基于游記數(shù)據(jù)的遺產(chǎn)景觀保護(hù)策略研究
——以南京明城墻為例

王成康 張譯元

（南京林業(yè)大學(xué)風(fēng)景園林學(xué)院，南京 210037）

為彌補(bǔ)當(dāng)今遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域從游客主觀視角出發(fā)自下而上探尋遺產(chǎn)景觀與人類互動(dòng)關(guān)系研究的不足，以景觀環(huán)境多樣的南京明城墻為例，通過收集大眾點(diǎn)評網(wǎng)游記數(shù)據(jù)，借助NLP算法，運(yùn)用語義分析文本等方法得出游客的情感與行為偏好，從而探究游客行為與周邊環(huán)境的相互影響關(guān)系。主要結(jié)論如下：（1）南京明城墻的評論數(shù)相對于南京市內(nèi)其他景點(diǎn)仍有較大差距，其景觀與人類的互動(dòng)性和保護(hù)宣傳力度仍有待加強(qiáng)。（2）游客評價(jià)中積極評價(jià)約占80%，消極評價(jià)約占20%，游客對南京明城墻以及周邊整體景觀環(huán)境的體驗(yàn)滿意度、認(rèn)可度較高。（3）分析積極與消極評價(jià)內(nèi)容結(jié)合場地調(diào)研，從風(fēng)景園林學(xué)視角對南京明城墻遺產(chǎn)景觀的保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)化策略進(jìn)行歸納總結(jié)。驗(yàn)證了“社交網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)”在遺產(chǎn)景觀保護(hù)研究領(lǐng)域的適用性，為未來遺產(chǎn)保護(hù)和城市綠地規(guī)劃等提供新的解決途徑。

風(fēng)景園林；文化遺產(chǎn)；遺產(chǎn)景觀；大數(shù)據(jù)；游客行為

在全球化和國家大力弘揚(yáng)地域文化保護(hù)背景下，保護(hù)城市公共空間中以遺產(chǎn)為代表的地域文化符號成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)[1]。隨著遺產(chǎn)保護(hù)內(nèi)涵與外延的不斷拓展及20世紀(jì)90年代“人居環(huán)境科學(xué)”等理念的提出，遺產(chǎn)保護(hù)已經(jīng)不局限于物質(zhì)及空間層面的靜態(tài)保護(hù)，而是逐漸拓展到挖掘其演進(jìn)過程中的人與自然的互動(dòng)關(guān)系中[2-5]。游記大數(shù)據(jù)作為反映游客對場地評價(jià)的媒介，其準(zhǔn)確的定位和游客對遺產(chǎn)及周邊環(huán)境的評價(jià)能夠清晰地反映人們的情感偏好，以及游客和當(dāng)?shù)剡z產(chǎn)景觀互動(dòng)的過程[6-9]。但現(xiàn)階段研究多聚焦于旅游地的環(huán)境因素評價(jià)，缺少游客與遺產(chǎn)保護(hù)地的互動(dòng)關(guān)系相關(guān)研究。

南京明城墻整體包括明朝時(shí)期修筑的宮城、皇城、京城和外郭4重城墻，現(xiàn)多指位于主城區(qū)保存較好的京城城墻，現(xiàn)存長度25.091 km，是目前世界保存最長、規(guī)模最大的古代城垣。南京明城墻不僅有顯著的特殊性和遺產(chǎn)景觀的典型特征，同時(shí)也是城市尺度的文化遺產(chǎn)，所屬城市的建設(shè)和城墻保護(hù)間的關(guān)系相對復(fù)雜，周邊景觀環(huán)境優(yōu)化所面臨的問題也復(fù)雜多樣。目前針對南京明城墻的研究多集中于史學(xué)[10]、城墻物質(zhì)空間形態(tài)[11-12]或規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)踐[13-14]等方向，在探討城墻周邊環(huán)境與各類人居行為的相關(guān)性等問題上仍有一定的研究空間。鑒于上述背景，為彌補(bǔ)遺產(chǎn)景觀保護(hù)中人類主體參與性研究的不足，本文選取南京明城墻為研究對象，通過收集大眾點(diǎn)評網(wǎng)用戶對南京明城墻的評價(jià)、旅游游記等社交數(shù)據(jù)，運(yùn)用自然語言處理法（Natuarl Language Processing，NLP），通過將游記非結(jié)構(gòu)化文本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化信息來分析南京明城墻游客的情感偏好和態(tài)度意見，總結(jié)行為特征及對城墻景觀的滿意度[15-20]。探究南京明城墻游客行為與周邊環(huán)境的相互影響關(guān)系，并提出合理優(yōu)化建議，從而驗(yàn)證社交網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)在遺產(chǎn)景觀保護(hù)研究領(lǐng)域的適用性，為未來遺產(chǎn)保護(hù)和城市綠地規(guī)劃等領(lǐng)域探索新的解決途徑。

