項(xiàng)目管理及在企業(yè)中的應(yīng)用

倪永鵬?柴本忠

近年來(lái)，伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于各類工程項(xiàng)目的需求也在增加，工程建設(shè)行業(yè)也獲得了巨大的發(fā)展空間。與此同時(shí)，人們對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量也提出了更高的要求。在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施環(huán)節(jié)，科學(xué)有效的管理工作是保證項(xiàng)目建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。想要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的共同發(fā)展，相關(guān)企業(yè)就需要不斷強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目管理工作質(zhì)量的優(yōu)化。

項(xiàng)目管理屬于一種新興的管理學(xué)科，是當(dāng)前企業(yè)普遍應(yīng)用的科學(xué)管理方式。項(xiàng)目管理工作模式，主要是將項(xiàng)目各種資源進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)配，通過(guò)調(diào)配來(lái)達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期。項(xiàng)目中的資源主要包括：人力、材料、機(jī)械、資金、信息、科學(xué)技術(shù)以及市場(chǎng)等部分。項(xiàng)目通常包括啟動(dòng)階段、規(guī)劃（計(jì)劃）階段、實(shí)施（執(zhí)行和控制）階段、結(jié)尾階段。每個(gè)階段都有其各自的特點(diǎn)，他們之間相互銜接共同作用，形成一個(gè)不可分割的統(tǒng)一整體。由此可見(jiàn)，研究項(xiàng)目管理及在企業(yè)中的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、項(xiàng)目管理工作概述

項(xiàng)目管理（Project Management）簡(jiǎn)稱PM，是項(xiàng)目管理人員通過(guò)制定科學(xué)規(guī)劃，通過(guò)系統(tǒng)的管理方法對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程進(jìn)行管理與控制工作。工程項(xiàng)目的建設(shè)與項(xiàng)目管理工作密不可分。項(xiàng)目管理工作會(huì)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中涉及的所有信息進(jìn)行整合，通過(guò)既定管理制度，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中涉及的人員、材料、設(shè)備、工藝等要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以保證工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全和成本控制等方面達(dá)到預(yù)期要求。

二、工程項(xiàng)目管理工作的意義

（一）保證項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量與施工安全

保證施工質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的最終目標(biāo)，而確保作業(yè)人員的安全則是項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展的重要前提。通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)管理，并按照既定的管理制度，對(duì)施工人員的行為進(jìn)行規(guī)范，提升其工作質(zhì)量與安全意識(shí)，減少違規(guī)操作情況的出現(xiàn)，進(jìn)而在保證施工過(guò)程安全的前提下有效促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量的提升。

（二）加快建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度

施工進(jìn)度的科學(xué)管控可以有效提升項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。通常情況下，在工程合同中對(duì)于項(xiàng)目的竣工日期會(huì)做出明確規(guī)定，施工企業(yè)如未能按期完成項(xiàng)目建設(shè)，將會(huì)面臨高額的違約賠償。通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目的科學(xué)管理，可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程進(jìn)行有效調(diào)配，保證各參建部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，對(duì)于施工材料與機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用進(jìn)行合理分配，防止因材料供應(yīng)不及時(shí)而引發(fā)的停工待料問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目管理工作還能有效減少施工質(zhì)量與安全事故的發(fā)生，進(jìn)而防止因意外事件停工而導(dǎo)致的進(jìn)度延誤情況。

（三）增加經(jīng)濟(jì)效益項(xiàng)

項(xiàng)目管理工作對(duì)于保證工程建設(shè)的質(zhì)量、安全與進(jìn)度發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，這些都是保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的重要基礎(chǔ)。在項(xiàng)目建設(shè)期間，施工材料費(fèi)用所占比例較高，如果應(yīng)用科學(xué)手段對(duì)材料的采購(gòu)、存放與施工進(jìn)行管控，則可以很大程度上減少材料的損壞、浪費(fèi)或丟失等問(wèn)題，對(duì)于節(jié)約項(xiàng)目材料費(fèi)用發(fā)揮著關(guān)鍵作用。由此可見(jiàn)，科學(xué)的項(xiàng)目管理工作能夠減少不必要資金的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的提升。

