高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀和防范措施

梁偉鳳

摘 要：我國近年出現(xiàn)了諸多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞對在校大學生進行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件，社會負面影響巨大。本文以廣東A學校2020年1月至2021年4月學生受騙案例作為樣本，通過案例統(tǒng)計分析、文獻研究等研究方法，結(jié)合該學校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀，探討高校在校學生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的受騙特點和規(guī)律，針對實際形勢提出具有一定理論性、實際操作性的防范措施，以期為提升大學生反詐騙意識和減少詐騙犯罪，創(chuàng)建和諧校園環(huán)境提供參考思路。

關(guān)鍵詞：高校；電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和各種社交軟件的普遍應(yīng)用，大學生對網(wǎng)絡(luò)的使用依賴度更高，交互接觸性更強。而大學生自身認知水平、思想成熟度、心理素質(zhì)等方面存在的局限性，使得其成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害群體。

2020年至2021年的數(shù)據(jù)顯示，廣東A大學的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)案率呈現(xiàn)一路攀升的態(tài)勢。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙造成學生巨大的財產(chǎn)損失，同時還對其身體、心理造成傷害。那么，對高校當前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀進行研究，思考可供借鑒的應(yīng)對策略具有重要的現(xiàn)實意義。本文以廣東A大學的調(diào)查數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)進行分析。

一、廣東A大學電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀

依托校內(nèi)學生資源的優(yōu)勢，文章結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的針對性問卷調(diào)查結(jié)果，以及對校內(nèi)相關(guān)部門的走訪調(diào)查和警局公開資料的搜集分析，發(fā)現(xiàn)大學各年級的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報案率與年級有著密切關(guān)聯(lián)，大一、大二學生受騙人數(shù)總體多于高年級的學生；在這些受騙的學生當中，家庭經(jīng)濟狀況不一，均有受騙，有的家庭經(jīng)濟條件比較優(yōu)越，有的學生家庭經(jīng)濟條件較為貧苦；受騙形式多樣化，調(diào)查顯示的詐騙手段涉及12種之多。

（一）受騙對象主要集中在大一新生

從廣東A大學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，大一新生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報案率遠高于其他年級，高年級的學生，受騙比例相對較低。2020年1月至2021年4月，A大學電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報案數(shù)共55起，有25起案件發(fā)生在學校的大一新生中（如表1所示）。

大一學生在從單純的高中校園生活轉(zhuǎn)換到向社會過渡的大學環(huán)境的過程中，會出現(xiàn)很多不適應(yīng)，例如學業(yè)問題、情感問題、人際交往問題、心理問題等。大一新生經(jīng)歷過高中的高強度學習后走進大學，面對的是開放式的學習環(huán)境、五湖四海的室友同學、靈活機動的課表排課，特別是充滿新鮮和刺激的娛樂生活，這些都讓他們十分地好奇、躍躍欲試。但因社會閱歷經(jīng)驗的缺乏、身心發(fā)展的不成熟和大學生活的不適應(yīng)等，他們更容易陷入犯罪分子精心編制的騙局中。

（二）受騙學生經(jīng)濟狀況不一

根據(jù)調(diào)查顯示，受騙學生的經(jīng)濟狀況差異大，家庭經(jīng)濟狀況懸殊，受騙誘因各不相同（如表2所示）。在55起受騙案件中，有15起的受害人是因為想要兼職賺取生活費用而被騙，這些受害者的家庭經(jīng)濟情況被學校認定為特別困難；有6起案件受害人家庭經(jīng)濟狀況為一般困難，9起案件受害人家庭經(jīng)濟狀況為困難，還有25起案件受害人家庭經(jīng)濟狀況為不困難。

由此可見，認為自己沒錢就不會遭到詐騙的想法是極不可取的。根據(jù)實地調(diào)研的55起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件分析，家庭經(jīng)濟困難的受騙比例達到約55%。詐騙分子會通過購物優(yōu)惠返現(xiàn)、輕松兼職賺錢等方式引誘受害人上當，編織謊言營造有著巨大利益可圖的騙局，誘導這些希望通過自己的“智慧”減輕家庭負擔的貧困同學走進陷阱。陷入詐騙分子精心編織的謊言后，有些學生在生活費不充裕的情況下，通過向同學借錢、網(wǎng)絡(luò)貸款、信用卡套現(xiàn)等方式籌錢，然后再把錢“交”到詐騙分子手中。

還有45%的受害學生家境優(yōu)越，當中不乏有著家族公司企業(yè)的富裕子弟、父母在企事業(yè)單位的干部兒女。這些學生初衷并不是賺取生活費，而是想通過自己耳濡目染的成長經(jīng)驗去“利用”對方，成功“創(chuàng)業(yè)”盈利。例如某學生在網(wǎng)上出售游戲賬號、某學生出售其CSGO游戲上的虛擬裝備、某學生在賣鞋平臺聯(lián)系商家購買20雙球鞋欲轉(zhuǎn)賣出售。

