)改進其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，進行利用式創(chuàng)新。由此可以看出，探索式創(chuàng)新能夠確保新創(chuàng)企業(yè)未來的生存能力，而利用式創(chuàng)新能夠確保新創(chuàng)企業(yè)當(dāng)前的生存能力，以雙元視角研究探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新更容易解釋創(chuàng)新在新創(chuàng)企業(yè)中的重要性。但是，鮮有研究以雙元思想，將探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新引入學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效的研究中。為了解決上述研究空白，本文聚焦新創(chuàng)企業(yè)，著重研究學(xué)習(xí)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與企業(yè)績效之間的關(guān)系，打開學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效作用的“黑箱”，探究并對比探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新在學(xué)習(xí)導(dǎo)向和企業(yè)績效間的中介作用，以綜合視角分析如何提升新創(chuàng)企業(yè)績效，補充和完善新創(chuàng)企業(yè)績效的相關(guān)研究。

二、文獻回顧與研究假設(shè)

（一）學(xué)習(xí)導(dǎo)向與企業(yè)績效

基于組織學(xué)習(xí)理論研究如何維持并提高企業(yè)績效的學(xué)者越來越多，學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的重要性已經(jīng)被許多學(xué)者所承認。如，馬鴻佳等基于對國際化企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)導(dǎo)向影響企業(yè)的國際創(chuàng)業(yè)能力并最終影響國際化企業(yè)績效；Mallén 等發(fā)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)能力是影響企業(yè)績效的關(guān)鍵因素。由此可見，學(xué)習(xí)導(dǎo)向可以提升企業(yè)績效。然而這些研究更多地聚焦于大型企業(yè)以及國際化企業(yè)，很少聚焦于新創(chuàng)企業(yè)。資源快速反應(yīng)能力和靈活性是新創(chuàng)企業(yè)的特點，而學(xué)習(xí)導(dǎo)向不僅能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)靈活運用以及改進企業(yè)的固有知識，還能夠幫助企業(yè)從外部獲取新知識，更新現(xiàn)有知識基礎(chǔ)，提高競爭優(yōu)勢，最終提升企業(yè)績效。因此，具有很強學(xué)習(xí)導(dǎo)向的新創(chuàng)企業(yè)會逐漸積累并創(chuàng)造知識，知識的積累和創(chuàng)造幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取資源和創(chuàng)造技能，提高企業(yè)的靈活性和快速反應(yīng)能力，并為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，進而提升企業(yè)績效?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H1：學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效具有正向影響作用。

（二）學(xué)習(xí)導(dǎo)向與探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新

學(xué)習(xí)導(dǎo)向與組織范圍內(nèi)的知識創(chuàng)造和利用活動有關(guān)，以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的企業(yè)會在組織范圍內(nèi)創(chuàng)造和利用知識以促進創(chuàng)新。House 和Thompson 將創(chuàng)新定義為新思想、流程、產(chǎn)品或服務(wù)的生成、接受和實現(xiàn)，創(chuàng)新過程包含獲取、傳播和利用新知識。已有研究強調(diào)了學(xué)習(xí)導(dǎo)向的重要性及其對創(chuàng)新的影響，如Sheng 和Chien 指出學(xué)習(xí)導(dǎo)向可以促進企業(yè)創(chuàng)新。致力于學(xué)習(xí)的企業(yè)可以通過三種方式提高其創(chuàng)新能力。首先，以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的企業(yè)往往具有理解和預(yù)測客戶需求的知識和能力，更容易識別新興市場需求創(chuàng)造的機會，進而進行創(chuàng)新。其次，致力于學(xué)習(xí)的企業(yè)更有可能通過學(xué)習(xí)掌握先進的技術(shù)，并將該技術(shù)用于創(chuàng)新。最后，致力于學(xué)習(xí)的企業(yè)可能比競爭對手有更大的創(chuàng)新能力，這種組織的特點之一是密切關(guān)注競爭對手在市場中的行為，盡可能了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，不僅從他們的成功中學(xué)習(xí)，也從他們的失敗中學(xué)習(xí)。

本研究將企業(yè)創(chuàng)新分為探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新。探索式創(chuàng)新是根本性的創(chuàng)新，包括獲取新知識，為新客戶或新興市場開發(fā)新產(chǎn)品；而利用式創(chuàng)新式是一種漸進式的創(chuàng)新，指的是增強企業(yè)現(xiàn)有知識，改進現(xiàn)有產(chǎn)品。組織進行創(chuàng)新需要一定的知識基礎(chǔ)，企業(yè)自身的知識存量往往不足以支撐創(chuàng)新活動，因此需要學(xué)習(xí)?；诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：