三、工程項(xiàng)目管理工作存在的問(wèn)題分析

（一）施工質(zhì)量方面存在的問(wèn)題

1.施工技術(shù)落實(shí)效果不佳

施工技術(shù)水平的高低會(huì)直接影響工程建設(shè)整體質(zhì)量，以目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，部分工程項(xiàng)目建設(shè)中對(duì)于相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用與管理工作效果不佳，對(duì)于施工技術(shù)的監(jiān)督不到位。此外，一些項(xiàng)目建設(shè)方還在使用較為傳統(tǒng)落后的施工工藝技術(shù)，沒(méi)能做到與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這就會(huì)導(dǎo)致施工環(huán)節(jié)中的誤差增加，不利于對(duì)施工質(zhì)量的有效保證。

2.施工材料質(zhì)控問(wèn)題

在工程項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)，各類施工材料是不可或缺的關(guān)鍵要素。因此，強(qiáng)化施工材料管理是項(xiàng)目管理工作中的重點(diǎn)。但是，一些施工企業(yè)為了縮減成本，去采購(gòu)一些價(jià)格低廉但質(zhì)量沒(méi)有保障的施工材料，這將會(huì)為后續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)埋下較大的質(zhì)量安全隱患。另外，一些管理者對(duì)于材料的相關(guān)資質(zhì)審查不嚴(yán)，導(dǎo)致不合格產(chǎn)品流入施工現(xiàn)場(chǎng)。最后是忽視施工材料的存放，不合理的堆方會(huì)使材料受外界因素影響而導(dǎo)致質(zhì)量降低，例如未能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋進(jìn)行覆蓋導(dǎo)致其受到環(huán)境腐蝕而出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。這對(duì)于工程建設(shè)質(zhì)量的控制是十分不利的。

（二）安全管理工作不到位

在當(dāng)前的工程項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)，部分企業(yè)往往忽視安全管理工作的重要性，施工現(xiàn)場(chǎng)存在較多隱患，這些安全隱患極易導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的安全管理問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：第一，施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員缺少必要的安全防護(hù)，例如施工人員未按規(guī)范佩戴安全帽、手套、膠鞋等防護(hù)裝備，還有部分人員在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)未按要求佩戴安全繩，一旦出現(xiàn)失誤，將會(huì)引發(fā)安全事故。第二，施工現(xiàn)場(chǎng)材料的堆方存在問(wèn)題，例如，材料堆方區(qū)域與加工區(qū)域距離過(guò)近，或是未對(duì)材料進(jìn)行覆蓋及固定，一旦材料堆方過(guò)高出現(xiàn)坍塌，也會(huì)導(dǎo)致人員受傷事件的發(fā)生。第三，對(duì)于施工作業(yè)機(jī)械設(shè)備的管理不到位，施工現(xiàn)場(chǎng)所使用的機(jī)械設(shè)備較多，如果對(duì)設(shè)備的檢測(cè)維護(hù)不到位，則有可能導(dǎo)致機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題，嚴(yán)重的會(huì)引發(fā)安全事故。部分施工單位往往只注重對(duì)機(jī)械設(shè)備的使用卻忽視了相應(yīng)的維保檢修工作，這也會(huì)為工程項(xiàng)目的建設(shè)埋下安全隱患。

四、項(xiàng)目管理工作的應(yīng)用要點(diǎn)及優(yōu)化策略研究

（一）強(qiáng)化施工質(zhì)量管理

1.注重施工技術(shù)的應(yīng)用與管理

工程項(xiàng)目的建設(shè)所涉及的施工工序較多，所應(yīng)用的施工工藝技術(shù)也具有極強(qiáng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，因此，項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人需要不斷強(qiáng)化對(duì)施工技術(shù)的優(yōu)化與管理。技術(shù)人員應(yīng)預(yù)先對(duì)項(xiàng)目圖紙進(jìn)行研究，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的施工技術(shù)方案，同時(shí)，組織各工種對(duì)施工技術(shù)方案進(jìn)行交底、審核，以明確各類施工技術(shù)的應(yīng)用。此外，項(xiàng)目管理人員需要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，詳細(xì)記錄施工過(guò)程并對(duì)認(rèn)真收集、整理項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)信息，可通過(guò)拍照或拍攝視頻等措施保留相關(guān)影像資料，最后將所有信息匯總編制施工技術(shù)資料。