（三）受騙形式多樣 財產(chǎn)損失慘重

截止到2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.82億，占網(wǎng)民整體的79.1%，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達8.54億，占網(wǎng)民整體的86.4%[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)在社會各大領(lǐng)域廣泛使用，促進了社會消費的升級，也為詐騙分子提供了可趁之機。

詐騙分子抓住了網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特征，冒充國家機關(guān)工作人員、公司人員、老師、朋友等身份，通過手機短信、網(wǎng)絡(luò)電話、社交軟件等途徑對學生實施詐騙。

2020年1月至2021年4月A大學發(fā)生的55起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中，詐騙手段就涉及7種，分別是貸款詐騙、兼職刷單、裸聊、冒充客服詐騙、冒充好友詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物和退款、游戲賬號、裝備買賣詐騙。

公眾號Police在2021年3月29日發(fā)布名為“公安局這次真出力了，史上最全詐騙手段！一定要看！”的推文中總結(jié)了九大類共58種詐騙手法，涉及通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙之仿冒身份、購物類、活動類、利益誘惑類、虛構(gòu)險情類、日常生活消費類、釣魚和木馬病毒類、提供特定服務(wù)類、其他新型違法類。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2021年4月，A大學共發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件總計55起，累計金額291425元（如表3所示）。其中兼職刷單詐騙共13起，累計金額135603元；網(wǎng)購退款共計2起，累計金額12647元；網(wǎng)絡(luò)購物詐騙共計10起，累計金額31325元；冒充客服詐騙共計4起，累計金額23745元；冒充好友詐騙共計6起，累計金額9511元；貸款詐騙共4起，累計金額62142元；游戲賬號、裝備買賣詐騙共6起，累計金額16452元。

互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、開放性等特征，致使詐騙分子能夠不受地域的限制，在全球范圍內(nèi)進行遠程詐騙。網(wǎng)絡(luò)詐騙通過制作虛假鏈接、虛假的網(wǎng)絡(luò)域名、虛假的網(wǎng)站數(shù)據(jù)等方式誘騙不處于同一空間的受害者交出錢財，不具有客觀物理的犯罪場所，犯罪手段相當隱蔽，同時電子數(shù)據(jù)和聊天記錄等證據(jù)容易銷毀。此外，目前跨國界的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例增多，跨國破案需要抽絲剝繭找尋破案線索，需要各國和各部門的積極配合方能取得好的成效，但是現(xiàn)實情況往往沒有那么理想，導致電信網(wǎng)絡(luò)詐騙破案率較低。

二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施的思考

（一）加強校園活動建設(shè) 引導學生自我教育

學校把預防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要精力放在給學生上宣傳班會課上。但是，一方面，班會的頻繁開展讓學生出現(xiàn)厭煩情緒，不但教育效果沒有落實，反而導致學生對班會課產(chǎn)生抵觸心理。另一方面，輔導員承受來自學校保衛(wèi)處、學生處、分管領(lǐng)導等多方壓力，同時需要兼顧其他常規(guī)性工作，身心疲憊。班會課的籌備缺乏時間精力，效果差強人意。

筆者認為，最有效的教育方式是讓學生從內(nèi)心自覺接受和認同，逐步提升防騙反詐意識，再外化為自覺的行動?！敖逃杂X是有良知勇氣和智慧的教育主體在對教育活動深刻理解的基礎(chǔ)上去履行符合教育規(guī)律、促進人的自由發(fā)展的教育教學活動，不做相反的事情。[2]” 預防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的教育也不例外，學生遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后通過班會課的形式把學生集中起來進行高強度反詐知識的宣傳教育，不可否認有著一定的教育成效，但學生從根本上并沒有真正認同班會的精神。轉(zhuǎn)變教育思維，讓學生直接參與到反詐教育當中去，成為反詐教育活動的參與者，作為班級宣講代表、學生講師去給同學講解反詐知識，自覺參與到反詐知識傳播當中，成效或許會更好。

“校園文化具有文化的熏陶性、思想的感染性、教育的引導性、價值的取向性等功能，具有廣泛性、時代性和實踐性的特點。校園文化特別是良好的校風，具有導向功能，利于陶冶學生的道德情操，它所起到的教育作用是其他教育形式所難以企及的。[3]”預防詐騙任務(wù)艱巨，影響范圍大，學校應(yīng)該群策群力，自上而下形成引領(lǐng)。保衛(wèi)處專業(yè)人員對學生開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則宣傳等知識普及講座，以及聯(lián)合校區(qū)所屬派出所專業(yè)警員對各年級學生開展反詐騙專題、詐騙類型識別、反詐騙小技巧匯總等各類學習講座；學生處負責組織舉辦各類反詐騙海報競賽、反詐騙知識問答競賽、詐騙知識你我知的黑板報宣傳等活動；院校團委聯(lián)合學生會、各類學生干部團體舉行預防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的征文比賽、在校園宣傳欄張貼宣傳海報，不定期開展反詐從我做起簽名、反詐行動小品演出等活動；學校層面上，聯(lián)合物業(yè)管理公司在學生生活社區(qū)的樓棟電子屏、電梯廣告屏等多處投放反詐教育宣傳短片、宣傳標語等。