H2：學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)μ剿魇絼?chuàng)新具有正向影響作用；

H3：學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)檬絼?chuàng)新具有正向影響作用。

（三）探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)績效

在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)處于動蕩的環(huán)境中，基于知識獲取的創(chuàng)新活動能夠使企業(yè)創(chuàng)造出有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足動態(tài)市場的需求，提升企業(yè)績效。創(chuàng)新與企業(yè)績效之間的關(guān)系已經(jīng)被學(xué)術(shù)界公認，如Jajja 等指出產(chǎn)品創(chuàng)新能夠提升企業(yè)績效，王喜剛提出組織創(chuàng)新可以通過提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力間接提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。已有研究證實，成功的企業(yè)需要同時進行探索式創(chuàng)新和開發(fā)式創(chuàng)新，這是因為利用式創(chuàng)新保證了企業(yè)當(dāng)前的生存能力，而需要大量資源投入的探索式創(chuàng)新確保了企業(yè)未來的生存能力。對于新創(chuàng)企業(yè)來說，由于新創(chuàng)企業(yè)弱性，其進行探索式創(chuàng)新獲得的顛覆性產(chǎn)品有可能改變其弱勢地位，提升競爭優(yōu)勢，進而獲得超額利潤。另外，由于技術(shù)的不可模仿性，其他企業(yè)無法在短期內(nèi)創(chuàng)造出相同或相似的產(chǎn)品或服務(wù)，因此增強了新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品的異質(zhì)性并提高客戶滿意度，能構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，促進新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長，提高企業(yè)長期績效。然而新創(chuàng)企業(yè)利用新知識的開發(fā)并不總能獲得回報。也就是說，探索式創(chuàng)新伴隨著大概率的失敗，企業(yè)需要進行利用式創(chuàng)新保證新創(chuàng)企業(yè)當(dāng)前利潤，并為探索式創(chuàng)新提供支持。利用式創(chuàng)新是通過對現(xiàn)有知識進行組合利用以改進現(xiàn)有產(chǎn)品，這種創(chuàng)新活動能夠提高效率，降低成本，更好地滿足客戶和市場的需求。[基于此，本研究提出如下假設(shè)：

假設(shè)4：探索式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)績效具有正向影響作用；

假設(shè)5：利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)績效具有正向影響作用。

（四）探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新的中介作用

學(xué)習(xí)導(dǎo)向之所以對新創(chuàng)企業(yè)績效有重要作用，一部分原因是因為學(xué)習(xí)導(dǎo)向與企業(yè)創(chuàng)新有密切聯(lián)系。Calantonea 等指出學(xué)習(xí)導(dǎo)向和創(chuàng)新能力是決定企業(yè)績效的重要因素，以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的企業(yè)能夠提高創(chuàng)新能力進而提升企業(yè)績效。創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)只有擁有創(chuàng)新精神才能夠在動蕩的環(huán)境中生存。無論是探索式創(chuàng)新還是利用式創(chuàng)新，都需要以知識作為基礎(chǔ)。一個有較強學(xué)習(xí)導(dǎo)向的新創(chuàng)企業(yè)時刻關(guān)注市場的變化，并能夠獲取企業(yè)外部的知識，通過對知識的處理將其轉(zhuǎn)化為自身能力進而開展創(chuàng)新，最終提升新創(chuàng)企業(yè)績效。企業(yè)通過學(xué)習(xí)所得的異質(zhì)性知識使其能夠了解新的領(lǐng)域，對這些異質(zhì)性知識的處理有助于企業(yè)進行探索式創(chuàng)新，開發(fā)更有效益的新產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)通過學(xué)習(xí)所得的同質(zhì)性知識能夠使其對現(xiàn)有領(lǐng)域有更深入的了解，對這些同質(zhì)性知識的處理有助于企業(yè)進行利用式創(chuàng)新，改進現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，提高效率，降低成本，更好地滿足客戶和市場的需求，利用式創(chuàng)新過程培養(yǎng)的能力可以通過與現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)和促進銷售來提高新創(chuàng)企業(yè)績效?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)6：探索式創(chuàng)新在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系間具有中介作用；

假設(shè)7：利用式創(chuàng)新在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系間具有中介作用。

