基于后勤服務(wù)保障視角的園林綠化管理實(shí)踐探索

張智乾 楊淑潔

摘要：園林景觀綠化養(yǎng)護(hù)管理是改善醫(yī)療環(huán)境條件的重要舉措。從后勤服務(wù)保障視角，分析園林綠化建設(shè)在改善醫(yī)療環(huán)境條件方面的重要作用和存在的具體問題，從提高專業(yè)水平、健全管理制度、完善配套措施等方面，提出強(qiáng)化醫(yī)院園林建設(shè)、增強(qiáng)后勤保障服務(wù)能力的途徑。

關(guān)鍵詞：園林;綠化;管理

中圖分類號：TU986? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1674-1161（2022）01-0021-02

收稿日期：2021-12-23

作者簡介：張智乾（1994—），女，碩士，從事后勤工程管理相關(guān)工作。

通信作者：楊淑潔（1989—），女，助理工程師，從事后勤工程管理工作。

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對身體健康、人居環(huán)境和工作環(huán)境的關(guān)注度越來越高。作為人民怡心休憩安神、維護(hù)身心健康的重要場所，園林建設(shè)對都市居民而言至關(guān)重要，園林綠化成為機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校甚至小區(qū)等許多有土地條件的單位改善工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境的必要任務(wù)?；诮陙碇袊嗣窠夥跑娍傖t(yī)院服務(wù)保障中心園林綠化工作實(shí)踐，從后勤服務(wù)保障視角分析園林建設(shè)在醫(yī)院環(huán)境條件改善方面的意義，探索加強(qiáng)醫(yī)院園林建設(shè)、增強(qiáng)后勤保障服務(wù)能力的途徑。

1 園林綠化在后勤服務(wù)保障和環(huán)境條件改善中的作用——以醫(yī)院為例

1.1 改善空氣質(zhì)量

鑒于醫(yī)院的特殊性，其周邊空氣環(huán)境往往存在一定的毒性，而適宜的綠化植物可作為凈化空氣的天然過濾器，有效吸附空氣中的煙塵灰塵和有害氣體。特別是隨著家用車輛的普及，空氣中二氧化碳的排放量和煙塵不斷增加，這對呼吸道疾病患者的康復(fù)十分不利。把枝繁葉茂的綠色植物及花草置入醫(yī)院內(nèi)部，可以吸收多種有毒氣體，降低結(jié)核菌、肺炎球菌等病菌的傳播危害。此外，將綠色植物布置于醫(yī)院之中，還可以改善建筑物隔熱性能，調(diào)節(jié)建筑物溫度，減少建筑內(nèi)部溫差，降低醫(yī)院室外環(huán)境熱量。良好的綠化環(huán)境可使醫(yī)院患者產(chǎn)生舒適感，對病人的康復(fù)具有積極的作用，有助于更好更快地促進(jìn)患者恢復(fù)身心健康。

1.2 美化生態(tài)環(huán)境

選擇適宜的園林綠化植物是改善醫(yī)院景觀環(huán)境的工作重點(diǎn)，不同風(fēng)格類型的綠化植物可大大豐富醫(yī)院的內(nèi)部空間，使色彩單調(diào)的醫(yī)院環(huán)境進(jìn)一步增添層次感和空間感。在醫(yī)院候診室中擺放綠化植物，可在一定程度上緩解患者精神壓力。病房里擺放綠化植物，有助于減輕患者的痛感和焦慮感。中心花園中的特色綠化植物可使病人舒緩心情，創(chuàng)造身心放松的休閑空間。根據(jù)不同季節(jié)選取適宜的植物，可使醫(yī)院環(huán)境隨著季節(jié)變化而呈現(xiàn)多樣的色彩，而清新、綠色、美麗、舒適的環(huán)境令人賞心悅目、身心舒暢，有助于加快患者康復(fù)速度。