施工技術(shù)管理工作對(duì)于保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行以及竣工驗(yàn)收工作的有效開(kāi)展發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也能夠?yàn)轫?xiàng)目投入使用后的維保工作提供相關(guān)依據(jù)，因此應(yīng)得到項(xiàng)目管理人員的高度重視。

2.加強(qiáng)對(duì)施工材料的管理

施工材料的質(zhì)量會(huì)直接反映在項(xiàng)目建設(shè)成品中，所以，注重對(duì)施工材料質(zhì)量的管理是項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量控制工作的重要內(nèi)容。在材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格審查材料供應(yīng)商的資質(zhì)及口碑，選擇綜合實(shí)力強(qiáng)的材料供應(yīng)商。材料進(jìn)場(chǎng)前，除了要檢查材料的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)以外，還需嚴(yán)格檢查相應(yīng)的出廠合格證明及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，符合要求方可進(jìn)場(chǎng)。此外，還需隨機(jī)抽取材料樣本送檢，以保證材料質(zhì)量符合項(xiàng)目建設(shè)要求。最后，設(shè)置專門(mén)的材料存放區(qū)，規(guī)范材料的堆放和保護(hù)，對(duì)于木料、水泥、鋼筋等重要材料需進(jìn)行覆蓋，以防止因外界環(huán)境造成的施工材料質(zhì)量受損。

3.嚴(yán)格控制施工流程

現(xiàn)場(chǎng)管理人員需嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工流程進(jìn)行管理。首先，需要嚴(yán)格審查施工圖紙，明確圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容與所涉及的施工方法;第二，在明確所使用的施工工藝后，應(yīng)注重對(duì)施工材料與設(shè)備的選擇，使其滿足施工要求;第三，對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保做好技術(shù)交底、明確圖紙要求與技術(shù)要求、材料具有合格證、審核測(cè)量資料、檢查隱蔽工程、自檢記錄齊全等;第四，在施工過(guò)程中，注重監(jiān)督管理工作開(kāi)展，收集工程建設(shè)相關(guān)資料并詳細(xì)記錄，全面分析施工過(guò)程，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而制定出具有針對(duì)性的解決方案，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。

（二）完善施工安全管理

1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分工程項(xiàng)目建設(shè)管理工作中還存在制度不健全以及安全職責(zé)不明確等問(wèn)題，這對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)安全管理工作的開(kāi)展是十分不利的。因此，在項(xiàng)目安全管理工作中，應(yīng)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全管理職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照既定計(jì)劃，開(kāi)展有組織有計(jì)劃的安全管理活動(dòng)。管理組需對(duì)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備及材料等關(guān)鍵要素進(jìn)行定期檢查，最大程度排除潛在的安全隱患。

安全生產(chǎn)責(zé)任制的構(gòu)建可以使安全管理工作向系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，建立健全管理約束機(jī)制，明確管理人員與施工人員的安全職責(zé)，使其安全意識(shí)得到提升，進(jìn)而防止忽視管理以及違規(guī)生產(chǎn)等問(wèn)題的出現(xiàn)。此外，安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)還應(yīng)配合相應(yīng)的考核機(jī)制，項(xiàng)目管理部門(mén)需定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員及施工人員進(jìn)行安全知識(shí)考核，并對(duì)管理人員的安全管理工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，以此使其在內(nèi)心提升安全管理工作的重視程度，不斷提高項(xiàng)目參與人員的自我安全防范意識(shí)和能力，以達(dá)到項(xiàng)目施工安全運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)效益最佳的最終目的。

