財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的影響探討

摘要：財務(wù)共享服務(wù)中心常見的運作模式有基本模式、市場模式、高級市場模式及獨立經(jīng)營模式。財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的積極影響表現(xiàn)在“整合資源，促進會計核算統(tǒng)一”、“快速查驗原始數(shù)據(jù)，科學(xué)管控企業(yè)風(fēng)險”、“分配整合資金，提高資金利用率”。財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的消極影響有增加企業(yè)人工與運營成本，對財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力要求更高。為此，本文從構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)技術(shù)平臺、增強財務(wù)管理人員對財務(wù)共享模式的認(rèn)識、加大檢查與審計力度三個方面探討財務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)模式;企業(yè);財務(wù)管理;影響

受到信息技術(shù)快速發(fā)展的影響，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中廣泛經(jīng)驗了信息技術(shù)。統(tǒng)一部署下企業(yè)財務(wù)管理模式應(yīng)用了財務(wù)共享模式，優(yōu)化了工作方式，提高成本合理性的基礎(chǔ)上提高財務(wù)運行效率，讓以往分散式組織管理中人力浪費問題得以解決，且解決了集權(quán)組織管理中的信息滯后問題[1]。因為企業(yè)下屬區(qū)域市場環(huán)境不同，應(yīng)用不同的管理標(biāo)準(zhǔn)，很有必要應(yīng)用財務(wù)共享模式加快業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，簡化管理模式，提高數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化。

1 財務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)概述

1.1 具體內(nèi)涵

企業(yè)不斷發(fā)展的過程中產(chǎn)生了財務(wù)共享服務(wù)模式，是現(xiàn)代化財務(wù)管理模式的一種。信息技術(shù)是該技術(shù)的使用技術(shù)。工作人員可以借助信息技術(shù)有效分析與處理大量的信息數(shù)據(jù)，還可以處理財務(wù)基本的業(yè)務(wù)。處理財務(wù)業(yè)務(wù)時可以利用信息化技術(shù)，并在處理業(yè)務(wù)時將涉及到的數(shù)據(jù)當(dāng)做服務(wù)平臺，以此為基礎(chǔ)高效處理各項業(yè)務(wù)，在降低運營成本的基礎(chǔ)上提高企業(yè)經(jīng)濟效益[2]?？梢哉f財務(wù)共享是現(xiàn)代化管理模式的一種，有利于推動財務(wù)管理發(fā)展，且加快企業(yè)經(jīng)濟增長速度。企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享模式時可以優(yōu)化與升級財務(wù)管理工作，并在面對市場與用戶時將外部企業(yè)與內(nèi)部企業(yè)都當(dāng)做自身客戶對待，且企業(yè)財務(wù)管理工作中將滿足用戶需求為核心。通過對比財務(wù)共享模式與傳統(tǒng)的管理模式可知，前一種管理模式更為全面與靈活，這種管理模式是一種全面的管理模式，包含了較多的內(nèi)容，如組織管理、服務(wù)管理與技術(shù)管理。當(dāng)前背景下大數(shù)據(jù)快速發(fā)展，企業(yè)要優(yōu)化升級財務(wù)管理模式，以此為主要的財務(wù)管理發(fā)展方向，加大財務(wù)管理扶持力度，發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的促進作用。

1.2 核心內(nèi)容

具體來說，當(dāng)前時期企業(yè)建立的財務(wù)共享模式包含了較多的內(nèi)容，具體表現(xiàn)在幾點：一是傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理無法適應(yīng)新時期企業(yè)的發(fā)展需要，且企業(yè)財務(wù)管理工作發(fā)生了較大的變化，即要求財務(wù)管理人員可以高效地處理財務(wù)業(yè)務(wù)與管理[3]。信息技術(shù)是財務(wù)共享模式的基礎(chǔ)一部分，可以高效地處理財務(wù)管理與財務(wù)業(yè)務(wù)，讓企業(yè)管理發(fā)展的需要得以滿足，且還可以精準(zhǔn)地處理財務(wù)業(yè)務(wù)。二是高校處理業(yè)務(wù)是財務(wù)共享服務(wù)的核心內(nèi)容。企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)模式下應(yīng)以財務(wù)工作為內(nèi)部發(fā)展為重點。這就要求企業(yè)財務(wù)人員優(yōu)化與升級工作流程，這對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展無疑提供良好的保障。三是一般來說財務(wù)共享服務(wù)包含大內(nèi)容，一是生產(chǎn)式服務(wù)，二是分布式服務(wù)，企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用兩種不同的方式有利于優(yōu)化該工作，加快該工作的改革進程。

