疫情防控背景下信息化助力學(xué)校管理的思考與實(shí)踐

楊玉松

危機(jī)是人類所面對(duì)的不確定性，每一次重大危機(jī)都會(huì)促進(jìn)我們重塑人與自然、人與人之間的關(guān)系。對(duì)于一所學(xué)校來說，如何從管理上構(gòu)建新型的管理制度與流程、運(yùn)行機(jī)制等，如何充分發(fā)揮學(xué)校的全面育人功能，化“?！睘椤皺C(jī)”，都需要管理者回到學(xué)校管理的邏輯起點(diǎn)，來考量互聯(lián)網(wǎng)背景下的教育變化。疫情當(dāng)下的種種不確定因素，對(duì)學(xué)校管理確實(shí)提出了新的挑戰(zhàn)，也是擺在所有學(xué)校面前既需要精心思考又需要迅速答復(fù)的考題。

無論是線上教學(xué)還是線下教學(xué)都是教學(xué)，教育教學(xué)本質(zhì)屬性不變，即通過有目的的認(rèn)知活動(dòng)培養(yǎng)人，立德樹人頂層設(shè)計(jì)的原點(diǎn)不能動(dòng)搖。為確保疫情期間學(xué)校各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、有序，北京市順義區(qū)北小營(yíng)中心小學(xué)黨政齊抓共管、條塊協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在“精琢生命，奠基一生”的辦學(xué)理念引領(lǐng)下，以“健壯體魄、美好品德、理想信念、良好習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造思維、自主發(fā)展”等核心素養(yǎng)為目標(biāo)，科學(xué)安排、指導(dǎo)學(xué)生每日生活和學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生實(shí)際獲得。家校密切配合，師生全面覆蓋，切實(shí)做到“線上如線下，讓每一個(gè)孩子各得其所”，讓五育并舉成為學(xué)生居家學(xué)習(xí)的重要準(zhǔn)則，為學(xué)生健康成長(zhǎng)蓄力護(hù)航。

深度調(diào)研，頂層設(shè)計(jì)研訓(xùn)助力

學(xué)校通過各種途徑了解和研究線上教學(xué)的特點(diǎn)和要求，明晰線上教學(xué)與線下教學(xué)的關(guān)聯(lián)和區(qū)別。厘清這些關(guān)鍵要素，學(xué)校管理頂層設(shè)計(jì)的適時(shí)調(diào)整才會(huì)有根基，才會(huì)有方向。

為此，學(xué)校通過“問卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師、家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行線上教育教學(xué)相關(guān)問題的問卷調(diào)研。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況和地域特點(diǎn)，我們構(gòu)建了“基于網(wǎng)、鑒于思、立于行”的研訓(xùn)機(jī)制，堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念為指導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)研修，促進(jìn)教師反思和智慧共享;通過課程資源整合，推進(jìn)學(xué)科質(zhì)量協(xié)同提升;通過網(wǎng)絡(luò)媒體共研，推進(jìn)教師信息技術(shù)素養(yǎng)提升。

為保障教師教育教學(xué)工作，學(xué)校還細(xì)致籌劃：教師教學(xué)能力和技術(shù)素養(yǎng)的即時(shí)研訓(xùn);課程資源的收集、篩選、利用和開發(fā);技術(shù)的保障，如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的順暢、平臺(tái)功能的選定、錄播條件的具備、硬件設(shè)施的提供等支持性條件和跟進(jìn)服務(wù)。

根據(jù)學(xué)校的研訓(xùn)方案，每個(gè)教研組和教師個(gè)體結(jié)合學(xué)校及本班學(xué)生實(shí)際需要擬訂學(xué)科教學(xué)改進(jìn)方案。方案的制訂，讓每個(gè)教師明白新的教學(xué)方式需要改變哪些教學(xué)觀念、改進(jìn)哪些教學(xué)行為，需要具備哪些技術(shù)素養(yǎng);需要知道教學(xué)內(nèi)容如何確定，教學(xué)形式如何選擇;還需要明確學(xué)生怎么學(xué)，家長(zhǎng)如何配合等，讓每一位教師明晰學(xué)校會(huì)提供哪些必要的硬件條件和研訓(xùn)支持。

