學(xué)習(xí)智慧視野下老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力研究

江穎 祝長(zhǎng)龍 任小倩

一、問(wèn)題的提出

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)快速發(fā)展，數(shù)字化服務(wù)開(kāi)始投入應(yīng)用，過(guò)去傳統(tǒng)的老年人學(xué)習(xí)和教育方式也因數(shù)字化生活的改變發(fā)生著相應(yīng)變化。2012年中組部等16部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老年文化建設(shè)的意見(jiàn)》、2016年國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）的通知》、2020年國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老托育服務(wù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》均提出，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段開(kāi)展老年教育，為全體老年人創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、做好學(xué)習(xí)服務(wù)。但在我國(guó)當(dāng)前老齡化速度加快、老年人口數(shù)量眾多的社會(huì)背景下，仍然有不少老年人不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)。因此，要提高老年人對(duì)智能化應(yīng)用的操作能力，引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技，積極融入智慧社會(huì)，彰顯生命價(jià)值。

對(duì)于國(guó)家而言，提升老年人的數(shù)字化適應(yīng)力是深入挖掘老齡社會(huì)潛能、激發(fā)老齡社會(huì)活力和構(gòu)建老齡友好社會(huì)的重要基礎(chǔ)，但對(duì)于老年人個(gè)體而言，增強(qiáng)其在智能社會(huì)中的數(shù)字化適應(yīng)力，是自身學(xué)習(xí)智慧的體現(xiàn)。20世紀(jì)20年代起，心理學(xué)家愛(ài)德華·桑代克、戴維·韋克斯勒、卡特爾等人通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，人即使到了晚年，智力、記憶力等認(rèn)知能力仍有繼續(xù)發(fā)展的潛能，甚至創(chuàng)造力還會(huì)有所增長(zhǎng)，其學(xué)習(xí)智慧的適應(yīng)程度總體來(lái)說(shuō)不會(huì)發(fā)生太大下降；進(jìn)入20世紀(jì)中葉之后，西方學(xué)術(shù)界對(duì)老年人學(xué)習(xí)智慧進(jìn)一步予以關(guān)注，麥克拉斯基提出，老年人具有應(yīng)對(duì)、表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、影響和超越的基本性、內(nèi)驅(qū)性、精神性和發(fā)展性的需求，表明老年人的學(xué)習(xí)適應(yīng)力是其內(nèi)生需要之一；伯迪和布爾頓·劉易斯提出，老年人的學(xué)習(xí)要經(jīng)歷“內(nèi)涵理解—內(nèi)化知識(shí)—調(diào)節(jié)和形成新認(rèn)知”階段，有效地展現(xiàn)了老年人的學(xué)習(xí)智慧能力。通過(guò)對(duì)老年人學(xué)習(xí)智慧內(nèi)涵研究的追溯，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)力是學(xué)習(xí)智慧中的一個(gè)重要因素。而對(duì)于數(shù)字化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)智慧同樣能夠使老年人對(duì)于這一新生事物更具有心理適應(yīng)性和生理適應(yīng)力。因此，本研究試圖通過(guò)學(xué)習(xí)智慧視野，探究老年人在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中表現(xiàn)出的數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力程度和需求，并從社會(huì)、教育和個(gè)體等角度提出一定的改進(jìn)建議，以增強(qiáng)廣大老年人的獲得感、幸福感和安全感，構(gòu)建和諧美好的社會(huì)。

二、基于學(xué)習(xí)智慧的老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力概念與維度框架

（一）老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力概念界定

1.老年人。目前，不同的國(guó)家或地區(qū)對(duì)老年人的界說(shuō)有不同標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)一般按照中國(guó)人生理功能發(fā)生退行性變化的年齡特征和《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中的規(guī)定，將60歲作為老年的起始年齡。世界衛(wèi)生組織對(duì)老年人年齡跨度的劃分為低齡老年人（60～69歲）、中齡老年人（70～79歲）、高齡老年人（80歲以上）。根據(jù)這一結(jié)論，本研究中將參加數(shù)字化學(xué)習(xí)的“老年人”界定為：60歲以上相對(duì)健康、有學(xué)習(xí)能力和一定活躍性的老年群體。