2.加強(qiáng)人員的安全培訓(xùn)和宣傳教育

強(qiáng)化安全宣傳及安全技能培訓(xùn)是項(xiàng)目管理工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目部門(mén)應(yīng)在正式施工前組織施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)工作，通過(guò)播放安全施工常識(shí)及相關(guān)安全事件視頻提升施工人員對(duì)安全管理工作的重視程度。同時(shí)還應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)施工人員進(jìn)行安全技能及緊急情況處理的培訓(xùn)，使施工人員在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能夠做到冷靜得當(dāng)處理，防止二次事故造成的傷害。項(xiàng)目管理部門(mén)還需在施工現(xiàn)場(chǎng)樹(shù)立安全警示標(biāo)識(shí)，時(shí)刻提醒工作人員保持清醒的頭腦，并提升安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕違規(guī)作業(yè)行為。對(duì)于安全管理人員而言，要不斷提升自身管理工作水平，同時(shí)要做到以身作則，通過(guò)規(guī)范自身行為起到模范帶頭作用，進(jìn)而保證安全管理工作的順利開(kāi)展。

（三）成本控制工作

項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)會(huì)涉及大量的資金流動(dòng)，這也為項(xiàng)目的成本控制工作增加了難度。相關(guān)管理人員需從以下方面著手，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)成本進(jìn)行有效管控：（1）完善施工材料采購(gòu)與管理制度，在不影響材料使用功能的情況下，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的材料因進(jìn)行科學(xué)管理，防止材料出現(xiàn)損壞或丟失等問(wèn)題而造成的材料費(fèi)用增加。（2）強(qiáng)化成本管理監(jiān)督水平。在建筑施工企業(yè)成本管理工作開(kāi)展過(guò)程中，需要在結(jié)合企業(yè)具體情況基礎(chǔ)上，進(jìn)行成本管理與監(jiān)督制度的合理構(gòu)建。通過(guò)配合財(cái)務(wù)成本制度的方式，促進(jìn)建筑工程的成本管控能力進(jìn)一步提升。因此各施工企業(yè)還要對(duì)現(xiàn)有的成本監(jiān)管體系進(jìn)行不斷優(yōu)化與完善，充分發(fā)揮出內(nèi)部監(jiān)督在成本管理工作中的作用，讓建筑工程成本管理職能得以發(fā)揮出來(lái)。為了落實(shí)成本管理工作效果，還要在結(jié)合相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制基礎(chǔ)上，對(duì)在成本監(jiān)督管理中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要給予一定的激勵(lì)，借此讓成本管理的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。

（四）項(xiàng)目的獎(jiǎng)罰制度

為了能夠有效地激勵(lì)員工的工作積極性，企業(yè)需要制定項(xiàng)目管理獎(jiǎng)罰辦法，獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)按照員工業(yè)績(jī)績(jī)效的一定比例提取，可以將獎(jiǎng)勵(lì)分為項(xiàng)目獎(jiǎng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)兩種，按定型產(chǎn)品、整改產(chǎn)品和新產(chǎn)品確定不同的獎(jiǎng)勵(lì)比例。對(duì)出現(xiàn)較大工作失誤、費(fèi)用超支、質(zhì)量損失超標(biāo)等問(wèn)題確定考核指標(biāo)，項(xiàng)目完成后由公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作能力和項(xiàng)目組的工作完成情況進(jìn)行審查、評(píng)價(jià)，并根據(jù)公司制定的項(xiàng)目管理獎(jiǎng)罰辦法，對(duì)參與項(xiàng)目的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)員工的工作績(jī)效來(lái)分配獎(jiǎng)金。通過(guò)落實(shí)舉措，能夠較大程度上激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員的工作熱情，最大限度地提高工作效率以及工作質(zhì)量。

結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)前我國(guó)的各類工程建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行中，為了進(jìn)一步保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，需要開(kāi)展科學(xué)的項(xiàng)目管理工作。管理工作應(yīng)從項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全及成本控制方面入手，通過(guò)分析當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)制定出具有針對(duì)性的優(yōu)化對(duì)策，通過(guò)不斷完善管理方法和科學(xué)創(chuàng)新，提升項(xiàng)目管理工作效果，進(jìn)而保證工程項(xiàng)目建設(shè)工作的有序開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[作者單位：中晶（上海）環(huán)境管理有限公司]