☉劉 潤(rùn)
一個(gè)悍匪經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃,綁架了首富的兒子。最終,首富以數(shù)億元贖回了兒子。整個(gè)過(guò)程驚心動(dòng)魄、跌宕起伏,不輸一部警匪大片。其中,首富和綁匪的一段對(duì)話令人深思。
綁匪問(wèn)首富:“你為什么這么冷靜?”
首富回答:“因?yàn)檫@次是我錯(cuò)了。我們?cè)诋?dāng)?shù)刂冗@么高,但是我一點(diǎn)兒防備都沒有。比如我去打球,早上五點(diǎn)多自己開車出門,在路上,幾部車就可以把我圍下來(lái),而我竟然一點(diǎn)防備都沒有,我要仔細(xì)檢討一下。”
什么?首富說(shuō)自己錯(cuò)了!為什么?明明是綁匪違反了法律,綁架了他的兒子。
從法律上來(lái)說(shuō),肯定是綁匪錯(cuò)了,所以綁匪要為他的行為坐牢,接受法律的制裁。但我們站在首富的角度看,也許這種事情通過(guò)加強(qiáng)安保等措施是可以避免的,他卻因?yàn)闆]有做,導(dǎo)致兒子被綁架,最終花費(fèi)數(shù)億元贖回兒子。如果兒子被撕票,那損失就大了。到那時(shí),即使用法律手段制裁了綁匪,損失也已經(jīng)發(fā)生,且無(wú)法挽回。所以,首富這時(shí)說(shuō)他錯(cuò)了,他是真的覺得自己錯(cuò)了,不是客氣。
首富的這種處事方法,在心理學(xué)領(lǐng)域,可以用一個(gè)重要概念來(lái)解釋,叫“課題分離”。“課題分離”理論由奧地利心理學(xué)家阿爾弗雷德·阿德勒提出,原意指要解決人際關(guān)系的煩惱,就要區(qū)分什么是你的課題,什么是我的課題。綁架索要贖金,是綁匪的課題,而因綁架遭受損失,是首富的課題。
比如,有人在地鐵里踩了我一腳,誰(shuí)的錯(cuò)?我的錯(cuò)。
明明是他踩了我,為什么是我的錯(cuò)呢?難道我不應(yīng)該要求他道歉嗎?我可以要求他道歉,但是,道歉有什么用?而且,我要求他道歉,不需要花時(shí)間嗎?他耍無(wú)賴和我吵起來(lái),不是需要花更多的時(shí)間嗎?對(duì)方還可能反咬一口:“你怎么把腳亂放?。俊?/p>
那怎么辦?我要說(shuō)“我的錯(cuò),我的錯(cuò)”,然后心平氣和地走到旁邊。這是因?yàn)椋业臅r(shí)間比他的值錢,浪費(fèi)同樣的時(shí)間,我的損失更大——誰(shuí)的損失大,就是誰(shuí)的錯(cuò)。
一個(gè)人心中,應(yīng)該有三種“對(duì)錯(cuò)觀”:法學(xué)家的對(duì)錯(cuò)觀,經(jīng)濟(jì)學(xué)家的對(duì)錯(cuò)觀,商人的對(duì)錯(cuò)觀。
舉一個(gè)例子:壞人A誘騙好人B進(jìn)入C的沒有鎖門的工地,B失足摔死了。請(qǐng)問(wèn),這是誰(shuí)的錯(cuò)?
對(duì)于上述情況,法學(xué)家可能會(huì)說(shuō):“這當(dāng)然是A的錯(cuò),這就是蓄意謀殺,還有什么好討論的!”
是的,如果證據(jù)確鑿,在法學(xué)家眼中,這就是A的錯(cuò)。但是,這種對(duì)錯(cuò)觀,不一定能避免類似案件再度發(fā)生。
法學(xué)家做不到的事情,經(jīng)濟(jì)學(xué)家也許能做到。
對(duì)于上述情況,經(jīng)濟(jì)學(xué)家可能有不同看法:是C的錯(cuò)。
也許有人會(huì)問(wèn):“為什么?C也太冤了吧?”
經(jīng)濟(jì)學(xué)家是這樣考慮的:整個(gè)社會(huì)為避免B被A誘騙進(jìn)入C的工地要付出的成本,比C把工地的門鎖上的成本高得多,雖然懲罰C會(huì)讓其覺得冤,但是以后所有工地的擁有者都會(huì)把門鎖上,于是這樣的事情會(huì)大量減少。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家是從“社會(huì)總成本”的角度來(lái)判斷一件事的對(duì)錯(cuò)。雖然有時(shí)這樣的判斷看上去不合理,但會(huì)比從“純粹道義”的角度判斷更有效果。
對(duì)于上述情況,商人可能這樣想:不管是A的錯(cuò)還是C的錯(cuò),B都死了;不管讓誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任,B都無(wú)法起死回生——從個(gè)體利益最大化的角度看,B只能怪自己。
也許B在生命的最后一刻,會(huì)想:這是我的錯(cuò),我不該蠢到被A誘騙至此。
再看一個(gè)例子。一個(gè)人走在人行橫道上,一輛卡車沖他疾馳而來(lái),所有人都大聲呼喊,叫他讓開,他卻淡定地說(shuō):“他不能撞我。他撞我是違反交通法規(guī)的,他負(fù)全責(zé)。我就不讓?!弊詈?,這個(gè)行人被卡車撞死了。
這是誰(shuí)的錯(cuò),卡車司機(jī)的錯(cuò)?當(dāng)然。但是,這樣的判斷無(wú)法救回行人的命。
行人那時(shí)應(yīng)該這樣想:不讓,就是我的錯(cuò),因?yàn)椴蛔岄_我就會(huì)死。
對(duì)于第一個(gè)例子,法學(xué)家認(rèn)為A錯(cuò),經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為C錯(cuò),商人認(rèn)為B錯(cuò),這就是三種“對(duì)錯(cuò)觀”。如果你是評(píng)論家,可以選擇法學(xué)家的立場(chǎng);如果你是政策制定者,可以選擇經(jīng)濟(jì)學(xué)家的立場(chǎng);如果將要失足摔死的就是你自己,我建議你選擇商人的立場(chǎng)——“我的錯(cuò),都是我的錯(cuò)”,因?yàn)椤拔业膿p失最大”。
總之,誰(shuí)的損失大,就是誰(shuí)的錯(cuò)。
(林松妍摘自機(jī)械工業(yè)出版社《底層邏輯:看清這個(gè)世界的底牌》一書,王 青圖)