與疫情共處的第三年，家暴陰影中的女性艱難突圍

龔怡潔

封控之下，無處可逃

突然的疫情封控，打亂了梁欣的計劃。

家住上海的梁欣今年50歲，在婚后曾遭到丈夫的多次家暴。數(shù)次報警之后，她和男方離了婚，并決定在今年4月底和女兒一起從原來的家里搬出去。然而，4月初開始的全城靜默讓梁欣毫無選擇，只能被迫繼續(xù)和前夫同居。

4月23日，前夫突然情緒大爆發(fā)，狠狠地朝梁欣砸東西，求生的本能讓她和女兒趕緊逃出去?？墒?，封控中又能逃到哪里去？極度恐懼中，母女倆跑到了樓梯間里，但男方從家里跟著沖了出來，追著她們打。

“酒鬼在家里……他要殺了我！”當梁欣聯(lián)系上反家暴志愿者小圖和丁丁時，依然驚魂未定。這一場暴力致使她身上多處受傷，手指疑似骨折。

在疫情剛開始蔓延的2020年，聯(lián)合國秘書長安東尼奧·古特雷斯就曾在當年年度政策簡報中說，新冠疫情帶來的社會經(jīng)濟壓力和嚴格的防疫政策，讓性別暴力事件呈指數(shù)級增長，被迫困于家中的女性在求助時要面臨更多阻礙。

如今疫情已經(jīng)持續(xù)了三年，家庭暴力陰影之下的她們依然深陷泥淖。

無處可逃

被恐懼攫住的梁欣，打起精神選擇主動求助。她的首要訴求，就是和施暴者分離，找到一個安全的環(huán)境。但在嚴格的防疫政策限制下，所有的途徑都被堵死了。

4月23日晚，經(jīng)小區(qū)所在居委會的同意，梁欣和女兒在小區(qū)物業(yè)辦公室臨時借住了一晚。她們希望，在第二個夜晚來臨之前，能找到一個臨時的棲身之地。

梁欣首先嘗試在小區(qū)業(yè)主群里求助。有鄰居代她報了警，希望警方介入，幫助這對母女轉(zhuǎn)移住處。但不知是因為防疫還是其他原因，警方并未在第一時間回應。

之后，通過聯(lián)系中介，梁欣和志愿者找到了小區(qū)內(nèi)一間可以隨時入住的空房間。但居委會說，疫情期間，即便是在同一小區(qū)，如果搬到另一棟樓也必須得到那棟樓所有居民的同意。這個嘗試也失敗了，就是有人拒絕了她們搬進來的請求。

梁欣想著投靠同在上海的母親和姐姐，但同樣還是失敗了。申請被兩方的居委會拒絕——仍然是出于防疫考量。

“梁欣母女當時的狀態(tài)非常差。梁欣身上的傷還一直沒能好好處理，加上所有的嘗試都走不通，又不敢回家，心理防線已經(jīng)崩潰?！敝驹刚咝D向《中國慈善家》回憶。

何去何從？家已經(jīng)變成了最危險的地方，但她們不得不回去，要不然連廁所都沒法上。

開門迎接她們的，是一個仍然暴怒的男人。他一把抄起玻璃杯，朝梁欣砸了過去。

還好梁欣有心理準備，一晃過去躲開了?？墒?，還能躲幾次？

在這期間，在線陪伴的志愿者小圖一直在努力撥打區(qū)婦聯(lián)辦公室的電話，但始終無人接聽。志愿者們又多次嘗試撥打12338全國婦女維權(quán)熱線，好不容易接通后，卻發(fā)現(xiàn)對方也是一位臨時頂上的志愿者。她向她們提供了一些可能幫上忙的機構(gòu)的聯(lián)系方式，除此以外也無能為力?！敖裉煜挛缟习嗟浆F(xiàn)在，我接到過六通電話，其中四通都是家暴方面的求助?！边@位志愿者說。

近些年，在婦聯(lián)和民政部的指導下，上海各區(qū)依托街道救助站，在其中開辟了反家暴庇護所，專門為遭受家暴侵害無法回家的受害人提供臨時的免費住所。志愿者幾經(jīng)周折聯(lián)系上梁欣所在街道的救助站，對方卻表示，因為疫情原因，很多外地人滯留上海，為了收留他們，原本給家暴受害者預留的庇護處也被征用，整個救助站已經(jīng)住滿了。

小圖最終通過私人電話號碼，聯(lián)系上了一位婦聯(lián)的工作人員。在婦聯(lián)的協(xié)調(diào)下，警方終于上門了，梁欣也從居委會那里獲得了一張出入證。她帶著女兒住到了旁邊一家酒店，每天500元的住宿費，一住就是一個多月。

處理效率難以保障

整個上海封控期間，小圖和丁丁處理了十幾個類似的求助。

丁丁和小圖一直關(guān)注性別暴力問題，她們告訴《中國慈善家》，很多受害者遭遇家暴之后，不太清楚該向誰求助、如何求助。而另一方面，針對疫情封控期間的家暴問題也缺乏一個具體的、明確有效的、易讀易找的指引文件。