所有研訓(xùn)方案的策劃與制訂，從學(xué)校到教研組再到教師個(gè)體，使每個(gè)人都做到腦中有策，心中有數(shù)，手中有招，肩上有責(zé)，從而使各項(xiàng)工作有條不紊、平穩(wěn)推進(jìn)，落地見效。

線上德育，家校合力同育同心

信息社會(huì)中，任何時(shí)候都不可能捂住兒童的眼睛，關(guān)鍵是要引導(dǎo)他們觀察和認(rèn)識(shí)世界，引導(dǎo)孩子們?cè)谥鲃?dòng)探究、深度學(xué)習(xí)中，去關(guān)注個(gè)體與他人、社會(huì)與世界、人類與自然。每臨大事有靜氣，教育尤是如此。時(shí)刻保持一份靜氣與定力，讓教育能始終沿著情懷、溫度的方向穩(wěn)健前行。以信息化賦能高質(zhì)量發(fā)展，努力構(gòu)建新時(shí)代德育工作新格局，辦好人民滿意的教育，這不僅是學(xué)生之需，是未來之需，也是國(guó)家和民族之需。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”工作坊，家校協(xié)同中育人

開設(shè) “七彩家校工作坊”，讓家庭教育最優(yōu)化。與家長(zhǎng)分享家庭教育的理念和方法。有效指導(dǎo)家長(zhǎng)做好家庭教育工作，同時(shí)加強(qiáng)防疫知識(shí)推廣，加大防疫宣傳力度，指導(dǎo)家長(zhǎng)朋友如何把書房變課堂，把客廳變操場(chǎng)，提高特殊時(shí)期家長(zhǎng)協(xié)同育人能力和水平，凝聚育人合力，以正能量影響孩子。

學(xué)校還借助線上主題班會(huì)這個(gè)良好的契機(jī)，開展“致敬抗擊疫情中的英雄”“愛國(guó)主義精神教育”“三八婦女節(jié)”“感恩家人”“養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”等主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生反饋的生活困難、心理困惑、開學(xué)設(shè)想等給予積極回應(yīng)。

線上師生互動(dòng)交流，讓學(xué)生明白“國(guó)家有難，匹夫有責(zé)”的真正涵義，明白了危難之際，拯救自己要依靠專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)大力量;明確自己的是非觀，知道自己做什么事情是不合時(shí)宜的，做什么事情是正確的，明確自己此時(shí)的責(zé)任和任務(wù)是什么。同時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)齊參與，共同分享疫情期間家長(zhǎng)與孩子共同閱讀、共同運(yùn)動(dòng)、共同勞動(dòng)的親子時(shí)光，在共同分享中拉近了孩子與家長(zhǎng)的距離。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐，豐富活動(dòng)育人

將信息技術(shù)引入教學(xué)模式中，教學(xué)空間不再局限于教室和學(xué)校，教育時(shí)間不再相對(duì)統(tǒng)一、固定。借助信息技術(shù)，學(xué)校的德育工作從視、聽、觸多個(gè)維度展開，如借助信息手段，建立數(shù)字化教室“云廚房”，開展“云閱讀”“云講堂”等活動(dòng)，讓學(xué)生在豐富有趣的實(shí)踐活動(dòng)中，提升感性能力、感性素質(zhì)和感性智慧，實(shí)實(shí)在在地上好思政大課，體會(huì)新時(shí)代少年的家國(guó)情懷、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

學(xué)校充分利用“北小播報(bào)”的方式向?qū)W生和家長(zhǎng)講述身邊的好聲音以及心理疏導(dǎo)等方式方法;開展“北小好爸媽”“北小好少年”展播活動(dòng)，將各班自愿參加的優(yōu)秀事跡進(jìn)行展播，從而達(dá)到共振的教育;開展“疫情期間的國(guó)旗下講話”板塊，每周一主題，通過平臺(tái)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳;同時(shí)學(xué)校還一直推進(jìn)“每周與家人談一次心”“每天做一件力所能及的家務(wù)事”等微型課程，在這個(gè)特殊階段讓漫長(zhǎng)的居家時(shí)間成為家人傾心溝通、鍛煉生活能力的好時(shí)機(jī)。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”家訪，云端交心中共育