2 財務(wù)共享服務(wù)中心常見的運作模式

通常來說，企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時通常都是以自身組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況與戰(zhàn)略規(guī)劃為選擇建設(shè)方案的依據(jù)。但是結(jié)合當(dāng)前的財務(wù)共享服務(wù)中心常用的運營模式可知，主要有以下幾種模式：

2.1 基本模式

建設(shè)社財務(wù)共享中心是基本模式是比較常用的一種，這一模式的應(yīng)用財務(wù)共享中心沒有主動選擇業(yè)務(wù)的權(quán)利，而是被動的接受服務(wù)決定，人們也將其稱為托管式。應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心時集中處理企業(yè)內(nèi)部職能部門的財務(wù)業(yè)務(wù)基本上都是以標(biāo)準(zhǔn)流程為基礎(chǔ)，從而降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益[4]。

2.2 市場模式

財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展到一定的階段后才會實施市場模式，在此模式下客戶定位從以往的內(nèi)部職能部門向運營服務(wù)主體轉(zhuǎn)變。此時企業(yè)內(nèi)部的運作權(quán)與決策權(quán)是分開的。而財務(wù)共享中心此時具有運作權(quán)，也就是可以結(jié)合自身方向與情況給用戶提供服務(wù)，且從中獲得一定的服務(wù)費，如此一來改變了以往被動委托服務(wù)的方式。應(yīng)用市場模式后財務(wù)共享服務(wù)中心給企業(yè)提供更為專業(yè)的服務(wù)。

2.3 高級市場模式

高級市場模式通常被大型跨國企業(yè)應(yīng)用，在市場模式下顯著增加其開放程度，且參與到外部競爭中，提供了外包服務(wù)，借助優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多客戶，客戶也具有選擇的權(quán)利[5]。在這樣的競爭模式中，財務(wù)共享服務(wù)中心無論服務(wù)質(zhì)量還是服務(wù)的效率都顯著提高。

2.4 獨立經(jīng)營模式

財務(wù)共享服務(wù)的中心運營快速發(fā)展就出現(xiàn)了獨立經(jīng)營模式，人們將其看做是單獨運作的主體。企業(yè)內(nèi)部不是其客戶主體的主要來源，而是參與市場競爭獲得利潤。這一模式下的財務(wù)共享服務(wù)中心是獨立的一個服務(wù)機構(gòu)，在不斷升級與完善中提高老顧客的忠誠度，吸引更多新顧客，從中獲得較多的利潤。

3 財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的積極影響

3.1 整合資源，促進會計核算統(tǒng)一

結(jié)合以往的工作可知，無論是會計電算化還是傳統(tǒng)財務(wù)管理工作都有一定的弊端，比較突出的問題就是無法高效整合與利用財務(wù)數(shù)據(jù)，從某種程度上來說并不利于企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量地提高[6]。企業(yè)財務(wù)管理者在財務(wù)共享模式下開展相關(guān)工作則可以合理利用信息技術(shù)收集與整理大量的信息數(shù)據(jù)，充分利用數(shù)據(jù)資源，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展財務(wù)管理工作。在這一財務(wù)管理模式下財務(wù)管理人員核算會計報表時可以提高其準(zhǔn)確性，提升核算的精密性。集團企業(yè)可以立足共享服務(wù)模式同步生成會計報表，且統(tǒng)一其格式，為后期的分析與整合工作奠定基礎(chǔ)。此外，企業(yè)立足財務(wù)共享模式開展財務(wù)管理實踐時，應(yīng)以傳統(tǒng)的財務(wù)共享模式為基礎(chǔ)不斷提高工作效率，對財務(wù)管理人員而言無疑減輕其工作壓力，且確保其有更充足的分析財務(wù)報表時間。

3.2 快速查驗原始數(shù)據(jù)，科學(xué)管控企業(yè)風(fēng)險

企業(yè)在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下發(fā)展與經(jīng)營從某種程度上來說無法確保原始票據(jù)的安全性與真實性。尤其是紙質(zhì)票據(jù)容易受到人為竊取與篡改，無疑給企業(yè)核算工作的開展帶來較大的挑戰(zhàn)[7]。由此可見，企業(yè)應(yīng)主動構(gòu)建財務(wù)共享模式，并紙質(zhì)票據(jù)以電子的形式保存，為后期的利用與統(tǒng)計財務(wù)數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)，且優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展決策。與此同時，財務(wù)管理人員以及其他的管理人員都可以在財務(wù)共享模式下對企業(yè)各項業(yè)務(wù)的情況與經(jīng)營現(xiàn)狀進行查驗，從而及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理工作中的問題，科學(xué)地管控企業(yè)風(fēng)險。比如說企業(yè)管理人員應(yīng)全面查看資金支出，在電子賬單對照中將監(jiān)管的作用充分發(fā)揮出來。尤其是在企業(yè)面臨諸多經(jīng)營風(fēng)險時管理人員可以快速查驗，便于發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險并采取科學(xué)的管控措施。

