馬斯洛理論視角下的老年公寓公共空間環(huán)境設計

陳佳音

馬斯洛理論視角下老年群體的心理特征

心理學家馬斯洛提出人的五個需求層次：生理的需求、安全的需求、交往的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。根據(jù)馬斯洛提出的需求層次理論，人的需求依次由較低層次到較高層次排列，呈金字塔狀，人除了生理需求之外，還需要通過安全、交往、尊重和自我實現(xiàn)等層次來實現(xiàn)自我需求。

安全的需求，老年人隨著年齡的增加，身體每況愈下，社會活動隨之減少，對安全感的需求隨之提升。交往的需求，老年人隨著年齡的增加，更加渴望通過與外界交流宣泄、溝通情感，改善身心健康。尊重和自我實現(xiàn)的需求，根據(jù)馬斯洛理論，人的最高需求是自我實現(xiàn)，自我實現(xiàn)的需求反映了老年人渴望提高自身的身份，使自身的潛力得到充分發(fā)揮，獲得社會和他人的尊重。大多數(shù)老人在退休后會因為離開了原有的工作崗位而感到失落和無所適從，此時，他們?nèi)绻茉谏眢w條件允許的情況下參與一些社交活動，也許就可以化解孤獨感。

老年公寓的公共交往空間是實現(xiàn)情感交流的重要平臺

人口老齡化程度進一步加深是當下比較嚴峻的社會問題。根據(jù)國家統(tǒng)計局2021年5月11日公布的第七次全國人口普查主要數(shù)據(jù)，我國60歲及以上人口2.64億，占18.7%；其中65歲及以上人口1.9億，占13.5%。根據(jù)國家統(tǒng)計局信息，我國已進入老齡化快速發(fā)展階段，這也是今后較長一段時期我國的基本國情。而根據(jù)聯(lián)合國預計，2035年中國人口老齡化將超美國。在這種形勢下，家庭養(yǎng)老已經(jīng)不能滿足養(yǎng)老的需要，老年公寓將在養(yǎng)老服務中扮演越來越重要的角色。

老年公寓不僅要給老年人提供最根本的生活需要、健康護理等服務，還要根據(jù)老年人的心理特點，為其提供足夠的公共空間，使老年人在滿足生活需要和身體健康的基礎上，擁有高質(zhì)量的社交活動。合理人性化的交往空間可以使老年人增加社會交往活動的概率，滿足老年人的心理需求。

老年公寓的公共活動空間主要是指老年人日常溝通交流的區(qū)域，是為老年人提供休閑、娛樂、學習和交流的平臺。從空間看，除了建筑的門廳、公共走廊、空中花園、陽光房之外，還包括公共餐廳、陽臺空間、室外庭院等。其按功能劃分可分為生活設施、娛樂設施、醫(yī)療服務空間與聚會交流場所等，如圖書角、藝術(shù)展廳、棋牌室、茶室、健身中心等。

老年公寓公共空間的設計需求

空間應該為人服務。隨著年齡的增長，老年人的心理需求發(fā)生了很大的變化，精神方面的需求往往超過物質(zhì)需求。他們對外部環(huán)境更加敏感，對生活的空間環(huán)境有著更高的要求，所以更加需要滿足他們對安全、交往、尊重和自我實現(xiàn)等層次的心理需求。

因此，老年公寓在設計時除了要滿足老年人的基本生活需要之外，還要根據(jù)老年人的心理特點，創(chuàng)造更多的交往機會，讓老年人感受到安全感、歸屬感和被社會、他人尊重以及自我實現(xiàn)的需要，從而更好地融入群體中。目前我國老年公寓的設計更注重硬性設施，對老年人的心理、情感投入不足，明顯缺失公共交往空間環(huán)境設施人性化設計。因此，老年公寓設計應從老年群體的心理和情感需要出發(fā)，注重對老年公寓公共空間的環(huán)境設計。

從增強老年人的安全感、歸屬感、社會認同感出發(fā)，老年公寓要適當增加老年人與社會交流的空間，滿足老年人渴望融入群體和社會的心理需求。在公共活動空間的設計中，可考慮室內(nèi)活動空間與室外活動空間的無縫對接，增加老人參與活動的概率，為其營造良好舒適的活動氛圍。鑒于老年人的身體機能有所下降，記憶力也在逐漸衰退，老年公寓的空間設計要增加無障礙設施建設，尤其是在交往空間的綜合設計中要更加注重無障礙設施，以增強老年人社會交往的信心。