學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展是教師、家庭、社會(huì)相互配合、共同努力的結(jié)果，家訪是聯(lián)系學(xué)校與家庭的橋梁，是教師了解學(xué)生家庭環(huán)境和背景的有效方法。家訪工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充和延伸，是全面貫徹黨的教育方針、落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的具體行動(dòng)。

關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生是學(xué)校管理者必須盡到的責(zé)任。為了讓線上教學(xué)取得預(yù)期效果，家長(zhǎng)的充分理解、協(xié)助和支持尤其重要。因此學(xué)校要建立家校溝通新機(jī)制，采用“互聯(lián)網(wǎng)+家訪”，對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行線上家訪，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)的心理健康疏導(dǎo)，向家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在家上課的情況、居家的情況，對(duì)線上教學(xué)家長(zhǎng)提出的意見和建議學(xué)校要及時(shí)整改。特殊學(xué)生有跟進(jìn)、有追蹤，建好臺(tái)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)典型、提煉經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)新型教學(xué)形式常態(tài)化做好機(jī)制和策略上的準(zhǔn)備。

線上家訪拉近了不同生活環(huán)境中師生家長(zhǎng)之間的距離，在云端師生之間、家校之間的真誠(chéng)交心達(dá)到了家校共育的目的。

優(yōu)化教研，促進(jìn)線上質(zhì)量提升

線上教學(xué)的設(shè)計(jì)者、執(zhí)行者和改進(jìn)者都是教師，線上教學(xué)的質(zhì)量決定因素也是教師。為了達(dá)到預(yù)期目的，授課前和授課中教師研訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施就顯得特別重要。教學(xué)離不開教研，開展在線教研是停課不停學(xué)的前提和保障，也是確保高質(zhì)量完成在線教學(xué)的基礎(chǔ)。

1.多元教研，確保線上教學(xué)質(zhì)量

（1）主題教研。定期召開“如何讓線上教學(xué)更有效”為主題的教學(xué)研討，以系統(tǒng)的研討方案設(shè)計(jì)為前提，以解決教學(xué)中的實(shí)際問題為目的，通過典型的教學(xué)實(shí)例剖析，探討各種有效的途徑和辦法，讓每位教師都參與、都得益。

如數(shù)學(xué)學(xué)科教研組基于本校校情、學(xué)情和學(xué)科特點(diǎn)，開展以“如何使用空中課堂資源指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)”為主題的教研活動(dòng)。形成了“一課三研”的研討模式。組內(nèi)教師根據(jù)分工研讀課標(biāo)和教材，分析學(xué)情，提前設(shè)計(jì)任務(wù)單和課后評(píng)測(cè)題發(fā)到微信群進(jìn)行第一次交流研討;在空中課堂發(fā)布后先進(jìn)行個(gè)人觀課，組內(nèi)分工對(duì)課程資源進(jìn)行剖析，結(jié)合學(xué)情標(biāo)注重點(diǎn)、預(yù)設(shè)學(xué)生問題點(diǎn)、確定需要延伸點(diǎn)，教研組進(jìn)行第二次線上研討，對(duì)任務(wù)單及評(píng)測(cè)題進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)計(jì)課后互動(dòng)方案;在課后互動(dòng)前教研組進(jìn)行第三次連線，對(duì)學(xué)生評(píng)測(cè)題中出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流分享，教師對(duì)互動(dòng)方案進(jìn)行個(gè)性化修改。通過三次研討，確保線上教學(xué)高質(zhì)量，同時(shí)注重個(gè)性化輔導(dǎo)。

