陳東寶 楊陽 李旸
涿州市行政審批局牢固樹立“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的理念,在政務服務大廳窗口設立黨員示范崗,工作人員佩戴黨徽,亮身份,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員志愿幫辦員走出柜臺,由傳統“面對面”受理轉變?yōu)榕c群眾“肩并肩”幫辦。從涉企業(yè)務咨詢解答,到涉企業(yè)務幫辦受理,再到壯大幫辦力量,提供全局所有事項咨詢、引領服務,幫辦事項由“幫得準”向“幫得廣”發(fā)展。自黨史學習教育開展以來,涿州市行政審批局始終緊扣“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”工作目標,全力推進黨史學習教育走深走實。
一、全面廣泛發(fā)動,發(fā)揮組織作用,確保黨史學習教育入腦入心。按照上級關于開展黨史學習教育的安排部署,涿州市行政審批局第一時間成立了由黨組書記任組長,黨組成員任副組長的黨史學習教育工作領導小組,統籌推進全局黨史學習教育工作。2021年3月30日召開黨史學習教育動員部署大會,邀請有關領導在動員部署大會上講黨課;成立新時代文明實踐志愿服務隊,開展常態(tài)化慰問和“一線服務”活動;組織全體黨員走出去,到西柏坡紀念館、晉察冀邊區(qū)革命紀念館等紅色教育基地參觀學習;每月開展一次升旗儀式,激發(fā)全體工作人員的愛國主義熱情;以電影黨課形式觀看了《奪冠》《1921》《長津湖》等紅色影片;12月組織開展“黨建月”活動,編制學習資料組織理論中心組和全體黨員集中學習;2022年1月20日,局黨組召開黨史學習教育專題民主生活會,對黨史學習教育開展情況進行總結,為鞏固黨史學習教育成果,持續(xù)提升政治站位,提高行政審批業(yè)務水平打下堅實基礎。
二、聚焦學史力行,踐行宗旨意識,實現黨史學習教育見行見效。涿州市行政審批局把黨史學習教育成果轉化為“我為群眾辦實事”實效,切實增強企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。一是積極推行“無感審批”服務模式,依托大數據等技術手段,提前發(fā)現群眾辦事需求,精準對接辦事群眾,免費快遞審批結果,整個辦事過程企業(yè)、群眾無需主動申請,無需提交材料,無需來回“跑腿”,實現企業(yè)群眾在“無感體驗”中辦成事。二是推進項目審批“一鏈辦”模式,高效對接項目需求,以“拿地即開工、竣工即投產、生產及準營”容缺辦理、聯批幫辦為主線,為全市產業(yè)項目和民生工程提供“一鏈辦”個性化定制服務。三是創(chuàng)新“遠程勘驗”模式,探索民辦非企業(yè)單位成立登記、社會團體成立登記等5項行政審批事項試點推行“遠程勘驗”服務模式。通過互聯網視頻開展遠程勘驗,當即反饋勘驗結果,提高辦事效率,為小微企業(yè)和群眾節(jié)省時間和人力成本,全面提升審批服務的便捷度和滿意度。四是創(chuàng)新“一線工作法”。涿州市行政審批局黨組班子積極推進工作窗口前移,深入開展以“訪千企,紓難題”為主題的“一線審批”服務活動,暢通服務對象與服務窗口的互動渠道,了解企業(yè)的困難和問題,結合審批政策,為企業(yè)提供專業(yè)指導、科學引導,為企業(yè)特級特殊事項開辟綠色通道,全力保障重點項目的順利落地。
三、筑牢黨建陣地,鞏固教育成果,篤行為民服務意識盈科后進。涿州市行政審批局把政務服務中心和公共資源交易中心作為黨建的“紅色陣地”,以創(chuàng)建“有溫度、有速度、有質量”的政務服務品牌為目標,建立健全教育實踐長效機制。深入實施政務服務“一次辦、就近辦、網上辦、馬上辦、自助辦”工程,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政綜合服務中心、村(社區(qū))綜合服務站為主要平臺,推動政務服務圍繞民生需求轉,充分運用線上線下辦事渠道,積極解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題,取得了實實在在的成效。截至目前,涿州市本級1400余項政務服務事項已全部實現網上可辦。涿州市行政審批局把更多基層急需、群眾急盼的政務服務帶到老百姓身邊,努力實現辦事不出村、網上隨時辦、就近自助辦;持續(xù)推行遠程異地評標工作,與保定及周邊縣市交易中心開展常態(tài)化合作,并完全依托遠程異地協調子系統開展各類采購項目的遠程異地評標。堅持電子化平臺發(fā)展方向,為各市場主體創(chuàng)設公開、公平、公正的交易環(huán)境。
黨史學習教育沒有休止符,涿州市行政審批局將緊扣黨史學習教育,進一步提高政治素養(yǎng),持之以恒學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,把握主題、把準航向,堅定不移跟黨走,堅定捍衛(wèi)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”;繼續(xù)秉承為民服務的宗旨理念,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動檢驗隊伍教育整頓和黨史學習教育成果,切實把為人民服務落到實處,用真心排解民憂,為建設“京畿強市、美麗涿州”作出審批局的貢獻。