（五）探索式創(chuàng)業(yè)與利用式創(chuàng)新中介效應(yīng)的對比

學(xué)習(xí)導(dǎo)向能夠通過探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新活動提升新創(chuàng)企業(yè)績效，但是探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新在學(xué)習(xí)導(dǎo)向與新創(chuàng)企業(yè)績效間的中介作用大小并不一定是等同的。由于新創(chuàng)企業(yè)處于動蕩的成長期，存在規(guī)模小、環(huán)境適應(yīng)力差、資源不充足等弱勢，探索式創(chuàng)新有較高的失敗率，所需知識和資源也更難獲得。當(dāng)投入大量成本進行的探索式創(chuàng)新活動失敗后，對新創(chuàng)企業(yè)的打擊往往是致命的。因此，新創(chuàng)企業(yè)可能更傾向于進行風(fēng)險較低的利用式創(chuàng)新?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)8：學(xué)習(xí)導(dǎo)向主要通過利用式創(chuàng)新提升新創(chuàng)企業(yè)績效。

三、研究設(shè)計

（一）數(shù)據(jù)收集

本研究采用調(diào)查問卷來收集所需數(shù)據(jù)，為了更加準(zhǔn)確地了解新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新和企業(yè)績效等方面的信息，本研究將新創(chuàng)企業(yè)的高層管理者和研發(fā)人員作為此次調(diào)查的對象。新創(chuàng)企業(yè)通常以時間來劃分，本文借鑒Zahra 的研究，將新創(chuàng)企業(yè)定義為成立時間少于8 年的企業(yè)。本次調(diào)研工作從2020 年6 月到2020 年9 月，歷時3 個月。一共發(fā)放問卷500 份，回收問卷427 份，剔除答案不完整、有明顯傾向性以及企業(yè)成立時間大于8 年的問卷115 份，共收到有效問卷312 份，有效回收率為73%。表1 為研究樣本的基本信息。

表1 樣本的構(gòu)成分布（N=312）

（二）變量測量

本研究采用的測量量表均為國外成熟量表，本研究對量表題項進行了多次反復(fù)翻譯，以確保量表語言的準(zhǔn)確性，所有題項均采用李克特五點量表進行測量。

1.學(xué)習(xí)導(dǎo)向

學(xué)習(xí)導(dǎo)向的量表參照Sheng 和Chien 的研究，該量表共有5 個題項，如“我們經(jīng)常參加各種各樣的專家演講，以提高我們在生產(chǎn)、營銷和管理方面的知識”。

2.雙元創(chuàng)新

借鑒He 和Wong 提出的量表測量探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，探索式創(chuàng)新用4 個題項來測量，如“企業(yè)注重新產(chǎn)品的引進”；利用式創(chuàng)新采用4 個題項衡量，如“企業(yè)注重改進現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量”。

3.企業(yè)績效

企業(yè)績效的測量分為主觀測量與客觀測量兩種方法，由于客觀績效指標(biāo)獲取較為困難，且很可能存在虛假信息，本研究采用主觀測量方法對企業(yè)績效進行衡量。主要參考Chen 的研究，利用新創(chuàng)企業(yè)對其市場份額、銷售額、利潤、資產(chǎn)回報率的滿意程度測量企業(yè)績效。

4.控制變量

考慮到企業(yè)年齡與企業(yè)規(guī)模對研究結(jié)果的影響，本研究將企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模作為控制變量納入研究中。其中，企業(yè)年齡用企業(yè)成立年限衡量，企業(yè)規(guī)模用員工人數(shù)衡量。

（三）信度和效度檢驗

本研究利用Cronbach’s α 系數(shù)作為信度的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，由表2 可知，所有被測構(gòu)念的Cronbach’s α 值全部大于0.8，由此可知整體量表具有較高的信度。另外，本研究對量表的聚合效度和區(qū)分效度進行了檢驗。量表的聚合效度利用平均抽取方差（AVE）和組合信度（CR）檢驗，AVE 最小為0.560，大于0.5，CR 值最小為0.847，大于0.8，由此可知，量表的聚合效度較高。所有變量AVE 值的平方根均大于該變量與其他變量之間的相關(guān)系數(shù)，說明樣本的區(qū)分效度較好。除此之外，本研究還采用AMOS24.0 軟件對數(shù)據(jù)進行了驗證性因子分析，各擬合指標(biāo)達到基本標(biāo)準(zhǔn)，模型擬合度較高，區(qū)分效度較好（χ/df=1.758，CFI=0.968、RFI=0.915、GFI=0.932、TLI=0.961、IFI=0.968、NFI=0.929、RMSEA=0.049）。

