孫清蓮
21世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為無數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)插上騰飛的翅膀,并催生出無數(shù)新興產(chǎn)業(yè)。中國如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們無疑不是在那時把握先機,在短時間內(nèi)完成資本積累與版圖擴張,進而成就龐大的互聯(lián)網(wǎng)帝國。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)是這二十多年中最為耀眼的行業(yè)之一,伴隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴大,無數(shù)中國產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺與不同國家的交易主體達成交易,進行電子支付結(jié)算,并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品,最終完成交易。這種跨出國門,將生意觸角伸向世界各地的國際商業(yè)活動就是跨境電子商務(wù)??缇畴娮由虅?wù)的異軍突起引發(fā)了世界經(jīng)濟貿(mào)易極大變革,這種開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式為眾多企業(yè)拓寬了進入國際市場的路徑,有效促進了資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)了企業(yè)之間的雙贏。內(nèi)陸、沿海許多企業(yè)嘗到跨境電子商務(wù)的紅利,他們深諳跨境電商品牌營銷規(guī)律,懂得如何實現(xiàn)線上引流與線下體驗購買。在他們的努力下,企業(yè)在競爭激烈的市場中快速崛起??螤栔閷毦褪窃缙诳缇畴娮由虅?wù)的拓荒者、受益者,掌舵者晏胤,深度挖掘全球市場需求,聚焦時尚飾品流行趨勢,實行差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略,打造品牌優(yōu)勢,成功實現(xiàn)彎道超車,迅速在電商大軍中脫穎而出,依靠珠寶產(chǎn)品研發(fā)“量體裁衣”逆襲珠寶行業(yè)TOP3。
立足跨境電商 卡奈爾化繭成蝶
晏胤,深圳卡奈爾科技有限公司總經(jīng)理,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EMBA,深圳市跨境電商學(xué)會創(chuàng)始副會長,廣東跨境電商協(xié)會理事,一級電子商務(wù)師。一直以來,他對電子商務(wù)行業(yè)尤其是跨境電商品牌營銷領(lǐng)域有著深入研究,洞悉消費者心理,并針對性提出相應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略。2012年6月,他創(chuàng)立深圳卡奈爾科技前身卡奈爾珠寶。短短十多年間,他將一家面積不到100平方米、員工不到30人、資產(chǎn)規(guī)模只有500萬的小作坊企業(yè)發(fā)展成為生產(chǎn)面積達1000平方米、員工超300人、資產(chǎn)突破2億元,凈利潤2000萬元的大型企業(yè)。在他擔(dān)任總經(jīng)理期間,他高屋建瓴制定銷售任務(wù)與戰(zhàn)略目標,并將目標不斷細化,協(xié)助團隊順利完成。與此同時,他還發(fā)揮自身在跨境電商品牌營銷領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢,策劃整體的品牌營銷戰(zhàn)略,設(shè)計制作符合市場需求的一流產(chǎn)品,并通過合理有效的宣傳策略迅速提升產(chǎn)品影響力,擴大產(chǎn)品市場。在他的努力下,卡奈爾產(chǎn)品的市場范圍不斷擴大,獲得國內(nèi)外消費者的喜愛與追捧。
誠然如是,卡奈爾發(fā)展之路并不是一帆風(fēng)順,但在晏胤和團隊成員的共同努力下,尤其是在對跨境電商的深入理解和應(yīng)用下,企業(yè)迅速克服了發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題,再次步入快速發(fā)展軌道。與很多企業(yè)一樣,卡奈爾發(fā)展之初同樣面臨商品質(zhì)量良莠不齊、銷售渠道狹窄、跨境物流成本高、跨境售后實施困境等進出口企業(yè)經(jīng)常面臨的棘手問題。
對處于初創(chuàng)期的卡奈爾而言,一著不慎滿盤皆輸。晏胤帶領(lǐng)卡奈爾完成戰(zhàn)略大調(diào)整,從根源出發(fā),系統(tǒng)性解決企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的諸多問題。首先他要求團隊嚴把質(zhì)量關(guān),從內(nèi)到外加強控制。他們選擇與國際大牌施華洛世奇Swarovski開展合作,學(xué)習(xí)先進技術(shù),同時成立“質(zhì)量品控部”,構(gòu)建一整套完善質(zhì)量檢驗體系。值得一提的是,晏胤還加大在營銷方面的投入,打造自有品牌“ROXI”,逐步形成研、產(chǎn)、銷的完成產(chǎn)業(yè)鏈。其次他帶領(lǐng)卡奈爾打開銷售渠道,入住更多互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,同時根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)對電商平臺留存的海量信息精準利用,定位客戶購買意向,進一步擴大客流渠道。之后他還在代工生產(chǎn)基礎(chǔ)之上,發(fā)展自主品牌。目前,自主品牌產(chǎn)值已經(jīng)成為公司營業(yè)收入的重要支撐,成為推動公司破繭成蝶的一大助力。
更為難能可貴的是,晏胤挖掘跨境電商的核心發(fā)展規(guī)律,以前瞻眼光加強戰(zhàn)略布局,設(shè)立“海外倉”來解決物流運輸成本居高不下的難題;與目標市場企業(yè)合作來解決售后服務(wù)難的問題。海外倉有效縮短了物流運輸時限,提升了用戶的購買體驗;而與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展合作,除了縮短售后服務(wù)周期,還增強了客戶對品牌的信賴。
聚焦跨境電商 晏胤深究其理
作為跨境電商企業(yè)的掌舵人,晏胤一直具備極強的市場嗅覺與商業(yè)敏感性。他經(jīng)常參與各種跨境電商商業(yè)會議,分享企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題和難點?!?015年中國(深圳)跨境電商高峰論壇暨鷹熊匯年會”,晏胤受邀參會并現(xiàn)場互動分享大賣家面臨的管理瓶頸與挑戰(zhàn)。同年年底,晏胤受邀參與“中國跨境電商大咖論壇第二季”,并就“如何打造專業(yè)品類賣霸”、“跨境電商孵化器”進行現(xiàn)場分享,獲得現(xiàn)場嘉賓與觀眾的高度認可。2018年,他又參與“2018大融合·新升級 中國(深圳)跨境電商年度盛典”,與行業(yè)同仁共話跨境電商的最新發(fā)展、未來趨勢等。
頗為難得的是,晏胤還筆耕不輟,積極在行業(yè)期刊上撰寫文章,分析研究跨境電商、消費者心理及品牌新媒體營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)?!敦斀?jīng)與市場》、《成功營銷》、《品牌研究》、《管理學(xué)家》、《現(xiàn)代企業(yè)文化》都曾發(fā)表他的多篇學(xué)術(shù)研究成果,特別是在《現(xiàn)代企業(yè)文化》上,他發(fā)表“大數(shù)據(jù)時代線上線下整合營銷策略探討”,旗幟鮮明地指出電子商務(wù)成為大數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)營銷的必然發(fā)展戰(zhàn)略方向,線上營銷和線下整合營銷相結(jié)合才能形成系統(tǒng)的整合營銷,進而為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助企業(yè)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
在晏胤看來,當(dāng)前經(jīng)濟背景下,尤其是“一帶一路”政策背景下,跨境電商企業(yè)要想實現(xiàn)異軍突起,快速發(fā)展,必須結(jié)合自身市場競爭優(yōu)勢,充分利用市場資源,開拓新的銷售市場。談到對未來的期許,他躊躇滿志的描述了卡奈爾的成長愿景,成為“線上ZARA”,借助線上線下營銷不斷提升產(chǎn)品的影響力,讓全球的顧客都能深入體驗卡奈爾的產(chǎn)品!