1.3 減弱噪音引起的煩躁感

城市噪音無法避免，一旦噪音頻率超出一定分貝就會影響患者情緒，甚至?xí)绊懼委熜Ч８呙芏鹊膱@林綠化植物可以形成封鎖墻，聲音傳播遇到植物葉片時會反射擴(kuò)散，從而降低噪音。尤其是生長茂盛的大葉喬灌木，不僅可以起到遮蔽陽光、隔離防護(hù)的效果，還能吸收和反射聲波，緩解病人情緒，提高疾病治愈率。

2 醫(yī)院后勤園林綠化管理存在的問題

后勤管理是醫(yī)院運(yùn)行過程中不可或缺的環(huán)節(jié)，其管理水平高低對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率提升產(chǎn)生直接影響。雖然醫(yī)院園林綠化建設(shè)逐步受到重視并投入大量資源，但從維護(hù)管理角度來看還存在一些不足。

2.1 管理機(jī)制有待完善

一是職責(zé)定位有待完善。在醫(yī)院后勤園林綠化管理方面，缺乏整體規(guī)劃和健全機(jī)制，部分工作易發(fā)生錯位、缺位，造成督導(dǎo)落實(shí)困難，制約相關(guān)問題解決。后勤管理人員主要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或上級領(lǐng)導(dǎo)指示開展園林綠化建設(shè)，存在工作方式方法創(chuàng)新不夠、監(jiān)管效力提升緩慢、督導(dǎo)檢查不到位等問題，亟待統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃，注重園林特色，加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)，提高樹木成活率，創(chuàng)建心曠神怡、舒適美麗的醫(yī)院環(huán)境。

2.2 專業(yè)力量亟待提升

園林綠化工作在于“三分種植、七分管理”，日常養(yǎng)護(hù)管理是中國人民解放軍總醫(yī)院園林綠化工作的核心環(huán)節(jié)。綠植養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)長期、復(fù)雜、細(xì)心、科學(xué)的工作，但目前醫(yī)院綠植養(yǎng)護(hù)人員的年齡偏大、文化較低，多為臨時用工，對植物的栽植和養(yǎng)護(hù)缺乏專業(yè)知識，常憑經(jīng)驗(yàn)操作，導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)管理不當(dāng)，造成反復(fù)栽植和資源浪費(fèi)。需要有一支專業(yè)能力強(qiáng)、責(zé)任心重的綠植養(yǎng)護(hù)人員，加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理和病蟲害防控，保障植物順利生長和園林綠化工作順利開展。

2.3 日常管理亟需加強(qiáng)

醫(yī)院園林綠化養(yǎng)護(hù)工作大多外包給物業(yè)公司，養(yǎng)護(hù)作業(yè)以人工操作為主，管理手段較為落后。園林綠化看似一項(xiàng)人人都能勝任的工作，實(shí)則具有很高的技術(shù)含量，絕不只是力氣活，而是技術(shù)活。一棵棵綠植就是一個個生命體，需要悉心管護(hù)才能促其茁壯成長。在醫(yī)院園林綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)踐中，需要讓工作人員充分了解園林綠化養(yǎng)護(hù)的基本知識，加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)，做到科學(xué)管理。從技術(shù)層面看，樹木栽種后要及時培土保墑，注意水分管理，保證成活率，觀察植物長勢。做好綠地雨后排水工作，抑制植物根系無氧呼吸，防止出現(xiàn)爛根現(xiàn)象。做好樹木抹芽定枝工作，對部分花灌木進(jìn)行花后修剪更新，并對綠籬、色塊、球類地被植物進(jìn)行修剪整理。做好綠地樹穴、色塊切邊松土工作，對花后植物及草坪及時施肥，促進(jìn)植物生長。夏季植物光合作用、蒸騰作用需要大量水分，應(yīng)加大園林植物水分供給。及時對死亡和缺株綠化帶進(jìn)行補(bǔ)植，保持良好的景觀效果。針對植物病害情況，制定切實(shí)可行的防治措施，集中力量對綠化帶、樹木、綠地等進(jìn)行除蟲處理。加強(qiáng)草坪修剪管理，留茬高度4～6 cm為宜。徹底清除草坪中惡性雜草，對草坪坑洼處進(jìn)行填平處理，對成片缺失或長勢較差的草坪進(jìn)行補(bǔ)植。