2.數(shù)字化學(xué)習(xí)。20世紀(jì)末，杰·克羅斯首次提出由大量文字、圖片、音頻、視頻、應(yīng)用程序等學(xué)習(xí)資源匯集成的高度綜合集成的數(shù)字化學(xué)習(xí)場(chǎng)景。之后，我國(guó)引進(jìn)了數(shù)字化學(xué)習(xí)理念，許多學(xué)者對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的概念內(nèi)涵、學(xué)習(xí)目標(biāo)、實(shí)施手段和學(xué)習(xí)方法展開(kāi)探討。目前，國(guó)內(nèi)外有關(guān)數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)涵的探討主要集中在數(shù)字化學(xué)習(xí)的方式性、環(huán)境性、自主性和關(guān)系性方面，學(xué)者們均認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)對(duì)教育多樣性和從教到學(xué)的轉(zhuǎn)變具有中心地位?；诖?，本研究將數(shù)字化學(xué)習(xí)定義為：學(xué)習(xí)者充分利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)以及數(shù)字化資源進(jìn)行的移動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)活動(dòng)。

3.適應(yīng)力。適應(yīng)力也可以稱作適應(yīng)能力，其原義是指生物體等主動(dòng)或被動(dòng)地適應(yīng)于新需要或適宜于新環(huán)境、新情況的能力。燕國(guó)材認(rèn)為，適應(yīng)力是表現(xiàn)在個(gè)體對(duì)環(huán)境變化的接受、順應(yīng)、融合與平衡過(guò)程中的一種心力。諸多學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)的適應(yīng)對(duì)個(gè)體的主體性與創(chuàng)造性提出了更高要求，是一種“創(chuàng)造性適應(yīng)”，常通過(guò)“應(yīng)激—反應(yīng)—糾錯(cuò)—學(xué)習(xí)—調(diào)適”的過(guò)程而習(xí)得。據(jù)此，本研究對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的界定為：個(gè)體應(yīng)對(duì)數(shù)字化教育與學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)激、接受、順應(yīng)和調(diào)適的一種過(guò)程性心力。

（二）老年人學(xué)習(xí)適應(yīng)力維度設(shè)計(jì)

自數(shù)字化學(xué)習(xí)產(chǎn)生后，國(guó)內(nèi)外對(duì)老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)狀況也十分關(guān)注，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括教授老年人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、軟件、平板電腦等，以適應(yīng)日趨變化的現(xiàn)代社會(huì)；二是學(xué)習(xí)途徑，通過(guò)數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、自帶設(shè)備（BYOD）等新媒體提升老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)能力；三是學(xué)習(xí)方式，通過(guò)制訂老年計(jì)算機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃和開(kāi)展課程的方法來(lái)使老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)更成功；四是學(xué)習(xí)成效，發(fā)現(xiàn)技術(shù)教育對(duì)老齡一代的有益之處，如能為老年人帶來(lái)連接感、滿足感、實(shí)用性和積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。據(jù)此，本研究在對(duì)老年人、數(shù)字化學(xué)習(xí)和適應(yīng)力概念進(jìn)行釋義的基礎(chǔ)上，梳理出老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力包含適應(yīng)力方式、適應(yīng)力環(huán)境、適應(yīng)力學(xué)習(xí)自主性以及適應(yīng)力關(guān)系等關(guān)鍵要素，再結(jié)合研究者對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)中教學(xué)方法、學(xué)習(xí)環(huán)境和元認(rèn)知三個(gè)最重要的研究主題的分析，確定數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的影響因素包括環(huán)境、方式、資源、關(guān)系、心理等，最終將老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力劃分為兩大方面六個(gè)基本維度：一方面是數(shù)字化學(xué)習(xí)外部適應(yīng)力，包括數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力；另一方面是數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)部適應(yīng)力，包括數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力以及數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

三、老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的數(shù)據(jù)采集與分析

（一）研究設(shè)計(jì)

