“后退”入“云”

文/韓蕊（山西大學(xué)）

后退

8點(diǎn)，學(xué)院緊急會(huì)議召開(kāi)：緊鄰學(xué)校東山校區(qū)700米的村子，今早5點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有新冠肺炎陽(yáng)性確診病例，學(xué)校決定即刻起封閉管理，輔導(dǎo)員緊急集合進(jìn)駐學(xué)校，入住學(xué)生公寓，開(kāi)始全面摸排學(xué)生情況。

會(huì)后，我們十幾個(gè)人扔下開(kāi)會(huì)的筆記本，轉(zhuǎn)頭就扎進(jìn)了辦公室，開(kāi)始摸排近一周學(xué)生進(jìn)出學(xué)校的詳細(xì)情況。同時(shí)，一輪又一輪的緊急會(huì)議以電話會(huì)議、視頻會(huì)議、微信消息等多種形式展開(kāi)，從早晨8點(diǎn)開(kāi)始一刻未停。

空氣中彌漫著緊張的氣氛，每個(gè)人都惴惴不安。這關(guān)系到7000多名學(xué)生啊，哪個(gè)曾經(jīng)出過(guò)校，哪個(gè)又曾經(jīng)去過(guò)這相鄰僅700米的村子，哪個(gè)學(xué)生近幾天身體不舒服卻誤以為是感冒……種種擔(dān)憂，縈繞心頭。

一輪輪的篩查，一張張的表格，一次次的統(tǒng)計(jì)，我中午吃了桶泡面繼續(xù)干活，一直到夜空中月亮高高懸起，才終于回過(guò)神來(lái)：今晚就要進(jìn)駐學(xué)生公寓了，早晨太匆忙，只拿了手機(jī)充電器，換洗衣服、毛巾牙刷、臉盆拖鞋等一樣沒(méi)帶。關(guān)鍵是，我每日要吃的孕婦藥品也沒(méi)帶。

是的，我懷孕6個(gè)多月了。后來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)考慮到我的特殊情況，安排我居家辦公。夜里11點(diǎn)多，我開(kāi)著車(chē)離開(kāi)了學(xué)校，到家已是凌晨。工作3年多，身為一名輔導(dǎo)員，我第一次在學(xué)生需要的時(shí)候“后退”了。

掙扎

回到家，看著手機(jī)工作群里接連不斷的消息，我徹底沒(méi)了睡意。

一個(gè)“抗疫逆行”的微信群建立起來(lái)，里面是學(xué)院此次逆行東山校區(qū)的13名同事——兩位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶著11名駐校輔導(dǎo)員。其他學(xué)院情況也類(lèi)似，無(wú)論哪個(gè)校區(qū)，所有輔導(dǎo)員都第一時(shí)間趕回了學(xué)校，開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、流調(diào)排查、信息匯總等工作，第一時(shí)間陪伴在學(xué)生身邊。

不少輔導(dǎo)員都在辦公室支起了簡(jiǎn)易行軍床，展開(kāi)了“白+黑”的工作。小小的行軍床緊靠著辦公桌，床上還堆著一沓又一沓的統(tǒng)計(jì)表格，散落的紙筆遮住了床單的顏色，一時(shí)間竟分不清哪里是床鋪哪里是辦公桌。工作群里的消息以每小時(shí)上百條計(jì)數(shù)，名為“教務(wù)工作”“宿舍安排”“核酸檢測(cè)”等不同主題的工作群接二連三地成立，群里“@”的重點(diǎn)消息鈴聲此起彼伏，手機(jī)像是快要燒開(kāi)的水壺汩汩冒個(gè)不停，相鄰辦公室的電話鈴聲更是此消彼長(zhǎng)，氣氛緊張得讓人恍惚好像進(jìn)入了哪個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)主題電視劇的拍攝現(xiàn)場(chǎng)。每個(gè)輔導(dǎo)員都投身于安排學(xué)生做核酸，聯(lián)系后勤封閉學(xué)生宿舍，逐一統(tǒng)計(jì)學(xué)生流調(diào)信息，安撫遠(yuǎn)在千里之外的家長(zhǎng)、親友……輔導(dǎo)員像是裝上了電動(dòng)馬達(dá)，顧不上喝水，沒(méi)時(shí)間吃一口泡面，一起努力搭筑著抗疫的城墻。

