蘋果谷歌將開放第三方應用商店國內手機廠商壟斷高墻何時拆

張書琛

作為世界兩大手機系統(tǒng)供應商，蘋果和谷歌近段時間在歐盟、美國、荷蘭、印度、法國等世界各地受到了頻繁的指控和處罰。

十多年來，隨著iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)逐漸占據(jù)了整個硬件市場，借助系統(tǒng)生態(tài)優(yōu)勢搭建起的應用付費墻已經(jīng)成為了其主要的營收渠道。

“付費墻”指的是用戶在系統(tǒng)應用內購買App，以及在應用內的一切付費行為，包括會員費用、游戲道具購買、文章打賞等等，應用開發(fā)者都需要給安卓系統(tǒng)或蘋果公司一定的分成。同時，蘋果和谷歌也會極力地排斥第三方下載，讓用戶使用自己的應用商店和支付系統(tǒng)，由此來形成自己頗具“壟斷”性質的商業(yè)模式。

長久以來，開發(fā)者想要分發(fā)應用，都必須經(jīng)過這兩個系統(tǒng)，兩大系統(tǒng)商就這樣利用自身市場支配地位坐收其成。然而這一躺賺的鏈條終于在全球反壟斷浪潮下撕開了口子。

2022年4月，據(jù)媒體消息，歐盟委員會正對Spotify在音樂流媒體市場內的反競爭行為指控進行系列調查。受Spotify投訴影響，蘋果將在未來幾周內面臨來自歐盟的新一輪反壟斷調查與指控。而在去年，歐盟委員會已經(jīng)指控蘋果App Store應用商店存在壟斷行為，稱App Store設定限制性規(guī)則，迫使開發(fā)者使用蘋果自家的應用內支付系統(tǒng)，并阻止開發(fā)者告知用戶有其他購買選項。

同時，根據(jù)歐盟最近公布的立法，蘋果將被迫允許用戶安裝來自App Store以外的應用程序。這項規(guī)定包括在歐盟全面的《數(shù)字市場法》（DMA）的最初提案中。歐盟委員會發(fā)言人Johannes Bahrke在一份電子郵件聲明中說：“我們相信，智能手機的所有者應該有選擇如何使用它的自由?！边@種自由包括能夠選擇智能手機上的其他應用來源。

蘋果在美國也受到同樣的指控，2月4日，美國參議院司法委員會以20∶2的結果通過《開放應用市場法案》，后續(xù)將遞交全院投票。這一法案將要求蘋果、谷歌允許應用開發(fā)商在iOS和安卓系統(tǒng)中使用其他支付系統(tǒng)，并且允許消費者安裝第三方應用商店。

3月底，蘋果再次被荷蘭消費者和市場管理局（ACM）罰款500萬歐元（約3510萬元人民幣），因為該公司未能充分遵守約會App的強制性替代支付系統(tǒng)要求。由于蘋果不允許約會軟件開發(fā)商在荷蘭使用非蘋果支付方式，導致荷蘭監(jiān)管部門不滿，自1月發(fā)生糾紛以來，荷蘭已經(jīng)向蘋果罰款10次，累計已經(jīng)達到5000萬歐元。最終蘋果妥協(xié)，對外宣布，在荷蘭的App Store中約會類App可以支持第三方應用的接入，不再是“二選一”，但僅限于荷蘭運行iOS或iPadOS的設備。

在印度，印度競爭委員會（CCI）對蘋果的壟斷調查顯示：這些限制排除了 iOS 應用商店的潛在市場應用程序分銷商，拒絕潛在的應用程序開發(fā)商和分銷商的市場準入。此外，這種做法初步限制了與iOS應用商店相關的服務技術或科學發(fā)展，違反了競爭規(guī)則。

2021年9月，在日本長達六年的反壟斷調查壓力下，蘋果讓步，宣布從2022年開始，全球范圍內的音像書刊App無須通過“應用內購買”方式即可注冊和支付。

韓國針對蘋果和谷歌的反壟斷推進更為迅速。2020年8月韓國應用開發(fā)者聯(lián)合向韓國通信委員會遞交請愿書，希望對蘋果、谷歌應用內支付的壟斷進行調查。2021年8月，韓國國會通過《電信業(yè)務法案》修正案，法案去年9月14日即生效，韓國成為世界上首個打破App購買支付壟斷的國家。

修正案生效當日，韓國公平交易委員會就宣布罰款谷歌2074億韓元，因其阻礙三星等生產(chǎn)商使用改編版安卓系統(tǒng)，且阻礙阿里巴巴等公司開發(fā)系統(tǒng)進入市場，影響了公平競爭與創(chuàng)新。

今年3月，韓國再度加碼手機應用商店反壟斷條例，更新了《電信業(yè)務法案》對應用商店限制開發(fā)者使用應用市場，或在廣告、搜索等方面采取不合理歧視等行為的范圍和罰款額度。