為探究當(dāng)前老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力現(xiàn)狀與困境，本研究嘗試編制老年人數(shù)字化適應(yīng)力現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)指標(biāo)問(wèn)卷，檢驗(yàn)老年人數(shù)字化適應(yīng)力情況。除基本信息題項(xiàng)外，調(diào)查問(wèn)卷各條目采用李克特五點(diǎn)量表和多項(xiàng)選擇相結(jié)合的方式；同時(shí)，也采用開(kāi)放式的問(wèn)卷題項(xiàng)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了調(diào)研，以深入了解老年人對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的需求、意見(jiàn)和建議?？紤]到老年人的生理疲勞性和使用電子設(shè)備填答問(wèn)卷的操作熟練性問(wèn)題，在與社區(qū)老年開(kāi)放大學(xué)的管理人員進(jìn)行前期溝通后，最終將題項(xiàng)設(shè)計(jì)為23題，盡量控制在老年人回答問(wèn)題產(chǎn)生倦怠之前的時(shí)間范圍內(nèi)。

本研究主要采用問(wèn)卷星網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷方式展開(kāi)，并且運(yùn)用SPSS工具對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行差異性檢驗(yàn)和相關(guān)分析，具體的調(diào)查對(duì)象主要是四川省成都市金牛區(qū)老年開(kāi)放大學(xué)及下屬街道的老年學(xué)校、綿陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)及下屬的社區(qū)老年教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷918份，回收問(wèn)卷918份。其中，問(wèn)卷設(shè)置了“您所在的學(xué)校有沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò)方式上課？”的問(wèn)題，共計(jì)有411份問(wèn)卷回答所在學(xué)校實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，因此，此次對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的調(diào)查有效問(wèn)卷認(rèn)定為411份，占全部老年學(xué)員的44.78%。但是，通過(guò)對(duì)所在學(xué)校未開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的老年學(xué)員進(jìn)行的題項(xiàng)跳轉(zhuǎn)性調(diào)研發(fā)現(xiàn)，未參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的477名老年學(xué)員中，有227人回答“愿意參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)”，占比47.6%，并且這部分老年人對(duì)未來(lái)參與數(shù)字化學(xué)習(xí)提出了建議和期望，因此本研究納入了這部分老年人的建議并進(jìn)行定性分析。

此外，還將問(wèn)卷中的李克特五級(jí)量表類(lèi)題項(xiàng)進(jìn)行了信效度檢驗(yàn)。從結(jié)果來(lái)看，總體的標(biāo)準(zhǔn)化信度系數(shù)為0.858，信度系數(shù)的取值范圍在0～1，越接近1可靠性越高，因此本次問(wèn)卷的總體信度非常好；從探索性因子分析的結(jié)果可以看出，KMO檢驗(yàn)的系數(shù)結(jié)果為0.892，KMO檢驗(yàn)的系數(shù)取值范圍在0～1，越接近1說(shuō)明問(wèn)卷的效度越好；根據(jù)球形檢驗(yàn)的顯著性也可以看出，本次檢驗(yàn)的顯著性無(wú)限接近于0，無(wú)顯著差異，說(shuō)明本次問(wèn)卷符合效度標(biāo)準(zhǔn)，適合進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研后的分析。

