新時期高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探索

賽禮克·賽依力

（新疆大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830008）

近年來，越來越多的行業(yè)認(rèn)識到了數(shù)字化的重要作用，很多企業(yè)積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。在這一背景下，高校圖書館也面臨著一次變革，必須研究新時期數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵，并積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。

1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字圖書館的內(nèi)涵

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是在數(shù)字化升級的基礎(chǔ)上，涉及到某一組織的核心業(yè)務(wù)，利用數(shù)字化技術(shù)建立新的商業(yè)模式來實現(xiàn)高層次轉(zhuǎn)型。但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型在不同的領(lǐng)域，其內(nèi)涵也是不同的。高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵是，在高校信息化建設(shè)背景下，對資源數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行科學(xué)化、高效化的管理，提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)能力，并結(jié)合新時期高校的教學(xué)需求，組建新型服務(wù)團(tuán)隊，建設(shè)數(shù)據(jù)管理服務(wù)平臺，從而有效提高學(xué)科數(shù)據(jù)服務(wù)能力，推動高校圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展[1]。

數(shù)字圖書館是指通過現(xiàn)代信息技術(shù)收集、處理有較高價值的圖片、文字、音頻、視頻等信息，將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息，運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行存儲和管理，增加知識的價值，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，進(jìn)行高效率的傳播與接收，使用戶能夠隨時隨地在網(wǎng)上閱讀數(shù)字信息，享受到優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。此外，數(shù)字圖書館建設(shè)還包括數(shù)據(jù)安全管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等內(nèi)容。實際上，數(shù)字圖書館是圖書館發(fā)展的高級階段，擁有龐大的信息資源庫，內(nèi)部信息可以開放共享，不管是本地用戶，還是遠(yuǎn)程用戶，都可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問圖書館的信息資源，從中獲取到所需的信息資源。數(shù)字圖書館可以擺脫時間和空間的限制，真正實現(xiàn)了資源共享，為用戶提供便捷的閱讀服務(wù)。

2 高校圖書館開展新時期數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀與不足分析

新時期高校圖書館實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提條件是數(shù)字化轉(zhuǎn)換與升級，高校圖書館發(fā)展過程中，在數(shù)字化轉(zhuǎn)換與升級方面已經(jīng)做了很多探索和實踐，而且取得了顯著成效。自20世紀(jì)70年代起，手工操作被計算機(jī)技術(shù)所取代，圖書館逐漸進(jìn)入了自動化發(fā)展階段，伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字圖書館、智慧圖書館等開始興建起來?，F(xiàn)在，圖書館數(shù)字建設(shè)仍然是以數(shù)字和智慧圖書館為主流方向。一直以來，高校都積極推進(jìn)圖書館建設(shè)工作，其中數(shù)據(jù)是新時期數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素，在發(fā)展的同時不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理工作。由此可見，目前高校圖書館開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)條件。

近年來，高校圖書館不斷優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的變革。隨著數(shù)字圖書館、智慧圖書館的建設(shè)，高校圖書館的數(shù)字化資源不斷增加，在資源管理、用戶信息管理等方面呈現(xiàn)出了數(shù)字化發(fā)展趨勢。同時，智能技術(shù)的應(yīng)用，使得高校圖書館的服務(wù)水平有著大幅度提升，圖書館資源也在不斷改善，而且滿足了讀者對信息資源以及學(xué)習(xí)空間的需求。此外，高校圖書館的發(fā)展還為學(xué)科發(fā)展提供了可靠支撐。由此可見，高校圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面，已經(jīng)完成了數(shù)字化的轉(zhuǎn)換和升級，積累了豐富的技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一定基礎(chǔ)條件。但是，從整體上看，高校圖書館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面還存在一些不足：一是當(dāng)前圖書館行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識不足，也沒有進(jìn)行相關(guān)研究工作，沒有意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要作用，仍然保持之前的數(shù)字圖書館就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀念，嚴(yán)重制約了高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的開展。二是當(dāng)前圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還沒有納入高校的信息化戰(zhàn)略體系中，缺少整體統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等問題的出現(xiàn)，造成高校圖書館的數(shù)據(jù)治理工作難以有效開展，數(shù)據(jù)價值也沒有得到應(yīng)有的認(rèn)可[2]。還有的高校圖書館雖然認(rèn)識到資源數(shù)據(jù)等信息中蘊(yùn)含的價值，也了解數(shù)據(jù)治理的重要性，但是沒有采取具體行動進(jìn)行數(shù)據(jù)治理工作，數(shù)據(jù)價值也沒有發(fā)揮出來。三是圖書館領(lǐng)域比較喜歡探索和應(yīng)用新技術(shù)，但是對于很多技術(shù)的應(yīng)用仍然處于摸索階段，要想達(dá)到預(yù)期的效果還存在較大差距。其實圖書館中的很多業(yè)務(wù)可以運(yùn)用成熟技術(shù)來優(yōu)化，所以高校圖書館應(yīng)當(dāng)針對這一方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。第四，當(dāng)前很多高校圖書館缺乏專業(yè)的學(xué)術(shù)服務(wù)隊伍，技術(shù)力量也存在不足，對外部公司或機(jī)構(gòu)的依賴度過高，對數(shù)據(jù)資源的開發(fā)力度不夠，自主利用數(shù)據(jù)資源的能力不足。同時，部分高校圖書館對自身的定位不夠清晰，而且也沒有很高的站位，面對新時期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，缺乏應(yīng)對挑戰(zhàn)的決心，不僅缺少發(fā)展戰(zhàn)略思路，而且也沒有探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐策略。