越來越多的國家和地區(qū)已經(jīng)意識到了手機系統(tǒng)通過底層用戶權限的支配來獲取壟斷性的商業(yè)利益，這會限制和妨礙整個行業(yè)的進步，并在嘗試推動相關法案和加大處罰力度來限制這種行為。

相比國外，中國移動應用分發(fā)渠道之爭的主角并不是兩大系統(tǒng)商，而是各大手機廠商。

中國的手機廠商基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的應用分發(fā)App早早預裝在自家硬件中，進而使得出現(xiàn)了更多門派，像小米、華為、OPPO、vivo等等，都有屬于自己的手機系統(tǒng)，以及對應的應用商店，它們也都在各自的勢力范圍內進行“筑墻”，通過限制第三方下載來穩(wěn)固自己的商業(yè)模式。

廠商對第三方應用下載渠道攔截最常見的方法有兩種：一是在手機自帶應用商城中對第三方應用商店完全屏蔽，用戶根本搜不到;二是當用戶在官網(wǎng)或B站、抖音等第三方平臺下載或使用其他渠道下載的軟件時，彈出安全提示進行干擾攔截，或者干脆導流到自家應用商城。

電腦報用去年中國手機市場出貨量前五名vivo、OPPO、小米、蘋果和榮耀測試了一下如今市面上常用的四款第三方應用商城：應用寶、豌豆莢、TapTap和酷安。

小米應用商城中搜索到酷安，會彈出“安全提示”

搜索“豌豆莢”彈出安裝來源提示字樣

在小米瀏覽器下載第三方應用商城

在實際搜索中，五款手機自帶應用商場都搜索不到應用寶和豌豆莢兩款App，雖然部分機型能搜到TapTap或酷安，但其實是沒有任何下載功能的“特供”版本，只保留了社區(qū)板塊，想找到完整版本需要通過其他渠道。

我們嘗試通過網(wǎng)頁、抖音等第三方渠道下載上述第三方應用商城，發(fā)現(xiàn)手機系統(tǒng)幾乎都設置有“安全來源提示”。

例如在榮耀手機上，通過官網(wǎng)下載“豌豆莢”時，會彈出鮮明的提示字樣，告知用戶“該應用安裝來源未告知應用是否符合《華為終端質量檢測和安全審查標準》”，并在下方放上“前往華為應用市場”的引流按鈕。

同樣，在小米手機上也會彈出“該應用未上架，未經(jīng)小米安全審核”提醒用戶所謂的風險。

在OPPO手機瀏覽器官網(wǎng)下載“應用寶”，系統(tǒng)會提示用戶“手機中已有軟件商店”，并在下方彈出“使用軟件商店”的高亮引流按鈕，小字引導用戶自帶應用商城更“安全”。

如果堅持要下載，部分開啟“純凈模式”的手機將會繼續(xù)攔截：除了提示“該App未經(jīng)過安全檢測”，還會要求用戶輸入鎖屏密碼才能安裝。

安裝好了第三方應用商城，使用時會有“安全提醒”。

在OPPO瀏覽器下載第三方應用商城

例如，當我們用酷安下載“ZAKER新聞”時，vivo手機會在頁面中央顯示“該應用來源于非vivo官方應用商店，未經(jīng)vivo人工親測”;OPPO手機中使用TapTap下載《荒野亂斗》游戲，會要求輸入賬號密碼驗證身份才能安裝，偶爾會出現(xiàn)安裝失敗的情況。

通過抖音這類第三方平臺下載《云上城之歌》，小米手機在安裝過程中會兩次彈出“未知應用可能導致信息丟失”的提醒，提示用戶安裝源軟件可能存在危險性。

當前的試用情況是，第三方應用的下載、安裝、使用功能都會受到一定程度的限制和引流。手機廠商通過安全提示、導流自有商城可能會增加一些App的安裝復雜度。

透過現(xiàn)象看本質，早在2014年，OPPO、vivo、華為、聯(lián)想等六家手機廠商就已經(jīng)成立“硬核聯(lián)盟”手機應用分發(fā)營銷平臺，逐漸覆蓋了國內主流的安卓手機廠商，包括小米、百度等。

目前手機廠商限制第三方下載，大多都是以“保護用戶利益和安全”之名。很多第三方下載平臺，本身的安全審核并不會亞于手機商店，甚至還會更高。況且，即便是完全封閉的蘋果，在以安全為名的時候，也受到了不小的挑戰(zhàn)。要知道，蘋果推出的Mac系列，也一直是允許第三方應用安裝的，難道這就不需要安全？事實上，背后無非都是商業(yè)利益。

手機廠商經(jīng)營著各自的應用商店，構建起自己的封閉花園，有商業(yè)上的考慮，但在一定程度上，會加重開發(fā)者的負擔。以游戲行業(yè)為例，在收入五五分成之前，國內手機企業(yè)還會先扣除5%～8%的渠道費。這意味著國內安卓手機用戶在游戲內充值100元，最后游戲開發(fā)者只能分到47元左右。

