魯迅故里的最美引路人

周玉兒

在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程中，各地婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，發(fā)揮婦聯(lián)優(yōu)勢(shì)，凝聚婦女力量，發(fā)揮婦女作用，在常規(guī)工作中求創(chuàng)新，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中謀發(fā)展，成果豐碩，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，快和小編一起來(lái)感受下吧。

百草園、三味書(shū)屋里的一抹亮色

“惟有民魂是值得寶貴的，惟有它發(fā)揚(yáng)起來(lái)，中國(guó)才有真進(jìn)步。”

“其實(shí)世上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路?！?/p>

“哪里有天才，我只不過(guò)是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在工作上了?！?/p>

新中國(guó)成立以來(lái)，像紹興魯迅紀(jì)念館這樣受到長(zhǎng)期重視的名人故居，不說(shuō)絕無(wú)僅有，也是屈指可數(shù)。今天，走過(guò)風(fēng)雨歲月的紹興魯迅紀(jì)念館依然魅力四射、聲譽(yù)日隆，每天前來(lái)參觀(guān)和旅游的人連綿不絕。

“各位游客，我們現(xiàn)在看到的是百草園，魯迅在《從百草園到三味書(shū)屋》一文中寫(xiě)道：‘我家后面有一個(gè)很大的園，相傳叫作百草園，其中似乎確鑿只有一些野草，但那時(shí)卻是我的樂(lè)園。’他筆下碧綠的菜畦、高大的皂莢樹(shù)、紫紅的桑葚、光滑的石井欄和有著無(wú)限趣味的泥墻根，現(xiàn)在都在我們的眼前啦……

下面我們就跟著文章走到三味書(shū)屋。書(shū)屋塾師叫壽鏡吾，是本城中‘極方正、質(zhì)樸、博學(xué)的人’。大家仔細(xì)看，課桌上仍能看到小時(shí)候的魯迅刻下的‘早’字哦！”

青磚黛瓦，樹(shù)影婆娑，在講解員婉轉(zhuǎn)親切的話(huà)語(yǔ)中，大人、孩子都認(rèn)真傾聽(tīng)著講解，游覽魯迅故居，一步步走過(guò)魯迅的一生。在紀(jì)念館中，一群身著白色短袖制服、藍(lán)色飄帶胸牌、頭戴黑色耳麥的講解員小姐姐們格外亮眼。不只大人聽(tīng)得入神，連小朋友們都圍著她們不停地發(fā)問(wèn)：“魯迅爺爺當(dāng)時(shí)是在哪里抓蛐蛐的？”“他也貪玩嗎？那為什么竟然還成了名人？”講解員對(duì)孩子們有問(wèn)必答，信手拈來(lái)：

“就在這百草園里呀，也許泥墻根一帶比較容易抓到蛐蛐！”

“魯迅先生小時(shí)候也是孩子，雖然貪玩，但他之后棄醫(yī)從文、立志報(bào)國(guó)。努力學(xué)習(xí)、愛(ài)國(guó)愛(ài)家，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)變成魯迅先生那樣的偉大的人?！?/p>

這支亮眼的講解隊(duì)伍來(lái)自紹興魯迅紀(jì)念館游客中心，共有58名成員。新冠肺炎疫情暴發(fā)前，魯迅紀(jì)念館每年要接待約300萬(wàn)海內(nèi)外游客和魯迅文化愛(ài)好者，其中青少年學(xué)生約占25%。為引導(dǎo)青少年更好地了解中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，建立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，激發(fā)學(xué)習(xí)和探索的興趣，紹興魯迅紀(jì)念館為集體參觀(guān)的青少年學(xué)生免費(fèi)講解，帶領(lǐng)他們深入了解魯迅的生平事跡、經(jīng)典作品和精神風(fēng)骨。

作為紹興城市客廳的標(biāo)志性單位，紀(jì)念館高度重視以“小窗口”展示“大形象”，從各方面為游客中心巾幗文明崗創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的保障。今年，作為全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地、國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，紹興魯迅紀(jì)念館游客中心成功創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗。

“更認(rèn)真的人”是怎樣煉成的

在魯迅看來(lái)，“認(rèn)真”是人最可貴的品質(zhì)之一。曾有學(xué)者問(wèn)過(guò)魯迅，為什么要跟巴金共事？當(dāng)時(shí)魯迅用信任的口氣說(shuō)：“那個(gè)人比別人更認(rèn)真?！痹诮B興魯迅紀(jì)念館工作人員中，“認(rèn)真”是大家一致堅(jiān)守的原則。正是有這樣一群認(rèn)真而用心的女性講解隊(duì)伍，魯迅先生的革命精神與深刻思想才能更好、更深地印在人們心中。

紹興魯迅紀(jì)念館講解團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有58名成員中，女性講解員占93%?！皬娜粘５闹v解實(shí)踐中，我們可以明顯地感受到，女性的耐心、細(xì)膩、共情構(gòu)成了一種獨(dú)特的親和力，像潤(rùn)滑劑一樣讓講解、溝通更自然、更順暢。此外，女性更關(guān)注細(xì)節(jié)，能及時(shí)了解觀(guān)眾的需求并回應(yīng)，從而提升觀(guān)眾在參觀(guān)過(guò)程中的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度?！濒斞讣o(jì)念館游客中心主任胡靜雯介紹說(shuō)。