（二）研究結(jié)果

1.老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力基本情況描述。在學(xué)習(xí)地點(diǎn)上，發(fā)現(xiàn)老年人開(kāi)展數(shù)字化學(xué)習(xí)的地點(diǎn)絕大部分是家里，其次是學(xué)校，這與近兩年來(lái)發(fā)生的疫情有極大關(guān)系，學(xué)校為了保障老年人的安全，通常安排老年人在家里進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)，而且現(xiàn)今電子設(shè)備普及率高，也足以支撐老年人在家中進(jìn)行方便學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)途徑上，發(fā)現(xiàn)老年人主要通過(guò)微信來(lái)進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)，其次是各類(lèi)網(wǎng)上App，如抖音和b站等，而現(xiàn)今通過(guò)網(wǎng)站和QQ學(xué)習(xí)的已經(jīng)比較少。在學(xué)習(xí)設(shè)備上，發(fā)現(xiàn)排名在前的主要為手機(jī)，手機(jī)作為當(dāng)前一種便利的電子通信設(shè)備，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)同樣也非常方便。在資源獲取途徑上，發(fā)現(xiàn)老年人進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)，更多依賴的是老師推送和同學(xué)的互相發(fā)送，自己在網(wǎng)上尋找學(xué)習(xí)資源的行為相對(duì)較少，這說(shuō)明老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)目前仍然比較被動(dòng)。在內(nèi)容類(lèi)型上，發(fā)現(xiàn)老年人進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)，更偏好文化藝術(shù)類(lèi)、休閑保健類(lèi)的課程，而對(duì)于公民素質(zhì)類(lèi)、實(shí)用技能類(lèi)和教育研究類(lèi)的課程關(guān)注較少，在“其他”的選項(xiàng)中有一部分老年人提出了“投資理財(cái)類(lèi)”的學(xué)習(xí)內(nèi)容需求，這反映了當(dāng)前數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)缺乏社會(huì)問(wèn)題解決的意識(shí)。在資源喜愛(ài)形式上，發(fā)現(xiàn)老年人進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)，更加偏好視頻類(lèi)的學(xué)習(xí)，其次為文字材料、圖片、動(dòng)畫(huà)等，這也說(shuō)明老年人仍然喜歡形式活潑和直觀方便的學(xué)習(xí)資源。在偏好時(shí)長(zhǎng)上，發(fā)現(xiàn)絕大部分老年人都認(rèn)為參加數(shù)字化學(xué)習(xí)最合適的時(shí)長(zhǎng)是1～2個(gè)小時(shí)，少量老年人選擇了2～4小時(shí)，說(shuō)明對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，將上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間控制在兩小時(shí)以內(nèi)是最適合的。在學(xué)習(xí)偏好時(shí)間上，發(fā)現(xiàn)老年人認(rèn)為最合適的數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)間是上午，其次是下午，最后是晚上，這說(shuō)明老年人喜歡在一天中精力最旺盛的上午參加數(shù)字化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)喜愛(ài)方式上，發(fā)現(xiàn)老年人最喜歡在老師的指導(dǎo)下開(kāi)展班級(jí)集體學(xué)習(xí)，其次為自學(xué)，再次為組成學(xué)習(xí)共同體開(kāi)展小組學(xué)習(xí)，這說(shuō)明盡管學(xué)習(xí)場(chǎng)所被轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，但老年人仍然依賴于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式。在學(xué)習(xí)障礙上，發(fā)現(xiàn)老年人認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)的主要障礙是視力障礙，其次為缺乏互動(dòng)、缺乏上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與技巧、學(xué)習(xí)資源太少、感到生理疲勞、沒(méi)有時(shí)間、缺乏興趣等，這說(shuō)明身體機(jī)能的衰退對(duì)老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)的積極性和熱情影響最大，同時(shí)缺乏上網(wǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)和技巧也影響了老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2.老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力差異性檢驗(yàn)和相關(guān)分析。根據(jù)表1獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果，可以很鮮明地看出老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力維度在性別、學(xué)習(xí)領(lǐng)域和年齡上的差異情況。

表1 老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力差異性檢驗(yàn)

第一，在性別上的差異情況。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)以及數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力在性別上的差異檢驗(yàn)均明顯大于0.05，說(shuō)明不同性別的老年人對(duì)于這些維度均不存在顯著差異。從得分均值比較情況來(lái)看，不同性別的老年人在各項(xiàng)指標(biāo)上均體現(xiàn)出了較為滿意的水平，其中對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力的滿意度水平最高，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力和數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的滿意度水平最低，但是均處于“滿意”到“一般”水平之間。再細(xì)探性別內(nèi)部的差異，發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力上，女性滿意度均高于男性滿意度；在數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)上，男性和女性的滿意度一樣；在數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力上，男性的滿意度高于女性。由此說(shuō)明，老年人對(duì)于數(shù)字化的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)慢慢接受和適應(yīng)，但在數(shù)字化設(shè)施方面學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)并未過(guò)多考慮老年人的需求，以致老年人對(duì)其評(píng)價(jià)較低，從而影響總體感觀和評(píng)價(jià)水平。