1 研究方法與步驟

1.1 數(shù)據(jù)的來源與獲取

大眾點(diǎn)評網(wǎng)是當(dāng)今使用量最廣泛的旅游服務(wù)和生活服務(wù)平臺(tái)，以大眾點(diǎn)評網(wǎng)評論數(shù)據(jù)為樣本，從2003年4月1日大眾點(diǎn)評網(wǎng)正式發(fā)行以來到新冠疫情爆發(fā)前的2019年12月31日為時(shí)間截點(diǎn)，將“南京明城墻、中華門、玄武門、解放門”作為關(guān)鍵詞搜索，共得到2 677條游記文本素材。在此基礎(chǔ)上，剔除缺失的數(shù)據(jù)、廣告信息、重復(fù)內(nèi)容等無效點(diǎn)評，并通過梳理出行目的地、出行時(shí)間、評論正文對文本進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的處理，最終得到968條高質(zhì)量的游記素材原始數(shù)據(jù)庫。

1.2 文本分詞和情感分析方法

分詞是NLP的基礎(chǔ)任務(wù)，即將句子、段落、文章分解成以字詞為單位的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從而有效提取并對比文本的特征值。為探究南京明城墻游客的行為活動(dòng)特征，研究使用Jieba分詞庫借助Python語言對核心在線評論數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞并提取與景觀設(shè)計(jì)、行為活動(dòng)相關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息。（1）將“城墻”“風(fēng)景”“環(huán)境”“人氣”等能體現(xiàn)城墻景區(qū)特色的詞匯添加到自定義分詞詞匯表；（2）在分詞中濾掉各種副詞、虛詞等無意義詞匯；（3）整理得到有效詞頻列表。

情感分析是運(yùn)用有情緒傾向性的情感詞庫，來對分詞及分詞完成后的文本素材進(jìn)行分析。為深入研究游客的情感偏好，本文將引入情感傾向分析來探究游客對南京明城墻整體景觀的主觀感受：（1）引入情感詞典作為分析的基本依據(jù)，再引入常見中文否定詞庫與常見中文副詞庫分別作為反向情緒和情感程度的判斷依據(jù)；（2）將游記每一行的詞匯與情感詞庫進(jìn)行匹配，以副詞表達(dá)的不同情感程度作為得分權(quán)重依據(jù)，并依據(jù)漢語語言表達(dá)習(xí)慣偏好判斷情緒的最終傾向；（3）綜合所有判斷結(jié)果給出每條游記的情感分析。正分代表積極情緒，負(fù)分代表消極情緒，零分屬于中性語句，沒有情感傾向。同時(shí)得分絕對值越高，傾向該情緒的程度越大。最后將所得到的情感傾向分析制成表格（圖1）。

圖1 數(shù)據(jù)的收集與處理流程Fig. 1 Data collection and processing

2 南京明城墻游記文本分析

在南京明城墻游記文本結(jié)果處理上，通過文本分析中的情感傾向分析得出游客對明城墻遺產(chǎn)景觀的主觀評價(jià)，分別對積極評價(jià)和消極評價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。針對景觀客體進(jìn)行高頻詞的統(tǒng)計(jì)與分析，初步評價(jià)南京明城墻的整體景觀環(huán)境，找出景觀客體上有關(guān)景觀環(huán)境、公共設(shè)施、服務(wù)設(shè)施所存在的問題。最后將南京明城墻的游記數(shù)據(jù)和其他景點(diǎn)的游記數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，分析并探討南京明城墻及周邊景觀環(huán)境與游客互動(dòng)不充分的問題。

2.1 游客情感傾向分析

分析游客游記文本中包含的情感傾向，可以判斷游客對城墻游覽體驗(yàn)的滿意度。通過剔除廣告、重復(fù)內(nèi)容、空白內(nèi)容等無用數(shù)據(jù)后，從南京明城墻游記素材原始數(shù)據(jù)庫篩選整理出968條較為客觀的評價(jià)。總體游客對南京明城墻的游覽體驗(yàn)滿意度較高，其中積極評價(jià)共有820條，占評論總量的80%，消極評價(jià)148條，占20%左右。56.10%的積極評價(jià)結(jié)果置信度高于75%，15.21%的消極文本置信度高于50%（表1）。

