陳寧
斑駁的陽光下,延慶區(qū)康莊鎮(zhèn)火燒營村寧靜祥和,村民富興老人幸福滿滿地從村里與荷府民宿合作的“老年餐桌”中走了出來。在富興老人眼里,白墻灰瓦的荷府民宿與村居融為一體,分外和諧。眼前的美景與曾經的蕭索,仿佛勾勒出富興老人前后兩種生活的不同模樣?!懊刻?,在這都能吃上豐富可口的午餐,飯后還有草莓、櫻桃。在過去,我想都不敢想?!?/p>
讓富興老人想都不敢想的事情,如今已經在延慶區(qū)各級黨員干部的不斷探索中成為現實。面對日益突出的老齡化問題,延慶區(qū)將化解老年人生活的難點、痛點作為持續(xù)發(fā)力的切入點,積極探索構建更為完善的為老服務體系。在深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,延慶區(qū)委引導廣大黨員干部擔當盡責,整合各類資源,借勢建起了97個覆蓋全部15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“老年餐桌”,解決了群眾所急、所需。
癥結:要顯績還是要隱績
在深山區(qū)建設“老年餐桌”,遠非想象中的一帆風順。
早在2010年,延慶區(qū)就建設了第一家“老年餐桌”。到2017年年底,歷時8年,全區(qū)建成的“老年餐桌”卻只有20家,而且主要集中在經濟條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
但是,對“老年餐桌”有迫切需求的群體,恰恰生活在偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在延慶的深山區(qū),既沒有優(yōu)勢的產業(yè)資源,也沒有經濟基礎雄厚的村集體,年輕人因此大多選擇外出務工。農村老人因故土難離,則選擇了留守。但無人照料的現狀和較低的收入水平,讓他們最基本的生活保障都成問題。
深山限制了區(qū)域發(fā)展,也羈絆了村民的生活。四海鎮(zhèn)四海村是延慶區(qū)較偏遠的行政村。村里低保戶王姓兄弟已近70歲,二人相依為命。弟弟腿腳不好行動不便,哥哥耳聾失聰還有認知障礙。每到周末,弟弟需要反復交待哥哥,哥哥再走上大半小時去鎮(zhèn)里趕集,買回滿滿一袋主食,這樣兄弟倆才能湊合吃上一星期。王氏兄弟最希望的,就是平日里能吃上熱菜、喝口熱湯。
王氏兄弟二人面臨的窘況,在延慶區(qū)的老人中不是個例。延慶區(qū)60歲以上戶籍人口7.96萬人,占戶籍人口總數的23.02%。2017年,延慶區(qū)民政局對老年群體走訪時發(fā)現,最讓老年人困擾的是,子女外出打工后,一日三餐怎么解決。
老人有需求,政府也重視,為什么這“老年餐桌”辦不起來、運行不好?調研中,區(qū)民政局了解到,困擾基層的問題不少,部分基層干部心態(tài)復雜。
畏難者有之,村集體沒有經濟收入,鎮(zhèn)里沒有優(yōu)勢產業(yè),辦“老年餐桌”錢從哪里來?
