企業(yè)政工宣傳應(yīng)用新媒體資源的思考

龔天文

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和必然要求。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)政工宣傳工作要不斷探索緊跟時(shí)代步伐、操作性好、效果明顯的工作方法，要深入分析企業(yè)人員思想特點(diǎn)、新媒體資源特點(diǎn)，充分利用新媒體資源進(jìn)行政工宣傳，促進(jìn)企業(yè)不斷提高思想認(rèn)識(shí)，明確使命擔(dān)當(dāng)，把國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，有力助推企業(yè)黨的領(lǐng)導(dǎo)和公司治理有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、引言

習(xí)近平總書記說(shuō)：“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國(guó)有企業(yè)的‘根’和‘魂’，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?！薄耙訌?qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的黨性教育、宗旨教育、警示教育，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，引導(dǎo)他們不斷提高思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，從思想深處擰緊螺絲。”因此，在企業(yè)中開展思想政治工作是落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)根本原則，促進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理統(tǒng)一的必然要求。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)等為基礎(chǔ)的新媒體大量涌現(xiàn)，人們獲取信息的方式更靈活、渠道更便捷、知識(shí)更寬廣，傳統(tǒng)企業(yè)政工宣傳面臨著巨大的沖擊。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，以手機(jī)端為主要載體的新媒體蓬勃發(fā)展，影響力越來(lái)越大。截止2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為10.29億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.7%。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)社會(huì)信息大平臺(tái)，億萬(wàn)網(wǎng)民在上面獲得信息、交流信息，這會(huì)對(duì)他們的求知途徑、思維方式、價(jià)值觀念產(chǎn)生重要影響，特別是會(huì)對(duì)他們對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)人生的看法產(chǎn)生重要影響?！蔽覀円羁陶J(rèn)識(shí)到以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐的新媒體傳播方式對(duì)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和意識(shí)形態(tài)安全產(chǎn)生的重大影響，更要認(rèn)識(shí)到其對(duì)企業(yè)思想政治工作的深刻影響。新時(shí)代的企業(yè)政工宣傳工作者如何更加從容地適應(yīng)新媒體傳播環(huán)境開展政工宣傳，日益成為企業(yè)政工宣傳面臨的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

在企業(yè)中開展政工宣傳工作，主要是理論教育和黨性教育，要注重對(duì)廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和職工開展思想政治工作，著力提升其理論素養(yǎng)，堅(jiān)定其理想信念，屬于思想政治層面的教育。在政工宣傳工作中最常用的方式是黨課宣講、紙媒傳播及新媒體推送等方式，因宣傳對(duì)象多樣，素質(zhì)越來(lái)越高，宣傳方式更需要緊跟時(shí)代進(jìn)行創(chuàng)新。現(xiàn)實(shí)工作中，有效的理論教育和黨性教育需要以能否與聽眾產(chǎn)生共鳴、共情為基本原則，而傳統(tǒng)的政工宣傳方式還存在宣傳內(nèi)容不夠鮮活、宣傳效果不佳的問(wèn)題，這就要求政工宣傳工作者的宣傳方式要緊跟時(shí)代的步伐進(jìn)行創(chuàng)新。因此要強(qiáng)化宣傳工作的對(duì)象化、分眾化、互動(dòng)化，針對(duì)不同的受眾群體，充分借助新媒體資源增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性、生動(dòng)性和實(shí)效性，把黨的最新理論成果和路線方針政策講深講透。宣傳主題要緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，橫跨政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理等多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行講解，有效增強(qiáng)宣傳的知識(shí)性、教育性，提高宣傳的實(shí)效性和感染力。并在宣傳前要充分分析宣傳對(duì)象的特點(diǎn)和宣傳主題的結(jié)合點(diǎn)，充分整合利用新媒體資源進(jìn)行設(shè)計(jì)，則能產(chǎn)生較好的宣傳效果。

二、企業(yè)政工宣傳要素分析

1.企業(yè)人員的思想特點(diǎn)。由于新媒體技術(shù)的獨(dú)特賦權(quán)性，今日頭條、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為人們獲得信息的重要渠道，信息普及化明顯加快，企業(yè)人員接受信息的方式多樣化?，F(xiàn)代企業(yè)人員大部分接受過(guò)高等教育，有著學(xué)歷較高、專業(yè)性較強(qiáng)、知識(shí)豐富、邏輯思維較強(qiáng)的特點(diǎn)，屬于社會(huì)群體中的知識(shí)勞動(dòng)力群體，他們具有著以自我實(shí)現(xiàn)需要為主導(dǎo)的高層次需求結(jié)構(gòu)的特征，是新發(fā)展階段典型的知識(shí)員工。其思想活動(dòng)日趨顯現(xiàn)出獨(dú)立性、選擇性、多邊性、差異性等特點(diǎn)，對(duì)知識(shí)的邏輯吸引力和知識(shí)豐富性提出了更高要求，更加期待深入淺出地理解重大時(shí)事政治和理論創(chuàng)新成果的內(nèi)部邏輯。這也從側(cè)面折射出，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的活躍性和復(fù)雜性，需要宣傳工作者更多研究企業(yè)人員狀態(tài)、知識(shí)層次等重要傳播因素。如在宣傳宣講中，成年人注意力集中的時(shí)間一般在15分鐘左右，“不應(yīng)期”明顯增多，而通過(guò)有規(guī)律、有計(jì)劃的視頻、音樂(lè)等方式的傳播，更容易讓聽講人員“沉浸式”體驗(yàn)，與宣傳主題產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

