主題報(bào)道也能做出小清新
——以都市快報(bào)“杭州一導(dǎo)游妙說(shuō)共同富?！眻?bào)道為例

文_王桂珍

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主題宣傳需要多條腿走路，既要有“黃鐘大呂”，也要有“小清新”，特別是要吃透網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，讓內(nèi)容與形式喜聞樂(lè)見。如何呈現(xiàn)宏觀、抽象的重大主題，讓普通受眾也能讀得懂、看得明白？一方面要從小切口、微觀視角展開，擅于發(fā)現(xiàn)個(gè)體故事，從“小”入手讓主題可感可視；另一方面，要遵循傳播規(guī)律，從受眾的思維出發(fā)敏銳捕捉，既要引導(dǎo)價(jià)值，凝聚共識(shí)，又要深度挖掘，激發(fā)共情。只有這樣，才能達(dá)到真正有效的價(jià)值傳播。

實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕是黨和政府的重大責(zé)任和使命，推動(dòng)共同富裕是一個(gè)全新的時(shí)代課題。2021年6月10日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于支持浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的意見》，賦予浙江實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要示范改革任務(wù)，先行先試、作出示范，為全國(guó)推動(dòng)共同富裕提供省域范例。為什么是浙江？浙江憑什么？共同富裕到底是什么？幾天后，抖音上一條導(dǎo)游說(shuō)共同富裕的短視頻火了。都市快報(bào)敏銳捕捉到這條短視頻的新聞價(jià)值，派出記者迅速跟進(jìn)，對(duì)這條短視頻里的導(dǎo)游諸鳴進(jìn)行深度采訪，形成這一話題的再次傳播，引發(fā)了央視等國(guó)內(nèi)多家媒體的廣泛關(guān)注。中宣部新聞局《新聞閱評(píng)》刊發(fā)文章點(diǎn)贊快報(bào)“杭州一導(dǎo)游妙說(shuō)共同富?！痹掝}，報(bào)端聯(lián)動(dòng)推出多媒體圖文報(bào)道。探尋這一報(bào)道的過(guò)程，都市快報(bào)站在受眾的角度出發(fā)，緊緊抓住可感知的內(nèi)容，以有效傳播為目的，成功把握住了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

一、敏銳捕捉 及時(shí)發(fā)布

好新聞首先在于發(fā)現(xiàn)，這取決于一個(gè)記者、編輯以及一個(gè)媒體工作團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。導(dǎo)游諸鳴妙說(shuō)共同富裕的短視頻在抖音平臺(tái)播出時(shí)，都市快報(bào)正在謀篇布局對(duì)共同富裕的主題報(bào)道。短短幾天時(shí)間，都市快報(bào)指揮中心研究梳理關(guān)于共同富裕的新華社報(bào)道，從新聞大數(shù)據(jù)上可以看出“共同富?！笔墙诘囊粋€(gè)社會(huì)熱詞。指揮中心每天有值班的新媒體編輯，專門負(fù)責(zé)24小時(shí)跟蹤重點(diǎn)平臺(tái)的熱搜、熱帖及熱門視頻，還有本地動(dòng)態(tài)消息，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)一切可能的好線索。所以當(dāng)這個(gè)視頻在抖音上一進(jìn)入熱門視頻，敏感的編輯馬上把視頻鏈接到群里，編輯組同步啟動(dòng)對(duì)話題的討論。

兩個(gè)最基本的因素，決定了它的新聞價(jià)值：一是浙江剛剛被賦予建設(shè)共同富裕示范區(qū)的使命，老百姓本身對(duì)此有高度關(guān)注度，時(shí)效性很好；二是視頻主角是一個(gè)浙江的導(dǎo)游，以一個(gè)普通人的視角來(lái)看共同富裕，又有很好的口頭表達(dá)能力，大題材小切口，展現(xiàn)出來(lái)的是具體可感信息，普通讀者最容易接受。這樣的案例故事不可多得，值得馬上安排記者采訪報(bào)道。如果沒(méi)有這樣一套高效新聞采編作業(yè)機(jī)制，諸鳴視頻在抖音上出現(xiàn)，雖然有一定的播放量，也可能和眾多抖音短視頻一樣，被看成只是一個(gè)普通的短視頻網(wǎng)紅在講時(shí)政題材，在屏幕上被迅速劃過(guò)去。正因?yàn)槎际锌靾?bào)采編發(fā)布工作流程順暢，保持團(tuán)隊(duì)對(duì)新聞價(jià)值的共同探索能力，稍縱即逝的新聞線索才被抓住了。

