杜輝
阿陽是個外賣小哥。這天中午,他正騎著電動車派送訂單,手機上突然傳來催單提示音。等車流過去了,他靠邊停車查看手機,好家伙,這個顧客在幾分鐘內(nèi)連發(fā)了五條催單信息。
阿陽仔細看了看那個訂單,頓時氣不打一處來。這個訂單才下了十幾分鐘,離送餐時間還差半小時呢,催什么催呀?阿陽耐著性子發(fā)了條信息過去:“您的訂單正在派送中,還得過會兒。”
那人立刻回道:“為啥要那么久?餐館離我家又不遠!你是騎車又不是走路!”
阿陽解釋道:“這會兒是外賣高峰期,我得順路送好幾個單子,都是按接單順序送的?!?/p>
那人態(tài)度蠻橫地來了一句:“我不管你什么高峰不高峰,順序不順序,反正今天你要敢超時一秒鐘,我讓你吃不了兜著走!”
阿陽的火氣騰地上來了,但想了想還是忍住了。正在這時,一個相熟的外賣小哥路過,見阿陽臉色不好,一下子便猜到了原因,對阿陽說:“對付這種人還不簡單?給他的外賣里下點料呀!”
阿陽一聽連連搖頭,他確實聽說過,有個別外賣小哥,為了報復(fù)顧客,會在外賣里加些臟東西,但阿陽可不愿意那么做。他強忍怒火,繼續(xù)往那個顧客家趕去。
他敲開門后,只見那顧客長得像一只黃鼠狼,一副趾高氣揚的模樣,都不拿正眼看人,接過外賣盒就關(guān)上了門。
阿陽只能在心里祈禱,千萬別再遇到這種人了,但偏偏怕什么來什么。這天,阿陽正忙得不可開交,突然收到了一條信息:“你送外賣來的時候,捎一包中華煙上來,記住別忘了?!?/p>
阿陽一看就皺起了眉,這完全是命令式的語氣,好像誰欠他似的。還沒等他想好怎么回復(fù),那邊又發(fā)過來一條信息:“怎么不理我?小心我投訴你!”
這下阿陽也不客氣了,直接發(fā)過去一句話:“對不起,我沒這個義務(wù)。幫忙是情分,不幫是本分!”
那人竟回道:“誰說不是你的本分?你們送外賣的不是服務(wù)行業(yè)?服務(wù)行業(yè)不就是伺候人的嗎?”
阿陽看了,氣得差點暈過去,自己怎么這么倒霉,這才幾天的時間呀,就遇到了兩個素質(zhì)這么差的顧客!阿陽心中一動,仔細查看這個人的派送地址,還真是不看不知道,一看嚇一跳,居然又是黃鼠狼!
黃鼠狼又發(fā)過來一條信息,語氣更惡劣了:“你到底捎不捎?我有一千種辦法讓你后悔!”
阿陽頓時怒火攻心,什么也不管了,找到黃鼠狼的外賣,三下五除二解開袋子,準備去掀餐盒蓋,給他加點料。但到了最后,他還是停下了,猶豫了好半天,默默把餐盒放了回去。
當(dāng)阿陽把餐盒遞給黃鼠狼時,他已做好了心理準備,如果對方質(zhì)問他為啥不捎煙,自己就據(jù)理力爭。不知黃鼠狼是自覺不占理,還是被阿陽高大的身材鎮(zhèn)住了,黃鼠狼竟裝作什么都沒發(fā)生過,接過餐盒就“砰”的一聲關(guān)上了門。
又過了段時間,下了一場雪,路上很滑,阿陽有三個單子可能超時,他給前兩位顧客打電話解釋時,兩位顧客均表示理解,還讓他路上慢一點,這讓阿陽心里暖暖的。
可是當(dāng)阿陽看到第三個訂單的派送地址時,腦子里轟的一聲,真是倒霉到家了,這個顧客竟然又是黃鼠狼!沒辦法,他只能硬著頭皮撥通了對方的電話,說明情況,希望對方諒解。
誰知黃鼠狼陰陽怪氣地說:“雪天超時就有理了?我上班遲到了,人家不一樣扣我工資?廢話少說,一分鐘也不能遲,要不然你就等著差評吧!”
阿陽氣得牙齒都咬緊了,他只好用力一擰車把,加快了車速??斓近S鼠狼家的小區(qū)時,車輪猛地一打滑,阿陽連人帶車摔倒在地。
就在這時,黃鼠狼打來了電話,高聲嚷道:“只剩三分鐘了,你到底行不行???”
