唐伶
眾所周知,蘋果是一家很“環(huán)?!钡墓?。
19年出iphone11的時(shí)候,開始不附贈(zèng)耳機(jī);20年出iphone12的時(shí)候,開始不附贈(zèng)電源適配器;今年即將推出的iPhone14,聽說干脆連取卡針都不送了。
根據(jù)蘋果的說法,這樣可以節(jié)省包裝盒的材料,達(dá)到環(huán)保的目的。減少配件的生產(chǎn),還能降低二氧化碳排放。
最近,蘋果宣布,自iPhone12的包裝內(nèi)不再附贈(zèng)配件以來,據(jù)估算已少開采了55萬噸銅、錫和鋅礦,減少了200萬噸的碳排放。
然而這套說辭并沒有說服消費(fèi)者,反而引起了部分用戶的強(qiáng)烈不滿。
對消費(fèi)者來說,除了老用戶可以用舊充電器以外,第一次使用蘋果手機(jī)的新用戶還是需要另外購買配件。尤其是在iPhone12換了新的快充接口連接線之后,幾乎所有的消費(fèi)者都需要重新購買電源適配器。
買原裝的充電頭呢,太貴,官網(wǎng)售價(jià)149元;使用廉價(jià)的第三方充電器,又有可能燒壞手機(jī)芯片,減少手機(jī)使用壽命。
不管是哪一個(gè)選擇,蘋果都能從中獲益。同時(shí),充電器的生產(chǎn)數(shù)量也并沒有因?yàn)槿∠劫?zèng)而減少。
少送一個(gè)配件,能讓蘋果多賺多少錢?
首先,貨品輕了,減少了包裝和運(yùn)輸成本。
少裝兩個(gè)配件,手機(jī)的包裝盒體積可以更小,能降低40%的運(yùn)輸成本,每賣出一部手機(jī),蘋果就可以節(jié)省35美元。
有專家估算,從宣布不送耳機(jī)開始,蘋果賣了近1.9億臺(tái)手機(jī),能從中節(jié)省至少50億英鎊(約414億元)。
第二,推動(dòng)了無線耳機(jī)的銷量。
從iPhone7開始,蘋果取消了手機(jī)上的3.5mm耳機(jī)插孔,其他品牌的耳機(jī)需要接轉(zhuǎn)換器才能使用,隨機(jī)附贈(zèng)的原裝有線耳機(jī)EarPods就成了最佳選擇。但自從iPhone11開始,蘋果取消了原裝耳機(jī)的附贈(zèng),消費(fèi)者就只能在官網(wǎng)花149元購買。
有線耳機(jī)本來就容易壞,一旦官方停止贈(zèng)送,消費(fèi)者開始將目光投向了無線耳機(jī)。
蘋果的明星產(chǎn)品無線耳機(jī)AirPods,在第三方平臺(tái)打折的時(shí)候,六七百元就能買到。和前者一對比,消費(fèi)者自然更樂于選擇無線耳機(jī)?,F(xiàn)在,幾乎很少看到年輕人戴有線耳機(jī)了。
第三,賺第三方配件商的錢。
蘋果在手機(jī)里設(shè)置了充電協(xié)議,使用普通的充電器充電,手機(jī)很有可能在充電時(shí)彈出“可能不支持此配件”并停止充電。
為了讓充電器能正常使用,配件廠商需要通過蘋果的MFI認(rèn)證,還要買相應(yīng)的芯片,才能生產(chǎn)。蘋果呢,又能從中賺到一筆。
配件廠商的成本升高,充電器越來越貴,最后買單的還是消費(fèi)者。
作為手機(jī)品牌的龍頭企業(yè),蘋果取消附贈(zèng)配件之后,三星、華為、小米等眾多廠商都開始跟進(jìn),宣布在新推出的部分產(chǎn)品中不再包含充電器。
手機(jī)廠商注重環(huán)保,減少過度包裝,的確是一件好事。但以犧牲消費(fèi)者體驗(yàn)、冠環(huán)保之名盈利,并不能獲得消費(fèi)者的好感。E8DB3CFA-BE41-4642-84A2-9456FA163575