第二，在學(xué)習(xí)區(qū)域上的差異情況。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)以及數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力在學(xué)習(xí)區(qū)域上的差異檢驗(yàn)均明顯大于0.05、不存在顯著差異，而數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力在學(xué)習(xí)區(qū)域上的差異檢驗(yàn)小于0.05、具有顯著差異，這說(shuō)明不同層級(jí)區(qū)域的老年人因?yàn)樯险n的形式而產(chǎn)生不同的認(rèn)知和看法，越是基層街道老年學(xué)?；蚪虒W(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)的老年人對(duì)數(shù)字化越不適應(yīng)，而在區(qū)域性老年大學(xué)學(xué)習(xí)的老年人更加適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)。從得分均值和分值范圍比較情況來(lái)看，不同學(xué)習(xí)區(qū)域老年人總體在各項(xiàng)指標(biāo)上體現(xiàn)出了較為滿意的水平，其中對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力的滿意度水平最高，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力和數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的滿意度水平最低，但是均處于“滿意”到“一般”水平之間。再細(xì)探學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)部的差異，發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力上，區(qū)老年大學(xué)（老年開(kāi)放大學(xué)）學(xué)習(xí)者滿意度均高于街道社區(qū)老年學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）學(xué)習(xí)者的滿意度，這說(shuō)明區(qū)一級(jí)老年大學(xué)（老年開(kāi)放大學(xué)）在數(shù)字化學(xué)習(xí)的環(huán)境、資源開(kāi)發(fā)上做得比基層街道的老年學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）更好，老年人也表現(xiàn)出較高的適應(yīng)力和滿意度，這需要基層的老年教育機(jī)構(gòu)重點(diǎn)考慮改進(jìn)。

第三，在年齡上的差異情況。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力在年齡上存在差異，顯著性檢驗(yàn)結(jié)果分別為0、0.007和0.007，都明顯小于0.05，而數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力則不存在年齡差異。從均值和分值范圍比較情況來(lái)看，不同年齡老年人總體在各項(xiàng)指標(biāo)上體現(xiàn)出了較為滿意的水平，其中對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力的滿意度水平最高，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的滿意度水平最低，但是均處于“非常滿意”到“一般”水平之間。再細(xì)探年齡內(nèi)部的差異，發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力上，越是低齡的老年人的滿意度越是高于中高齡老年人；同樣，在數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力和數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)上，也體現(xiàn)出中低齡老年人的滿意度高于中高齡老年人的趨勢(shì)；在數(shù)字化學(xué)習(xí)方式適應(yīng)力上，中高齡老年人的滿意度高于低齡老年人；在數(shù)字化學(xué)習(xí)心理適應(yīng)力上，71～80歲的評(píng)價(jià)最高，其次為70歲以下的中低齡老年人，最后為81歲以上的高齡老年人。由此說(shuō)明，中低齡老年人由于生理年齡比較小，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣較中高齡老年人高，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)設(shè)施、學(xué)習(xí)資源有較強(qiáng)的適應(yīng)力，因此體現(xiàn)出了較高的滿意度和評(píng)價(jià)度；而中高齡的老年人由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一事物的接受度較差，因此體現(xiàn)出較低的適應(yīng)性和滿意度。在數(shù)字化學(xué)習(xí)方式、心理適應(yīng)力上，中高齡老年人反而高于中低齡老年人，可能的原因在于，這部分老年人群參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)其學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)習(xí)慣比較熟悉，因此當(dāng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換到數(shù)字空間時(shí)，中高齡的老年人出于對(duì)教師和學(xué)習(xí)同伴的信任，產(chǎn)生了較強(qiáng)的適應(yīng)性和滿意度。

3.老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)外部適應(yīng)力與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)相關(guān)分析。根據(jù)下頁(yè)表2的相關(guān)分析結(jié)果可以看出，數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源適應(yīng)力三個(gè)外部適應(yīng)力自變量在99%的顯著性水平上與數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)因變量存在顯著的相關(guān)性，而且相關(guān)系數(shù)都大于0，體現(xiàn)為正相關(guān)關(guān)系；數(shù)字化學(xué)習(xí)方式外部適應(yīng)力自變量在95%的顯著性水平上與數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)因變量存在相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)大于0，也是正相關(guān)關(guān)系；數(shù)字化學(xué)習(xí)心理內(nèi)部適應(yīng)力自變量在99%的顯著性水平上也與數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)因變量存在顯著的相關(guān)性，而且相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值大于0，但是為負(fù)相關(guān)關(guān)系。這說(shuō)明老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)的內(nèi)外部適應(yīng)力均與其數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)有很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。但是，外部適應(yīng)力如果滿意度越高，那么對(duì)數(shù)字化的評(píng)價(jià)也就越高，因此要更加關(guān)注數(shù)字化外部環(huán)境對(duì)老年學(xué)習(xí)者的重要性；內(nèi)部適應(yīng)力水平如意愿度、興趣度、感受度、疲勞度認(rèn)同越高，那么對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀評(píng)價(jià)就越低，因此也要更加關(guān)注老年人關(guān)于數(shù)字化學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