世上武功唯快不破，快而把握精準(zhǔn)才是真正的功夫到家。發(fā)現(xiàn)新聞線索后，還要有快速發(fā)布的能力。在新媒體時(shí)代，新聞的發(fā)布速度競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從以前的“天”到“小時(shí)”，再到現(xiàn)在的“分秒”之間。主題報(bào)道因?yàn)槭玛P(guān)時(shí)政大事，題材重大，往往策劃先行，事先需要對(duì)主題進(jìn)行深入研究，周密安排，形成整體感、系列性。策劃安排的采訪，往往沒(méi)有現(xiàn)實(shí)突發(fā)題材更顯原生態(tài)、更有吸引力。都市快報(bào)沒(méi)有被主題報(bào)道策劃先行的框架思維絆住，敏銳抓住浙江剛剛被賦予共同富裕示范區(qū)的這個(gè)新聞熱度，有了這么好的個(gè)案故事，必須快速行動(dòng)。所以，這則報(bào)道同一時(shí)間在都市快報(bào)的杭州新聞APP、橙柿互動(dòng)APP以及官微、報(bào)紙等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了發(fā)布，而且配以圖片、視頻、海報(bào)等多種閱讀鏈接形式。

二、引導(dǎo)價(jià)值 凝聚共識(shí)

報(bào)道成功的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是把握住了內(nèi)容核心要“引導(dǎo)價(jià)值、凝聚共識(shí)”。主題報(bào)道需要始終圍繞中心，服務(wù)大局，這也是這類報(bào)道的價(jià)值所在。共同富裕是全體人民根本利益的集中體現(xiàn)，浙江被賦予高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)改革任務(wù)，對(duì)浙江的老百姓來(lái)說(shuō)，這個(gè)宏觀命題未免還是抽象的。對(duì)于主流媒體來(lái)說(shuō)，要擔(dān)當(dāng)起正確解說(shuō)好共同富裕是什么的責(zé)任，引導(dǎo)人們以正確的路徑向目標(biāo)前進(jìn)。

都市快報(bào)采寫導(dǎo)游諸鳴說(shuō)共同富裕，雖然只是一篇小切口展示大題材的單一報(bào)道，卻十分重視“引導(dǎo)價(jià)值”，以期讓讀者和觀眾“凝聚共識(shí)”。諸鳴在抖音上講解共同富裕的短視頻有著巨大的播放量，一定程度上也與網(wǎng)紅效應(yīng)和接地氣的現(xiàn)場(chǎng)講解方式等有關(guān)。都市快報(bào)再次采訪諸鳴，不能簡(jiǎn)單地重復(fù)短視頻本身，需要再提升再挖掘。既要講事講人，易于受眾接受，又要進(jìn)一步為受眾厘清思路，把握好要點(diǎn)。

記者確定采訪重點(diǎn)：一是圍繞“共同富?！痹掝}本身，談?wù)勅c(diǎn)個(gè)人體會(huì)從何而來(lái)；二是圍繞“導(dǎo)游”這一職業(yè)，說(shuō)說(shuō)個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷；三是圍繞“新杭州人”這一身份，講講留在杭州的種種理由。三個(gè)側(cè)面，三種維度，既說(shuō)“人”，又講“事”，讓整個(gè)故事豐富起來(lái)，人物形象豐滿起來(lái)。

面對(duì)提問(wèn)，諸鳴侃侃而談。當(dāng)被問(wèn)及“杭州最吸引你的地方是什么”時(shí)，他思考了一會(huì)兒，最終總結(jié)出三方面：美不勝收的景色、便捷的數(shù)智生活、點(diǎn)點(diǎn)滴滴透露出的溫暖。諸鳴的不少原話得以在文中呈現(xiàn)：他用一句話總結(jié)杭州的美景——“城在景中，景在城中，城景交融”；他還用多個(gè)案例說(shuō)明杭州的溫暖——“10樓掉下來(lái)，下面有人用雙手接住你，這是‘最美媽媽’吳菊萍；坐車深感安全與方便，因?yàn)槟阒?，有人曾在被鐵塊砸中身體的時(shí)候，堅(jiān)持了76秒，這是‘最美司機(jī)’吳斌……最文明的斑馬線、不設(shè)門檻的圖書館，種種細(xì)節(jié)體現(xiàn)著杭州的溫度。”諸鳴用最樸實(shí)的語(yǔ)言，說(shuō)最真實(shí)的故事，表達(dá)出一個(gè)新杭州人生活在共同富裕先行區(qū)的物質(zhì)和精神上的幸福感。主題報(bào)道從一開始想要的價(jià)值引導(dǎo)，用諸鳴的語(yǔ)言和故事轉(zhuǎn)化成了切實(shí)可感的內(nèi)容。諸鳴作為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)紅導(dǎo)游，有著超越普通被采訪者的口頭表達(dá)能力，又為報(bào)道的可感度加了分。

三、用戶思維 激發(fā)共情

這一報(bào)道成功的第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，從用戶思維出發(fā)，尋找可以激發(fā)共情的點(diǎn)。在采訪和報(bào)道中，我們重點(diǎn)對(duì)諸鳴導(dǎo)游本人的奮斗故事進(jìn)行了深度挖掘。促進(jìn)共同富裕，必須把握好一條原則——鼓勵(lì)勤勞創(chuàng)新致富。“幸福生活都是奮斗出來(lái)的，共同富裕要靠勤勞智慧來(lái)創(chuàng)造?！庇浾咴诓稍L中發(fā)現(xiàn)，諸鳴其實(shí)是杭州市金牌導(dǎo)游，雖然他在一開始的視頻里提到自己是杭州市D類人才，但并沒(méi)有對(duì)這點(diǎn)有再多的表達(dá)。通過(guò)自己的勤奮努力他在導(dǎo)游這一行干出了自己的專業(yè)度，他的經(jīng)歷說(shuō)明普通人通過(guò)奮斗拼搏可以出彩、勤勞創(chuàng)新能夠致富，這是闡述共同富裕鼓勵(lì)勤勞創(chuàng)新致富十分生動(dòng)的例子。都市快報(bào)記者編輯在討論選題時(shí)，以受眾的同理心來(lái)審視諸鳴的這一故事，是否真正打動(dòng)了自己？能不能也打動(dòng)讀者和觀眾？回答是肯定的。

