人工智能對人力資源管理的影響研究

張海鹍

摘要：當(dāng)前社會(huì)發(fā)展速度越來越快，人工智能技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)前，人工智能技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于各行業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，有效的推動(dòng)了整個(gè)領(lǐng)域的變革和發(fā)展。對于人力資源管理工作而言，人工智能技術(shù)的使用是非常重要的。本文主要針對人工智能對人力資源管理影響的相關(guān)問題進(jìn)行簡單分析。

關(guān)鍵詞：人工智能;人力資源;影響研究;智能技術(shù)

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的過程中，人工智能技術(shù)的應(yīng)用十分普遍。工智能技術(shù)和相關(guān)智能軟件的應(yīng)用，有效的推動(dòng)了人力資源管理的變革和發(fā)展。不僅能夠有效的節(jié)省人力資源的成本支出，也能夠有效的提高人力資源的管理效果和管理質(zhì)量。

1 人工智能的相關(guān)概述

在研究人力資源管理和人工智能技術(shù)之前，相關(guān)人員首先應(yīng)該要了解人工智能的基本概念和相關(guān)的內(nèi)容。智能可以看作是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬出來的一些人的思維和一些智能的行為，例如可以代替人進(jìn)行學(xué)習(xí)推理或者進(jìn)行思考和規(guī)劃。人工智能技術(shù)可以看作是人腦智能的計(jì)算機(jī)，能夠利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更高層次的應(yīng)用和發(fā)展。人工智能技術(shù)是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，在實(shí)踐研究的過程中，可以利用科學(xué)的力圖追求智能化的本質(zhì)，生產(chǎn)出一種能夠和人腦和人類思維智慧相似的方式[1]。研究人工智能領(lǐng)域是除了要研究機(jī)器人之外，還應(yīng)該研究現(xiàn)代化的語音識別技術(shù)和圖像識別技術(shù)，準(zhǔn)確的把握專家系統(tǒng)的具體使用方法和使用要求。對于現(xiàn)代化的發(fā)展而言，人工智能技術(shù)是一門相對有挑戰(zhàn)性的學(xué)科，因?yàn)槠鋬?nèi)部的內(nèi)容是比較繁瑣的，既包含計(jì)算機(jī)科學(xué)也包含語言學(xué)和心理學(xué)等。所以相關(guān)人員在實(shí)際研究的過程中，應(yīng)該要了解心理學(xué)和哲學(xué)的相關(guān)知識內(nèi)容，還應(yīng)該了解人工智能技術(shù)的具體應(yīng)用原理和運(yùn)用方法。在未來的一段時(shí)間中，人工智能技術(shù)的發(fā)展會(huì)越來越好，也能夠給相關(guān)的行業(yè)帶來一定的推動(dòng)力。

2 人工智能對人力資源管理的作用

2.1提高人力資源的管理質(zhì)量

對于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作而言，采用人工智能技術(shù)能夠有效的提高企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的質(zhì)量。相關(guān)管理人員在實(shí)際開展人力資源管理工作的過程中，應(yīng)該準(zhǔn)確的把握人工智能軟件和智能技術(shù)的具體使用方法，了解具體的使用原則和使用標(biāo)準(zhǔn)。要明確企業(yè)的發(fā)展情況，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，合理的選擇現(xiàn)代化的智能化技術(shù)。要真正依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，將這些現(xiàn)代化的技術(shù)融入到人力資源管理之后，能夠有效的提高整體的管理效果。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ΜF(xiàn)有的人才信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析，也可以了解行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，明確職工在發(fā)展過程中的具體能力和實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)和需求。能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，更加省時(shí)省力的幫助企業(yè)，選擇出真正需要的人才。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，全面提高人員招聘的效率和質(zhì)量。

除此之外，利用人工智能技術(shù)能夠幫助企業(yè)明確具體的發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)和發(fā)展情況以及員工的共同化需求，系統(tǒng)性的進(jìn)行研究和分析。還應(yīng)該針對員工發(fā)展的情況進(jìn)行分析，要全面提高員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展帶來一定的保障。要真正體現(xiàn)當(dāng)前科學(xué)的發(fā)展情況，綜合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況制定科學(xué)的薪資制度。要了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，全面提高企業(yè)的發(fā)展效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪資構(gòu)建的合理性和公平性。

