在那些頭部網(wǎng)紅主播消失在公眾視野數(shù)月后,人們?cè)趩?,那些曾?jīng)遍地開花的直播基地,又要往何處去?
十個(gè)基地九個(gè)虧
杭州九堡曾是薇婭發(fā)跡的地方,聚集了很多主播和直播基地。記者走進(jìn)一棟寫字樓,寫字樓外墻掛了招牌,寫著“大碼女裝直播基地”。記者找到4樓,先穿過兩排縫紉機(jī),接著經(jīng)過各自獨(dú)立隔開的直播間,門口的走廊上掛滿衣服,供主播挑選,然后到達(dá)辦公區(qū)。公司3個(gè)高管關(guān)起門來喝茶,郭年是直播基地的老板,愁眉不展,他們?cè)陬^腦風(fēng)暴,新的一年該何去何從。
? 郭年很發(fā)愁。他的直播基地運(yùn)營兩年,沒掙多少錢?;卣剂税雽?,1000多平方米。設(shè)計(jì)、研發(fā)、制作、銷售——這里有全產(chǎn)業(yè)鏈路徑,郭年自產(chǎn)自銷。13個(gè)直播間配備了13位主播,在不同時(shí)間段直播,每人每天5小時(shí)。
? 他之前在電商平臺(tái)上開店賣女裝,店鋪粉絲達(dá)到200多萬。到了2019年,發(fā)現(xiàn)店鋪沒流量了,進(jìn)店瀏覽人數(shù)越來越少,沒有新增粉絲,銷售額斷崖式下跌,接近腰斬。他從而轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻平臺(tái),靠內(nèi)容創(chuàng)作給店鋪引流。從去年開始,短視頻平臺(tái)上也能掛商品鏈接、直接帶貨,郭年全面轉(zhuǎn)移銷售陣地?,F(xiàn)在,店鋪銷量全靠直播。但郭年的直播間沒發(fā)生過場銷幾千萬元的神話,每天能賣出一兩百件貨已是不錯(cuò)的成績。除去成本,再除去給主播的提成,直播基地僅能勉強(qiáng)維系。
? 關(guān)于直播基地,行業(yè)內(nèi)的人都聽說過一種說法,叫“十個(gè)基地九個(gè)虧”。
“二房東”的套路
? 一些直播基地上做的,實(shí)際上是“二房東”的生意。這個(gè)故事,和過去曾風(fēng)靡一時(shí)的創(chuàng)業(yè)孵化器、電商產(chǎn)業(yè)園極其相似。2014年前后,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速走紅,市場上興起電商潮。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),2016年,全國共有1122家電商園區(qū),比2015年多出兩倍。時(shí)至今日,電商熱潮過去,電商園區(qū)一大半轉(zhuǎn)作他用,成為普通的寫字樓或小型公寓,少部分則轉(zhuǎn)型成直播基地。
? 規(guī)?;虼蠡蛐?,都能掛上直播基地的招牌,將空間隔開,成為獨(dú)立的直播間,面向直播帶貨相關(guān)行業(yè)的公司招商,賺取租金的溢價(jià)部分。這類直播基地更多思考的是,租金差價(jià)如何形成?不僅是簡單的空間,資產(chǎn)運(yùn)營方需要同時(shí)提供餐飲、住宿、娛樂等生活服務(wù),差價(jià)來源于空間改造后價(jià)值的提升。
? 為了推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,直播基地往往能向政府申請(qǐng)到優(yōu)惠政策,這會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大直播基地的利潤空間。政府給的優(yōu)惠政策一般分為稅收返還、租金補(bǔ)貼、人才引進(jìn)等三方面。對(duì)政府而言,一個(gè)好的直播基地應(yīng)該起到產(chǎn)業(yè)集聚的作用。政府給了政策,本意是扶持直播基地發(fā)展,但有人動(dòng)了歪腦筋,想賺一筆政策補(bǔ)貼?!爸辈セ啬芡娴奶茁泛芏?。”業(yè)內(nèi)人士黃益杭說,“比如,稅收補(bǔ)貼,如果一年稅盤上億元,地方政府能返還一部分。有這個(gè)錢,一年收入也算有保障?!彼€聽說,有賣注冊(cè)地址的,兩三千元一個(gè);還有人趁前期租金減免的當(dāng)口,直接轉(zhuǎn)手高價(jià)賣出,“這對(duì)基地發(fā)展沒有任何用處,退出一撥,再進(jìn)來一撥,一茬一茬收割韭菜,沒的割了退出”。
? 其實(shí),要想享受這樣的紅利并不容易。直播基地“斜杠廣場”也在九堡,斜杠廣場副總裁胡軍告訴記者,公司和政府簽了對(duì)賭協(xié)議,每年要完成一定的稅收目標(biāo)、人才培育、品牌供應(yīng)鏈服務(wù)等目標(biāo),如果不能100%完成,相應(yīng)的優(yōu)惠政策按完成比例兌現(xiàn)。“政企合作打造直播產(chǎn)業(yè)的生態(tài)平臺(tái),我們需要政府提供支持,來實(shí)現(xiàn)從0到1的快速突破?!焙娬f,“但政府給的政策都有時(shí)間期限,是孵化過程中的助推劑,而不是養(yǎng)老金,3年或5年之后呢?具備可持續(xù)的成長運(yùn)營能力才是關(guān)鍵?!?/p>
? 獨(dú)木難以成林,只做一個(gè)“二房東”,掛“直播基地”的牌子,等到政府的政策扶持期結(jié)束了,自然維持不住。這是目前各地不少直播基地運(yùn)營不下去的主要原因之一。
老板給主播打工
? 還有人做直播基地是想靠網(wǎng)紅主播直播帶貨的流量掙錢。直播行業(yè)里,有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,叫“老板給主播打工”。幾位直播基地的老板坦言,幾年下來,自己掙的錢還不如主播。這是怎么回事?
