家庭群里辟謠，委婉些更好

楊劍蘭

“吃完香蕉千萬別吃它，當(dāng)心滋養(yǎng)癌細(xì)胞！”類似的謠言，是不是常出現(xiàn)在你的微信家庭群？很多年輕網(wǎng)友表示，長輩們的分享，讓家庭群已經(jīng)成為謠言重災(zāi)區(qū)。

中老年人既是謠言傳播的主力軍，也是受害者。曾有一位86歲的老太太患有高血壓，因聽信洋蔥泡紅酒可以治病的謠言而停止用藥，導(dǎo)致腦中風(fēng)發(fā)作。為保護(hù)家里老人不受謠言危害，我們需要了解中老年人信謠傳謠的心理。

首先，受教育因素影響，中老年人群謠言鑒別能力弱、更迷信權(quán)威。

一代人特有的認(rèn)知特點，讓中老年人易被謠言俘獲，比如“早上吃姜勝參湯，晚上吃姜似砒霜”，配上幾個生動詳細(xì)的圖文故事，再加上“某某權(quán)威專家說”。老一輩人對新媒體的認(rèn)識和了解也比較少，讓他們從極具迷惑性的信息里科學(xué)論證、鑒別真?zhèn)?，難度比較大。

其次，中老年人對死亡的恐懼心理，也讓他們對謠言“寧可信其有，不可信其無”。

人到晚年必然要面對衰老和疾病，因此對死亡的恐懼體驗更直接更深刻。中老年長輩對類似“花生芽能預(yù)防心腦血管疾病”“少鹽有時候真的會致命”等事關(guān)生死的信息更敏感。很多謠言制造者正是利用中老年人的死亡恐懼心理，誘導(dǎo)他們信謠傳謠。

最后，中老年人的利他心理，讓他們樂于分享轉(zhuǎn)發(fā)謠言。很多中老年人表示，轉(zhuǎn)發(fā)的初心是為了家人好。比如“味精高溫致癌，為了家人必須轉(zhuǎn)！轉(zhuǎn)一次就是救人一命！”，便是利用了中老年人關(guān)心家人的利他心理。家庭群里的謠言貼，是長輩表達(dá)關(guān)心和建立情感聯(lián)結(jié)的一種方式。心理學(xué)家指出，人到老年期，會通過社會互動和為他人作貢獻(xiàn)等方式來應(yīng)對衰老和死亡危機(jī)。他們在幫助他人的過程中，獲得價值感和滿足感，以此來緩解“老了不被人需要”的角色失落感。

很多年輕人辟謠的方式較簡單粗暴，譬如“都辟謠了，別再發(fā)這些”。這樣辟謠不僅最無效，還最容易被踢出群，原因有二：第一，傷家人自尊。本來長輩會用微信轉(zhuǎn)發(fā)文章還蠻有優(yōu)越感的，一句“都辟謠了”，便否定了他們。且在那么多人的家庭群里，讓長輩很沒面子。為了維護(hù)自尊，他們寧可堅信謠言也不要了解真相。第二，引發(fā)家人的認(rèn)知沖突。家人原本信以為真，你一辟謠，讓他們內(nèi)心不安起來：如果是謠言，那轉(zhuǎn)發(fā)豈不是會害了別人？是信自己的經(jīng)驗還是信年輕人的一句話？為了消除緊張恢復(fù)平衡，人們或極力否認(rèn)新認(rèn)知，或論證新認(rèn)知的正確性接受新認(rèn)知。對家人而言，了解真相顯然更困難，不如繼續(xù)信謠更心安。

所以，辟謠也是要講究方式方法的。比如，要照顧長輩的自尊，辟謠私聊;注意語氣態(tài)度，先共情，感謝家人的關(guān)心，然后再用委婉的語氣去質(zhì)疑，比如“真的嗎？好恐怖！我好像在哪看到的不是這樣的”，然后給出你詳盡真實的辟謠依據(jù)。當(dāng)你照顧家人面子，建立起情感聯(lián)結(jié)，這時再去辟謠，他們更容易接受。