觀望者有之,開“老年餐桌”不是上級考核的重點,多一事不如少一事。
善意提醒者亦有之,飯菜做得再好,也是眾口難調,還得考慮老人出行和食品安全,做這事兒費力不討好。
困難再大,也要想方設法解決。延慶區(qū)多次召開研判會、座談會,無不強調一個關鍵詞——為民。“顯績與隱績不能以是否考核來簡單認定,而應以人民所急、所需為標尺。黨員干部要站在群眾的立場去想辦法、解難題,這也是展現擔當的過程。”延慶區(qū)委書記穆鵬說。
看似說的是解決吃飯問題,指向的卻是服務群眾的大局。
破題:為干事創(chuàng)業(yè)者兜底
要堅定基層干部辦好“老年餐桌”的信心,延慶區(qū)針對痛點,持續(xù)攻關。
運營“老年餐桌”,承辦者最關心的是,資金到哪里找?2018年,延慶區(qū)提出,區(qū)政府、村集體、就餐者三方參與,以“一免兩補”方式運營?!耙幻狻?,是指村集體免費提供場地,調動社會各界參與餐桌建設的積極性。“兩補”,是指區(qū)政府為“老年餐桌”提供最高10萬元的建設補貼和每年按照實際服務流量提供的運營補貼。同時,60歲以上戶籍老人按照各家“老年餐桌”的實際,每餐出資1—5元不等。這種補貼方式,為經濟薄弱村開設“老年餐桌”掃除了障礙。四海村“老年餐桌”開張那天,王氏兄弟眼里透出光:“這幫我們解決了生活中最大的困難?!?/p>
村集體經濟參差不齊,怎么判斷運營者干得好壞?對此,延慶區(qū)的想法很務實:依據各村實際推進工作,不能“一把尺子量到底”。對就餐規(guī)模、餐食種類、每餐收費情況等不做統(tǒng)一要求,經營者可依據實際情況自主營運。比如,基礎條件較好的八達嶺鎮(zhèn)開辦餐桌,覆蓋一日三餐,每餐葷素搭配,并提供飯后水果和酸奶;位于深山區(qū)的四海鎮(zhèn)開辦餐桌,提供的是一頓午餐,保證兩菜一湯標準,還能滿足老人“上炕就餐”的習慣。
“不管餐桌以何種形式運營,有一個標準我們始終沒有放松,就是群眾的滿意度?!眳^(qū)民政局局長孫鳳霞說,“區(qū)里每季度電話回訪30%的就餐老人,了解情況。”對滿意率低于80%的“老年餐桌”,由區(qū)里約談村“兩委”干部。干得好壞,群眾心里也有本明細賬。延慶區(qū)有個軟弱渙散村,“兩委”班子為改變落后面貌,克服各種困難,即使在疫情期間也沒讓“老年餐桌”的伙食斷頓。換屆選舉時,班子成員高票當選。
怎樣激勵基層干部發(fā)揮干事的積極性和主動性,放開手腳辦好“老年餐桌”?區(qū)里頂住資金緊張的壓力,力主上線信息管理系統(tǒng)。在延慶區(qū)養(yǎng)老服務指導中心,一幅巨幕顯示屏上,實時記錄著所有“老年餐桌”的運營情況,就餐環(huán)境和就餐過程一目了然,讓曾經困擾和普遍關注的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、補貼發(fā)放等監(jiān)管問題迎刃而解?!斑@套信息管理系統(tǒng)改變了過去手工記賬的方式,大大節(jié)約了運營者精力?,F在只需刷一下卡,老人的就餐信息就能在屏幕上實時讀取,為核定運營補貼提供了精準數據?!眳^(qū)民政局干部張超說。
2021年,延慶區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建起“老年餐桌”,更不容易的是,這些大多建在了深山區(qū)。
謀變:為老服務永遠在路上
“老年餐桌”建起來了,能否持續(xù)、健康運營,就餐老人仍有擔心、有疑問。延慶區(qū)委書記穆鵬在調研時強調,“要拿出實招持續(xù)經營下去,不能單純依靠供血模式運行”?!拔覀兗热晦k了餐桌,就沒打算停下來?!币幻逯Р繒浟⑾隆败娏顮睢薄?/p>
在日復一日的為民實踐中,延慶區(qū)的為老服務之路越走越實——
