不用握緊拳頭，也能好好溝通

龔葦

【設(shè)計(jì)理念】

初中生正處于身心發(fā)展的重要時(shí)期，心理特點(diǎn)呈現(xiàn)半成熟半幼稚的矛盾狀態(tài)，情緒波動(dòng)大，時(shí)而細(xì)膩時(shí)而暴躁，既渴望得到他人的理解，又拒絕接受他人的意見(jiàn)和批評(píng)。在面對(duì)人際沖突時(shí)，缺乏正確的應(yīng)對(duì)方式。

本節(jié)課通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)感受沖突、直面沖突、學(xué)習(xí)并練習(xí)“我”字句表達(dá)法應(yīng)對(duì)沖突。

【活動(dòng)對(duì)象】

初二年級(jí)

【活動(dòng)過(guò)程】

一、感受沖突? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

活動(dòng)：竭盡“拳”力

設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境，體驗(yàn)沖突，引出主題。

活動(dòng)規(guī)則：A B 兩個(gè)同學(xué)為一組。A作為守護(hù)者的任務(wù)是保持握緊一只拳頭，B作為進(jìn)攻者的任務(wù)是打開(kāi)A的拳頭。交換角色，再次體驗(yàn)，限時(shí)2分鐘。

教師：有多少同學(xué)成功將對(duì)方的拳頭打開(kāi)了？你是如何打開(kāi)的呢？

生1：我是強(qiáng)行給他掰開(kāi)了。

生2：我是通過(guò)撓癢癢，將他的手指頭一個(gè)個(gè)打開(kāi)。

教師：被打開(kāi)拳頭的這兩位同學(xué)有什么感受呢？

生3：太疼了，不過(guò)我知道這是在做活動(dòng)，所以我也不怪他。

生4：很容易就被他打開(kāi)了，我有點(diǎn)不服氣。

教師小結(jié)：這個(gè)活動(dòng)模擬了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N對(duì)抗行為，也就是我們常說(shuō)的人際沖突：你是將拳頭揮向他人，還是打開(kāi)拳頭和對(duì)方握手言和，取決于你們面對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)方式。接下來(lái)，我們進(jìn)入到?jīng)_突防御戰(zhàn)，看看大家的防御能力如何。

二、直面沖突? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

活動(dòng)：沖突防御戰(zhàn)

設(shè)計(jì)意圖：了解沖突存在的普遍性以及自己面對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)方式。

活動(dòng)規(guī)則：所有人伸出自己的雙手，假設(shè)當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，對(duì)方向你發(fā)起10句話的進(jìn)攻，如果你覺(jué)得這句話能傷害到你，則彎曲一根手指，看一看，你最后還剩下多少？

1. 怪不得沒(méi)人喜歡你！

2. 關(guān)你屁事，跟你有關(guān)系嗎？

3. 你不行！

4. 詆毀你喜歡的人或事物。

5. 你怎么作業(yè)才寫(xiě)這么點(diǎn)？我都寫(xiě)完了。

6. 你怎么又在卷？

7. 啊對(duì)對(duì)對(duì)（陰陽(yáng)怪氣）！

8.? ta是弟弟/妹妹/女生，你要讓著ta……

9. 攻擊人的外貌長(zhǎng)相。

10. 算了，你要這么想我也沒(méi)辦法。

教師：在看到大家的答案后，我發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)防御能力很強(qiáng)，受到的傷害較小，也有的同學(xué)傷得不輕。你對(duì)哪句話的感觸最深？你又會(huì)如何回應(yīng)呢？

生1：我想回應(yīng)第四句，你憑什么詆毀我喜歡的人，你都不了解他就直接下結(jié)論。如果我詆毀你喜歡的人，你會(huì)好受嗎？

教師：感謝你的回應(yīng)，請(qǐng)你再設(shè)想一下，對(duì)方聽(tīng)到你的回應(yīng)后，他又會(huì)如何回應(yīng)你呢，你們后續(xù)會(huì)發(fā)生什么？

生1：他可能會(huì)惱羞成怒吧，然后我們后續(xù)就會(huì)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)吵，誰(shuí)也不讓誰(shuí)。也可能他意識(shí)到自己的問(wèn)題，然后我們又和好如初。

教師小結(jié)：日常生活中沖突非常普遍，一句脫口而出的話、一個(gè)眼神都可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)沖突。試著留意并用心體會(huì)各種說(shuō)話方式帶給我們的不同感受，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些貶低、否定的話語(yǔ)確實(shí)很傷人。而且，不當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式也可能導(dǎo)致更大的沖突。接下來(lái)，老師教給大家一個(gè)高情商說(shuō)話的小技巧，叫做“我”字句表達(dá)法，我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)具體了解。

三、應(yīng)對(duì)沖突? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)習(xí)“我”字句表達(dá)法，用語(yǔ)言化解人際沖突，并通過(guò)情景劇形式將理論遷移至實(shí)踐。

活動(dòng)一：“我”字句表達(dá)法

案例：在課間，小陽(yáng)走進(jìn)教室看到自己課桌上的東西凌亂不堪，他指責(zé)是你干的，對(duì)你說(shuō)都是你的錯(cuò)。

“你”字句表達(dá)：你不分青紅皂白就冤枉我，拜托你先搞清楚情況。

“我”字句表達(dá)：當(dāng)我聽(tīng)到你說(shuō)都是我的錯(cuò)，我感覺(jué)很委屈，我希望你可以多問(wèn)幾個(gè)同學(xué)了解一下情況。