3 新時期高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

新時期高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑主要通過轉(zhuǎn)化理念、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化資源建設(shè)、調(diào)整圖書館業(yè)務(wù)、加強(qiáng)隊伍建設(shè)幾方面進(jìn)行。具體實施路徑為圖1所示。

圖1 圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

3.1 樹立新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，加深對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知

大部分高校圖書館認(rèn)為數(shù)字圖書館建設(shè)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這種觀念是不正確的。高校圖書館應(yīng)當(dāng)緊跟時代發(fā)展趨勢，樹立新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，在理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，明確其與數(shù)字圖書館的關(guān)系，充分利用數(shù)字圖書館建設(shè)的實踐優(yōu)勢，積極探索適合自身的轉(zhuǎn)型路徑。此外，高校圖書館在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)量力而行，樹立全局觀念，建設(shè)具有自身特色的數(shù)字圖書館。高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是高校信息化工程的一部分，不應(yīng)當(dāng)以偏概全，應(yīng)當(dāng)根據(jù)高校的具體情況，遵循整體性原則和因地制宜原則，突出自身館藏資源的特色，避免人為重復(fù)建設(shè)等浪費(fèi)情況的出現(xiàn)。高校圖書館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)當(dāng)提前制定科學(xué)的規(guī)劃，明確圖書館的定位，突出圖書館的特色，逐步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)字圖書館建設(shè)中，高校應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)互動，共享高校的網(wǎng)絡(luò)資源。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，高校應(yīng)當(dāng)綜合考慮辦學(xué)特色、用戶需求等方面，結(jié)合自身實際情況進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)，合理配置學(xué)校的人力、物力和財力資源，促使這些資源在圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮出最大效用，真正實現(xiàn)信息資源共享。

3.2 加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，提高圖書館數(shù)據(jù)利用率

新時期數(shù)字化轉(zhuǎn)型要重新構(gòu)建價值體系，建設(shè)新型服務(wù)能力。這些工作的實現(xiàn)需要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，這里的數(shù)據(jù)指的是整個行業(yè)的大數(shù)據(jù)。所以，高校圖書館需要積極參與高校的數(shù)據(jù)治理工作，才能將其數(shù)據(jù)充分利用起來，從而創(chuàng)造出更多的價值。高校應(yīng)當(dāng)重視圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2021年3月15日，我國教育部發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)教育管理信息化工作的通知，明確指出高校要不斷提升對相關(guān)數(shù)據(jù)的管理能力，建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，開展數(shù)據(jù)收集、處理等相關(guān)數(shù)據(jù)活動[3]。在這一背景下，高校圖書館應(yīng)當(dāng)將自身掌握的圖書借閱、查新查引等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行梳理，在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下將其上傳到公共數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)共享。同時，高校開展整體數(shù)據(jù)治理工作，圖書館也能共享其中的數(shù)據(jù)信息。當(dāng)前已經(jīng)有很多高校圖書館的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的用戶信息，可以實現(xiàn)自動同步與共享，讀者在創(chuàng)建賬戶、修改密碼等工作時不需要人工就可以完成，大大提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

3.3 加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，推動高校圖書館的數(shù)字化發(fā)展

高校圖書館要想實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須要注重內(nèi)部資源的數(shù)字化建設(shè)，為圖書館的數(shù)字化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在數(shù)字化資源建設(shè)過程中，一方面要對館藏資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，即按照高校現(xiàn)有學(xué)科設(shè)置、科研方向以及實際發(fā)展?fàn)顩r，建立具有自身特色的數(shù)據(jù)庫，并且增加主題檢索、關(guān)鍵字檢索以及全文檢索功能，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的體驗。同時，高校還應(yīng)當(dāng)根據(jù)科研需要，運(yùn)用信息技術(shù)對學(xué)術(shù)類期刊、參考書等進(jìn)行加工處理，將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息，并且建立高效的搜索引擎，供相關(guān)工作人員閱讀和下載，為科研人員查閱提供便利。另一方面，要實現(xiàn)社會資源的館藏化，即及時收集和整合社會上的數(shù)字化信息資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)積極拓展網(wǎng)上資源，將這些信息資源整合起來，借助信息挖掘、過濾等，做好信息資源的分類，促使這些信息資源能夠得到充分合理的利用[4]。比如，高校可以根據(jù)實際教學(xué)需要，將相關(guān)站點(diǎn)開通，教師和學(xué)生可以通過Web方式進(jìn)行網(wǎng)上檢索。此外，高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)化工程，關(guān)聯(lián)政府與社會，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在政策與經(jīng)費(fèi)上給以一定支持，保障高校圖書館的健康發(fā)展。