2.新媒體資源特點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)信息交流有著消解傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)威的特點(diǎn)，傳統(tǒng)傳播方式存在即時(shí)性不強(qiáng)、灌輸式聽講等問(wèn)題，從而導(dǎo)致宣傳效果不佳。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐的新媒體主要以“碎片化”方式傳播，而以個(gè)人為中心構(gòu)建的信息傳播和發(fā)布適應(yīng)了“碎片化”傳播機(jī)制，手機(jī)端軟件根據(jù)讀者興趣特點(diǎn)分發(fā)、推送信息的技術(shù)日趨成熟，這恰恰適應(yīng)了企業(yè)人員工作節(jié)奏快，“碎片化”獲取信息逐漸成為日常的特點(diǎn)，逐漸成為其獲取信息的主要方式。但人們?cè)陂喿x新媒體資源時(shí)普遍存在停留時(shí)間短、難以讀深讀透、與自身知識(shí)儲(chǔ)備結(jié)合關(guān)聯(lián)度少的缺點(diǎn)，一部分知識(shí)層次比較高的群體在閱讀學(xué)習(xí)時(shí)，往往存在“意猶未盡”的感受和“窮根究底”的期待，特別是對(duì)重大時(shí)事政治和重要政策理論精神的深層次邏輯關(guān)系、理論與實(shí)踐結(jié)合點(diǎn)的探究愿望更加強(qiáng)烈，這為進(jìn)一步通過(guò)宣傳方式創(chuàng)新激發(fā)企業(yè)人員興趣點(diǎn)，提升宣傳的效果提供了可能。由此我們可以分析得出結(jié)論：“碎片化”傳播機(jī)制最大優(yōu)點(diǎn)在于方便快捷，最大的缺點(diǎn)在于“碎片”，一時(shí)難以形成系統(tǒng)認(rèn)知，這就為政工宣傳系統(tǒng)化整合新媒體“碎片化”資源，呈現(xiàn)更強(qiáng)的邏輯性和吸引力提供了可能。

3.企業(yè)政工宣傳方式的特點(diǎn)。受到傳統(tǒng)觀念的影響，企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)政工宣傳的重視程度不夠，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到政工宣傳工作對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和企業(yè)文化軟實(shí)力產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，更沒(méi)有從政治的高度深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)思想政治工作的重要性，從而容易產(chǎn)生重視業(yè)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)效果而忽視思想政治工作的問(wèn)題，這就為企業(yè)政工宣傳帶了了諸多難題。一是政工宣傳的視野不夠?qū)?。很多企業(yè)認(rèn)為政工宣傳僅僅就是對(duì)黨的理論成果的宣傳，而忽視了黨性教育和紀(jì)律教育等一些重要內(nèi)容，使得企業(yè)政工宣傳過(guò)于單一。二是新媒體手段應(yīng)用不夠充分。隨著時(shí)代的發(fā)展，微博、微信、今日頭條、抖音等新媒體逐漸進(jìn)入了企業(yè)政工宣傳的“工具箱”，但因運(yùn)營(yíng)賬號(hào)人員不夠?qū)I(yè)，人員力量薄弱，素質(zhì)參差不一，經(jīng)驗(yàn)缺乏，其內(nèi)容的豐富性和科學(xué)性不夠，感染力和傳播效果不佳，與政工宣傳的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

三、對(duì)新媒體發(fā)展形勢(shì)的分析

1.移動(dòng)新媒體逐漸成為主流。傳統(tǒng)媒體在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下，逐漸出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)危機(jī)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷收縮，新媒體事業(yè)逐漸上線，并且不斷成熟，在行業(yè)中以“人民日?qǐng)?bào)”“央視新聞”等微信公眾號(hào)為代表的新媒體權(quán)威平臺(tái)。這些傳統(tǒng)行業(yè)權(quán)威推出的新媒體資源呈現(xiàn)出了更寬廣的知識(shí)面和更強(qiáng)的吸引力，圈粉無(wú)數(shù)，這給政工宣傳工作提供了更多的權(quán)威信息資源，讓新型政工宣傳的豐富性得到了很大的滿足。