2.2降低人力資源的管理成本

在企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作中，應(yīng)用人工智能技術(shù)之后，能夠幫助企業(yè)更大限度的降低人力資源管理過程中的成本支出，也能夠讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，能夠有明確的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，讓企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展中能夠得到有力的保障。高質(zhì)量的人力資源管理工作能夠提高企業(yè)的發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工的綜合發(fā)展。采用人工智能技術(shù)之后，能夠利用內(nèi)部特定的技術(shù)和相關(guān)的算法，使企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)薪資以及績效獎(jiǎng)金等費(fèi)用支出更加合理，能夠?qū)Ω黜?xiàng)支出內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，有效的提高資金的利用效率。不僅能夠有效的降低人力資源的成本，也能夠有效的推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展[2]。

人工智能技術(shù)能夠代替簡單的機(jī)械化進(jìn)行操作，企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠充分發(fā)揮人工智能軟件的作用，利用人工智能軟件分析企業(yè)內(nèi)部的離職率以及員工的具體離職原因。將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，然后將其整合到特定的文件中之后，能夠有效的減少人才流失的情況，也能夠幫助企業(yè)的管理人員更好的了解員工的日常工作情況。能夠及時(shí)找出人力資源管理中存在的一些問題，及時(shí)對這些問題進(jìn)行分析和解決，從而全面推動(dòng)企業(yè)人力資源的進(jìn)步和發(fā)展。

2.3推動(dòng)人力資源的變革發(fā)展

對于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作而言，推廣人工智能技術(shù)的應(yīng)用是非常重要的。人工智能技術(shù)的運(yùn)用，能夠有效的推動(dòng)人類資源領(lǐng)域的變革和發(fā)展，也能夠全面提高人力資源管理工作的效率。使用人工智能技術(shù)之后，能夠使之前傳統(tǒng)的發(fā)展模式更加合理，也能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化的薪酬和績效制度。員工發(fā)展的實(shí)際情況，對員工的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析，幫助員工調(diào)整工作心態(tài)和工作意識。在開展員工管理工作的過程中，相關(guān)管理人員需要有較強(qiáng)的責(zé)任意識，應(yīng)該真正開展人性化的管理。開展智能化的人力資源管理工作之后，能夠一定程度上釋放人力資源管理人員的壓力，讓相關(guān)人員能夠有更多的精力投入到后續(xù)的工作中，能夠全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，能夠更好的對相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)作，能夠真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的持續(xù)性發(fā)展。在這一過程中還應(yīng)該以人工智能技術(shù)為依托，全面提高人力資源管理工作的效果和質(zhì)量，制定明確的管理目標(biāo)，契合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。了解當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，要切實(shí)做好人力資源管理的升級管理工作。分析人力資源管理工作中存在的一些問題，全面推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

3 人工智能對人力資源管理的應(yīng)用策略

3.1促進(jìn)領(lǐng)域升級

當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須切實(shí)做好人力資源管理工作，人工智能技術(shù)能夠給人力資源管理工作帶來更好的發(fā)展方向，首先能夠促進(jìn)人力資源管理領(lǐng)域的升級和進(jìn)步，可以達(dá)到更加理想的人力管理效果。相關(guān)人員在開展人力資源管理工作時(shí)，應(yīng)該意識到這一領(lǐng)域會(huì)存在很多問題，既會(huì)帶來一定的挑戰(zhàn)，也會(huì)遇到一定的機(jī)遇。所以企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的領(lǐng)域升級和發(fā)展，要將人工智能技術(shù)和人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容融合在一起。

當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該加大各種數(shù)字化技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用力度，要了解人力資源管理工作開展的重要內(nèi)容，對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和變革。應(yīng)該要真正遵循現(xiàn)代化的管理理念，加大人工智能技術(shù)的研究力度，全面推進(jìn)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)化和升級[3]。在實(shí)際開展人力資源管理工作的過程中，相關(guān)人員應(yīng)該重視信息化和智能化的建設(shè)與發(fā)展，要為人力資源管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新，全面推進(jìn)全新模式的開展。而且還應(yīng)該要了解當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，根據(jù)中國企業(yè)的發(fā)展情況打造合適的資源管理平臺(tái)和管理模式。要對人力資源管理模式和工作的內(nèi)容進(jìn)行重新的界定，全面推進(jìn)人力資源領(lǐng)域的發(fā)展，要真正實(shí)現(xiàn)人力資源領(lǐng)域人工智能領(lǐng)域的融合。企業(yè)的管理人員應(yīng)該基于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行分析，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況積極引進(jìn)現(xiàn)代化的人工智能技術(shù)。利用智能化的技術(shù)開展完善的管理工作，不斷完善相關(guān)的人力資源管理體系，全面推進(jìn)整體的發(fā)展與進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的戰(zhàn)略化發(fā)展。