表2 信效度檢驗

（四）共同方法偏差和共線性檢驗

由于本文的研究變量學(xué)習(xí)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效都是自我報告性質(zhì)的，這有可能會造成同源誤差，從而不能準(zhǔn)確反映各變量間的真正關(guān)系。為了減少共同方法變異對研究結(jié)果的影響，本文在調(diào)查過程中采取了以下控制方法：調(diào)查樣本匿名填寫問卷、打亂題項順序、設(shè)置反響積分題目等。另外，本文還利用了Harman 單因素法檢驗共同方法偏差，將所有題項進行因子分析。結(jié)果表明，未旋轉(zhuǎn)的全部題項自動聚合成4 個因子，第一個因子的方差貢獻率為34.32%，未占到總變異解釋量的一半。因此，本文的共同方法變異問題得到了控制。本文利用方差膨脹因素和各變量間的容忍度對多重共線性進行檢驗，結(jié)果表明各模型VIF 值均小于2，4 個變量間的容忍度大于0.6。因此，同源方差和共線性問題沒有對研究結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

四、假設(shè)檢驗

（一）相關(guān)系數(shù)矩陣

在進行假設(shè)驗證前，需要初步驗證變量之間的相關(guān)系數(shù)是否顯著，結(jié)果如表3 所示，各個變量之間的相關(guān)系數(shù)顯著，符合理論預(yù)期。

表3 描述性統(tǒng)計結(jié)果及變量的相關(guān)系數(shù)矩陣

（二）假設(shè)檢驗

1.主效應(yīng)檢驗

為了檢驗學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效的影響，本研究將新創(chuàng)企業(yè)績效作為因變量，學(xué)習(xí)導(dǎo)向作為自變量進行回歸，具體結(jié)果見表4 中的模型4。由模型4 可知，學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效具有顯著正向影響（β=0.375，p＜0.01），假設(shè)H1 成立。

2.探索式創(chuàng)新中介效應(yīng)檢驗

為了驗證探索式創(chuàng)新的中介作用，本文采用Baron 和Kenny 提出的層次回歸法，結(jié)果如表4 所示。學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)μ剿魇絼?chuàng)新具有顯著正向影響（β=0.143，p＜0.05，模型2），假設(shè)H2 成立。同時，探索式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著正向影響（β=0.246，p＜0.01，模型5），假設(shè)H4 成立。最后，將學(xué)習(xí)導(dǎo)向和探索式創(chuàng)新同時作為自變量對新創(chuàng)企業(yè)績效進行回歸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)導(dǎo)向（β=0.347，p＜0.01，模型6）和探索式創(chuàng)新（β=0.196，p＜0.01，模型6）對新創(chuàng)企業(yè)績效的正向影響依舊顯著，因此探索式創(chuàng)新在學(xué)習(xí)導(dǎo)向和新創(chuàng)企業(yè)績效之間存在部分中介作用，假設(shè)H6 成立。

表4 學(xué)習(xí)導(dǎo)向、探索式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效回歸分析

3.利用式創(chuàng)新的中介效應(yīng)檢驗

本研究依舊采用Baron 和Kenny 的層次回歸法來驗證利用式創(chuàng)新的中介作用，結(jié)果如表5 所示。學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)檬絼?chuàng)新的正向影響顯著（β=0.510，p＜0.01，模型8），假設(shè)H3 成立。同時，利用式創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著正向影響（β=0.366，p＜0.01，模型9），假設(shè)H5 成立。最后，將學(xué)習(xí)導(dǎo)向和利用式創(chuàng)新同時作為自變量對新創(chuàng)企業(yè)績效進行回歸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)導(dǎo)向（β=0.252，p＜0.01，模型10）和利用式創(chuàng)新（β=0.241，p＜0.01，模型10）對新創(chuàng)企業(yè)績效的正向影響依舊顯著，因此利用式創(chuàng)新在學(xué)習(xí)導(dǎo)向和新創(chuàng)企業(yè)績效之間存在部分中介作用，假設(shè)H7 成立。

