社會支持視角下小學生家庭教育指導體系的構(gòu)建
——基于遵義市家庭教育服務實踐探索

吳霞飛

（遵義師范學院教師教育學院，貴州 遵義 563006）

家庭教育的社會支持是指社會出于保護兒童、教育兒童，以為兒童成長創(chuàng)造一個良好的家庭教育環(huán)境為目的而為家庭養(yǎng)育、教育子女的活動提供的服務和指導?！耙磺袨榱撕⒆印笔巧鐣С旨彝ソ逃某霭l(fā)點和歸宿。孩子的問題本質(zhì)上是家長的問題。因為從宏觀上講，中國家長教育的缺少，導致絕大多數(shù)父母是“無證上崗”的“自然型家長”；微觀上看，中國家庭教育的不成熟，導致家長遇到孩子的問題既無知、無法、無奈（內(nèi)三無）又無地方可去、無人可問、無系統(tǒng)可學（外三無）。因此，解決孩子的問題要從父母入手。政府應通過組織協(xié)調(diào)包括學校、社區(qū)、民間社會組織，乃至高校等多種平臺，整合資源，幫助家長樹立正確的養(yǎng)育思想和觀念，掌握恰當?shù)挠H子溝通等教育方法和技術(shù)，促使家長從“自然型家長”向“智慧型家長”轉(zhuǎn)變，為家長進行家庭養(yǎng)育、教育子女的活動提供服務和指導。

一、小學生家庭教育指導體系構(gòu)建的必要性

教育孩子不僅僅是學校的事情，更是家長的責任。隨著社會的發(fā)展，家庭教育環(huán)境發(fā)生了深刻變化，首先，“家庭教育再也不是家庭的私事和個體隨心所欲的行為”[1]，對孩子的教育是家庭和社會共育；其次，多元的社會價值觀念導致家長對孩子教育選擇的盲目性；第三，絕大多數(shù)家長在成為家長后并沒有接受過系統(tǒng)的家庭教育學習和指導，而是用自己原生家庭父母對自己的教育方式去教育引導孩子，家長角色在教育知識技能方面的不足具有普遍性。而角色需求導致家庭教育社會支持的發(fā)生。因此，家庭教育的社會支持需要提上了議事日程。2012年我國頒布了家庭教育的“十二五”規(guī)劃，這一階段家庭教育工作由重點發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槠占鞍l(fā)展，提出構(gòu)建基本覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導服務體系，推進完善基本家庭教育公共服務。2017年10月，《貴州省未成年人家庭教育促進條例》正式施行。目前，已經(jīng)有湖南、安徽、福建、重慶等十個省市出臺了家庭教育促進條例。

二、遵義市小學生家庭教育指導體系現(xiàn)狀

（一）政府越來越重視小學生家庭教育的社會支持

為了全面貫徹落實習近平總書記關(guān)于“注重家庭，注重家教，注重家風”的精神 ，各地政府紛紛出臺相關(guān)條例，探索家庭教育社會支持的新模式。遵義市于2016年5月成立了“遵義市家庭教育指導中心”，2020年7月，在遵義師范學院掛牌成立了遵義市家庭教育學院，并在民政局注冊成立了遵義市家庭教育協(xié)會，從而形成了以市家庭教育領(lǐng)導小組為管理機構(gòu)，市婦聯(lián)為牽頭單位，市直相關(guān)部門為成員單位，市家庭教育指導中心、市家庭教育學院、市家庭教育協(xié)會“三駕馬車”為技術(shù)支撐的家庭教育服務體系。目前遵義市已經(jīng)建成2個市級家庭教育指導中心，15個縣級家庭教育指導中心，1089所校園家長學校和292所社區(qū)家長學校，開展市縣級骨干教師培訓1000余人次，家長培訓3000余場次，科學有效推進家庭教育事業(yè)全面發(fā)展。

（二）家庭教育指導服務與小學生家庭教育實際需求存在脫節(jié)