強村幫扶弱村,降低運營成本。延慶區(qū)部分行政村人口不多,60歲以上老人甚至不足20人,在這樣的村里開設“老年餐桌”,會給本不富裕的村集體帶來不小的運營負擔。
延慶鎮(zhèn)祁家堡、唐家堡兩村老人較少,單獨開辦“老年餐桌”有難度。相鄰的米家堡村,老人相對較多,若聯合開辦餐桌,用好用足政策,就能有效降低運營成本,保障餐桌正常運行。3個村支部書記一拍即合!現在,這個“老年餐桌”還將50余名殘障村民納入進來,既解決了這部分村民的吃飯問題,又享受了區(qū)殘聯建設溫馨家園的補貼政策,“老年餐桌”基本收支平衡。
借力民宿資源,實現共生發(fā)展。延慶區(qū)沒有優(yōu)勢產業(yè),卻有良好的生態(tài)資源,不少精品民宿隱在幽靜深山和溪澗兩畔。慕名而來的游客住精品民宿,到蔬菜棚采摘,進民俗館參觀,已成為必不可少的打卡內容。精品民宿與小山村實現了共生發(fā)展。
康莊鎮(zhèn)火燒營村籌建“老年餐桌”時,村支部書記王橋海找到荷府民宿負責人袁野:“村里老人需要用餐,民宿20多名員工也要吃飯,你是共產黨員,咱們能不能把這事一起‘撐起來?”袁野欣然同意。就這樣,村委會提供場地、燃氣灶具設備并繳付每月水電費,民宿負責人工和食材,“老年餐桌”走進了精品民宿 ,有機蔬菜、時令水果成了火燒營村老人每天午餐的日常。
升級服務內容,完善“造血”功能。在延慶區(qū)經濟發(fā)展較好的行政村,“老年餐桌”已經實現了全年無休為60歲以上老人提供營養(yǎng)搭配合理的一日三餐。如何讓老人享受內容更豐富的養(yǎng)老服務,是這些村“兩委”班子謀劃的重點。
八達嶺鎮(zhèn)東曹營村背靠八達嶺長城風景區(qū),經濟條件較好。2021年,“兩委”班子決定將“老年餐桌”升級為養(yǎng)老服務驛站,提供健康體檢、呼叫服務、益智游戲等服務內容。就這樣,原來街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))養(yǎng)老照料中心提供的服務在這里實現了延伸下沉,“老年餐桌”變身為老人家門口的服務管家。“這些增值服務產生的效益就是運營‘老年餐桌的資金‘活水?!别B(yǎng)老服務驛站負責人說。 截至2021年年底,延慶區(qū)已有11家“老年餐桌”被區(qū)民政局認定、升級為養(yǎng)老服務驛站。
2021年11月初的一場大雪,攔住了富興老人外出就餐的腳步。因為心里惦記著老人,村支部書記王橋海給送餐車裝上了防滑鏈,和村“兩委”干部一起去探望村里老人,送去可口的飯菜。他們的身影與延慶山水相融,仿佛原本就是這畫卷中的一部分。
不斷豐富為老服務內容的創(chuàng)新實踐,在延慶區(qū)黨員干部步履不停的探索中一直向前延伸著。
記者手記:
“老年餐桌”,其實并不鮮見。
2021年,北京市聚焦群眾關切,將老年人“吃飯難”問題當作接訴即辦“每月一題”的重點工作來抓。北京市多個城區(qū)已作出有益探索——他們或借助與轄區(qū)央企共建,或依靠社會購買服務,又或依賴便捷的快遞送餐系統(tǒng),讓城區(qū)老人享受到了更加豐富、多元的用餐及養(yǎng)老服務體驗。
但在既沒有優(yōu)勢產業(yè),各類資源又相對匱乏的深山區(qū),如何走出一條切合實際的養(yǎng)老服務路?延慶區(qū)的“老年餐桌”建設實踐已經給出了答案。
延慶的山路并不好走。沿著崎嶇的盤山公路,有時要開車走上一刻鐘才能看到一戶人家。記者在采訪中發(fā)現,在延慶深山區(qū),還有許多像王橋海這樣的黨員干部,日復一日地為老人們排憂解難,他們竭盡所能,只為老人每天能吃上可口的飯菜。
這種探索和努力,檢驗著黨員干部為群眾辦實事的能力,錘煉著他們的責任與擔當。就如一名村干部說得那樣,“村民總說我?guī)头隽怂麄兊娜粘I?,其實是他們在幫扶著我的精神世界?!?/p>
我們衷心希望深山里辦起的“老年餐桌”,越來越多、越辦越好。
責任編輯 / 任 ? 征