企業(yè)市場營銷能力及其績效關系影響分析

單慶勇

隨著現(xiàn)階段我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟一體化改革的不斷發(fā)展，對當前企業(yè)的發(fā)展起到了重要的促進作用，同時對于企業(yè)的發(fā)展也帶來了較大的挑戰(zhàn)。市場營銷能力的提升，可以促進企業(yè)的大力發(fā)展和績效發(fā)展，因此市場營銷能力和企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出正比關系，能力越高，發(fā)展越有利。在我國現(xiàn)階段社會主義建設的過程中，企業(yè)需要根據(jù)其市場需求趨勢來進行政策的制定，在現(xiàn)代企業(yè)的決策制定過程中，客戶市場的競爭壓力、內部存在的因素等都會對市場營銷能力和績效水平產生一定的影響，因此企業(yè)改革和發(fā)展的目標當中需要最大限度地提升市場的營銷能力。在企業(yè)的市場營銷能力和業(yè)績水平之間存在著一定的關系，對于其二者之間存在的關系需要進行深入分析，以此來對市場營銷能力以及績效的影響因素進行深入了解分析。在現(xiàn)代化的新時代市場發(fā)展趨勢下，根據(jù)實際情況對企業(yè)市場的營銷改革和績效提升提出合理科學的建議。

一、市場營銷能力及其績效的相關概念分析

市場營銷能力，主要從產品的營銷效果來進行體現(xiàn)，是指企業(yè)在產品的生產銷售環(huán)節(jié)當中，利用一系列的營銷手段對產品進行推銷所展示的能力。在科學的市場營銷理念指導下，市場營銷的能力主要是從宏觀角度來進行實現(xiàn)，利用有效的營銷活動，對企業(yè)的成本和資源實現(xiàn)合理有效科學的配置，利用最低的成本要素來最大限度的滿足社會群體的需求。在企業(yè)當中，市場的營銷能力對于企業(yè)的經(jīng)營效益起到了至關重要的作用。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間，通過市場營銷能力指標，可以衡量企業(yè)競爭實力。在市場營銷能力方面，在展現(xiàn)企業(yè)產品營銷效果的同時，也給企業(yè)客戶滿意程度進行了直接反映，在市場營銷的績效和市場營銷的能力方面，存在著內部的關聯(lián)，能力越高，其經(jīng)營的績效越好。

二、企業(yè)營銷能力思想發(fā)展及特征體現(xiàn)

1.營銷能力是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐漸形成的一種能力。在企業(yè)的營銷能力增長的過程當中，企業(yè)自身的營銷理論理念有著相當重要的影響，企業(yè)利用自身營銷理論的支持，可以最大限度的提升市場的營銷能力。在市場營銷能力得到提升之后，對于其績效水平可以起到一定的提升作用。也就是說企業(yè)的市場營銷能力是由決策人對當前市場當中所發(fā)生的問題現(xiàn)象采取相關有效的解決措施形成的一種應對市場的能力，在當前的市場當中出現(xiàn)了很多營銷理論，都屬于營銷的萌芽思想。在市場營銷理論當中，職能部門屬于其實現(xiàn)的途徑和措施，每一個機構都具備自身獨特的職能地位，可以實現(xiàn)為相關的人員對各個市場因素當中需要的服務進行提供。在市場營銷當中可以良好地促進雙方之間的貿易往來活動，在營銷理論發(fā)展的過程中，還沒有形成書面理論。但是在后續(xù)的發(fā)展過程當中，企業(yè)在營銷理論的指導下對企業(yè)的營銷能力進行了有效的應用，因此，運用正確的營銷理論可以對市場的營銷能力起到有效提升作用。在企業(yè)當中，利用策略來對自身的產品營銷進行提升，例如可以利用廣告等方式，來對市場的動態(tài)進行掌握，在廣告的推廣下不斷對自身產品進行推廣，使得更多群眾可以了解到自身的產品。在策略式營銷的過程當中，可以保證企業(yè)對外的各項因素進行充分全面的考慮，結合自身的實際情況來制定出有效的戰(zhàn)略目標和策略，最終可以最大限度地滿足其市場發(fā)展過程的需求，以此來提升企業(yè)自身的競爭力。但是值得注意的是此種策略式的營銷手段不適合企業(yè)自身的長遠發(fā)展，只可以用于自身的競爭力在短時間內的提升。在當前形勢下，很多企業(yè)在市場營銷的發(fā)展過程當中面臨著諸多的機遇和挑戰(zhàn)，需要對自身的營銷理論進行實際情況的優(yōu)化和完善。企業(yè)在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程當中需要對市場的變化進行掌握和了解，有效轉化自身的營銷職能。在企業(yè)中，需要及時發(fā)現(xiàn)市場上的各種變化，實現(xiàn)對動態(tài)因素要素的觀察和分析評估，在自身實際情況下促進企業(yè)的營銷能力提升。