2019年，筆者對遵義范圍內(nèi)的城市一般小學豐樂小學，城鄉(xiāng)接合部小學遵義市紅花崗區(qū)第十九小學，鎮(zhèn)村小學綏陽鄭場小學，道真大路學校、格林小學和朝陽村小的家長進行問卷調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看，92.02%的家長認為家庭教育重要，這么高的認同感為普適普惠性家庭教育指導體系的構(gòu)建提供了群眾基礎(chǔ)。從“對自己當前的家庭教育現(xiàn)狀滿意情況”調(diào)查數(shù)據(jù)看，有超過四分之三的家長不滿意和認為一般，這說明目前已經(jīng)開展的家庭教育指導服務與遵義市小學生家庭教育實際需求存在脫節(jié)，主要表現(xiàn)在以下六個方面。

1.關(guān)于家庭教育指導的渠道、頻次與時間。調(diào)查顯示：超過一半的小學生家長接受家庭教育指導的主要渠道是“學校”的指導，通過社區(qū)、企事業(yè)單位和傳播媒介接受指導的很少；家長期望從學校接受指導的比率有降低的趨勢。從時間安排看，目前安排在周一至周五工作日晚上開展指導活動的比率最高，占30.36%；但從家長的需要看，更希望安排在雙休日的白天。從指導的頻次與指導時間長短看，家長總體期望頻次高于現(xiàn)實頻次，有些家長認為學?？擅恐馨才乓淮?，每次指導的時間在2小時左右。

2.關(guān)于指導的形式。指導形式有：面對面的個別指導，面對面的集體性指導，利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行的個別指導（如：QQ、微信等單聊），利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行的集體性指導（如：QQ、微信等群聊）等。從調(diào)查結(jié)果來看，集體指導形式高出其他形式的指導，而家長希望減少集體指導，增加個別指導和運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段的指導；就個別指導的形式看，“校長、教師在校接待”比率最高，“專家、教師的個別咨詢”比率最低，家長希望適當增加“專家、教師的個別咨詢”比率，減少“校長、教師在校接待”的比率；從面對面集體性指導的形式看，“親子活動指導”最多，“討論與辨析活動”最少，家長希望適當增加“專題講座與報告”和“討論與辨析活動”，對“親子活動指導”仍然比較認可。

3.家長參加指導活動的情況。從數(shù)據(jù)來看，70.33%的家長能夠出席學校組織的家庭教育指導活動，20.15%的家長很少出席，還有8.23%的家長從不出席。家長參與指導活動的主動性，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，41.08%的家長非常主動參加，42.45%的家長比較主動，可見絕大部分（83.53%）的家長是主動積極參加的，說明家長對家庭教育還是比較重視的，但仍有11.15%的家長比較被動，3.60%的家長非常被動。

4.家長希望指導者改善的地方。39.88%的家長希望改善指導觀念，21.61%的家長希望改善指導態(tài)度，20.93%的家長希望提高指導能力，14.92%的家長希望改善指導行為。

5.關(guān)于家庭教育指導的內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，45.37%的家長認為指導內(nèi)容最多的是“孩子所處年齡段容易發(fā)生的問題與處理方法”，31.05%的家長認為指導內(nèi)容最多的是“家庭教育有關(guān)的系統(tǒng)知識與方法”，20.50%的家長認為指導內(nèi)容最多的是“自己孩子存在的特殊問題如何解決”，還有5.92%的家長認為指導內(nèi)容最多的是“其他”。

然而從家長對指導內(nèi)容的需求來看，36.02%的家長最需要“孩子所處年齡段容易發(fā)生的問題與處理方法”指導比現(xiàn)實略減少，但仍處第一需求。26.07%的家長最需要“自己孩子存在的特殊問題如何解決”指導，20.58%的家長最需要“其他”內(nèi)容指導，19.47%的家長最需要“與家庭教育有關(guān)的系統(tǒng)知識與方法”指導。從筆者的調(diào)查意圖來說，“孩子所處年齡段容易發(fā)生的問題與處理方法”和“自己孩子存在的特殊問題如何解決”兩項調(diào)查是反映“針對性和個性化”要求的，如果再加上“其他”這一項，從調(diào)查數(shù)據(jù)情況看，具有“針對性和個性化”的指導內(nèi)容已經(jīng)成為絕大多數(shù)（80%）家長的期望。

6.關(guān)于家長自身成長需要指導的內(nèi)容。48.69%是“家長教育子女的能力和家長教育子女的方法”的指導，28.28%是“對子女的教養(yǎng)態(tài)度”的指導，25.36%是“教育觀念”引導，3.21%是“其他”。

