線下展會(huì)的地位無(wú)可替代

姜南

線下展會(huì)對(duì)高端消費(fèi)品展覽有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

談到疫情之下南光會(huì)展堅(jiān)持開(kāi)展線下展會(huì)的思路，廖奇輝在采訪中表示，相對(duì)于線上展會(huì)來(lái)說(shuō)，線下展會(huì)在產(chǎn)品體驗(yàn)感、有效客戶區(qū)分以及客戶關(guān)系的維護(hù)上都具備明顯的優(yōu)勢(shì)，而線下展會(huì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)于高端消費(fèi)品展覽尤為重要。以南光會(huì)展的傳統(tǒng)項(xiàng)目“濠江盛匯”的澳門(mén)汽車(chē)、游艇、公務(wù)機(jī)展為例，在汽車(chē)、游艇、公務(wù)機(jī)等高端消費(fèi)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，搭建交易平臺(tái)、促進(jìn)商業(yè)貿(mào)易以及為參會(huì)觀眾帶來(lái)良好的現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)感是南光會(huì)展組展思路的重要考量點(diǎn)。他講到其原因有以下三點(diǎn)：第一，客戶需要全面清晰地在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品；第二，南光會(huì)展作為主辦方需要精準(zhǔn)的區(qū)分出高凈值客戶并提供更加細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接服務(wù)；第三，南光會(huì)展需要持續(xù)跟進(jìn)和維護(hù)行業(yè)內(nèi)的高凈值客戶群體（如定期舉辦餐會(huì)、宴會(huì)等）。此三點(diǎn)是單一的線上展會(huì)所難以達(dá)成的。

同時(shí)他認(rèn)為，隨著疫情的持續(xù)影響，近年線上展會(huì)興起地十分迅速，相對(duì)于線下展會(huì)來(lái)說(shuō)，線上展會(huì)也有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，在中低端消費(fèi)品展會(huì)，特別是在不需要太多現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)即可購(gòu)買(mǎi)日常產(chǎn)品的展會(huì)中體現(xiàn)的尤為明顯。線上展的客戶可以直接通過(guò)流量體現(xiàn)，流量的獲取遠(yuǎn)比線下人流的獲取成本更低且效率更高，而大量的流量成為商貿(mào)交易的基礎(chǔ)。他舉例講到，在2020年5月疫情發(fā)生后，南光會(huì)展為提振澳門(mén)經(jīng)濟(jì)， 扶持澳門(mén)中小企業(yè)，舉辦首個(gè)在線展覽—濠江盛“惠”開(kāi)心購(gòu)物節(jié)，有206家參展商戶，1808件產(chǎn)品，主會(huì)場(chǎng)入場(chǎng)人數(shù)38.5萬(wàn)余人次，交易訂單25030宗，交易額澳門(mén)幣近800萬(wàn)元。在電商平臺(tái)的海量用戶及流量的基礎(chǔ)上獲得巨大的商貿(mào)交易量，此線上展的成功舉辦成為南光會(huì)展線上活動(dòng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的典型案例。

“線下展會(huì)的地位無(wú)可替代，展覽終究是一種人與人面對(duì)面、體驗(yàn)式的交流，線上展、云會(huì)展、“元宇宙”等都只是為會(huì)展業(yè)賦能的科技手段或工具?！彼f(shuō)道。

精準(zhǔn)防疫下制定不同方案

據(jù)了解，中國(guó)（澳門(mén)）國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)已成功舉辦十一屆，第十二屆將于今年11月舉辦。澳門(mén)車(chē)展的成功舉辦離不開(kāi)充足的防疫準(zhǔn)備工作。據(jù)廖奇輝介紹，在疫情常態(tài)化下，南光會(huì)展做足預(yù)案，針對(duì)不同的疫情情況制定不同的展會(huì)防疫方案及人流管控方案，做到無(wú)論出現(xiàn)任何突發(fā)情況都有應(yīng)對(duì)措施。由于澳門(mén)國(guó)際車(chē)展展商及觀眾來(lái)源廣泛，針對(duì)國(guó)際及國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)展商和觀眾采取從嚴(yán)管理的辦展理念，提前通知、提前隔離，做好展商及專業(yè)觀眾的安撫工作。

他特別提到，在境外辦展會(huì)需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。為了實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的防疫措施，實(shí)行實(shí)名制入場(chǎng)， 南光會(huì)展作為主辦方，在不能任意采集觀眾證件信息的情況下， 所以展會(huì)以電話號(hào)碼作為登記信息與門(mén)票， 通過(guò)按時(shí)段預(yù)約入場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)核銷(xiāo)等方式， 在精準(zhǔn)防疫的前提下， 不僅有效保障人員安全，同時(shí)為觀眾提供了良好的參展與購(gòu)買(mǎi)環(huán)境?！霸陬I(lǐng)導(dǎo)巡場(chǎng)環(huán)節(jié)，我們采取了提早開(kāi)門(mén)、打時(shí)間差的方式。在第一天11點(diǎn)開(kāi)展前，我們安排了9點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)專場(chǎng)參觀活動(dòng)，工作人員須持48小時(shí)核酸證明，攝影攝像只保留官方媒體，從而保證了領(lǐng)導(dǎo)與參展商之間的互動(dòng)氣氛，取得了非常好的效果?！彼a(bǔ)充說(shuō)道。