教師：“你”字句表達(dá)和“我”字句的表達(dá)有什么不同呢？

生1：“我”字句里提到了自己想讓對(duì)方做什么，也表達(dá)了自己的感受。

教師：確實(shí)如此，“我聽(tīng)到你說(shuō)都是我的錯(cuò)”，這句話表達(dá)的又是什么呢？

生2：這是客觀事實(shí)。

教師板書(shū)“我”字句表達(dá)的公式：事實(shí)+感受+期待

教師小結(jié)：通過(guò)對(duì)比兩種不同句式，想必大家對(duì)“我”字句表達(dá)法有了一定的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)，我們來(lái)進(jìn)行分組練習(xí)，感受“我”字句表達(dá)的魅力。

活動(dòng)二：“話”解沖突

活動(dòng)規(guī)則：隨機(jī)選取以下的一個(gè)沖突事件，兩人一組，完成“我”字句表達(dá)法的造句，并進(jìn)行角色扮演。

句式為：我聽(tīng)到/看到? ? ? ? ?，我感到? ? ? ? ? ?，我希望? ? ? ? ? ? ?。

1. 期中考試A同學(xué)沒(méi)有考好，B同學(xué)在A身邊不停炫耀自己的成績(jī)，還說(shuō)A同學(xué)太遜了，引發(fā)了沖突。

2. A是班級(jí)的紀(jì)律委員，自習(xí)課時(shí)班里很吵鬧，A同學(xué)多次提醒帶頭講話的B同學(xué)，B都不聽(tīng)，A與B發(fā)生沖突。

3. 回到家，A同學(xué)寫(xiě)完作業(yè)，剛拿出手機(jī)就被進(jìn)門(mén)的媽媽看見(jiàn)了，說(shuō)道：“一天天就知道玩手機(jī)，作業(yè)寫(xiě)完了嗎？” 兩人起了沖突。

生1造句：我聽(tīng)到你一直在我身邊說(shuō)我太遜了，我感到很憤怒，也很難受，因?yàn)槲业男那楸緛?lái)就很不好，我希望你可以安靜一會(huì)，讓我一個(gè)人呆一會(huì)兒可以嗎？

生2造句：我看到你在帶頭說(shuō)話，我也一直在提醒你，但是你不聽(tīng)，我感到很生氣，因?yàn)槲沂羌o(jì)律委員，我希望你能配合一下我的工作，行嗎？

生3造句：我聽(tīng)到你說(shuō)我一天天都在玩手機(jī)，我感到很委屈，因?yàn)槲乙呀?jīng)寫(xiě)完作業(yè)了，我只是剛打開(kāi)手機(jī)想看一下有沒(méi)有消息，我希望你能給我多一點(diǎn)點(diǎn)信任。

教師小結(jié)：大家的表演都很精彩，也成功掌握到“我”字句表達(dá)的精髓。當(dāng)我們描述客觀事實(shí)時(shí)，對(duì)方會(huì)更容易接受并傾聽(tīng)，在我們表達(dá)感受后，對(duì)方多半也會(huì)意識(shí)到自己的問(wèn)題并做出相應(yīng)的回應(yīng)，如果他不知所措，那我們也可以順勢(shì)提出自己的請(qǐng)求和期待。接下來(lái)，讓我們重溫課前活動(dòng)，看看這一次大家都有什么好辦法。

四、再現(xiàn)沖突? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

活動(dòng)：竭盡“拳”力

設(shè)計(jì)意圖：重現(xiàn)沖突情境，增強(qiáng)面對(duì)沖突的勇氣和信心。掌握應(yīng)對(duì)沖突的正確方式。

活動(dòng)規(guī)則：A B 兩個(gè)同學(xué)為一組。A作為守護(hù)者的任務(wù)是保持握緊一只拳頭，B作為進(jìn)攻者的任務(wù)是打開(kāi)A的拳頭。交換角色，再次體驗(yàn)，限時(shí)2分鐘，期間“禁止使用暴力”。

教師：在“禁止使用暴力”的情況下，你又是如何打開(kāi)對(duì)方的拳頭的？

生1：我這一次沒(méi)有動(dòng)手，我跟他說(shuō)，如果他打開(kāi)拳頭就給他買(mǎi)零食，他就松開(kāi)了。

生2：我是把手放在她的手上，對(duì)她說(shuō)我不想弄疼她，如果她愿意打開(kāi)的話，我也會(huì)打開(kāi)我的拳頭。

教師總結(jié)：被握緊的拳頭就像我們的內(nèi)心，如果打開(kāi)的方式是溫柔且正確的，那么對(duì)方也會(huì)心甘情愿打開(kāi)握緊的拳頭;如果打開(kāi)的方式過(guò)于粗魯，握緊拳頭的一方可能就會(huì)揮起他的拳頭，雙方間產(chǎn)生更激烈的對(duì)抗。同學(xué)們，我們不用害怕沖突的出現(xiàn)，只要找到正確的方式，我們都能輕松化解沖突。期待同學(xué)們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中多加練習(xí)本節(jié)課學(xué)到的小技能，收獲真摯的友誼！

編輯/苗嘉琳