表1 情感傾向統(tǒng)計(jì)Tab. 1 Statistics of emotional tendency

2.2 景觀客體高頻關(guān)鍵詞分析

分析結(jié)果顯示，在南京明城墻景區(qū)的評論文本中出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞是“旺”。該結(jié)果一方面可以說明黃金周期間南京明城墻人流較多，另一方面說明了南京明城墻目前逐漸成為南京熱門景點(diǎn)與游客更傾向選擇的游覽目的地之一。南京明城墻及其周邊環(huán)境與景觀風(fēng)貌保護(hù)的正面評價(jià)較多，關(guān)鍵詞中出現(xiàn)頻率最高的是“古色古香”“交通便利”“環(huán)境優(yōu)雅”等。這充分反映出了南京明城墻景觀帶周邊交通體系完善、景觀風(fēng)貌好、歷史底蘊(yùn)濃厚等特色。但是仍然會(huì)有少量高頻負(fù)面詞匯出現(xiàn)，如“場地差”“水臟”等，反映出在場地設(shè)計(jì)與服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面仍存在不足（表2）。

表2 游記文本關(guān)鍵詞及頻次Tab. 2 Keywords and frequency of travel notes

2.3 各景點(diǎn)游記數(shù)據(jù)的對比

南京明城墻的評論數(shù)量遠(yuǎn)低于南京其他著名的景點(diǎn)，如中山陵、明孝陵、大屠殺紀(jì)念館、總統(tǒng)府等（圖2）。通過游記文本關(guān)鍵詞頻統(tǒng)計(jì)可得，“風(fēng)景好”“環(huán)境優(yōu)雅”“位置好”“交通便利”“古色古香”等詞匯大多是游人對城墻整體景觀環(huán)境的反饋，其中體現(xiàn)與城墻互動(dòng)相關(guān)的參與性評價(jià)較少，相比明孝陵、南博等景點(diǎn)在整體景觀風(fēng)貌與歷史文化展現(xiàn)的敘事性方面稍顯不足。與同類型遺產(chǎn)西安城墻7 919條評論相比，明城墻的評論條數(shù)僅占其33%。相較西安城墻的完整閉合，南京明城墻多處斷開導(dǎo)致連續(xù)性和可達(dá)性較弱，城墻遺產(chǎn)景觀的整體性和認(rèn)知度有待提升。

圖2 南京明城墻與其他景點(diǎn)的評論數(shù)量對比Fig. 2 Comparison of comments on Nanjing Ming city wall and other scenic spots

3 南京明城墻及其周邊景觀評價(jià)與優(yōu)化策略

歸納分析南京明城墻遺產(chǎn)景觀的積極評論與消極評論，篩選出與環(huán)境景觀相關(guān)的代表性評價(jià)進(jìn)行具體分析，積極評價(jià)主要體現(xiàn)在景觀視線通透、文化氛圍、景觀特色、植被豐富等方面。消極評價(jià)反映出南京城墻及其周邊景觀環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在以下代表性問題：道路交通擁堵、城墻保護(hù)不當(dāng)、配套設(shè)施不健全、改造設(shè)計(jì)過度、種植設(shè)計(jì)缺少層次?；谏鲜鲈u價(jià)內(nèi)容選取玄武門、解放門、中華門附近城墻景觀作為重點(diǎn)調(diào)研地段，嘗試驗(yàn)證并反饋文本數(shù)據(jù)研究結(jié)果，在此基礎(chǔ)上對問題產(chǎn)生的原因和對策進(jìn)行分析與探討（表3-4）。

表3 具有代表性的積極評論Tab. 3 Representative positive comments

3.1 道路及綠化設(shè)計(jì)

解放門城墻周邊路段道路寬度不足且種植設(shè)計(jì)較為雜亂。在節(jié)假日車流劇增的情況下，其寬度明顯不滿足通行要求。人車擁擠以及人行道緊靠城門的現(xiàn)況易對行人造成心理壓迫，游客與城墻景觀并未形成良性互動(dòng)關(guān)系。建議適當(dāng)拓寬人行道路，并用植物作為分隔，達(dá)到人車分流；將路兩邊靠近城門的高植花壇改造成喬木、灌木與草本植物相互搭配的景觀，并在靠近人行道一側(cè)的開敞草坪中栽植一些觀賞性的樹種。高大的喬木削弱了城墻的壓迫感，陽光草坪則提供了一定的停駐與游憩空間，同時(shí)也進(jìn)一步削弱了游客與行人的緊張感，在滿足城墻景觀的通行與觀賞性同時(shí)留出了游客與城墻之間的彈性空間，易引起人們對城墻的敬畏感，并能暗示與引導(dǎo)游客的心理和行為，有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)游客與城墻整體性景觀的良性互動(dòng)。