表5 學(xué)習(xí)導(dǎo)向、利用式創(chuàng)新和新創(chuàng)企業(yè)績效回歸分析

4.探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新的中介效應(yīng)對比分析

本研究模型中包括探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新兩個中介變量，本研究采用Preacher 和Hayes提出的Bootstrap 方法驗證兩個中介變量效應(yīng)的大小，中介效應(yīng)的大小可以用特定變量中介效果占總間接效應(yīng)的比例表示。因此，本研究用探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的中介效應(yīng)占總間接效應(yīng)的比例來比較兩條中介路徑的大小。第一，本文利用Bootstrap 方法檢驗學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績效的總影響和直接影響，設(shè)定樣本量為2000，置信度為95%。結(jié)果顯示，總影響和直接影響的置信區(qū)間內(nèi)都不包含0。第二，本研究利用Bootstrap 方法得到變量關(guān)系的路徑系數(shù)，并通過乘積法得到兩條中介路徑的間接影響，最后計算出兩條中介路徑占總間接效應(yīng)的比例。由表6 可知，利用式創(chuàng)新的中介作用更大。第三，本研究使用PRODCLIN 計算路徑乘積的顯著性，結(jié)果見表6，探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的中介效應(yīng)置信區(qū)間不包含0，因此兩條中介路徑同時存在。

表6 雙中介效應(yīng)分析

五、研究結(jié)論、管理啟示與展望

（一）研究結(jié)論

本文基于組織學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建“學(xué)習(xí)導(dǎo)向-探索式創(chuàng)新/利用式創(chuàng)新-新創(chuàng)企業(yè)績效”的模型，探索學(xué)習(xí)導(dǎo)向通過探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新影響新創(chuàng)企業(yè)績效的過程，通過實證分析得到以下結(jié)論。首先，具有較高學(xué)習(xí)導(dǎo)向的新創(chuàng)企業(yè)往往能夠獲得更高的企業(yè)績效。其次，學(xué)習(xí)導(dǎo)向通過促進雙元創(chuàng)新活動的開展間接提升新創(chuàng)企業(yè)績效。企業(yè)創(chuàng)新活動需要知識的支持，企業(yè)通過學(xué)習(xí)所得的知識幫助企業(yè)進行探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，提升新創(chuàng)企業(yè)績效。最后，學(xué)習(xí)導(dǎo)向主要通過利用式創(chuàng)新影響新創(chuàng)企業(yè)績效，探索式創(chuàng)新有較高的失敗率，新創(chuàng)企業(yè)更可能采取利用式創(chuàng)新。

（二）管理啟示

1.提升新創(chuàng)企業(yè)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向，建立學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部應(yīng)樹立重視知識、鼓勵學(xué)習(xí)的價值觀，積極與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進行學(xué)習(xí)交流，搜集相關(guān)信息與知識，突出知識資源在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展過程中的價值，建立學(xué)習(xí)型組織。另外，審視企業(yè)在發(fā)展過程中的各個方面的不足之處，培育新創(chuàng)企業(yè)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。

2.提高企業(yè)的創(chuàng)新力度

創(chuàng)新是提升新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)鍵步驟，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)積極與高校和研發(fā)機構(gòu)進行合作，提高企業(yè)的研發(fā)力度。另外，企業(yè)應(yīng)多開展與創(chuàng)新相關(guān)的活動，加大對創(chuàng)新活動的投入，培育促進創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，允許員工有不同的見解，促進企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)新。

3.加強異質(zhì)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)

高水平的學(xué)習(xí)導(dǎo)向容易使企業(yè)陷入“學(xué)習(xí)陷阱”，過于關(guān)注其主導(dǎo)市場從而導(dǎo)致超出視野范圍內(nèi)的新知識可能不會被發(fā)現(xiàn)。為了降低“學(xué)習(xí)陷阱”帶來的負面效果，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)加強對異質(zhì)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)，開發(fā)更有效益的新產(chǎn)品或服務(wù)，改變自身弱勢地位，提升競爭優(yōu)勢。

（三）研究不足與未來展望

本研究存在以下幾點研究局限：第一，新創(chuàng)企業(yè)績效的影響因素是復(fù)雜多元的，本文僅從組織視角出發(fā)探索新創(chuàng)企業(yè)績效的影響，而環(huán)境對創(chuàng)業(yè)結(jié)果的影響不可忽視，未來研究研究可探索組織因素與環(huán)境因素如何共同影響新創(chuàng)企業(yè)績效。第二，本研究主要通過作者本人及其關(guān)系網(wǎng)進行問卷發(fā)放，造成受訪者地區(qū)分布不太均勻且只調(diào)研了相對典型的城市，未來的研究可以擴展調(diào)研范圍，增加樣本普適性。