雷·克羅克曾經(jīng)是一名奶昔攪拌機(jī)的推銷員,也做過銷售經(jīng)理。1954年,他去一家兄弟倆創(chuàng)辦的餐廳推銷奶昔攪拌機(jī)時,發(fā)現(xiàn)這家餐廳生意非?;鸨_@個街邊小店每天排隊的人都絡(luò)繹不絕,很多人為了吃上一個牛肉餅,竟然心甘情愿地排隊4個小時!這深深吸引了克羅克。經(jīng)過觀察,他發(fā)現(xiàn)這家店的服務(wù)效率特別高,客人剛剛點(diǎn)完餐,配好的餐就會出現(xiàn)在客人手里。這也讓克羅克感到驚訝,同時覺得很有創(chuàng)意。當(dāng)他參觀完這家餐廳的生產(chǎn)線,并了解了兩兄弟的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后,他向兩兄弟建議開設(shè)分店。但是兩兄弟滿足于自己這家店的營業(yè)額,不想做出改變。
被兩兄弟拒絕后,克羅克沒有灰心,而是一次次上門推銷自己的理念:“如果開分店,可以讓餐廳走出小鎮(zhèn),走向大城市,甚至開遍美國,有可能還會開遍全世界。”可是兩兄弟不為所動,還嘲笑克羅克簡直是異想天開。
最終,克羅克提出自己來開分店并給他們分紅的建議。于是,克羅克成為了這家店的加盟商。他甚至把自己的房產(chǎn)都做了抵押,孤注一擲。他也曾遇到資金流出現(xiàn)問題,可是他都頂住了壓力,克服了困難,闖過了一道又一道難關(guān)。6年里,他擁有了這家餐廳的280家分店。
最終,因為經(jīng)營理念的不同,克羅克在1961年向兩兄弟買下了餐廳主權(quán),成為這家餐廳的唯一主人。而這家店,就是人們耳熟能詳?shù)柠湲?dāng)勞。(摘自《智慧故事與哲理》)8238A865-E7D2-4E90-9B44-D824F1C5C46A