表4 具有代表性的消極評價(jià)Tab. 4 Representative negative evaluations

3.2 城墻保護(hù)

解放門到玄武門之間的城墻保護(hù)在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面存在一些問題：（1）城墻周圍栽種了過多的喬木，其根系過大會(huì)破壞城墻的地基。（2）一些地段的城墻周邊缺乏綠植隔離，導(dǎo)致游客過于接近城墻進(jìn)行活動(dòng)，從而對城墻產(chǎn)生潛在性傷害的風(fēng)險(xiǎn)。其地表裸露及割裂的綠化帶也破壞了城墻和周邊環(huán)境的連續(xù)性與整體性，同時(shí)影響了城墻景觀帶生物的活動(dòng)與遷移。完整的城墻生態(tài)景觀環(huán)境有利于正確引導(dǎo)游客的活動(dòng)行為，保護(hù)本土生物及生物棲息地的多樣性。在統(tǒng)籌規(guī)劃與合理利用整體景觀環(huán)境的同時(shí)，應(yīng)注重調(diào)查與統(tǒng)計(jì)游客活動(dòng)行為、物種豐富程度等內(nèi)容。保護(hù)范圍內(nèi)緊貼城墻的部分應(yīng)該適當(dāng)栽種綠植隔離，達(dá)到視線通透但“通而不達(dá)”的景觀效果。景觀設(shè)計(jì)應(yīng)遵循人類行為規(guī)律，引導(dǎo)人們進(jìn)行正確的行為活動(dòng)，達(dá)到城墻與游客良性互動(dòng)的效果，減弱對城墻遺產(chǎn)景觀整體風(fēng)貌的破壞。

3.3 配套設(shè)施

合理布置休憩和商業(yè)配套設(shè)施是規(guī)劃階段需要考慮的內(nèi)容。南京明城墻解放門段與南京市另一著名景點(diǎn)雞鳴寺相鄰，有著相對較大的人流量和較高的商業(yè)活躍度，而從雞鳴寺到解放門之間配套設(shè)施相對較少，400 m左右區(qū)域間的休憩和商業(yè)配套設(shè)施存在一定缺失，目前僅有兩處自動(dòng)售貨機(jī)，難以滿足出游高峰時(shí)期的需求。在保護(hù)整體本土風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，應(yīng)適當(dāng)配置商業(yè)配套設(shè)施和休息亭廊設(shè)施，將配套設(shè)施合理改造并融入到遺產(chǎn)景觀環(huán)境中。

3.4 過度改造

城墻及其周邊景觀環(huán)境的優(yōu)化應(yīng)當(dāng)同時(shí)兼顧歷史文化內(nèi)涵與現(xiàn)代城市功能需求。在玄武門至解放門段的改造設(shè)計(jì)中既保留了其原始厚重純樸的風(fēng)貌，也形成了一條滿足游客和居民游憩休閑的景觀游線。而中華門段部分設(shè)計(jì)過顯商業(yè)化，改造手法較為通俗且與城墻文化關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，具象化的聚寶盆過于突兀且難與城墻周邊的整體環(huán)境融合?？ㄍL(fēng)格的士兵形象也過于商業(yè)化，與城墻莊嚴(yán)肅穆的氣氛不相符。相關(guān)文化建設(shè)可適當(dāng)提取城墻在歷史發(fā)展過程中留下的文化印記，運(yùn)用敘事性的手法賦予城墻周邊的綠地景觀文化內(nèi)涵，讓人們加深對于城墻文化的認(rèn)同感。

