〔美〕克里斯·加蘭 喬凱凱 編譯
十多年前,我在一家醫(yī)療機構(gòu)工作。我并不是醫(yī)生,我只負責(zé)在計算機里錄入測試對象的一些數(shù)據(jù),然后通過一個軟件系統(tǒng)的運算,對被測試對象做出一份健康評估。這份工作簡單枯燥,毫無技術(shù)含量——我一直是這樣認為的。
那天,我接到了一個電話。電話那頭的男子告訴我,他對自己的健康評估結(jié)果產(chǎn)生了懷疑:“測評的結(jié)果顯示為肥胖,可是,我并不這樣認為。事實上,這是極不合理的……”“先生,我理解您的心情?!蔽掖驍嗔四凶拥脑?,“有時候,我們自己的判斷可能存在偏差。我們這個測試系統(tǒng)很權(quán)威,它的測評結(jié)果客觀、公正,而不是像我們一樣,可能會帶著個人情感?!?/p>
男子沒有把我的話聽進去,他極力辯解著:他多么喜歡鍛煉,他的身材多么好,其實他一點兒都不胖,這個評估結(jié)果一定存在問題。我不得不又一次打斷了他,說實話,這時候我已經(jīng)很不開心了。根據(jù)計算機上的數(shù)據(jù)顯示,男子的體重有180磅,看起來這個數(shù)字確實不算大,但他身高的數(shù)值也不大。我之前見過很多類似比例的數(shù)據(jù),盡管被測試人不愿意接受,但這確實算肥胖。
聽了我的一番解釋,男子終于放棄了爭辯,似乎做出了某種妥協(xié):“這樣吧,我覺得我們應(yīng)該見一面。這樣也許能得到我們都愿意接受的真相?!蔽铱扌Σ坏?,我敢說,我從未見過如此執(zhí)迷不悟的人。
然而,當(dāng)男子出現(xiàn)在我眼前時,巨大的反轉(zhuǎn)出現(xiàn)了。男子身材勻稱、健美。我敢說,如果他愿意去參加健美比賽,他一定能得獎。男子笑著說:“事實就是這樣的。我這段時間力量訓(xùn)練比較多,肌肉微度大,體重數(shù)值也不小。但如你所見,我真的不算肥胖?!?/p>
沒錯,男子確實與肥胖毫無關(guān)系,我完全認同他說的話,并按照他的要求修改了結(jié)果。男子告訴我,他到一家健身公司應(yīng)聘,需要這份檢測報告,所以才會堅持這樣做。
男子向我表示歉意,說打擾了我的工作。我忙擺手,其實是我應(yīng)該向他道歉,為自己的固執(zhí)和自以為是。我還向他表示感謝,因為從此以后,每當(dāng)我覺得這份工作簡單無聊的時候,我的腦子里就會出現(xiàn)“180磅的胖子”這個笑話。它提醒我,有時僅靠數(shù)據(jù)和經(jīng)驗是不夠的,你必須還要付出更多的耐心思考和細致觀察。
(責(zé)任編輯/劉大偉 北原)