3.4 合理調(diào)整圖書館業(yè)務(wù)，重視核心業(yè)務(wù)發(fā)展

一直以來，圖書館行業(yè)都積極實踐數(shù)字化，不僅建立了圖書管理系統(tǒng)、座位預(yù)約系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還配備了專門的數(shù)據(jù)中心機(jī)房、監(jiān)控系統(tǒng)等，圖書館內(nèi)的會議室等也進(jìn)行著日常運(yùn)維管理，這些工作都是有圖書館內(nèi)的技術(shù)部門管理的。伴隨著信息化建設(shè)發(fā)展，高校中很多工作應(yīng)當(dāng)交由信息化部門來進(jìn)行。只有做好統(tǒng)籌規(guī)劃，高校在信息化建設(shè)中才能避免重復(fù)建設(shè)等問題的出現(xiàn)，同時這符合教育部的要求。所以，高校圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一要求，找好時機(jī)將一部分非核心業(yè)務(wù)分離出去，專注于自身的核心業(yè)務(wù)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整過程中，圖書館可以通過以下措施完成轉(zhuǎn)型：首先，合理調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，明確自身的職責(zé)，重新組建技術(shù)部和學(xué)科服務(wù)部，將技術(shù)部門的職責(zé)范圍規(guī)范在核心業(yè)務(wù)的管理與服務(wù)上。其次，對館內(nèi)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和規(guī)范，促使數(shù)字化的全方位實現(xiàn)。經(jīng)過數(shù)字圖書館的建設(shè)，高校圖書館的很多管理服務(wù)工作已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化，但是受到一些因素的影響，很多工作還需要在實踐中不斷的改進(jìn)和優(yōu)化[5]。比如，在高校推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作時，圖書館可以利用校內(nèi)的大數(shù)據(jù)平臺、人臉識別系統(tǒng)等，將一部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，在數(shù)字化技術(shù)的助力下提升圖書館的服務(wù)水平，增強(qiáng)圖書館的內(nèi)部管理效能。當(dāng)前已經(jīng)有一些高校圖書館探索了數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，并且將圖書館與信息化技術(shù)合并起來。比如，上海科技大學(xué)，將圖書館與信息化部門進(jìn)行了重組，推動了圖書館業(yè)務(wù)與信息化業(yè)務(wù)的深度融合。

3.5 強(qiáng)化數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)隊伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)

目前很多高校都在進(jìn)行新文科建設(shè)，已經(jīng)有一些高校的新文科建設(shè)已經(jīng)初步落地。新文科主要以文科與計算機(jī)學(xué)科交叉為方向，它的建設(shè)對高校圖書館的業(yè)務(wù)范圍提出了新的需求。高校圖書館應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，充分利用信息化技術(shù)和智慧平臺，結(jié)合讀者的實際需求，為廣大師生提供文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)，為機(jī)構(gòu)用戶提供智能化服務(wù)，構(gòu)建出科學(xué)的價值體系[6]。要想提升數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的價值，高校圖書館應(yīng)當(dāng)在學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)上，為工作人員爭取充足的經(jīng)費(fèi)。結(jié)合圖書館的發(fā)展需求，合理設(shè)置館員崗位，聘用或者選拔出優(yōu)秀的數(shù)字學(xué)術(shù)館員，并且定期組織開展專業(yè)化的培訓(xùn)活動，優(yōu)化激勵機(jī)制和考核機(jī)制，為圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型組建高能力、高素質(zhì)的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，從而更好地滿足高校圖書館的實際發(fā)展需要。

4 結(jié)束語

綜上所述，新時期高校圖書館進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，滿足讀者需求的重要措施。高校圖書館經(jīng)過多年的數(shù)字化發(fā)展，成功建設(shè)了數(shù)字圖書館，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了良好的基礎(chǔ)，積累了豐富的技術(shù)實踐經(jīng)驗。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，高校圖書館可以通過樹立新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，加深對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，合理調(diào)整圖書館業(yè)務(wù)，重視核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)隊伍建設(shè)等路徑，盡快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。