2.“微傳播”資源日益成熟。伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，企業(yè)員工的生活方式和交流方式發(fā)生深刻變化，“微傳播”方式以適應(yīng)人們鮮活快捷的閱讀習(xí)慣、更加高效促進(jìn)溝通的鮮明特點(diǎn)逐漸成為傳播主流，以微博、微信為代表一批手機(jī)終端軟件應(yīng)用而生，開發(fā)者深入分析讀者心理，緊盯人們生活節(jié)奏加快、“快餐化”閱讀心理等特點(diǎn)，更新迭代不斷加快，表現(xiàn)得更加“人性”，閱讀黏性明顯增強(qiáng)，正深刻改變著中國(guó)的傳播格局。一批主流媒體也在新興媒體上開辟了一席之地，成為越來(lái)越多的企業(yè)員工獲取信息的重要渠道。如嗶哩嗶哩、今日頭條、抖音、微博、朋友圈、微信公眾號(hào)等微傳播資源，這些資源容易與年輕的知識(shí)型企業(yè)員工在較短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，產(chǎn)生了較有影響力的傳播效果。

3.呈現(xiàn)出較強(qiáng)的通俗性和“閱讀黏性”。在獲取信息更多樣的情況下，人們更愿意用通俗性語(yǔ)言進(jìn)行理解，更強(qiáng)調(diào)用理論邏輯和時(shí)事政治“印證”，為一批新型政論平臺(tái)提供了可能，使得各種“碎片化”信息有效串聯(lián)，呈現(xiàn)更強(qiáng)更有說(shuō)服力的傳播特點(diǎn)，逐漸成為處于信息爆炸時(shí)代知識(shí)員工的一種新型需求。比如“學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)”、“政知道”、“俠客島”等微信公眾號(hào)，這些新媒體資源呈現(xiàn)出更強(qiáng)的邏輯性，將“碎片化”信息融會(huì)貫通，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的“閱讀黏性”，這些資源為政工宣傳找到更廣視角和更接地氣的講述方式提供了借鑒。

四、充分利用新媒體資源開展政工宣傳的實(shí)踐和啟示

1.要深度挖掘新媒體新陣地、新平臺(tái)。新媒體以其更強(qiáng)的即時(shí)性、引導(dǎo)性、交互性，用戶的停留時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，其穿透力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體，逐漸吸引更多的高知、高技能人員接收信息。加之新媒體越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)力不斷凸顯，因此在吸引力上存在一定的用戶黏性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)了新媒體資源質(zhì)量的不斷提高。新時(shí)代的政工宣傳要充分挖掘和利用新媒體陣地、平臺(tái)資源。但在實(shí)際應(yīng)用中，個(gè)別政工工作人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，這就需要特別注意：使用新媒體資源必須注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，鮮明亮出資源出處，擴(kuò)大新媒體影響力和知曉度，以此激發(fā)更多企業(yè)員工關(guān)注優(yōu)質(zhì)新媒體資源，進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)新媒體矩陣資源的質(zhì)量提高，增強(qiáng)新陣地、新平臺(tái)的影響力，形成促進(jìn)優(yōu)質(zhì)新媒體發(fā)展的讀者生態(tài)圈。

2.要注重優(yōu)質(zhì)新媒體資源的選擇。企業(yè)政工宣傳具有很強(qiáng)的政治性，必須準(zhǔn)確、及時(shí)地將黨中央的重大決策部署和重大理論創(chuàng)新傳遞給企業(yè)員工。因此，在強(qiáng)調(diào)使用新媒體資源的同時(shí)，客觀審慎地選用優(yōu)質(zhì)新媒體資源至關(guān)重要。在實(shí)際操作中，可以匯集到的新媒體資源非常豐富，如何用獨(dú)特的視角進(jìn)行整合，尤其是與企業(yè)文化和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)，考驗(yàn)著政工工作人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。因此，在新媒體資源選取上要堅(jiān)持三原則：一是注重新媒體資源的權(quán)威性。優(yōu)先選擇中央權(quán)威新媒體資源，確保政工宣傳的政治正確。如人民日?qǐng)?bào)、求是、新華社等傳統(tǒng)媒體旗下的新媒體資源。二是注重新媒體資源的質(zhì)量。尤其要挑選表現(xiàn)方式新穎、具有感染力和吸引力、容易形成共鳴的優(yōu)秀新媒體資源。三是注重自媒體資源的使用。不可否認(rèn)，有很多自媒體具有很強(qiáng)的感染力，充滿正能量，更接地氣，往往以普通公民的視角感受時(shí)代社會(huì)的變化，更容易和聽眾形成共鳴，要大力挖掘自媒體資源，更要仔細(xì)甄別，審慎選擇。