3.5 景點(diǎn)之間的聯(lián)系性

消極評價(jià)的游記文本中提到中華門與周邊主要景點(diǎn)缺乏聯(lián)系性，如大報(bào)恩寺、老門東及夫子廟等。在整體規(guī)劃時(shí)應(yīng)注重加強(qiáng)景點(diǎn)之間、景點(diǎn)與居民區(qū)之間的聯(lián)系，從而提升公眾在城墻遺產(chǎn)景觀體系中的參與性和互動(dòng)性。加強(qiáng)城墻與居民生活之間的滲透性可增強(qiáng)人們對城墻景觀整體環(huán)境的認(rèn)知及文化底蘊(yùn)的認(rèn)同感，例如以居住區(qū)為核心，以景點(diǎn)建筑為連接點(diǎn)，在景點(diǎn)之間增設(shè)“綠道”或加設(shè)文化性標(biāo)識(shí)鏈接整體的景觀風(fēng)貌，構(gòu)建城墻、周邊景觀風(fēng)貌、附近游憩點(diǎn)及居民區(qū)的完整保護(hù)體系。而玄武門、玄武湖公園、解放門、雞鳴寺及周邊的綠地景觀相對來說整體性較強(qiáng)，景觀融合度與好評率更高。

4 結(jié)論與討論

本研究通過分析南京明城墻景區(qū)產(chǎn)生的游記文本數(shù)據(jù)，對游客的行為及滿意度進(jìn)行NLP算法分析，結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研從風(fēng)景園林視角對城墻及其周邊景觀的優(yōu)化提升提出了建議，具體結(jié)論如下：（1）大眾點(diǎn)評有關(guān)南京明城墻的評論數(shù)逐年增長，但相對西安城墻以及南京博物院、總統(tǒng)府等其他市內(nèi)景點(diǎn)的評論數(shù)仍有較大差距，一方面說明南京明城墻的宣傳力度依然有待加強(qiáng)；另一方面說明南京明城墻作為一種文化符號和與歷史鏈接的精神象征，在城市公共空間中與游客及居民的互動(dòng)性并不高。（2）在高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)中，頻率較高的關(guān)鍵詞如“旺”頻次達(dá)到812次、“環(huán)境優(yōu)雅”585次、“價(jià)格實(shí)惠”188次，約占關(guān)鍵詞總數(shù)的65%。此外，在968條較為客觀的情感分析中，游客對明城墻的積極評價(jià)達(dá)到了820條，約占80%，說明游客對南京明城墻以及周邊整體景觀環(huán)境的體驗(yàn)滿意度、認(rèn)可度較高。另外“水臟”“場地差”等關(guān)鍵詞說明南京明城墻在部分環(huán)境保護(hù)方面的維護(hù)與設(shè)計(jì)仍有待提升。

南京明城墻具有城市文化廊道和生態(tài)廊道的雙重屬性，將山水湖城聯(lián)系為緊密的整體。周邊環(huán)境整治總體較好，具有良好的景觀視線廊道，植被豐富度較高并與城墻互相映襯，形成了獨(dú)具文化特色的整體景觀風(fēng)貌。針對調(diào)研分析結(jié)果顯示的不足，本文從道路交通、風(fēng)貌保護(hù)、配套設(shè)施、種植設(shè)計(jì)等方面提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略：道路交通方面應(yīng)拓寬狹窄的人行道，增加綠化帶引導(dǎo)人車分流；風(fēng)貌保護(hù)方面應(yīng)適當(dāng)優(yōu)化種植形式從而正確引導(dǎo)人們的行為，設(shè)置有歷史底蘊(yùn)文化的小品增加人們對歷史景觀的認(rèn)同感；配套設(shè)施方面應(yīng)在高峰時(shí)期、高人流景點(diǎn)完善基本的服務(wù)與休息設(shè)施；植物種植設(shè)計(jì)方面應(yīng)充分考慮城墻、游客、植物三者之間的距離對游客心理和行為產(chǎn)生的影響。

通過網(wǎng)絡(luò)文本分析探究游客行為與遺產(chǎn)景觀的互動(dòng)性在現(xiàn)階段遺產(chǎn)保護(hù)中有一定創(chuàng)新性，這種方法彌補(bǔ)了以往僅針對場地周邊環(huán)境進(jìn)行客觀評價(jià)而忽略研究參與者主觀感受與評價(jià)的不足。本文通過游客的情感偏好分析，可以準(zhǔn)確判游客產(chǎn)生積極與消極評價(jià)的原因，并對消極性結(jié)果進(jìn)行深入分析從而改善保護(hù)策略。目前，基于網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)分析相關(guān)研究的不足之處主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)的受訪者主要是習(xí)慣于使用旅游網(wǎng)站和生活服務(wù)類網(wǎng)站的人群，存在覆蓋性誤差等方面，今后可以結(jié)合現(xiàn)場問卷調(diào)查、感知評價(jià)、行為調(diào)查等方法獲取多源數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析與評價(jià)彌補(bǔ)上述不足。

注：文中圖表均由作者繪制。