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返家后，我惴惴不安。為了解學(xué)生現(xiàn)階段的情況，我利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議軟件召開(kāi)了“防疫云班會(huì)”。隔著鏡頭，我竟意外看到了學(xué)生們一張張與往常無(wú)異的笑臉，他們甚至半開(kāi)玩笑地向我炫耀著手里的隔離餐，滿是興奮地與我分享待在宿舍里的趣事。哪個(gè)舍友在宿舍自創(chuàng)了滑稽健身操，哪個(gè)舍友胃口極大老是喊餓，哪個(gè)舍友居然一天都不洗臉……我一直擔(dān)憂隔離可能造成學(xué)生心態(tài)的消極抑郁，結(jié)果這種情況完全沒(méi)出現(xiàn)，學(xué)生的飲食起居都得到了妥善的安排，各種線上課程、娛樂(lè)活動(dòng)都同步展開(kāi)。

學(xué)生們還像一個(gè)個(gè)小大人似的叮囑我：“老師要好好休息呀，工作再忙也要照顧好小寶寶，我們還等著見(jiàn)小寶寶呢！”他們輕快的聲音透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳過(guò)來(lái)，幸福突然像花一樣在我心間綻放。隨后，我又馬不停蹄聯(lián)系了部分家長(zhǎng)代表，反饋了現(xiàn)階段學(xué)校防疫工作進(jìn)展情況和學(xué)生的生活情況。出乎我意料的是，家長(zhǎng)幾乎都“反客為主”，紛紛叮囑我不要太擔(dān)憂工作，對(duì)我居家辦公表示理解，說(shuō)相信學(xué)校、放心孩子。

一瞬間，縈繞在我心頭的烏云“唰”一下都散了，看著學(xué)生和家長(zhǎng)暖心體貼的話語(yǔ)，我擰巴的心情突然舒展開(kāi)來(lái)。

再出發(fā)

接下來(lái)的日子，我成立了線上“云互助”小組，讓他們感受到我時(shí)時(shí)刻刻的“云陪伴”。我對(duì)隔離產(chǎn)生情緒波動(dòng)的學(xué)生展開(kāi)線上談心談話，幫助學(xué)生制定專屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我聯(lián)動(dòng)班級(jí)班委，選派了“娛樂(lè)小分隊(duì)”，在每個(gè)宿舍樓層都安排了獨(dú)具風(fēng)格的“娛樂(lè)時(shí)光”。有的樓層是“線上跳棋”，有的樓層是“接力美術(shù)”，有的樓層是“視頻互拍”。在保證各樓層相對(duì)封閉管理的情況下，盡可能調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣展開(kāi)活動(dòng)。

在同一時(shí)間，我還向班內(nèi)黨員學(xué)生發(fā)起倡議，號(hào)召大家拿起手中的紙筆和相機(jī)，從黨員視角出發(fā)，記錄抗疫日記，捕捉同伴心聲，發(fā)揮同輩影響力和示范作用，凝聚班級(jí)力量。

于是，我的居家辦公生活越來(lái)越忙碌。開(kāi)創(chuàng)了防疫時(shí)期的宣傳陣地，每日定期分享學(xué)校防疫工作安排，與學(xué)生同步社會(huì)消息。成立了防疫主題“視頻號(hào)”，將同學(xué)在封閉期間的生活小片段做成視頻上傳，與家長(zhǎng)同步分享學(xué)生動(dòng)態(tài)。集結(jié)了防疫志愿者小分隊(duì)，對(duì)有特殊需求的學(xué)生展開(kāi)全方位服務(wù)。聯(lián)系校醫(yī)院建立“急用藥互助平臺(tái)”，幫助有藥品需求的學(xué)生展開(kāi)專屬服務(wù)……我也漸漸適應(yīng)了自己每天早6晚8的居家辦公生活。早晨要趕在學(xué)生起床前，就協(xié)調(diào)好每日早飯安排。傍晚時(shí)分又要在學(xué)生結(jié)束一天線上學(xué)習(xí)后，及時(shí)與任課教師取得聯(lián)系。我的工作從往日的處理“學(xué)生事務(wù)”拓展到了“飲食服務(wù)”“課程服務(wù)”“宿舍服務(wù)”，甚至還包含了“聊天解悶”，手機(jī)、電腦一起開(kāi)，在家里小書(shū)桌前一坐就是一天，甚至比在學(xué)校辦公的時(shí)候還要忙碌。因?yàn)榫蛹肄k公的限制，我無(wú)師自通“進(jìn)軍”了好多新奇APP輔助辦公，在各種軟件之間“翻來(lái)翻去”，了解學(xué)生動(dòng)向，與學(xué)生不間斷地聯(lián)系。家人都笑稱我快和手機(jī)電腦粘在一起了，有時(shí)候深夜睡夢(mèng)里還迷迷糊糊拿起手機(jī)回復(fù)消息。

這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗或許仍會(huì)持續(xù)，但是我們對(duì)抗“疫”終會(huì)勝利的信心與日俱增。