2.營銷能力持續(xù)性特征方面企業(yè)需要保證自身的競爭力不斷提升，最終實現(xiàn)對企業(yè)的市場營銷能力的提升。在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地提升市場營銷能力，最終促進企業(yè)未來的發(fā)展。在企業(yè)當中，其市場持續(xù)的營銷能力主要體現(xiàn)在其獨特以及難復制方面，在企業(yè)的發(fā)展過程當中，市場營銷具有自身鮮明的特點。企業(yè)可以提升自身的市場營銷能力來幫助企業(yè)對市場當中的各種信息進行準確的獲取，從而實現(xiàn)對市場需求的有效獲取，最終根據(jù)其市場需求來改善自身的設計，最終保證其產品可以滿足顧客的需求。在持續(xù)性的特點方面，需要企業(yè)在發(fā)展的過程當中不斷的對自身的營銷能力和實際的形勢發(fā)展進行有效的結合，對不同的員工采取不同的培訓策略，實現(xiàn)對自身營銷能力的提升。在這個過程當中，其他企業(yè)是不能復制的，在企業(yè)的營銷能力的提升方面是需要在發(fā)展過程中逐漸形成，實現(xiàn)動態(tài)性的發(fā)展變化，隨著企業(yè)的發(fā)展可以實現(xiàn)持續(xù)的提升。在市場營銷能力的提升過程當中，可以促進企業(yè)在新形勢下的競爭優(yōu)勢，從而可以促使企業(yè)的經(jīng)濟效益最大限度的實現(xiàn)，保證企業(yè)可以實現(xiàn)長遠的發(fā)展。

三、新經(jīng)濟時代市場營銷能力和績效關系的影響分析

1.企業(yè)發(fā)展過程中，市場經(jīng)營能力具備顯著優(yōu)勢。在新經(jīng)濟體制下，相應增加經(jīng)濟權限指標，經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速增長趨勢。然而，盡管經(jīng)濟增長態(tài)勢平穩(wěn)，在新經(jīng)濟體制下，需要聯(lián)合網(wǎng)絡經(jīng)濟、知識經(jīng)濟，將虛擬經(jīng)濟、信息化技術主要特點，有效融合傳統(tǒng)產業(yè)、知識經(jīng)濟產業(yè)，實現(xiàn)其緊密融合的現(xiàn)象。在此種發(fā)展背景下，企業(yè)營銷能力持續(xù)增加，能夠發(fā)揮出競爭優(yōu)勢。企業(yè)注重提升市場競爭實力，不斷積累知識與經(jīng)驗。企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為企業(yè)文化、人力資源發(fā)展的結果，有助于保障企業(yè)營銷持久性，其中所具備的關系需要進行經(jīng)常性的改善和完善。對市場當中的信息需要及時的進行反饋。在市場信息獲取和積累的過程中，可以準確傳遞客戶價值意象，確保企業(yè)營銷能力、營銷業(yè)績間，形成獨特的作用關系。在多元化績效下，能夠持續(xù)提升企業(yè)績效水平。