肚子里有真墨水，才能講得好故事。除了優(yōu)秀的講解能力，講解員小姐姐們還努力鉆研學(xué)術(shù)。游客中心鼓勵(lì)崗員深挖文脈、筆耕不輟，集體出版《走近魯迅》等書(shū)籍，發(fā)表論文20余篇，開(kāi)發(fā)了“三味書(shū)屋·魯迅故里”研學(xué)教育課程、“魯迅與共產(chǎn)黨人”紅色教育課程、“清正如鏡照古今”清廉教育課程，成功申報(bào)全國(guó)紅色旅游發(fā)展典型案例，在紹興文旅行業(yè)中起到了引領(lǐng)示范作用。

這些年，魯迅紀(jì)念館的講解員隊(duì)伍每年接待講解5萬(wàn)多批游客，講解滿(mǎn)意率100%，先后獲得了省、市級(jí)青年崗位能手等30余項(xiàng)個(gè)人榮譽(yù)，組建金牌講解青工技能工作室，還承擔(dān)了楓橋經(jīng)驗(yàn)大會(huì)、紹興發(fā)展大會(huì)、書(shū)法節(jié)、祭禹等重大活動(dòng)的接待任務(wù)。

全國(guó)共有6家與魯迅相關(guān)的紀(jì)念館（博物館），而紹興魯迅紀(jì)念館的客流量、影響力一直十分突出，不只因?yàn)樗溆隰斞傅某錾?，更以原汁原味的原狀?shí)景陳列為特色，側(cè)重于介紹魯迅的出生和成長(zhǎng)過(guò)程、周氏家族的興衰、三味書(shū)屋的學(xué)習(xí)等對(duì)魯迅成長(zhǎng)與創(chuàng)作產(chǎn)生的影響，側(cè)重與“家”的連接。

“我們的講解服務(wù)要做出特色。第一個(gè)特點(diǎn)是真實(shí)，在實(shí)景中介紹魯迅的生平和作品，加深觀(guān)眾對(duì)講解內(nèi)容的印象;第二個(gè)特點(diǎn)是童趣，在百草園、三味書(shū)屋等地，引導(dǎo)觀(guān)眾體驗(yàn)小魯迅的童年趣事;第三個(gè)特點(diǎn)是紅色，‘魯迅與共產(chǎn)黨人’紅色主題講解服務(wù)，以時(shí)間為序，依次講述魯迅與李大釗、許廣平、畢磊、陳延年、瞿秋白、宋慶齡等28位共產(chǎn)黨先驅(qū)的交往過(guò)程，呈現(xiàn)這些烽火歲月里肝膽相照的深厚情誼?！濒斞傅膫ゴ螅c他的家庭環(huán)境是分不開(kāi)的，講解員希望能以歷史名人的故事啟迪世人：家庭教育對(duì)人的影響，是重大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

姐妹互助，薪火相傳

在集團(tuán)和上級(jí)部門(mén)的支持下，紹興魯迅紀(jì)念館建立了婦聯(lián)工作小組，由分管副館長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。在婦聯(lián)工作小組的統(tǒng)一安排部署下，紀(jì)念館的女職工們?cè)诟髯缘膷徫簧喜粩喟l(fā)光發(fā)熱，她們愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，凝心聚力，求索耕耘。

依托館區(qū)的文物藏品資源，女職工們積極投身學(xué)術(shù)研究和應(yīng)用，把學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化成普通人可以欣賞、體驗(yàn)和參與的研學(xué)教育項(xiàng)目、主題展覽活動(dòng)等，開(kāi)發(fā)的“三味書(shū)屋·魯迅故里”研學(xué)教育課程、“魯迅與共產(chǎn)黨人”紅色主題課程、“清正如鏡照古今”清廉教育課程，成為青少年學(xué)生、黨團(tuán)員和市民群眾接受愛(ài)國(guó)主義教育、培養(yǎng)優(yōu)秀道德品質(zhì)的選擇。

女職工們自主創(chuàng)作、拍攝的短視頻《惜別》，榮獲首屆全省博物館“優(yōu)秀新媒體短視頻”獎(jiǎng)，研發(fā)的“山河赤子心·歲月崢嶸行—魯迅與共產(chǎn)黨人紅色主題宣教活動(dòng)”入選全國(guó)革命文物保護(hù)利用優(yōu)秀案例。

市、區(qū)、街道婦聯(lián)十分重視紹興魯迅紀(jì)念館的婦聯(lián)工作小組，指導(dǎo)其開(kāi)設(shè)紀(jì)念館母嬰室、紅十字救護(hù)站，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為一線(xiàn)女職工開(kāi)展AED（自動(dòng)體外除顫器）培訓(xùn)、急救培訓(xùn)等，協(xié)調(diào)紀(jì)念館與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂醫(yī)療救援等相關(guān)協(xié)議，強(qiáng)化旅游安全保障力量。紹興市婦聯(lián)更是與紀(jì)念館婦聯(lián)工作小組多次共同舉辦面向女職工的家庭教育、婚戀指導(dǎo)、親子閱讀等專(zhuān)題講座，幫助女職工疏導(dǎo)壓力、自我成長(zhǎng)。

魯迅在紹興前后生活、工作了近20年，在這里留下了許多足跡，他給后人思想的啟示、情感的慰藉、美的熏陶，都是取之不盡、用之不竭的寶庫(kù)。而正是有了紹興魯迅紀(jì)念館講解團(tuán)隊(duì)的小姐姐們、游客中心全體成員的鉆研與努力，游客們才能更好地領(lǐng)略魯迅的治學(xué)態(tài)度、堅(jiān)韌風(fēng)骨、革命精神和家國(guó)情懷，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)、強(qiáng)國(guó)、報(bào)國(guó)之志，讓愛(ài)國(guó)主義精神代代相傳，發(fā)揚(yáng)光大。

（感謝浙江省紹興市婦聯(lián)對(duì)本文的大力支持?。?/p>