3.2推動(dòng)就業(yè)轉(zhuǎn)型

對于相關(guān)的企業(yè)發(fā)展而言，要想從根本上推進(jìn)人力資源管理工作的開展，就應(yīng)該加大對人工智能技術(shù)的應(yīng)用力度相關(guān)人員，應(yīng)該從當(dāng)前人工智能發(fā)展的情況出發(fā)了解，人工智能技術(shù)發(fā)展過程中可能遇到了一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，應(yīng)該真正基于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行分析，要切實(shí)做好企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級工作。要為人工智能技術(shù)的發(fā)展提供一定的保障，了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，加大人工智能技術(shù)的應(yīng)用力度。企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該重視人員培訓(xùn)工作的開展，對現(xiàn)有的人力資源管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)[4]。

企業(yè)在培養(yǎng)人力資源管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該切實(shí)做好之前和之后的教育，要讓相關(guān)人員了解人工智能技術(shù)的相關(guān)知識和技術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，要全面提高人力資源管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，在發(fā)展的過程中，應(yīng)該基于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行分析，要全面提高人力資源管理的信息化程度。企業(yè)在發(fā)展的過程中還應(yīng)該重視校企合作，要與周圍的高校進(jìn)行合作和聯(lián)系，了解人力資源管理領(lǐng)域與人工智能技術(shù)融合之后的具體發(fā)展方向，以及對于人才的具體培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。應(yīng)該不斷開設(shè)新的專業(yè)，培養(yǎng)現(xiàn)代化的人才。

3.3提高道德建設(shè)

利用人工智能技術(shù)開展人力資源管理工作之后，能夠有效的加大相關(guān)領(lǐng)域的道德建設(shè)。人工智能技術(shù)可以看作是人類在實(shí)際創(chuàng)造的過程中融入了一些人類的思想。在這一過程中，思想的正確與否是非常重要的，如果融入了一些不良的思想或者是人工智能的智慧超過了人類，就可能會(huì)給人類的實(shí)際發(fā)展造成一定的威脅。所以在實(shí)際發(fā)展的過程中，應(yīng)該準(zhǔn)確的把握人工智能和人力資源發(fā)展之間的聯(lián)系，應(yīng)該充分發(fā)揮人工智能的作用，利用人工智能解決人力資源領(lǐng)域所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員應(yīng)該充分借助人工智能技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的道德建設(shè)，要保證人工智能的科學(xué)性和規(guī)范性[5]。研發(fā)部門和研發(fā)單位也應(yīng)該真正遵循以人為本的發(fā)展原則，真正將人類的智慧和服務(wù)宗旨放在首要位置，要遵循以人類服務(wù)的宗旨和原則創(chuàng)造人工智能。而且在實(shí)際創(chuàng)造的過程中還應(yīng)該要明確創(chuàng)造的使命和初心，相關(guān)創(chuàng)設(shè)人員必須要有較強(qiáng)的道德思想和道德素質(zhì)，只有這樣才能夠有效的保證人工智能領(lǐng)域的長期穩(wěn)定發(fā)展，才能夠真正實(shí)現(xiàn)人工智能和人類社會(huì)的和諧發(fā)展。

4結(jié)束語

總之，將人工智能技術(shù)融入到人力資源管理工作之后可以有效的提高人力資源管理的效率，也能夠明確人力資源領(lǐng)域的發(fā)展方向。要在發(fā)展的過程中，應(yīng)該重視人力資源管理工作的開展，采用現(xiàn)代化的智能技術(shù)開展類資源管理工作，全面提高整體的管理效果，真正實(shí)現(xiàn)人工智能與人力資源管理工作的融合。

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