“小朋友”來(lái)當(dāng)同事了

王蔚峰

實(shí)習(xí)到崗的第一天，在向同事作自我介紹時(shí)，我提到自己是個(gè)00后，聽完后大家都笑了。最年長(zhǎng)的大哥開玩笑地說(shuō)：“那是不是得叫我們叔叔、阿姨啦！”在之后一段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，同事們有時(shí)也會(huì)開玩笑地叫我“小朋友”。在80后、90后的眼中，00后確實(shí)還只是小朋友呢，可一轉(zhuǎn)眼，開始有00后成為他們的同事了，這有點(diǎn)出乎他們的意料。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)的第一周最不適應(yīng)的不是工作內(nèi)容，而是通勤。從家到單位單程近兩個(gè)小時(shí)，而且早晚高峰時(shí)的地鐵很少有座，有時(shí)人多，還要始終蜷縮身體，保持沙丁魚罐頭的狀態(tài)，這在剛開始的兩天還真讓我的腰背有點(diǎn)難受。

每天早上7點(diǎn)出門，晚上9點(diǎn)到家，白天工作一天，晚上到家只剩下疲憊，完全沒(méi)有時(shí)間發(fā)展自己的業(yè)余愛好。與以往上學(xué)時(shí)相比，屬于自己的業(yè)余時(shí)間少了很多，這一點(diǎn)令我這個(gè)剛剛開始工作的年輕人非常難以適應(yīng)。這樣說(shuō)可能有些難為情，但在一開始，自己的時(shí)間被大量占用我感到過(guò)幾分委屈，覺得失去了大學(xué)時(shí)的自由。

而與異地實(shí)習(xí)的同學(xué)相比，我算是比較幸運(yùn)的了，因?yàn)閷?shí)習(xí)單位和我的家在同一座城市，這就免去了找房和租房之苦。

同事、領(lǐng)導(dǎo)這樣的角色在我以往的生活中從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，他們不像同學(xué)、朋友，更不像老師、家長(zhǎng)，學(xué)會(huì)把握這樣的關(guān)系需要時(shí)間，更重要的是，我需要在新的環(huán)境里找到自己的新角色。

我在一家金融公司的產(chǎn)品管理部實(shí)習(xí)，平時(shí)的主要工作是處理數(shù)據(jù)信息。入職不久，部門領(lǐng)導(dǎo)讓我梳理一項(xiàng)工作的操作流程，形成書面SOP（Standard?Operation?Procedure）。這是我第一次獨(dú)立完成工作任務(wù)，說(shuō)實(shí)話，真的是一頭霧水，不知哪些是我這個(gè)崗位本就應(yīng)該知曉的，也不確定哪些是可以通過(guò)詢問(wèn)后了解的。我想，如果冒失地去問(wèn)別的同事，他們會(huì)不會(huì)覺得我幼稚，于是我自己摸索了很久，在公司的局域網(wǎng)上瀏覽了很多資料，可工作成果差強(qiáng)人意，領(lǐng)導(dǎo)看后讓我反復(fù)修改好多次。

后來(lái)，在與同事說(shuō)起這項(xiàng)工作時(shí)，同事告訴我，其實(shí)有些部分我完全可以直接詢問(wèn)相關(guān)人員，或者請(qǐng)他們幫忙把相關(guān)部分直接填寫完成，這樣可以事半功倍、提高效率，也可以通過(guò)工作上的往來(lái)盡快與同事熟識(shí)。

起初，我認(rèn)為這是00后的特點(diǎn)之一：羞于求助，怕給別人添麻煩。可是，后來(lái)覺察這樣的做事風(fēng)格對(duì)工作的開展十分不利，這是我在這次實(shí)習(xí)中感受最深的一點(diǎn)，沒(méi)有人可以獨(dú)自完成所有的工作，與其低頭蠻干，不如大膽求助;與其做一個(gè)孤勇者，不如成為一個(gè)值得信任的合作伙伴，同事就是要共同完成一件事情。

坦白地說(shuō)，金融公司處理數(shù)據(jù)的工作不是什么體力活，工作量也不大，我完全應(yīng)付得過(guò)來(lái)，但是時(shí)刻保持工作狀態(tài)這件事卻消耗了我大量的精力，于是會(huì)出現(xiàn)這樣一種有意思的情況：一天里明明只用鼠標(biāo)和鍵盤梳理了一些數(shù)據(jù)，但在下班時(shí)我卻感到筋疲力盡，仿佛搬了一天磚。這突然令我回想起兒時(shí)纏著剛下班回家的父親陪我玩，但他總說(shuō)要休息一下的場(chǎng)景。工作一整天，回家后確實(shí)分不出更多精力去關(guān)注其他事了。