調(diào)查顯示，家長最需要的指導依次是：51.60%最需要“家長教育子女的能力和家長教育子女的方法”指導，比現(xiàn)狀高2.9個百分點；17.78%的家長需要“其他”指導，比現(xiàn)狀高14.57個百分點；16.62%的家長需要“家長對子女的教養(yǎng)態(tài)度”指導，比現(xiàn)狀低近12個百分點；15.74%的家長需要“家長的教育觀念”指導，比現(xiàn)狀低近10個百分點。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，家長更希望在教育子女的能力和教育子女的方法方面得到提升。

三、社會支持視角下小學生家庭教育指導體系構(gòu)建

（一）強化黨政引領(lǐng)

在現(xiàn)代社會，家庭教育中面臨的困惑與困難，單憑家長自身努力很難解決，需要黨和政府的引領(lǐng)，“政府主導體現(xiàn)了家庭教育指導服務是一項施惠于民的公共服務事業(yè)，政府要提供相應保障”[2]。遵義市在市委、市政府的高度重視下，2016年印發(fā)了《關(guān)于家庭教育指導工作的實施方案》，在遵義市婦聯(lián)的牽頭下，成立了以市委副書記為組長、遵義師院、遵義職院和相關(guān)職能部門為成員單位的“遵義市家庭教育指導中心”。全市15個縣（區(qū)、市）也相繼出臺家庭教育指導工作的實施方案，全面推進家庭教育指導工作。[3]在黨政的引領(lǐng)下，近年來，遵義市家庭教育指導中心積極爭取經(jīng)費用于家庭教育指導工作；依托高校服務地方社會的基本功能，整合社區(qū)、校園、家長、學校、社區(qū)家庭服務中心等陣地資源，實現(xiàn)家庭教育資源共享，層層推進工作，實現(xiàn)了家庭教育指導有陣地、有專人、有制度、有師資、有計劃的“五有”工作目標，使遵義市的家庭教育指導工作全面、科學、可持續(xù)地推進。

（二）構(gòu)建家庭教育指導網(wǎng)絡

首先構(gòu)建“市-縣（區(qū)）-?！比壖彝ソ逃笇C構(gòu)網(wǎng)絡。遵義成立了遵義市家庭教育師院（職院）指導中心，組建了以高校教師為主體，教育界、社會組織、國家公職人員為輔助的市級骨干教師隊伍，承擔遵義市家庭教育骨干教師教學課程設置、課題研究及成果推廣運用，指導各縣（市、區(qū)）中心組建工作，承擔二級機構(gòu)培訓工作和對二級機構(gòu)的掛幫工作，實現(xiàn)縣（市）組建家庭教育指導中心100%。[3]各縣（區(qū)、市）的骨干教師又負責社區(qū)家庭教育服務點及校園家長學校的組建。這樣使家長能夠隨時隨地接受教育學、心理學、家庭教育等專業(yè)人員的指導。

其次，構(gòu)建“線上線下”家庭教育指導服務網(wǎng)絡。線下指導和培訓可以以集體培訓的方式，對“通識性的家庭教育觀念和知識、各學段的學生身心發(fā)展特點與教育、各學段孩子出現(xiàn)的普遍問題的教育”等內(nèi)容進行講解，讓家長樹立科學家庭教育觀念，掌握家庭教育的知識，提高家庭教育的水平和能力。例如，遵義市采取假期進社區(qū)、進家庭，平時進學校的方式開展家庭教育指導，到目前為止，全市共開展家庭教育2600余場，惠及11萬余人，實現(xiàn)了城市社區(qū)、城區(qū)學校家庭教育全覆蓋。通過家庭教育“進機關(guān)，進企業(yè)”活動，實現(xiàn)了遵義市機關(guān)、企業(yè)家庭教育全覆蓋。通過線上服務，普及家庭教育知識，同時又接受家長隨時咨詢，這樣使家庭教育指導既具有靈活性，又具有針對性，更好地滿足廣大群眾的需求。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，小學生家長期望接受傳播媒介的指導率為11.49%，高于現(xiàn)狀（9.61%）1.88個百分點。