不滿“辛辛苦苦給渠道打工”的開發(fā)者開始轉向了其他平臺。對付費游戲僅收取最高5%支付手續(xù)費的TapTap社區(qū)，在2020年成功發(fā)行了兩部現(xiàn)象級游戲《原神》《萬國覺醒》后名聲大振，也因稀釋了手機應用渠道的分發(fā)能力，而成為其圍追堵截的目標之一。

但《原神》們畢竟是少數(shù)，更多的開發(fā)者依然被困于“純凈模式”的壁壘中。

“手機廠商封閉，意味著游戲開發(fā)者推廣產(chǎn)品時必須跟廠商合作，中小開發(fā)商在一開始就要考慮盈利。而重氪金的游戲會導致多數(shù)用戶體驗下降，很難像《原神》一樣發(fā)酵成爆款?！币晃挥螒蛐袠I(yè)人士表示，如果攔截之墻沒有改善，那么中小開發(fā)者的生存環(huán)境無疑會愈發(fā)艱難。

對于用戶來說，手機廠商刻意打造的封閉生態(tài)，不僅影響了使用體驗，也在無形中增加了消費者換機成本。同樣的游戲，在不同的手機品牌都有“渠道服”，如果用戶想要繼續(xù)玩一個游戲，那就可能會有“轉服”的壓力。

對于廠商來說，這樣做不僅能保證應用分發(fā)利潤，還間接提高了用戶換機的成本，“鎖”住用戶，為新機的迭代銷售提供了保障。

現(xiàn)在，這種模式已經(jīng)很難持續(xù)下去了。

在全球反壟斷進入強監(jiān)管的當下，國內的政策法規(guī)也開始關注到這個領域。

今年3月17日，最高人民法院發(fā)布最新司法解釋（下稱《解釋》），通過細化互聯(lián)網(wǎng)不正當競爭等行為的具體情形，為2019年4月修改后的《反不正當競爭法》“打補丁”。大成律師事務所鄧志松認為，加強互聯(lián)網(wǎng)反壟斷監(jiān)管是大勢所趨。

《原神》火爆也將TapTap推向前臺

基于《解釋》對《反不正當競爭法》第12條中的“未經(jīng)其他經(jīng)營者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務中，插入鏈接、強制進行目標跳轉”“誤導、欺騙、強迫用戶修改、關閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務”的具體認定做出了規(guī)定，鄧志松認為，手機自帶應用商城僅憑“應用外部來源”就判定為“不安全、惡意軟件”，或者突出導流按鍵等行為都涉及違反《解釋》中第21條關于鏈接插入是否合理的條例。

中國人民大學法學院教授劉俊海也指出，反壟斷靠企業(yè)自我約束遠遠不夠，還是需要從司法、行政方面下手，提高企業(yè)違法成本，“反壟斷和優(yōu)化營商環(huán)境并不矛盾，反而有助于維護公平競爭秩序，增強互聯(lián)網(wǎng)活力?！?/p>

去年1月，一位上海消費者因不滿蘋果對“應用內購買”收取30%的傭金，將蘋果公司和蘋果電腦貿(mào)易（上海）有限公司告上法庭，要求上海知識產(chǎn)權法院禁止蘋果的“濫用市場支配地位的行為”，并要求蘋果公開道歉并賠償10萬元人民幣。

這是中國首個針對“蘋果稅”的反壟斷訴訟，對于國內手機廠商來說意味深遠。“反壟斷訴訟案件推進雖慢但指導性很重要，”一名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)法務人士分析，如果蘋果讓步，則意味著手機廠商軟硬件一體化的策略，對國內相關市場的競爭造成排除與限制競爭效果，剝奪了消費者的自主選擇權和公平教育權，“那國內廠商的相關行為也需要被審視”。

除了監(jiān)管層面不斷收緊的壓力，市場的轉變也在督促手機廠商放棄建墻大計。

自2019年游戲版號發(fā)行政策改革后，游戲過審數(shù)量越來越低，中小游戲廠商為節(jié)約成本，提高成功率，紛紛加碼精品游戲，有的還身兼研發(fā)與發(fā)行雙重身份，有了與渠道商平起平坐的資本。此外還有 B 站、TapTap 等新興平臺的強力助攻，游戲市場開始向賣方市場轉變，傳統(tǒng)渠道商話語權不同以往。

況且，國內手機廠商在硬件市場仍處于混戰(zhàn)狀態(tài)，并沒有一家獨大之勢。如果沒有長久的規(guī)劃，只在乎眼前的利益，最后只會影響市場的良性發(fā)展，而優(yōu)質內容才應該是所有文化產(chǎn)業(yè)的根源。