評(píng)先表模，真的能激發(fā)對(duì)工作的熱愛嗎？

保護(hù)孩子的“問號(hào)”

教師節(jié)前夕，省外一所基地學(xué)校準(zhǔn)備評(píng)選優(yōu)秀行政人員和教輔人員，以便在教師節(jié)時(shí)進(jìn)行表彰。為什么要臨時(shí)設(shè)置這個(gè)獎(jiǎng)呢？是因?yàn)樵陂_學(xué)前的雙向聘任中發(fā)現(xiàn)，很多老師們不愿意繼續(xù)做行政教和教輔人員（比如教務(wù)員、政教員等），而更愿意去一線承擔(dān)更多的課堂教學(xué)任務(wù)（之前均是兼職人員）。因此，學(xué)校試圖希望通過評(píng)選優(yōu)秀行政人員和教輔人員，激勵(lì)大家看到這項(xiàng)工作的價(jià)值，以吸引更多人愿意做行政和教輔工作。

評(píng)先表模真的能激發(fā)大家對(duì)這項(xiàng)工作的熱愛嗎？能提高大家對(duì)工作的認(rèn)同度嗎？可能會(huì)有一定的效果。但也有可能不僅達(dá)不到預(yù)期效果，反而還適得其反？因?yàn)閷W(xué)校建校和我們團(tuán)隊(duì)參與管理的時(shí)間并不長，學(xué)校文化還沒有形成，用“表彰”這種行政力量來推動(dòng)，可能會(huì)讓老師們更加反感。

我們團(tuán)隊(duì)一再提倡：在學(xué)校治理中，盡量由“管理”走向“領(lǐng)導(dǎo)”。我們認(rèn)為，在實(shí)際工作中行政權(quán)力用得越少，離“領(lǐng)導(dǎo)”越近，行政權(quán)力用得越多，離“領(lǐng)導(dǎo)”越遠(yuǎn)。雖然“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”不是對(duì)立關(guān)系，但我們還是希望：盡量減少用行政的強(qiáng)制力去安排和推進(jìn)工作。

領(lǐng)導(dǎo)力研究專家劉瀾教授曾講過一個(gè)故事：居魯士大帝（波斯帝國建造者）少年時(shí)，他父親問：“讓別人服從你的最好方式是什么？”居魯士回答：“我覺得最好的方式是給服從者以獎(jiǎng)勵(lì)，給拒絕者以懲罰?！备赣H說：“這可能管用，但是如果是特別危險(xiǎn)的情形呢？獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰可能都不管用了，而且如果你不在場(chǎng)呢？如果你沒辦法進(jìn)行監(jiān)督呢？獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就很難管用了。”父親鄭重地告誡：還有個(gè)更好的方法，那就是照顧好被領(lǐng)導(dǎo)的那些人，比他們自己照顧自己還要照顧得更好，你把他們的需求放在你自己的需求之前。

劉瀾教授認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力可以用到兩種力，一種是推力（報(bào)酬權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力和合法權(quán)利，往往與職位聯(lián)系在一起，也稱職位權(quán)力），一種是拉力（專家權(quán)力、參照權(quán)力和信息權(quán)，也叫個(gè)人權(quán)力）。居魯士說的兩種方式（獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰）是推力，居魯士父親說的是拉力。領(lǐng)導(dǎo)力主要用拉力，而不是推力。

為什么領(lǐng)導(dǎo)力不能主要用推力呢？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力的最主要區(qū)別是：實(shí)現(xiàn)單方目標(biāo)的只是權(quán)力，實(shí)現(xiàn)雙方目標(biāo)的才是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是說設(shè)定一個(gè)單方的目標(biāo)，然后把目標(biāo)硬推給大家，領(lǐng)導(dǎo)力是要設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo)，讓他人相信這個(gè)目標(biāo)，把大家吸引到這個(gè)目標(biāo)的周圍，讓大家心甘情愿地投身于這個(gè)目標(biāo)。在這個(gè)過程當(dāng)中，專家權(quán)力、參照權(quán)力、信息權(quán)力這些拉力顯然要比報(bào)酬權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、合法權(quán)力這些推力更有效。

因此，試圖通過評(píng)先表模來激發(fā)大家做本不太喜歡的行政和教輔工作，使用的是“報(bào)酬權(quán)力”，是推力。

那么，激發(fā)大家做行政和輔助工作的根本動(dòng)力來自哪里呢？我們認(rèn)為，應(yīng)該還是要來源于工作本身，也就是說要讓大家在行政和教輔工作中體會(huì)到自己的價(jià)值。

一是當(dāng)事人能在工作中獲得成長。學(xué)校建校時(shí)間不長，大多是年輕教師，普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以，這需要領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中提供手把手地幫助。無論是在規(guī)劃布局、解決問題的實(shí)操能力，還是在與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，讓大家都能獲得成長。

二是源自師生的真誠感激，感覺自己“被需要”。工作做好了，會(huì)得到大家的積極回饋，這會(huì)讓行政和教輔人員覺得“我的工作很重要，大家需要我，我有價(jià)值”。這需要對(duì)學(xué)校各項(xiàng)行政工作進(jìn)行重新梳理：明確服務(wù)內(nèi)容、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、采取有效評(píng)價(jià)等方式，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，收獲服務(wù)對(duì)象的積極回應(yīng)。

最終，經(jīng)過討論，基地學(xué)校沒有采用“評(píng)優(yōu)表?！钡姆绞剑侵坶L遠(yuǎn)，從以上兩個(gè)方面持續(xù)發(fā)力。

責(zé)任編輯/周小益

王昌勝

2014年度中國課改杰出校長，中國教育學(xué)會(huì)“未來教育家公益項(xiàng)目”培養(yǎng)對(duì)象，首批“荊楚教育名家”；北師大中國教育創(chuàng)新研究院中小學(xué)發(fā)展辦公室執(zhí)行主任，“我們工作室”負(fù)責(zé)人；現(xiàn)兼任神農(nóng)架林區(qū)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校質(zhì)量促進(jìn)中心主任，湖北宜都創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校、鄭州市鄭中國際學(xué)校、鄭州市創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長。