表2 各維度間的皮爾森相關(guān)性分析

4.老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的定性分析。本研究將未參加過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的老年人和參加過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的老年人的意見(jiàn)與建議一并納入此次的總體調(diào)研中進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)主要有以下幾點(diǎn)希望：第一，希望盡可能開(kāi)展線下教育。盡管許多老年人或多或少已經(jīng)參加過(guò)網(wǎng)課學(xué)習(xí)，但是仍表現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)線下課堂的喜愛(ài)和偏好，并未將數(shù)字化學(xué)習(xí)作為首選的學(xué)習(xí)方式。他們認(rèn)為，這主要源自三個(gè)方面：一是數(shù)字化學(xué)習(xí)互動(dòng)差，缺少學(xué)習(xí)氛圍，缺乏學(xué)習(xí)交流；二是數(shù)字化學(xué)習(xí)不夠直觀，接受度較差；三是由于視力等原因，容易造成生理上的不適應(yīng)。第二，希望先多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)。對(duì)于部分老年人而言，開(kāi)展數(shù)字化學(xué)習(xí)的主要困難在于不會(huì)操作電子設(shè)備或者是操作困難。由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)差，他們難以適應(yīng)老師的上課進(jìn)度，嚴(yán)重影響了上網(wǎng)課的體驗(yàn)感。第三，希望改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備。在數(shù)字化學(xué)習(xí)進(jìn)程中，許多老年人提出了改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備以及提升網(wǎng)絡(luò)速度問(wèn)題。這些問(wèn)題造成老年人網(wǎng)課學(xué)習(xí)時(shí)的使用困擾，同時(shí)影響著他們數(shù)字化學(xué)習(xí)的積極性。第四，希望提升網(wǎng)課的質(zhì)量。許多老年人愿意主動(dòng)接受網(wǎng)課，但仍然提出一些改善網(wǎng)課質(zhì)量的建議，如線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)與課堂相結(jié)合、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程趣味性等。

四、提升老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力水平的改進(jìn)策略

通過(guò)對(duì)老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的定量和定性分析發(fā)現(xiàn)，老年人參加數(shù)字化學(xué)習(xí)仍存在一定的困難。因此，在我國(guó)老齡化社會(huì)日趨嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)情況下，關(guān)注老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)需求，針對(duì)老年教育信息技術(shù)進(jìn)行關(guān)懷性和人文性的改造，優(yōu)化老年人對(duì)數(shù)字化時(shí)代學(xué)習(xí)的具身體驗(yàn)，是未來(lái)老年教育數(shù)字化發(fā)展及變革的重要趨勢(shì)。

（一）增強(qiáng)老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)素養(yǎng)

進(jìn)入數(shù)字化社會(huì)后，信息技術(shù)所扮演的角色及其對(duì)老年人學(xué)習(xí)等各方面的影響很難被忽略。缺少正規(guī)和長(zhǎng)期的信息素養(yǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加劇了老年人與其他代際的認(rèn)知鴻溝，也拉大了老年人與整個(gè)社會(huì)的數(shù)字距離，間接使老年人成為“信息孤島”中的群體，在面對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生恐慌感和抵觸感。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，盡管已有不少老年人參加過(guò)老年大學(xué)或相關(guān)學(xué)校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)課學(xué)習(xí)，但在關(guān)于是否愿意參加網(wǎng)課學(xué)習(xí)的意愿性調(diào)研中，仍有24.3%的人表達(dá)出不愿意上網(wǎng)課的態(tài)度；而對(duì)所在老年大學(xué)或相關(guān)學(xué)校沒(méi)有開(kāi)設(shè)網(wǎng)課的老年人而言，其意愿度表現(xiàn)得更低，有52.4%的人明確表示不愿意參加網(wǎng)課學(xué)習(xí)。這說(shuō)明對(duì)老年人開(kāi)展數(shù)字化學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步宣傳普及，而前提是提升老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)素養(yǎng)。老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力的提升，是一項(xiàng)需要全社會(huì)共同努力的系統(tǒng)工程。除了在家庭中需要子女的幫助和引導(dǎo)外，還需要政府、社區(qū)和老年教育機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)：由政府制定縮小老年人與社會(huì)數(shù)字鴻溝的政策，提供資金保障老年人的信息素養(yǎng)權(quán)利；由老年教育機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)搭建數(shù)字化信息平臺(tái)，為老年人提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)場(chǎng)所；由社區(qū)聯(lián)合社會(huì)力量或老年教育機(jī)構(gòu)定期舉行老年人數(shù)字化培訓(xùn)，開(kāi)展各類(lèi)新媒體、軟件使用方面的教學(xué)；由社會(huì)媒體多方位宣傳老年數(shù)字化學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)老年群體主動(dòng)適應(yīng)并融入數(shù)字化環(huán)境中。