? 周云從去年下半年到杭州簽約公司做帶貨主播,主要播珠寶類、護(hù)膚類產(chǎn)品。從“素人小白”成為所謂的“網(wǎng)紅主播”,第一步先積累足夠多的粉絲,業(yè)內(nèi)叫“養(yǎng)號(hào)”。用周云的話說,“養(yǎng)號(hào)”的關(guān)鍵在于,老板愿不愿意虧。“600多元、800多元的東西免費(fèi)送,戒指賣一分錢,面膜賣一毛錢,就算商品成本不算,快遞成本也要十幾元?!敝茉普f,“明星直播間每盒賣199元的東西,來我直播間99元買10盒?!边@么算下來,老板每個(gè)月單純?cè)谪浧飞暇鸵澥畮兹f元。即便如此投入,“養(yǎng)號(hào)”的成功率也很低,10個(gè)賬號(hào)里能存續(xù)1個(gè)已是幸事。想做網(wǎng)紅主播的生意,起碼要準(zhǔn)備幾百萬元打底。
? 然而,主播始終能保持較高收入。一場直播,網(wǎng)紅主播提成30%-50%,月收入十幾萬元,竟然只是網(wǎng)紅主播的中等水平。即便在“養(yǎng)號(hào)”期間,周云工資水平最差時(shí)仍能保持3萬元以上。她身邊有主播朋友去年已經(jīng)在杭州買房,一次性付了200萬元首付,普通工薪階層存錢好多年的事情,主播兩三年就做到了;她和幾位主播去三亞旅游,為了能好好玩,把整個(gè)泳池包下來,500元一個(gè)的果盤隨便上;去年“雙十一”那個(gè)月,一些主播到手三四十萬元……
貨好找,人難覓
“網(wǎng)紅主播的時(shí)代一定會(huì)走向常態(tài)化的日播、店播時(shí)代。”胡軍介紹,直播間里,品牌是流量風(fēng)向標(biāo),產(chǎn)品是變現(xiàn)主角,主播只是鏡頭前的實(shí)時(shí)導(dǎo)購員,主播背后有6-8人的團(tuán)隊(duì)為其服務(wù),有人管推流引流,有人是項(xiàng)目經(jīng)理,有人負(fù)責(zé)話術(shù)文案。在這樣的模式下,每個(gè)品牌都有自己的賬號(hào)矩陣,專賣店、旗艦店都開播,每個(gè)賬號(hào)配備一個(gè)團(tuán)隊(duì),4-16小時(shí)兩班倒直播。
? 主播的提成由以前的30%降到店播時(shí)的3%。網(wǎng)紅主播日銷千萬元的帶貨神話,在店播主播這里,則要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)幾個(gè)月完成。千道是中視智媒直播電商產(chǎn)業(yè)基地的創(chuàng)始人。2021年5月,他開始做直播電商從業(yè)人員培訓(xùn),一個(gè)月辦了3場,每場將近200人。培訓(xùn)結(jié)束后,原本送人來培訓(xùn)的企業(yè)又找到千道,請(qǐng)他推薦完成培訓(xùn)的主播;到了6月底,千道發(fā)現(xiàn),找他要主播的人比參加培訓(xùn)的都多?!暗瓴ナ且粋€(gè)更大的市場?!鼻У澜o記者算了筆賬,品牌自己開直播間,每天播24個(gè)小時(shí),需要6個(gè)主播,每個(gè)主播在各個(gè)平臺(tái)上的各家店鋪都要開播,如果一個(gè)品牌有10個(gè)賬號(hào),則需要60個(gè)主播?!爸皇翘熵埳暇陀袔资f個(gè)品牌,這什么概念?是不是意味著,市場上缺幾百萬個(gè)主播?”
? 千道改變模式,想成為主播的新人找到他,先簽經(jīng)紀(jì)合同,公司免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)成熟后,千道將主播人才輸送給各大品牌,每個(gè)主播3個(gè)月的費(fèi)用是3萬元加上3%的提成?!吧碳抑挥?萬元的成本簽約了一個(gè)口才好、表達(dá)流利、有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的主播,何樂而不為?”千道的模式運(yùn)行至今,還算順利。公司目前培養(yǎng)了1萬多名主播,已全部輸送出去,但采購主播的企業(yè)還在排隊(duì),每月主播需求缺口大概2000人。
? 還有一種新模式是為品牌方提供直播間代運(yùn)營服務(wù)。對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的頭部品牌,可以采用純傭模式——賣多少,返傭多少;對(duì)于剛孵化出來,尚不成熟的品牌,會(huì)加收一定的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。胡軍說:“產(chǎn)品要去做什么?針對(duì)不同平臺(tái)的消費(fèi)人群和玩法是什么?產(chǎn)品針對(duì)性做什么優(yōu)化?給人群進(jìn)行高度細(xì)分,提供千人千面的服務(wù),不能一個(gè)貨盤統(tǒng)天下?!边@是店播才有的差異化和性價(jià)比優(yōu)勢。
(摘自《解放日?qǐng)?bào)》鞏持平)