2.企業(yè)的績效中呈現(xiàn)出持續(xù)性最大限度的滿足了市場營銷能力提升的必要條件，在市場營銷能力和績效之間存在著相當緊密的聯(lián)系，并且通過持久性營銷能力、企業(yè)文化內涵所體現(xiàn)。注重滿足客戶合理需求，提升客戶滿意度，確保組織結構協(xié)調性，就可以實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，同時確保企業(yè)與市場交流暢通。企業(yè)發(fā)展進程中，制定科學化營銷策略，全面提升企業(yè)績效水平，實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展目標。對于企業(yè)營銷文化，制定客戶導向、競爭者導向策略時，注重提升客戶導向滿意率。各類要素存在相互影響關系，有助于提升市場營銷水平。針對客戶滿意度、營銷文化等指標，應當傾向于營銷指標，確保企業(yè)獲取準確市場信息。對于企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)績效能力可以提升經(jīng)營管理效益。市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)營銷能力的有效提升已經(jīng)成為了市場競爭能力提升的前提條件和基礎。由此可見，企業(yè)市場營銷能力、績效機制具備相互影響關系。在市場化競爭中，企業(yè)價值與成本差額，能夠為市場化競爭提供支持，因此必須作為競爭指標。對于企業(yè)營銷需求來說，績效水平的推動作用十分明顯，并且顧客價值觀反向作用于績效。企業(yè)市場營銷能力，對業(yè)務績效影響非常大，因此企業(yè)必須定期控制環(huán)境變化問題。

3.市場營銷思路需要持續(xù)擴展和探索，實行全新思路與營銷模式。在實踐操作中，把不斷提升操作水平。營銷策劃，是針對客戶需求，制定系統(tǒng)化商業(yè)規(guī)劃。營銷方案，需要將可能性轉變?yōu)楝F(xiàn)實性。經(jīng)濟學分析，應當兼顧成本利潤分析，重點是銷售市場、銷售量，細化為企業(yè)產品與服務。在經(jīng)濟時代下，產品更新替換速度快，注重人力資源分析，將市場營銷理念落實到生產、流通、銷售等全過程。企業(yè)營銷策略比較多，有效供給服務，能夠重點考量服務媒介環(huán)境。電子信息技術、計算機技術的普及率提升，逐漸成為市場營銷的重要途徑。網(wǎng)絡營銷采用線上電子商務，屬于自媒體時代營銷方式。微信、微博等公眾平臺，能夠技術檢索目標客戶，加強客戶心理滿意度，以此提升商品認可度與信任度。

4.企業(yè)具備適合自身發(fā)展的方式，可以展示出績效價值。市場經(jīng)濟環(huán)境的多元化發(fā)展，應當深度挖掘營銷能力，基于客戶需求導向，落實營銷方向。企業(yè)必須按照市場環(huán)境，科學評估和分析顧客價值，探索營銷策略。企業(yè)按照需求方向，創(chuàng)造全新的客戶需求動機，以此調動顧客消費積極性，滿足客戶消費需求。企業(yè)為員工創(chuàng)造學習機會，實踐操作期間，企業(yè)要實現(xiàn)自我價值，增加經(jīng)濟效益，必須分析用戶需求，探索生存發(fā)展之路。明確新的發(fā)展目標，制定營銷策略，適應激烈競爭市場環(huán)境，選擇具備營銷專業(yè)的人才，以此加強市場營銷能力。企業(yè)運營過程中，注重加強市場營銷能力。基于市場經(jīng)濟背景，全面提升企業(yè)績效水平。按照標準依據(jù)，分析客戶與產品關系，深入研究客戶需求，獲得滿足市場發(fā)展的需求，優(yōu)化設計結構方針。

綜上所述，企業(yè)的市場營銷能力和績效之間所產生的影響是多方面的，因此在未來的發(fā)展競爭過程當中，企業(yè)需要不斷地提升營銷能力，加強企業(yè)市場競爭實力。注重提升企業(yè)績效水平，主要依托于市場營銷能力的提高，在企業(yè)的市場營銷能力方面則需要利用績效來進行充分的肯定和體現(xiàn)，在二者較好銜接的狀態(tài)下，能最大限度地促進企業(yè)發(fā)展。

（作者單位：貴州盤江電投天能焦化有限公司）