老年公寓公共交往空間的環(huán)境設計策略

滿足安全感，建設無障礙公共空間

老年人由于身體各項機能有所衰退，對環(huán)境質(zhì)量有更高的要求。因此，老年公寓在空間設計上要注意更加人性化、智能化、精細化，要完善安全設施的智能化配置，包括智能化室內(nèi)的防火設施、防盜設施、報警設施等；要保證建筑材料的安全性，地面材料要環(huán)保、防滑以及無障礙，以保證老年人行走時的安全；實行智能照明模式，根據(jù)季節(jié)和天氣變化預設不同的照明模式，并實現(xiàn)自動化控制；室內(nèi)空間的色彩設計應采用淡雅、明亮的色系，室內(nèi)外的燈具亮度應分布均勻，要營造溫馨明亮的環(huán)境和溫暖、舒適的氛圍，以增強老年人的心理安全感。樓梯、電梯等區(qū)域潛在的安全隱患較多，設計者在設計時要充分關注，盡可能采用雙跑式樓梯方案，對于踏步的高寬比應當嚴格遵守國家標準規(guī)定，做好踏面、踢面的顏色區(qū)分，適當增添腳燈，以提升安全性能?？紤]到老年人行動時容易感到疲勞這一現(xiàn)象，樓梯平臺面積可適當擴張，在樓梯間放置一些座椅，以緩解老人生理上的乏累感，同時也可以讓其欣賞窗外怡人的景色，以增添其生活情趣。

老年公寓的無障礙設施同樣是老年公寓環(huán)境設計中不可或缺的部分，無障礙設施的完善程度直接關系著老年人的生活品質(zhì)。無障礙環(huán)境的打造必須要進行周密的系統(tǒng)化設計，以提高老年人在空間中的活動自由度，滿足老年人對安全感的需求。首先，要關注老年人的行走安全，在老年公寓要盡量減少臺階設計，保證地面平坦防滑，在有高差的地方設置圖形提示，在扶手、衛(wèi)生間等地方安裝安全設施。為了方便行動不便的老人，要設置輪椅專用通道，電梯中也要配有安全設施，以防止安全事故發(fā)生。家具的選擇和設計也要充分考慮老人的生理特點，以輕便與靈活為主，避免使用尖銳家具，提高家具的安全性。在家具的配置上，對于腿腳不便的老年人，要為其選帶有扶手的家具，如座椅要選擇有高靠背和扶手的，這樣可以降低老年人摔倒的風險，給予老年人以心理上的舒適感。

實現(xiàn)歸屬感，營造輕松愉悅的餐飲娛樂服務空間

在餐飲空間的設計上，要為老年人營造出“家”的感覺。民以食為天，餐飲空間既是老年人一日三餐的地點，又是他們溝通交流、與親朋好友聚會的重要場所。餐廳的空間氛圍會直接影響老人的身心狀態(tài)。餐廳的色彩設計要淡雅溫馨，燈光要明亮柔和，不宜采用冷光照明，要營造溫暖、舒適的空間氛圍。整個餐廳可以采用開放式的聯(lián)排布置方式，取餐區(qū)長度要適當擴展，避免取餐環(huán)節(jié)出現(xiàn)擁擠、踩踏等事件，同時還要滿足雙向通行需求；就餐區(qū)的設計要合理利用邊界空間，最大程度保障老年人往來暢通；餐具取用、歸還區(qū)要接近出口，以形成良好的流線組織；休息等待區(qū)還可以設置小型茶飲區(qū)，為老人提供多樣飲品，周圍還可以設置物品存放區(qū)，在最大程度上凸顯人性化設計理念。如果老年公寓是高層，最好每層都設置小型餐廳，以方便行動不便的老人就餐。同時，也可考慮根據(jù)老人身體狀況進行分區(qū)就餐，避免就餐時的不便，也方便護理人員照顧，以形成輕松愉悅的用餐氛圍。

休閑娛樂空間是老年人重要的交流場所，一般具備娛樂、休閑、學習、健身等功能，其可以滿足老年人心理變化的需求，并找到歸屬感。根據(jù)活動性質(zhì)可分為靜態(tài)的文化活動區(qū)空間和動態(tài)的休閑活動空間，如閱讀、寫作、書畫、電腦等活動空間為靜態(tài)的文化活動區(qū)空間，如娛樂游戲、棋牌、舞蹈、音樂、放映等活動空間為動態(tài)的休閑活動空間。在空間設計上可以按照集約化理念，提高利用率，根據(jù)需要設置多功能廳，利用有限的空間組織多樣性的活動，以實現(xiàn)公共活動空間利用的集約化。