朝夕相處的同事，看起來(lái)關(guān)系熱絡(luò)，但卻不像朋友那般親密，他們令我感到既熟悉又陌生。

與領(lǐng)導(dǎo)相處的感覺我也難以準(zhǔn)確描述，但我知道把握好這些關(guān)系也是職場(chǎng)人工作的一部分。

在我的工作中，最熬人的是兩件事：一是跨部門協(xié)調(diào)工作，另一是滿足同事及客戶對(duì)數(shù)據(jù)和模型的建構(gòu)需求。同多個(gè)部門的同事協(xié)調(diào)工作聽上去不復(fù)雜，但做起來(lái)沒(méi)那么容易，我對(duì)此的切身體會(huì)可用四個(gè)字來(lái)概括：“擔(dān)驚受怕”，毫不夸張。

有天剛到公司，早飯還沒(méi)來(lái)得及打開，金融科技部的一位同事就急匆匆地找我?guī)兔?。她要我在某個(gè)模型中添加一處設(shè)置，可我卻始終沒(méi)有弄懂她具體的需求點(diǎn)，模型操作頻頻出錯(cuò)，兩個(gè)人都很著急。聯(lián)系了多個(gè)部門的同事后，我們才最終把它解決，這期間耗費(fèi)了很多時(shí)間，還引起一些小誤會(huì)?？绮块T間的合作在我看來(lái)最困難的就是溝通：需求方是否清楚地表達(dá)了讓接收方準(zhǔn)確理解了自己的需求，接收方提供的解決辦法能否真正解決問(wèn)題等。

經(jīng)過(guò)那一次，我才知道人際溝通的重要性，其實(shí)我應(yīng)該在知曉對(duì)方需求后，嘗試詢問(wèn)對(duì)方：“您的意思是不是說(shuō)……”或“我理解您的意思是……對(duì)嗎？”而不是單純地回答：“好的”或“沒(méi)問(wèn)題”。沒(méi)有一定的協(xié)調(diào)能力，工作中就會(huì)碰到很多麻煩。

不知道什么時(shí)候會(huì)來(lái)的新需求，不知道下一項(xiàng)任務(wù)會(huì)有多復(fù)雜，更不知道對(duì)方催得有多急，這些都讓初入職場(chǎng)的我感到不適應(yīng)。

朝夕相處的同事，看起來(lái)關(guān)系熱絡(luò)，但卻不像朋友那般親密，他們令我感到既熟悉又陌生。與領(lǐng)導(dǎo)相處的感覺我也難以準(zhǔn)確描述，但我知道把握好這些關(guān)系也是職場(chǎng)人工作的一部分。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，其實(shí)回想起來(lái)，最初還是心理落差太大。大學(xué)生活是人生中最幸福、最自由的幾年，現(xiàn)在臨近畢業(yè)，我們不得不迎來(lái)一次“痛苦的蛻變”，曾經(jīng)慢節(jié)奏的生活和自由安排的時(shí)間被緊鑼密鼓的各項(xiàng)日程所取代，我們的角色也要從學(xué)生變成職場(chǎng)人。

大四是充滿選擇的一年，我選擇了就業(yè)。而一旦做出這樣的選擇，就意味著升學(xué)這個(gè)選項(xiàng)短期內(nèi)要放棄了，雖然心有不甘，但有限的時(shí)間和精力難以兼顧兩頭。我身邊也有同學(xué)選擇升學(xué)，或考研、或保研、或出國(guó)。保研的話，拿到資格有多困難無(wú)需我贅述;考研的話，各方信息又都需要了解，院校和專業(yè)需要選擇;而出國(guó)也是一樣，資料同樣需要準(zhǔn)備，沒(méi)有哪一條路是捷徑。我身邊時(shí)常會(huì)有同學(xué)說(shuō)這樣的話：“早知道復(fù)習(xí)這樣枯燥，當(dāng)初就不考研了，直接找份好工作現(xiàn)在早就輕松了！”“實(shí)習(xí)好累，還是考研好，多在學(xué)校讀兩年書多輕松??！”

疲憊的時(shí)候，大家都曾后悔自己最初的選擇，但其實(shí)每條路都沒(méi)有那么輕松，每個(gè)選擇背后都是咬緊牙關(guān)的堅(jiān)持。雖然同事偶爾會(huì)用“小朋友”這樣的稱謂開玩笑，但我深知即將大學(xué)畢業(yè)的我們，是時(shí)候?qū)W會(huì)承擔(dān)一個(gè)成年人的社會(huì)責(zé)任了。

責(zé)任編輯：鐘鑫