（二）開(kāi)發(fā)便利的數(shù)字化學(xué)習(xí)操作平臺(tái)

要提升老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)適應(yīng)力，引導(dǎo)老年人在網(wǎng)絡(luò)中自由學(xué)習(xí)、交流和分享，提高老年人的網(wǎng)絡(luò)參與感是重要的途徑之一。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，老年人由于視力障礙以及不熟悉網(wǎng)上設(shè)施操作等原因，在數(shù)字化學(xué)習(xí)中面臨重重困難，導(dǎo)致網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性和熱情度不高。因此，除了增強(qiáng)老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)素養(yǎng)外，開(kāi)發(fā)便利的數(shù)字化學(xué)習(xí)操作平臺(tái)更加符合老年人的現(xiàn)實(shí)需求。比如，根據(jù)老年人的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際使用功能，綜合考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)，如作息時(shí)間、疲勞極限以及視力限制等，使操作平臺(tái)盡可能簡(jiǎn)化、操作方式盡可能簡(jiǎn)單、人機(jī)交互盡可能友好、頁(yè)面顯示盡可能簡(jiǎn)潔。同時(shí)，學(xué)習(xí)操作平臺(tái)應(yīng)打造成依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信等新一代信息技術(shù)的互聯(lián)化、感知化、泛在化、智能化和個(gè)性化的新型融合性教育形態(tài)和教育模式，將各個(gè)層次、各種類(lèi)型的教育機(jī)構(gòu)資源連接起來(lái)，形成“1庫(kù)N網(wǎng)”的綜合化老年教育數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，既連接學(xué)歷教育，又連接非學(xué)歷教育，還可以通過(guò)全民終身學(xué)分銀行為老年人提供學(xué)習(xí)成果的認(rèn)證、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換和兌換等服務(wù)，提升老年人參加數(shù)字化學(xué)習(xí)的積極性。

（三）豐富老年數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

在當(dāng)前老年人的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容中，文化藝術(shù)類(lèi)如唱歌、跳舞、書(shū)法、器樂(lè)、攝影等占據(jù)了絕大部分的比例，反映到對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的偏好中，也是同樣的趨勢(shì)?？梢钥闯?，老年人學(xué)習(xí)內(nèi)容長(zhǎng)期以來(lái)局限于以自我需求為主的文化娛樂(lè)課程體系中，忽視了以人的生命價(jià)值發(fā)展為需求和滿足社會(huì)變遷為需求的課程導(dǎo)向。在數(shù)字化學(xué)習(xí)資源內(nèi)容提供上，部分教育機(jī)構(gòu)僅僅是將過(guò)去傳統(tǒng)的線下課程內(nèi)容搬遷到線上，老年人體會(huì)不到新鮮感，更可能因?yàn)閿?shù)字化開(kāi)展方式的限制而對(duì)原有課程感到不適應(yīng)。當(dāng)前，一些老齡化嚴(yán)重的發(fā)達(dá)國(guó)家，其在線老年教育已經(jīng)跳出了補(bǔ)償性老年教育的思維，從社會(huì)變遷需求的角度出發(fā)，開(kāi)展老年人退休前的適應(yīng)性教育和二次職業(yè)教育，為老年人提供更廣泛的、符合時(shí)代需求的學(xué)習(xí)資源。老年人是主動(dòng)積極的社會(huì)個(gè)體，而非被動(dòng)消極的接受者，因此應(yīng)該從建構(gòu)主義的邏輯基點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)老年人將數(shù)字化學(xué)習(xí)的個(gè)體需求轉(zhuǎn)向社會(huì)需求，將單向指引轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)，將娛樂(lè)至上轉(zhuǎn)向生命體驗(yàn)，提供不僅滿足老年人自身需求的文體保健類(lèi)學(xué)習(xí)資源，還提供能適應(yīng)社會(huì)和個(gè)體發(fā)展的職業(yè)技能、金融理財(cái)、生命哲學(xué)等優(yōu)質(zhì)的多元化學(xué)習(xí)資源。