諸鳴曾經(jīng)燒過(guò)窯、當(dāng)過(guò)武警，后來(lái)在烏鎮(zhèn)跨界當(dāng)起了講解員，再后來(lái)到杭州當(dāng)導(dǎo)游。諸鳴對(duì)記者說(shuō)，導(dǎo)游是城市的“活名片”，是城市溫度的“傳遞者”?！耙寚?guó)內(nèi)外游客全方位了解、熱愛(ài)這座城市，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一種歷史與文化的傳承?！彼W(xué)習(xí)，每天再忙再累也要擠出兩個(gè)小時(shí)閱讀，“不能光練嘴皮子，也要練腦子”。2004年，諸鳴拿下浙江省導(dǎo)游大賽第一名。2015年，他申報(bào)的“技術(shù)技能大師工作室項(xiàng)目”入選國(guó)家旅游局“萬(wàn)名旅游英才計(jì)劃”。2018年，他被評(píng)為杭州市D類人才，在購(gòu)房、子女就學(xué)等方面享受相關(guān)優(yōu)惠政策……通過(guò)不懈努力，諸鳴贏得了施展身手的一方天地。所以，面對(duì)都市快報(bào)的采訪，他最后感慨道：“感謝這個(gè)時(shí)代和浙江這方開放包容的土地，讓每一個(gè)奮斗的人都有出彩的機(jī)會(huì)?！边@部分內(nèi)容在報(bào)道中被重點(diǎn)推出，讓普通受眾都能產(chǎn)生代入感，引發(fā)共情，也讓人們看到了個(gè)體命運(yùn)與家國(guó)情懷的緊密相連。

采訪完成后，編輯在2021年6月20日都市快報(bào)官微上呈現(xiàn)出來(lái)的標(biāo)題是：“不關(guān)心時(shí)事的好導(dǎo)游不是好網(wǎng)紅！浙江為何成為全國(guó)首個(gè)共同富裕示范區(qū)？理由有三個(gè)…這段導(dǎo)游視頻火了，橙柿互動(dòng)采訪杭州金牌導(dǎo)游小黑諸鳴”。推文的海報(bào)則重點(diǎn)突出了諸鳴還是杭州市D類人才的信息。在橙柿互動(dòng)APP等新媒體上推出的報(bào)道，除了有諸鳴怎么看共同富裕的講解視頻，還專門配了一個(gè)場(chǎng)景短視頻，是導(dǎo)游諸鳴講關(guān)于杭州市如何優(yōu)待人才的。從都市快報(bào)在新媒體上發(fā)布后的大量網(wǎng)友留言中，能感受到這個(gè)視角所帶來(lái)的共情力確實(shí)很強(qiáng)?！皩?dǎo)游成為D類人才，成為網(wǎng)紅，360行，行行出狀元。杭州太需要這樣的活名片了！”“與時(shí)俱進(jìn)才不會(huì)被大浪淘沙！”“這份熱愛(ài)讓人感動(dòng)，充滿積極向上的正能量！”“杭州給你希望，希望你的一搏，改變自己的一生”……

有了共情，才能激發(fā)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的傳播。在都市快報(bào)報(bào)紙、新媒體同步傳播后，國(guó)內(nèi)多家媒體緊跟快報(bào)的步調(diào)相繼采訪諸鳴。央視新聞?lì)l道《東方時(shí)空》欄目找到快報(bào)牽線采訪諸鳴，推出《一位導(dǎo)游的答案 為什么共同富裕示范區(qū)選在浙江？》。圍繞浙江建設(shè)共同富裕示范區(qū)，以諸鳴導(dǎo)游這個(gè)人物故事為切入口，全國(guó)多家媒體一起彈響了一曲清新可人的主題奏鳴曲。導(dǎo)游諸鳴妙說(shuō)共同富裕也成了都市快報(bào)“共同富裕系列主題報(bào)道”的一個(gè)前奏。都市快報(bào)不失時(shí)機(jī)，經(jīng)過(guò)精心策劃，走進(jìn)杭州的社區(qū)、山村、園區(qū)，用鏡頭和文字記錄采訪了30多位各行各業(yè)的人物，推出系列報(bào)道“共同富裕的杭州表情包”。新聞編播做足形式感，報(bào)道海報(bào)配以統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)，保持整體性和結(jié)構(gòu)邏輯；從人物故事著手，從人的視角出發(fā)，把微觀案例與宏觀表述相結(jié)合，把共同富裕說(shuō)透徹、說(shuō)到位。