第三，構(gòu)建開放的、多途徑的社區(qū)家庭教育指導服務網(wǎng)絡。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，小學生家長期望通過教育機構(gòu)、學校獲取指導的比率只有8.83%，低于現(xiàn)狀（50.69%）41.86個百分點；期望接受由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等社區(qū)組織的指導達29.6%，高出現(xiàn)狀（6.17%）23.43個百分點；期望由企事業(yè)、機關(guān)等單位組織對職工的指導達12.69%，高于現(xiàn)狀(4.12%)8.75個百分點。因為“家庭生活社區(qū)的地域特點、生活服務設施、行為規(guī)范及居民的生活方式等都是可供利用的教育資源”，因此應組織開放的、各種各樣的家庭活動、親子活動，通過專業(yè)人士的指導，提高父母的家庭教育水平。例如匯川區(qū)干田社區(qū)就利用市、區(qū)兩級的家庭教育骨干教師和民間家庭教育機構(gòu)開展親子閱讀活動，受到廣大家長的好評和歡迎。

（三）提高家庭教育指導者素養(yǎng)

家庭教育指導者素養(yǎng)是搞好家庭教育指導的關(guān)鍵。政府應該通過各種培訓提高其素養(yǎng)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前家庭教育指導者應該提高和改善的方面有：指導形式方面，應做到因材施教，不斷提高家庭教育的針對性。指導內(nèi)容方面，應指導家長“幫助孩子了解自己的情緒、讓孩子學會管理自己的情緒，引導孩子化解自己的不良情緒”的方法，等等。指導者的行為方面，家長期望其“加強輔導”“主動積極與家長溝通，共同解決孩子的問題”等。指導者的觀念方面，以兒童為重，尊重孩子的合理要求與個性，創(chuàng)造適合孩子成長的生活環(huán)境；幫助家長提升自己的素質(zhì)與能力；與學校社會共同形成教育合力；著眼于學生終身發(fā)展的需求上。

對于家庭教育指導者素養(yǎng)提升，遵義市的做法首先是依托高校，在遵義師范學院和遵義職業(yè)技術(shù)學院選拔一批責任心強、理論水平高、有教育情懷的教師作為市級骨干教師；其次是有計劃地組織市、縣兩級的骨干教師參加全國家庭教育培訓班，如2016年組織到呼和浩特，2018年組織到山東大學進行家庭教育全員的、多方位的培訓，提升了骨干教師隊伍的思想認識和業(yè)務水平；第三是依托市級骨干教師開展對縣（區(qū)）骨干教師的家庭教育專業(yè)理論知識的系統(tǒng)培訓，為家庭教育“進農(nóng)村”提供師資，這些二級骨干教師回到當?shù)睾螅e極開展各類講座，開啟了家庭教育“進農(nóng)村”活動。

（四）構(gòu)建一套可推廣、可復制的“全方位、立體化、一條龍”的課程體系

目前家庭教育社會指導體系不完善，有各自為政、碎片化、理論講解過多、操作技術(shù)缺乏的情況，我們應該在了解小學生的特點和家長對家庭教育指導需求的基礎(chǔ)上，依托小學示范性學校、家長學校示范點，積極探索，構(gòu)建一套具有可推廣、可復制的“全方位、立體化、一條龍”的課程體系。既有對骨干教師的培訓課程，也有針對家長的微課程。根據(jù)小學生的特點，小學階段將圍繞身心健康、行為品德、學習輔導、人際交往四個模塊構(gòu)建微課程，每個模塊下又針對不同年齡段的關(guān)鍵問題開發(fā)課程，為提升家長家庭教育水平提供關(guān)鍵幫助。例如針對小學中年級階段孩子最突出的四個方面的問題（學習習慣問題、行為習慣問題、情緒問題、逆反心理問題），結(jié)合家長的需求，我們開發(fā)建設了“家長如何教孩子學會自我保護”“家長如何培養(yǎng)孩子的責任心”“家長如何培養(yǎng)孩子良好的學習習慣”“家長如何與孩子進行有效溝通”四個微課程（見表1）

表1 小學組家庭教育課程體系

在教育觀念上，可以通過講座的方式進行通識培訓，針對小學各年級普遍存在的問題，在各關(guān)鍵期給孩子提供關(guān)鍵幫助；通過QQ、微信等發(fā)布有關(guān)家庭教育的資料（比如小視頻、微課等）供家長學習；還可開發(fā)指導手冊，進行針對性指導。