（四）推進(jìn)線上線下學(xué)習(xí)體驗(yàn)融合一體化

本次研究的重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象是已經(jīng)參加過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)的老年人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)老年人在學(xué)習(xí)設(shè)施適應(yīng)力和數(shù)字化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)上的滿意度最低。而對(duì)于尚未參加數(shù)字化學(xué)習(xí)的老年人來(lái)說(shuō)，未來(lái)的意愿度也尚未過(guò)半。這說(shuō)明亟待改善老年人的數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為老年人營(yíng)造出一種富有人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。因此，要推動(dòng)信息技術(shù)融入老年教育教學(xué)全過(guò)程，推進(jìn)線上線下一體化教學(xué)。第一，通過(guò)老年大學(xué)或老年學(xué)校與社區(qū)、文化機(jī)構(gòu)等緊密合作，創(chuàng)建示范性老年教育虛擬體驗(yàn)基地，如構(gòu)建O2O課堂教學(xué)模式、體驗(yàn)式探究學(xué)習(xí)模式等，讓老年人在聽(tīng)講和體會(huì)的過(guò)程中，達(dá)成完整的線上線下學(xué)習(xí)體驗(yàn)的深度融合。第二，通過(guò)“康養(yǎng)學(xué)游”“學(xué)養(yǎng)結(jié)合”“游養(yǎng)結(jié)合”等方式，引入企業(yè)力量，積極開(kāi)發(fā)面向老年人的線上線下、養(yǎng)教結(jié)合的主題服務(wù)項(xiàng)目。第三，以網(wǎng)絡(luò)課堂為出發(fā)點(diǎn)，以社區(qū)服務(wù)為載體，將兩者緊密結(jié)合。一方面引導(dǎo)老年人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程當(dāng)中學(xué)習(xí)的知識(shí)服務(wù)社區(qū)和社會(huì)，另一方面組織具有專(zhuān)業(yè)或技術(shù)特長(zhǎng)的老年人進(jìn)行在線志愿服務(wù)，滿足老年人的被需求感，進(jìn)而提升老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)的積極性。

（五）培育老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)興趣共同體

老年人參加學(xué)習(xí)的最主要目的之一是再次尋找自身的價(jià)值感和存在感，而社會(huì)交往是老年人參加學(xué)習(xí)時(shí)能體驗(yàn)到的最大樂(lè)趣和維持人際關(guān)系脈絡(luò)的重要支持。在調(diào)研過(guò)程中，一些老年人提出，參加數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)缺乏與老師和同學(xué)的互動(dòng)，這也成為老年人數(shù)字化學(xué)習(xí)中感到不適應(yīng)的障礙因素之一。要解決這一問(wèn)題，可以采用培育數(shù)字化學(xué)習(xí)興趣共同體的方式。比如，將老年人以班級(jí)為單位，劃分興趣小組或互助組，成立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)。通過(guò)成立數(shù)字化虛擬學(xué)習(xí)興趣共同體，將知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到線上，既可以讓老年人進(jìn)行同輩交流和同齡互助，開(kāi)展問(wèn)題探討、知識(shí)分享和學(xué)術(shù)交流，消除老年人對(duì)數(shù)字化的恐懼感和距離感，也能激勵(lì)學(xué)習(xí)群內(nèi)部成員之間的互動(dòng)行為，激發(fā)合作積極性和參與活力等。研究發(fā)現(xiàn)，如果讓老年人重新獲得決策權(quán)和責(zé)任感，能極大地提高他們的活動(dòng)水平、生活滿意度以及其他可測(cè)量的行為和態(tài)度。數(shù)字化學(xué)習(xí)共同體的作用就是使老年人獲得更多的自我控制感、價(jià)值感和幸福感，使其在信息社會(huì)中獲得更優(yōu)質(zhì)的生活，從而推動(dòng)構(gòu)建老齡友好型社會(huì)。