學校要激發(fā)學生的主觀能動性，學生是反詐知識的宣傳對象，也是最有力的反詐騙動力群體。學校要通過各種形式的活動、宣傳，讓學生形成并強化反詐意識，引導學生積極參與到預防和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的行動中來，而不僅僅是通過開班會，讓學生只能被動接受反詐知識。由此才能最大程度地達到防詐騙效果，產(chǎn)生長效的預防詐騙動力。

（二）借助校外專業(yè)力量 加強宣傳效果

高校要想做到減少甚至杜絕校園內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，維護校園的安全穩(wěn)定，增強社會公信力，擴大社會影響力，就要明確防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是全校、全員、全部門、全社會都應(yīng)該參與其中的一項長期工程?！吧鐣h(huán)境是學校、家庭環(huán)境之外的延伸與拓展，同時也是學校、家庭環(huán)境的安全保障。[4]”

高校中除了從特定警官院校畢業(yè)的老師，很多輔導員學習的是政治、教育類相關(guān)專業(yè)，學生通過輔導員的班會課接觸到的詐騙知識有限。高?？膳c所在地的派出所進行聯(lián)合教學，邀請負責電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的民警到校給學生開展講座，運用真人導演短視頻、趣味性警示漫畫、真實案例的解說、具體詳細數(shù)據(jù)的展示等方式，引起學生的重視和興趣，加深學習的效果。

保衛(wèi)處對學校內(nèi)部的電信安全問題掌握得最為詳細，保衛(wèi)處可以將校內(nèi)發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例（包括受騙形式、受騙金額以及受騙的整體過程）整理成文，并在校內(nèi)不定時不定點設(shè)置宣傳攤位進行匿名展示。這樣的宣傳讓學生更易被觸動，現(xiàn)身說法的形式會讓學生切身感受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙無處不在，無時不在。

課堂是學生接受教育效果最好的陣地，高校可以每學期組織法學教師精心統(tǒng)一備課，在每學期初組織學生進行預防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教育專題授課，從法律的角度讓每一位學生充分認識電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害，提高警惕，遠離電詐，不聽信不轉(zhuǎn)賬不參與。

（三）善用網(wǎng)絡(luò)開展反詐教育 創(chuàng)新使用新媒介平臺

網(wǎng)絡(luò)的普及，讓社會信息傳播的時空界限被打破，人們獲取信息的內(nèi)容、形式呈現(xiàn)個性化、多樣化的發(fā)展趨勢。高校大學生的生活、學習、娛樂都對網(wǎng)絡(luò)有高度依賴性。因此，高校預防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不能脫離網(wǎng)絡(luò)新媒體，要充分將新媒體等網(wǎng)絡(luò)工具的優(yōu)勢和高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預防工作完美結(jié)合，善于利用新媒體這個陣地，借力打力，用網(wǎng)絡(luò)教育反擊網(wǎng)絡(luò)詐騙。

很多官方政務(wù)機構(gòu)都重視新媒體的宣傳作用。截止到2020年12月，經(jīng)過新浪平臺認證的政務(wù)機構(gòu)微博為140837個；各級政府共開通政務(wù)頭條號82958個；各級政府共開通政務(wù)抖音號26098個。[1]廣州日報、廣州花都公安、廣東反詐中心、廣州公安等抖音官方賬號都發(fā)布了防詐騙宣講視頻。由此可見，政府機構(gòu)也認識到抖音、快手、官方微信號、微博等一系列新媒體平臺對于宣傳工作的重要性，紛紛通過大眾喜歡的媒介平臺進行宣傳。廣東某民辦學院也在學院教導大隊的抖音賬號發(fā)布了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳短視頻，獲得不低的點贊觀看量。

目前大學預防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的效果不佳，學生沒有引起足夠的重視，對這些防詐騙宣傳不感興趣。高校應(yīng)該借助官方微信、微博、抖音、快手、美拍等等新媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢，結(jié)合學校和學生的實際情況，借力社交軟件、短視頻等傳播平臺，豐富反詐教育的形式，提升大學生對于反詐教育的關(guān)注度，引導學生主動去了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，積極防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

參考文獻

[1] 第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[EB/ OL].2021-6-30.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/.

[2] 劉立華.教育自覺視閾下的思想政治教育研究[D].蘇州：蘇州大學，2014.

[3] 董地.大學生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀分析及教育對策研究[D].南京：南京郵電大學，2018.

[4] 王維婷.大學生網(wǎng)絡(luò)受騙及其防范研究——以大理大學為例[D].大理：大理大學，2017.