（2）即時(shí)教研。針對(duì)當(dāng)天線上教育教學(xué)存在的問題，隨時(shí)在微信群或組內(nèi)進(jìn)行交流。圍繞線上教學(xué)技術(shù)、教學(xué)重難點(diǎn)以及反饋、學(xué)業(yè)檢測(cè)情況等開展教研。每次教研活動(dòng)明確主題，人人圍繞主題發(fā)言，由教研組長(zhǎng)主持并做好記錄。

教師們依托網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新教研方式，運(yùn)用電腦、手機(jī)辦公，線上線下，隨時(shí)隨地，隨學(xué)隨研，資源相互分享，教學(xué)相互研討，技術(shù)相互傳授，備好每一節(jié)課，促進(jìn)了線上教學(xué)的有效實(shí)施。

（3）集體備課。學(xué)校引領(lǐng)課程需要依據(jù)教師的共性需要及需求，如教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變、信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用、心理調(diào)適和身體保養(yǎng)等，需要學(xué)校設(shè)計(jì)成系列的微型課程。為此，學(xué)校充分發(fā)揮教研組集體備課教研的作用，為教師教育教學(xué)需求提供觀念、專業(yè)、身心和情感上的支持，為高效施教做好前期的充分準(zhǔn)備。

2.網(wǎng)上巡課，提升線上教學(xué)實(shí)效

為確保線上教學(xué)質(zhì)量，為線上教學(xué)提供精準(zhǔn)服務(wù)。學(xué)校建立了“北小營(yíng)中小網(wǎng)上巡課制度”，以規(guī)范線上教學(xué)管理。

（1）成立巡課領(lǐng)導(dǎo)小組（圖1）。為及時(shí)了解、指導(dǎo)、督促線上教學(xué)，反饋、總結(jié)線上教學(xué)存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行年級(jí)負(fù)責(zé)制，每位干部下沉至各年級(jí)，深入每個(gè)班級(jí)聽課、巡課，參與教研、家長(zhǎng)會(huì)、班隊(duì)會(huì)等，隨時(shí)了解各班的動(dòng)態(tài)。校長(zhǎng)隨時(shí)抽查、了解每個(gè)班級(jí)和年級(jí)的動(dòng)態(tài)。

（2）建立網(wǎng)上巡課制度。學(xué)校教學(xué)管理人員不定時(shí)地進(jìn)入班級(jí)教學(xué)群或教師直播平臺(tái)，及時(shí)了解在線教學(xué)動(dòng)態(tài)。實(shí)行在線教學(xué)周通報(bào)制度，加強(qiáng)過程管理，注重資料收集。要求各班班主任和學(xué)科教師廣泛收集學(xué)生在線學(xué)習(xí)、主題班會(huì)以及特色教育活動(dòng)中有價(jià)值的照片、視頻等資料。

（3）開展專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)聽評(píng)課活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)巡課不僅能提高教育信息化設(shè)施設(shè)備的利用率，鼓勵(lì)教師不斷將信息技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)，促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升，也有利于學(xué)校實(shí)時(shí)了解一線教師課堂教學(xué)的基本情況，更能有效地體現(xiàn)骨干教師的引領(lǐng)與輻射作用，有利于不斷創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，有利于改進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量。

疫情，對(duì)社會(huì)的影響是深刻的，一定程度上已經(jīng)改變了教育形態(tài)。借助網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)手段隔空架起學(xué)習(xí)的橋梁，是一種新的教育模式，也是疫情當(dāng)下現(xiàn)代化教育的一種最新方式。

教育不是教我們思考什么，而是要教我們?cè)鯓铀伎?。管理就是服?wù)和引領(lǐng)。習(xí)近平總書記曾指出：危和機(jī)同生并存，克服了危即是機(jī)。學(xué)校管理者只有用心思考，心無旁騖，才能在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局。疫情防控工作涉及學(xué)校管理的方方面面，需要集全校之力，不斷探索，不斷實(shí)踐，不斷反思，不斷改進(jìn)，才能以今日之危，孕育未來之機(jī)，才會(huì)不落下每一位學(xué)生，才能確保教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

作者單位：北京市順義區(qū)北小營(yíng)中心小學(xué)校