3.3 分配整合資金，提高資金利用率

企業(yè)發(fā)展的過程中合理利用資金有利于為企業(yè)提供充足的發(fā)展資金，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享模式之前優(yōu)化資金的過程中具有滯后性的特點。但是以往的工作中資金鏈條不足或者出現(xiàn)資金漏洞后才會優(yōu)化配置企業(yè)的資金，并不利于提高企業(yè)的資金利用率[8]。信息技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)可以積極構(gòu)建財務(wù)共享方式統(tǒng)一調(diào)配并高度整合資金，資金使用率較高。一方面，企業(yè)財務(wù)管理人員以財務(wù)共享模式為基礎(chǔ)，在實際的工作中比如資金收支期間可以對企業(yè)發(fā)展期間面臨的隱患與風(fēng)險進行明確，并及時提出相應(yīng)的預(yù)防措施，從而提高資金使用率。另一方面，企業(yè)在此模式下可以統(tǒng)籌資金流動并集中管理。如此一來企業(yè)需要投資資金時可以集中力量，資金使用率較高。同時，在這一管理模式下企業(yè)管理人員可以在調(diào)配資金時提高其利用率。尤其是企業(yè)管理人員可以長效規(guī)劃資金的使用，從根本上保證資金的安全。

4 財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)財務(wù)管理的消極影響

財務(wù)共享模式是現(xiàn)代化管理模式的一種，應(yīng)用該模式對企業(yè)財務(wù)管理能力的提高起到促進作用，且可以保證資金的使用安全[9]。同時，應(yīng)用財務(wù)共享模式的過程中也會給企業(yè)財務(wù)管理造成一定的消極影響，具體表現(xiàn)在兩個方面：

4.1 增加企業(yè)人工與運營成本

信息技術(shù)是財務(wù)共享服務(wù)模式的基礎(chǔ)，在應(yīng)用的過程中離不開計算機硬件、軟件以及專業(yè)能力較強的財務(wù)人員，這對企業(yè)而言無疑增加了人力與購買設(shè)備所需的成本。實際上，財務(wù)共享服務(wù)并非是空喊口號，還必須立足計算機硬件與軟件為基礎(chǔ)。企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式時還必須加大資金投入，購買先進的計算機硬件設(shè)備，及時更新計算機軟件，建設(shè)可以凸顯企業(yè)特色的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)。此外，企業(yè)還必須配備綜合素質(zhì)較高的財務(wù)管理人員，確保這部分工作人員掌握先進的計算機知識與專業(yè)的財務(wù)管理知識，這無疑增加了企業(yè)的運營成本[10]。

4.2 對財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力要求更高

企業(yè)財務(wù)管理工作中應(yīng)用財務(wù)共享模式對財務(wù)管理質(zhì)量與效率地提高均起到一定的促進作用。但是此時也會影響財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。應(yīng)用了財務(wù)共享服務(wù)模式后顯著降低了財務(wù)管理人員的工作壓力，但也會影響財務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。因為長期脫離財務(wù)管理實踐，必然對提升企業(yè)財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)產(chǎn)生較大的影響。而財務(wù)管理人員借助信息技術(shù)可以有流程且快速地獲取到相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，并借助相應(yīng)的模板得出最終結(jié)果。但是很顯然這些工作比較突出的問題就是呆板機械，并不利于工作人員了解數(shù)據(jù)背后表達的含義。長期下去逐步降低了財務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)技能[11]。服務(wù)與企業(yè)的經(jīng)營管理就是財務(wù)管理的重要職能，無論使用哪一種管理模式都必須對財務(wù)指標(biāo)進行科學(xué)地分析，便于及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，為企業(yè)的發(fā)展起到促進作用。但是應(yīng)用財務(wù)共享模式時從某種程度上來說財務(wù)人員分析與認(rèn)知指標(biāo)的能力明顯被弱化。