于是，4月初，小圖和丁丁等志愿者和海上指南針志愿者團隊合作，撰寫了一份《上海封控期間家暴救助快速指南》。這份指南首先鼓勵受害者主動求助，并寫明他們可爭取的訴求，同時整理了詳細的求助步驟。

“受害者需要非常細化的操作指南?！倍《≌f，根據(jù)她志愿工作的經(jīng)驗，必須詳細地向求助人闡明本地居委會、街道、公安等方面扮演的角色，提供具體的求助流程，并附上精確到片區(qū)的可打通的維權(quán)電話和心理咨詢熱線，加上所有責任機關(guān)的合作與及時響應，才能夠真正幫助到彷徨無助的家暴受害者。

對于家暴受害者來說，優(yōu)先級最高的需求，莫過于安全保障和及時就醫(yī)。封控中就醫(yī)是個大問題，但并非不能解決，需要官方機構(gòu)及時介入。

在疫情期間，公安、婦聯(lián)等有關(guān)部門工作量十分龐雜，導致處理求助效率下降，各個環(huán)節(jié)都被拖長，甚至得不到響應。

4月26日，志愿者們接到陳女士室友的一通求助。疫情前，陳女士臨時住在男友租的房子里，封控后她被迫留在那里。沒想到在那期間，男友開始對她施暴，把她按在床上抽打、扇巴掌，陳女士被打到耳朵出血，身上有多處傷口和淤青。再加上疫情下自己的工作也出了些問題，陳女士出現(xiàn)了自殺傾向。

志愿者撥打了警方的電話，這一次，警方及時趕到了。在陳女士的要求下，警方開具了一份驗傷單。

“比較奇怪的是，那張驗傷單缺乏很多信息，比如指定去哪個醫(yī)院沒有寫，也沒有警方的公章?！倍《「嬖V《中國慈善家》，這就導致兩個問題：一是陳女士不知道去哪里驗傷可行;二是居委會不認這張單子，拒絕開具出入證。

志愿者只得嘗試咨詢當?shù)貗D聯(lián)，再回過頭求助警方，輾轉(zhuǎn)幾個回合，最終居委會才同意放人。平時，驗傷這個環(huán)節(jié)不會花多長時間，但陳女士花了一天時間才完成這個程序。那一天，警方把陳女士送到了醫(yī)院，她完成驗傷后出來已是凌晨兩點多，沒有任何交通工具，只能步行半個多小時回家。

報警收集初步證據(jù)、保證受害人人身安全的情況是救急;而在后期的處理中，要考慮向法院申請開具人身安全保護令。通常，受害人需要自己準備好證據(jù)和材料，填寫申請表，再到轄區(qū)法院遞交——這在日常操作起來就不容易，會耗費受害者比較大的精力，而在疫情封控中的上海，這件事幾乎不可能完成，因為求助者基本不可能線下去往法院，志愿者們也并未看到有開放線上申請保護令的渠道。

《中國慈善家》注意到，在2020年至2021年，深圳、重慶多個區(qū)的法院都已經(jīng)開通了線上申請保護令的渠道。據(jù)媒體報道，重慶潼南法院從接受申請到審核、開具、送達保護令，花費不過兩小時。

“責任機關(guān)的介入，能讓維權(quán)者心理上有安全感，這很重要，”丁丁說，“家暴受害者有特定的需求，需要得到及時回應和有效保護?！?/p>

北京千千律師事務所執(zhí)行主任呂孝權(quán)告訴《中國慈善家》，他和事務所曾因封控把所有的法律援助服務改至線上。封控辦公室的熱線求助，呼叫轉(zhuǎn)移到值班律師的手機上。在線下行動受限的情況下，努力尋找提高線上工作效率的方法。

“封控中，援助的效率必然會大打折扣。多機構(gòu)聯(lián)動的機制也在疫情管控之下基本失效了，很難合作。如何不讓它癱瘓，讓相關(guān)的機構(gòu)重視問題不放松，這是我們接下來必須要研究討論的話題。”呂孝權(quán)說。

呂孝權(quán)建議，應該把反家庭暴力工作納入地方政府在疫情管控期間的政策預案中。小圖和丁丁也認為，這樣的預案很有必要?！斑@一次上海的封控比較突然，或許沒有足夠的時間去做預案，但解封之后需要去做些事后的反思。比如，警方是不是能夠有疫情期間家暴案處理的流程，以什么標準決定出警，可不可以把施暴者強制轉(zhuǎn)移。比如婦聯(lián)的12338，是不是可以了解附近有哪些救助站和庇護所是可以接收人的，等等。這個工作不應該是由受害者去做。這些收集信息和協(xié)調(diào)的部分，應該是有關(guān)部門能夠提前準備的?！?/p>

6月，上海解封。梁欣和女兒終于可以離開酒店，第一時間住進了親戚家。隨著城市的復蘇，煩惱似乎告一段落，但事情并未結(jié)束。在安全的住所得到落實之后，她還需要更多的保障，最終擺脫暴力。

（應受訪者要求，文中梁欣為化名）58704D23-B9BD-4EFE-8967-19F81A15EEAF