功能型、服務型公共空間同樣是老年公寓中必不可少的部分，常見的主要有醫(yī)療服務空間、盥洗空間等，這些空間設計的便捷性、合理性會直接影響老年人的生活品質(zhì)。

首先要關注醫(yī)療用房空間，其所在區(qū)域要盡可能僻靜，杜絕噪聲干擾，同時要避免造成醫(yī)院壓抑、緊張的氛圍感，要更加強調(diào)家庭生活氣息，讓老年人在身心放松的狀態(tài)下接受調(diào)理和療養(yǎng)。其次是盥洗區(qū)域，考慮到老年人洗衣用時較長，可在角落設置座椅，配備報刊閱覽架等，有條件的公寓還可以設置專門的衣物存放、烘干、消毒區(qū)域。最后是商業(yè)空間，老年公寓應當充分尊重老年人的生活規(guī)律、滿足老人的不同需求，綜合設置購物超市、理發(fā)店等，其位置交通應當足夠便利，不能影響老年人的正常生活休息。

營造舒適氛圍，打造交流互動的室內(nèi)外環(huán)境融合空間

老年人渴望通過參加社會交往活動獲得生活愉悅感，因此，在設計供老年人室外活動的空間時，要注重陽臺空間的通透性和方便性，使室內(nèi)外形成一個可以交流互動的空間以便老年人在休閑時間可以通過房間的陽臺、陽光房通往空中花園乃至室外庭院，實現(xiàn)與大自然的親密接觸。

陽臺和陽光房不僅具有良好的視野，可以讓老年人欣賞到戶外的自然景觀和室外的街景，更因其采用玻璃材料，能有效地將陽光引入室內(nèi)。尤其是在北方寒冷的冬天，陽光房打造了溫暖舒適的交往和交流空間，有利于老年人保持健康的心態(tài)。下圖為北京市某老年公寓陽光房設計效果。

老年人喜歡與大自然接觸，空中花園和室外庭院是老年公寓住宅與自然環(huán)境之間的邊界空間，可為老人提供近距離接觸大自然的機會，彌補活動空間的不足。陽臺設計可連通空中花園、戶外花園，擔當室內(nèi)外連接的橋梁角色。還可在戶外庭院和花園設置觀賞區(qū)、花卉區(qū)、綠植區(qū)和小型寵物喂養(yǎng)區(qū)，以增加老年人的生活情趣。在陽臺和戶外花園還可以進行植物的立體化種植，打造微型的自然空間環(huán)境。

滿足自我實現(xiàn)需要，依托公共空間豐富老年人的精神世界

老年公寓不僅要考慮老年人的生理需求，更多的是要通過居住空間的設計，滿足他們的心理和情感需要，幫助老年人更好地融入社會生活，獲得精神的滿足和愉悅。因此，智能設備作為手段管理將成為老年公寓服務模式轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展方向，即采取互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等手段，打造智能化老年公寓，在交往空間中運用智能設施、設備幫助老年人恢復身體機能，緩解老年人對電子產(chǎn)品的焦慮，為老年人提供更加人性化的養(yǎng)老服務，有效提高他們的生活質(zhì)量。

同時，老年人自我效能感實際上還來自其自我價值的體現(xiàn)和對自我潛能的發(fā)掘，老年公寓在設計時，可以立足于老年人的精神、文化需求，建設閱覽室、電腦室等，對于有興趣特長的老年人群體，還可以邀請其參與內(nèi)部學習小組、興趣小組等的建設，并配套開辟專用的繪畫室、書法室、舞蹈室等，讓他們在充實的教學、互動環(huán)節(jié)中，感受自己的價值與能力，體會“老有所為”的成就感，真正滿足其自我實現(xiàn)的需求。在學習用房中，桌椅設計應當充分考慮老年人的生理特征，適當降低高度，空間應當開闊寬敞，保持良好的通風、采光，室內(nèi)、走廊等墻面上還可以張貼、陳列老年人創(chuàng)作成果，以提升老年人的自豪感與滿足感。舞蹈類、體育類的教室中，則要配備休息空間，方便老年人小憩等。

老年公寓的出現(xiàn)為老年人的養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供了新的生機，未來將會有越來越多的老年人選擇老年公寓養(yǎng)老。本文從心理學家馬斯洛的理論視角出發(fā)，對老年公寓公共交往空間環(huán)境設計進行了探索，提出老年公寓不僅要滿足老年人的基本生活需求，還應著眼于老年人的心理和情感需要。文章對老年公寓設計發(fā)展的理念進行了初步探討，以期未來的老年公寓更智能化、人性化，更有利于老年群體的身心健康。

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