5 財務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

5.1 構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)技術(shù)平臺

企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)技術(shù)平臺，具體可從幾個方面進行：一是財務(wù)管理人員應(yīng)對企業(yè)財務(wù)的情況進行全面了解，之后制定財務(wù)共享服務(wù)管理制度時結(jié)合本企業(yè)的實際情況。健全財務(wù)共享服務(wù)模式制度，更好地對財務(wù)共享服務(wù)工作進行約束與管理，最大程度發(fā)揮其在企業(yè)服務(wù)中的作用[12]。其次，構(gòu)建技術(shù)平臺時企業(yè)財務(wù)管理人員要合理利用最新的技術(shù)，充分發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢，這對財務(wù)管理工作效率地提高起到促進作用。三是建立財務(wù)共享服務(wù)技術(shù)平臺時面臨的風(fēng)險較多，必須提高重視。當(dāng)前時期正處于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的年代，給企業(yè)發(fā)展帶來諸多機遇，但是也面臨諸多風(fēng)險。這就要求財務(wù)管理人員構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式時考慮其安全性，健全風(fēng)險防護體系。通過建立服務(wù)技術(shù)平臺的安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)避財務(wù)共享模式建立過程中產(chǎn)生的風(fēng)險，促進企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)管理模式整體應(yīng)用能力地提高。

5.2 增強財務(wù)管理人員對財務(wù)共享模式的認(rèn)識

企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)模式時應(yīng)增強財務(wù)管理人員對該模式的認(rèn)識，這是提高管理人員認(rèn)可財務(wù)共享服務(wù)模式的關(guān)鍵，只有這樣才能讓企業(yè)內(nèi)部健全財務(wù)共享服務(wù)體系，確保建立了財務(wù)共享服務(wù)管理系統(tǒng)后可以滿足企業(yè)的發(fā)展需要，這對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而言無疑起到較大的促進作用。首先，財務(wù)管理人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)財務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)的知識，增強自身對該模式的認(rèn)知與理解，確?？梢允煜ぴ撃Ｊ降墓ぷ髁鞒?、優(yōu)勢以及核心內(nèi)容等等。財務(wù)管理人員掌握豐富、全面的財務(wù)知識后就可以為企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)模式提供更多可借鑒的建議[13]。其次，受到企業(yè)性質(zhì)的影響，并非是所有企業(yè)都可以應(yīng)用財務(wù)共享模式提高自身的經(jīng)濟效益。這對這一問題，企業(yè)應(yīng)以自身實際情況為基礎(chǔ)，借助有效的平等方法，以自身發(fā)展特點為制定財務(wù)共享模式的依據(jù)，不可盲目照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗。由此可見，企業(yè)應(yīng)立足實際情況分析與考量，制定有利于企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的財務(wù)管理模式。

5.3 加大檢查與審計力度

企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式后應(yīng)加大對購銷合同、財務(wù)報賬與資金支付等方面的審批。并在審批工作結(jié)束后由財務(wù)共享中心工作人員實施相應(yīng)的把控與審核措施。對超額資金撥付的情況給予駁回處理，禁止一切超付款問題的發(fā)生。若為特殊情況，則可以附上付款承諾與申請書，在此之后付款，落實自身責(zé)任，為順利處理各項業(yè)務(wù)奠定充足的依據(jù)，減輕工作人員的工作壓力[14]。應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)管理模式后還應(yīng)該嚴(yán)格按照審批流程進行，也就是部門責(zé)任人審核后交由財務(wù)總監(jiān)與負(fù)責(zé)人再次核對，并在項目經(jīng)理終審后實施。針對大額的費用，還必須由總工、書記與經(jīng)理等審批并簽字，提高決策的民主性。待財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)人員初審與復(fù)審環(huán)節(jié)結(jié)束后系統(tǒng)自動生成憑證。在優(yōu)化流程中加大審核力度，最大程度降低稅務(wù)與審計風(fēng)險，為高效開展財務(wù)監(jiān)督與審計工作奠定基礎(chǔ)。審計人員與監(jiān)察人員可對掌握數(shù)據(jù)進行查看，并借助影像資料查找數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)工作的開展奠定基礎(chǔ)，且促進檢查審計工作信息化[15]。

6 結(jié)束語

總之，當(dāng)前背景下企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式時應(yīng)立足自身實際情況積極創(chuàng)新，不斷健全符合自身發(fā)展的管理結(jié)構(gòu)控制機制與發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上提高監(jiān)管體系的運維水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益與財務(wù)管理水平，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：白雪，（1989.10-），女，回族，本科，新疆庫爾勒，經(jīng)濟師，主要研究方向：財務(wù)管理。