3.要注重傳統(tǒng)宣傳方式與新媒體資源互融。傳統(tǒng)的政工宣傳在表達(dá)方式和表現(xiàn)形式上存在內(nèi)容不夠豐富、形式不夠多樣等問(wèn)題，在宣傳的感染力、影響力和作用力上與新媒體表達(dá)方式和表現(xiàn)方式上存在明顯差距。而新媒體資源能夠融合文字、視頻、音頻、圖片等一系列感官信息，充分調(diào)動(dòng)人的視覺(jué)、聽覺(jué)和邏輯思維能力，容易產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，產(chǎn)生很強(qiáng)的信息穿透力，受到廣大企業(yè)人員的普遍認(rèn)可。如在宣傳工作中，常用的宣講方式，要將傳統(tǒng)宣講方式便于計(jì)劃、易于組織等優(yōu)勢(shì)和新媒體資源吸引力更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合，根據(jù)企業(yè)人員心理狀況將新媒體資源有規(guī)律插入宣講過(guò)程中，既突出內(nèi)容深度，又強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的鮮活度，這就要求政工宣傳工作人員要能熟練使用視頻剪輯軟件，剪輯更能突出主題的視頻片段。同時(shí)創(chuàng)新宣講的語(yǔ)言表現(xiàn)方式，體現(xiàn)一定的網(wǎng)絡(luò)特征和大眾特征，讓宣講更具有親和力和感染力，讓聽眾容易深入理解和接受。

4.要提升新媒體資源利用的互動(dòng)性。必須深刻認(rèn)識(shí)傳播的本質(zhì)是以理服人、雙向互動(dòng)。傳統(tǒng)宣傳方式存在互動(dòng)不足、被動(dòng)接受的缺點(diǎn)，而新媒體資源更強(qiáng)調(diào)交互性。如在企業(yè)政工宣傳的集中宣講過(guò)程中，要利用傳統(tǒng)宣講易于集中、便于探究學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)企業(yè)人員進(jìn)行互動(dòng)探究的強(qiáng)烈愿望，即在專題宣講時(shí)有意指出新媒體資源的鮮明觀點(diǎn)和細(xì)節(jié)構(gòu)成等要素，讓聽眾談感受、說(shuō)看法，增強(qiáng)宣講和傳播的互動(dòng)性，并引導(dǎo)聽眾對(duì)新媒體資源更強(qiáng)烈的獲取意愿，促進(jìn)傳統(tǒng)宣講方式與新媒體的深度融合，提升宣傳的效果。

5.要以案例化和探究式方式提升企業(yè)的聽課期待和情感共鳴。理論和實(shí)踐有著天然聯(lián)系，而政工宣傳借助具體案例，更具有說(shuō)服力，更具有傳播效果。如在黨課宣講中，要注重案例式教學(xué)的重要性，通過(guò)案例教學(xué)讓宣傳主題更加鮮活，內(nèi)容更具有針對(duì)性，讓人能夠深入淺出地掌握內(nèi)部的邏輯關(guān)系。而新媒體資源具有和政工宣傳的共通性，以具體案例為切入點(diǎn)，“小切口、大視野”，問(wèn)題探究方式層層剝離，邏輯性和知識(shí)性深度融合，受眾的學(xué)習(xí)期待和共鳴黏性明顯增強(qiáng)。如利用微信、微博等新媒體資源宣傳中，通過(guò)講故事的方式逐步呈現(xiàn)宣傳主題，更容易與讀者拉近距離，使讀者潛移默化地受到教育，產(chǎn)生較好的宣傳效果。

6.要“以理服人”，共情為上。馬克思在《黑格爾法哲學(xué)批判》中指出：“理論只要說(shuō)服人，就能掌握群眾;而理論只要徹底，就能說(shuō)服人?！北仨氁谛麄鞯母腥玖陀绊懥ι喜粩嘞鹿Ψ?。一是宣傳主題一定要鮮明，充滿正能量，綜合應(yīng)用視頻、音頻等方式進(jìn)行綜合傳遞。二是宣傳內(nèi)容一定要邏輯嚴(yán)密、思路清晰、形式多樣，尤其是將重大時(shí)政和理論創(chuàng)新成果的邏輯串聯(lián)一定要嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。三是必須深入分析不同受眾的接受方式，綜合應(yīng)用微博、微信、今日頭條、抖音、嗶哩嗶哩等新媒體，打開受眾的心靈之門，與其產(chǎn)生共振共鳴。四是要注重對(duì)受眾的心理學(xué)研究，用業(yè)已成熟的心理學(xué)理論針對(duì)不同受眾切換宣傳方式，讓宣傳主題展現(xiàn)出更強(qiáng)更有說(shuō)服力的力量。

（作者單位：中共瓜州縣委黨校）