充滿善意的傾聽(tīng)

〔美〕雷切爾·內(nèi)奧米·雷曼 孫寶成 譯

物質(zhì)生活清貧，并不影響心靈的充實(shí)

我認(rèn)為，與他人建立聯(lián)系的最基本和最強(qiáng)大的方式就是傾聽(tīng)，只須傾聽(tīng)。傾聽(tīng)，是我們彼此給予對(duì)方的最重要的關(guān)注態(tài)度，是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)注。一個(gè)深陷困境的人說(shuō)話的時(shí)候，你只要聽(tīng)他們說(shuō)，什么都不用做。專心致志地聽(tīng)，領(lǐng)會(huì)其話中的意義，但不要插話和評(píng)判。大多數(shù)時(shí)候，專心致志地聽(tīng)遠(yuǎn)比給予對(duì)方同情憐憫的話更重要。遺憾的是大多數(shù)人不重視聆聽(tīng)?zhēng)?lái)的價(jià)值。

我的一個(gè)病人告訴我，在她想要講自己的故事時(shí)人們經(jīng)常會(huì)打斷她，告訴她，他們自己也遭遇過(guò)類似的事，這樣借機(jī)把她的痛苦變成了他們自己的事。最后，她不再和這些人說(shuō)話，越來(lái)越感覺(jué)孤獨(dú)。

我們打斷別人說(shuō)的話，貌似讓他們知道我們聽(tīng)懂了，但是這等于截?cái)嗔藙e人傾訴的管道。當(dāng)我們用同理心把關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上時(shí)，以為是在分擔(dān)他人的痛苦，豈不知這樣做是畫蛇添足，徒勞無(wú)功。許多患者都說(shuō)過(guò)自己從別人的傾聽(tīng)中得到過(guò)慰藉，那么我們就做個(gè)傾聽(tīng)者，何樂(lè)而不為呢？

我通過(guò)傾聽(tīng)與病人建立起聯(lián)系，我甚至學(xué)會(huì)用傾聽(tīng)來(lái)回應(yīng)別人的哭泣。在過(guò)去，我常常伸手去拿紙巾，后來(lái)我意識(shí)到，給一個(gè)人紙巾可能是另一種讓他們住口的方式，阻斷了他們擺脫悲傷和難過(guò)經(jīng)歷的渠道?，F(xiàn)在我只是聽(tīng)。等他們哭夠了，我發(fā)現(xiàn)他們變得輕松多了。

傾聽(tīng)看似簡(jiǎn)單，卻并不容易做到。要記住，充滿善意的傾聽(tīng)，往往比充滿同情的話語(yǔ)具有更多的治愈的力量。

（責(zé)任編輯/劉大偉 北原）