3 園林綠化管理提升策略

3.1 提高專業(yè)水平

加強(qiáng)后勤園林綠化養(yǎng)護(hù)管理，首先要提高管理人員整體素質(zhì)。目前，醫(yī)院綠化管理人員不足且專業(yè)水平較弱，有必要補(bǔ)充具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，實(shí)行專業(yè)負(fù)責(zé)、專人管理，把園林綠化養(yǎng)護(hù)作為加強(qiáng)后勤管理和醫(yī)院長期建設(shè)的重要工作來抓，統(tǒng)籌規(guī)劃，專業(yè)養(yǎng)護(hù)，創(chuàng)造美麗舒適的醫(yī)療環(huán)境。其次，要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)，了解不同綠植的生長習(xí)性、適應(yīng)季節(jié)、濕度溫度和配置方法。例如，避免在中午灌溉植被，施肥宜在土壤干燥無雨及除草后進(jìn)行，經(jīng)常清理枯枝落葉以防治病蟲害。第三，制定科學(xué)的園林綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)方案。針對苗木補(bǔ)栽、防寒防凍、抗旱防澇、修剪整形、防治病蟲害、土壤修復(fù)改良等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，提出應(yīng)急解決具體方法，提高園林科學(xué)管理水平。可按照每周或每月制定養(yǎng)護(hù)計劃，及時修剪成型，提高綠植成活率。9EEA14CF-2F09-44ED-AC7F-C9EEC4757921

3.2 健全管理制度

為保持園林綠化建設(shè)成果，需要建立和完善相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)管理制度，用制度約束人們的行為，使其自覺保護(hù)園林，避免損壞林木花草事件的發(fā)生。建議組建綠化管理小組，由后勤主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，建立監(jiān)督管理機(jī)制和問題會商制度，針對綠化管理中出現(xiàn)的問題，結(jié)合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)章或要求?？蓪?shí)施劃片專人管理，將崗位責(zé)任明確到人，增強(qiáng)管理的針對性和管理人員的責(zé)任感。定期組織督導(dǎo)檢查，切實(shí)維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)成果。

3.3 完善配套措施

隨著園林科技的發(fā)展，綠化養(yǎng)護(hù)逐漸由人工作業(yè)向機(jī)械化自動化作業(yè)方向轉(zhuǎn)變，這樣不僅大大節(jié)省人力物力財力，而且可以提高工作效率和作業(yè)效果。例如，以地埋式自動噴灌系統(tǒng)代替人工澆灌作業(yè)，可以減輕養(yǎng)護(hù)人員工作壓力和夏季作業(yè)強(qiáng)度。利用綠籬機(jī)代替手工枝剪，利用自行式草坪修剪機(jī)代替推行式草坪修剪機(jī)，利用自動噴霧殺蟲器代替手動式噴霧殺蟲器等，均有助于提高工作效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效。

4 結(jié)語

適宜的綠化植物，良好的園林環(huán)境，有助于患者恢復(fù)身心健康。作為醫(yī)院后勤服務(wù)保障的重要工作，園林景觀綠化養(yǎng)護(hù)管理是改善醫(yī)療環(huán)境條件的有益舉措，需要針對存在的具體問題，統(tǒng)籌規(guī)劃，專業(yè)養(yǎng)護(hù)，科學(xué)管理，進(jìn)一步提高專業(yè)水平、健全管理制度、完善配套措施，創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。

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Exploration of Landscaping Management and Practice Based?on the Perspective of Logistics Service Guarantee

ZHANG Zhiqian， YANG Shujie*

（Service Support Center， The General Hospital of the People's Liberation Army， Beijing 100038， China）

Abstract： Landscape greening maintenance and management is an important measure to improve the medical environmental conditions. From the perspective of logistics service support， this paper analyzes the important role and specific problems of landscaping construction in improving the medical environment conditions， and puts forward ways to strengthen the hospital landscape construction and logistics support service capacity from the aspects of improving professional level， perfecting management system and perfecting supporting measures.

Key words： garden; greening; management9EEA14CF-2F09-44ED-AC7F-C9EEC4757921