阿陽一邊吃力地爬起來,一邊說:“我摔了一跤……”
黃鼠狼冷笑道:“少來這一招苦肉計,只剩兩分多鐘了……”
終于,阿陽下定了決心,他盯著餐盒看了幾秒,隨后打開盒蓋,抓起地上的一把臟雪,灑進了湯汁里,滾燙的湯汁迅速融化了那把雪。
當(dāng)阿陽把餐盒遞給黃鼠狼時,他嘴角掛著一絲冷笑,在心里默默說了一句:這是你應(yīng)得的!可是當(dāng)阿陽下了樓,心里又覺得沉甸甸地難受,像壓了一塊石頭。他活到這么大,可從來沒干過這種虧心事!
就在這時,阿陽的手機響了,是寶貝女兒打來的,童稚的聲音里充滿了關(guān)切:“爸爸,下雪了,路上很滑,你一定要騎慢點喲!”女兒的關(guān)心讓阿陽好感動,但他發(fā)現(xiàn)女兒的聲音有點有氣無力,追問之下,女兒才可憐兮兮地說:“媽媽今天下班有點晚,點了外賣,不知是不是飯菜不衛(wèi)生,我們倆吃了都拉肚子了。媽媽怕你擔(dān)心,還不讓我跟你說……”
阿陽頓時一個激靈,聯(lián)想到自己剛才的行為,不禁出了一身冷汗:黃鼠狼再壞,那是他的事,自己怎能因此失了做人的底線呢?想到這里,他一口氣跑回黃鼠狼家,用力敲開了房門,氣喘吁吁地對黃鼠狼說:“剛才那個外賣,你先別吃!”
黃鼠狼手里正拿著餐盒,看樣子還沒打開,他瞪著阿陽問:“你啥意思?”
阿陽向他說明了事情原委,并且誠懇地道了歉。黃鼠狼聽得又驚又氣,突然大吼一聲:“好小子,真是壞到家了,你死定了!”
阿陽苦笑著搖了搖頭,這件事是自己做得不對,人家投訴也好,給差評也罷,都是人家的權(quán)利。哪怕揍自己一頓,自己也得受著。
不料,黃鼠狼卻抓起手機,撥通了一個號碼,大吼一聲:“你給我滾過來!”
這是唱的哪一出???阿陽整個人都愣住了。不一會兒,一個男青年匆匆趕到,賠著笑問黃鼠狼:“李所長,您找我有事?”黃鼠狼一把揪住男青年,咬牙切齒地說:“你小子給我點外賣,原來不安好心!”
男青年苦著臉說:“李所長,您是不是對我有什么誤會?”
黃鼠狼惡狠狠地推開他,邊關(guān)門邊甩出來一句話:“你那個破商鋪,就等著關(guān)門吧!”
阿陽把事情的前前后后聯(lián)系起來一想,已經(jīng)猜了個八九不離十,他對那個男青年說:“我明白了,下訂單的是你,收外賣的是他,一直為難我的也是你,怪不得我聽你的聲音有點熟?!?/p>
男青年趕緊遞上煙:“兄弟,我不是特意為難你,我之所以故意找你們外賣小哥的茬,讓你們氣不過,只是為了給這姓李的在外賣里下點料……”
這招可真夠損的!阿陽沒接他的煙,正色道:“你不覺得你的行為很過分嗎?我們外賣小哥沒招你惹你,卻被你百般刁難。再說了,你看不慣他,不打交道不就行了,干嗎要這么坑人家?”
男青年苦著臉說:“你以為我愿意跟這種人打交道?我是開商鋪的攤販,他是市場監(jiān)管所的所長。這家伙就喜歡吃拿卡要,在攤販身上揩油,從這個身上勒索一條煙,從那個身上訛詐幾瓶酒,誰要不出血,準會被他整。我不想血汗錢被這么壓榨,只好想出了那損招,想吃白食可以,但得加點料……”
聽了男青年的話,阿陽不禁暗自慶幸,幸虧剛才及時阻止黃鼠狼吃那份外賣,否則就跟著對方掉到坑里去了。
沒過多久,阿陽就聽說了這兩個人的消息:黃鼠狼被舉報,丟了公職;男青年也因為經(jīng)營不善,關(guān)門大吉。人品不行的人,怎么可能做得好生意呢?
(發(fā)稿編輯:朱 虹)
(題圖、插圖:陶 ?。?/p>