深入行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容

廖奇輝介紹，南光會(huì)展擬在2022年舉辦“中國(guó)（澳門(mén)）國(guó)際高品質(zhì)消費(fèi)博覽會(huì)暨橫琴世界灣區(qū)論壇”（以下簡(jiǎn)稱：高品會(huì)），依托橫琴澳門(mén)一體化的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，通過(guò)高品會(huì)建設(shè)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制和國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作新平臺(tái)。說(shuō)到此展會(huì)的亮點(diǎn)，他講到，首屆高品會(huì)將以“一會(huì)展兩地”的創(chuàng)新方式，于9月7日至8日在橫琴粵澳深合區(qū)長(zhǎng)隆橫琴灣酒店舉辦“橫琴世界灣區(qū)論壇”；于9月9日至11日在澳門(mén)威尼斯人金光會(huì)展中心舉辦“首屆中國(guó)（澳門(mén)）國(guó)際高品質(zhì)消費(fèi)博覽會(huì)”，展會(huì)面積達(dá)5萬(wàn)平方米。

同時(shí)，南光會(huì)展擬在2022年持續(xù)舉辦澳門(mén)游艇展、探索舉辦珠海游艇展的可行性并積極探索游艇碼頭建設(shè)、游艇自由行服務(wù)及游艇俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)有關(guān)于游艇旅游業(yè)務(wù)的規(guī)劃，將業(yè)務(wù)拓展至游艇設(shè)計(jì)、制造、配套、銷(xiāo)售、消費(fèi)以及輔助產(chǎn)業(yè)與基礎(chǔ)服務(wù)等游艇上中下游產(chǎn)業(yè)鏈。依托珠海本身作為國(guó)內(nèi)最大游艇制造基地及粵港澳大灣區(qū)海量客戶群體的優(yōu)勢(shì)，為游艇品牌、制造商、協(xié)會(huì)、游艇愛(ài)好者等搭建大灣區(qū)最專業(yè)的商貿(mào)交易以及行業(yè)專業(yè)觀點(diǎn)交流平臺(tái)，推動(dòng)貿(mào)易洽談手段不斷升級(jí)，讓更多普通市民近距離接觸并體驗(yàn)海洋文化的魅力。配合澳門(mén)特別行政區(qū)政府推進(jìn)澳門(mén)世界旅游休閑中心建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展﹐在加快發(fā)展粵港澳大灣區(qū)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、特色旅游等方面持續(xù)發(fā)揮積極作用。

澳門(mén)會(huì)展業(yè)發(fā)展新階段的特點(diǎn)與趨勢(shì)

談到澳門(mén)會(huì)展業(yè)發(fā)展相關(guān)政策與支持，廖奇輝說(shuō)，近年來(lái)，特區(qū)政府在澳門(mén)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面除了制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃外，還提供各種會(huì)議展覽的資助計(jì)劃，為業(yè)界發(fā)展提供資金支持。例如會(huì)展競(jìng)投及支持“一站式”服務(wù)，政府甚至直接帶隊(duì)引領(lǐng)業(yè)界開(kāi)展對(duì)外交流與合作等。在未來(lái)澳門(mén)會(huì)展業(yè)發(fā)展的新階段，探討的重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)集中于會(huì)展產(chǎn)業(yè)的本土化品牌發(fā)展戰(zhàn)略、琴澳深度合作區(qū)以及粵港澳大灣區(qū)范圍內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位與合作策略等內(nèi)容。

關(guān)于澳門(mén)會(huì)展業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，他根據(jù)相關(guān)政策總結(jié)三點(diǎn)內(nèi)容：一是推行“以會(huì)帶展，以展帶客”的策略，擴(kuò)大會(huì)展業(yè)對(duì)周邊行業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)，讓產(chǎn)業(yè)在垂直多元的過(guò)程中持續(xù)提質(zhì)發(fā)展；二是加強(qiáng)與大灣區(qū)城市的合作，特別是與橫琴的合作，發(fā)揮好澳門(mén)的制度優(yōu)勢(shì)，讓“一會(huì)展兩地”模式創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益；三是與本澳會(huì)展業(yè)界攜手，爭(zhēng)取更多國(guó)際知名展會(huì)落戶澳門(mén)，增強(qiáng)會(huì)展業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他補(bǔ)充說(shuō)道，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)適度多元是澳門(mén)的發(fā)展路向，中醫(yī)藥、特色金融、會(huì)議展覽、文化創(chuàng)意及高新技術(shù)等都是特區(qū)政府致力推動(dòng)的新興產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)從中能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)孵化作用，未來(lái)將透過(guò)“產(chǎn)業(yè)會(huì)展”來(lái)推動(dòng)特色金融、中醫(yī)藥及高新技術(shù)等不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。