中小型制藥企業(yè)財務(wù)管理信息化現(xiàn)狀問題分析

Analysis of the Current Situation and Problems of Financial Management Informatization in

Small and Medium-Sized Pharmaceutical Enterprises

DUAN Xuan-mei

（Hainan Linheng Pharmaceutical Co.， Ltd.， Haikou 570125， China）

【摘? 要】當(dāng)前，信息化程度被視作衡量企業(yè)管理水平的重要指標之一。制藥行業(yè)是與國計民生息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，制藥企業(yè)的信息化建設(shè)至關(guān)重要。但中小型企業(yè)受到自身經(jīng)營規(guī)模的限制、管理模式的制約，信息化建設(shè)進程較慢。同時，企業(yè)存在管理機制滯后、復(fù)合型人才匱乏、戰(zhàn)略規(guī)劃不足、信息集成共享不到位等一系列問題，致使企業(yè)發(fā)展受限。針對以上問題，論文逐一展開分析，并結(jié)合推進財務(wù)管理信息化對制藥企業(yè)的影響，為制藥企業(yè)提供財務(wù)管理信息化的優(yōu)化策略，希望借此為企業(yè)財務(wù)管理信息化提供新的視角。

【Abstract】At present， the degree of informatization is regarded as one of the important indicators to measure the level of enterprise management. The pharmaceutical industry is closely related to the national economy and the people's livelihood， and the informatization construction of pharmaceutical enterprises is very important. However， small and medium-sized enterprises are limited by their own business scale and management mode， and the process of informatization construction is relatively slow. At the same time， enterprises have a series of problems， such as lagging management mechanism， lack of compound talents， insufficient strategic planning， inadequate information integration and sharing， which limit the development of enterprises. In view of the above problems， the paper analyzes them one by one， and combined with the impact of promoting financial management informatization on pharmaceutical enterprises， provides pharmaceutical enterprises with optimization strategies of financial management informatization， hoping to provide a new perspective for financial management informatization in enterprises.

【關(guān)鍵詞】制藥企業(yè);財務(wù)管理;信息化

【Keywords】pharmaceutical enterprises; financial management; informatization

【中圖分類號】F275;F276.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）02-0068-03

1 引言

信息化技術(shù)的高效利用，已經(jīng)成為企業(yè)提高管理水平、增強綜合競爭優(yōu)勢、提高經(jīng)營效益的有力武器。中小型制藥企業(yè)需要通過信息化管理，提升對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控水平，將客戶、供應(yīng)商、分銷商等緊密結(jié)合起來，強化業(yè)務(wù)規(guī)劃，合理利用自身優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需要關(guān)注財務(wù)管理信息化建設(shè)，通過信息系統(tǒng)，準確地了解企業(yè)資金動向、關(guān)注企業(yè)成本狀態(tài)，使企業(yè)在激烈的制藥產(chǎn)業(yè)競爭中，擺脫原始的財務(wù)管理方法，更好地發(fā)揮財務(wù)管理分析、控制、預(yù)測等職能作用。

2 推進財務(wù)管理信息化對制藥企業(yè)的影響

2.1 提供更符合企業(yè)管理需要的財務(wù)信息

財務(wù)管理信息化并非簡單地改變財務(wù)管理的工作方式，而是根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇更科學(xué)的財務(wù)數(shù)據(jù)處理方式。財務(wù)管理信息化能夠結(jié)合企業(yè)的財務(wù)管理需求、戰(zhàn)略規(guī)劃方向，及時獲取企業(yè)內(nèi)外部的信息，并在企業(yè)內(nèi)部各部門之間形成通暢、快速、準確的數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)高度的資源共享。準確的信息流動，使企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)數(shù)據(jù)高度實時化、準確化，企業(yè)內(nèi)外部的信息需求者均可實時查看企業(yè)財務(wù)狀況，這將為企業(yè)管理提供更符合需求的財務(wù)信息，進一步提高企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性。

2.2 增強財務(wù)反映、監(jiān)督及管理的職能

隨著財務(wù)管理信息化的推進，信息系統(tǒng)將會對財務(wù)職能帶來巨大的影響。中小型制藥企業(yè)在發(fā)展過程中，宏觀及微觀環(huán)境都會發(fā)生巨大的變化，此時通過信息系統(tǒng)的不斷完善與改進，企業(yè)在財務(wù)管理、戰(zhàn)略制定等方面將更多地依賴財務(wù)數(shù)據(jù)。這意味著財務(wù)不再局限于基礎(chǔ)的核算職能，而是向管理、監(jiān)督等職能轉(zhuǎn)變。財務(wù)人員將通過財務(wù)數(shù)據(jù)反映企業(yè)經(jīng)營的實際情況、監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理的狀態(tài)，同時，通過數(shù)據(jù)分析等參與企業(yè)經(jīng)營決策。

2.3 豐富財務(wù)信息共享、報告的形式和內(nèi)容

信息系統(tǒng)能夠呈現(xiàn)多樣化的報告形式，展現(xiàn)更加豐富的報告內(nèi)容。信息化財務(wù)報告，能夠根據(jù)不同用戶的需求，針對性地披露特殊財務(wù)信息。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，制藥企業(yè)財務(wù)信息報告可采用多模式、在線實時等形式，運用先進的信息技術(shù)，突破傳統(tǒng)財務(wù)報表的局限性和單一性，使多元化的信息共享成為可能，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略決策，產(chǎn)生不同的報告結(jié)構(gòu)，結(jié)合數(shù)據(jù)庫，隨時儲存、查詢各類財務(wù)報告。應(yīng)用信息化的模式，能夠最大限度地滿足用戶需要，便于財務(wù)信息需求者，從多個角度研究企業(yè)財務(wù)信息、探索不同的信息使用方法，從而將財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)管理和經(jīng)營。此外，中小型制藥企業(yè)可能存在缺乏充足資金或人力用以優(yōu)化財務(wù)信息系統(tǒng)的情況。此時，通過信息系統(tǒng)可以設(shè)置外部代理報告模式，節(jié)約企業(yè)自身的財務(wù)成本，減少不必要的組織結(jié)構(gòu)，在保障財務(wù)報告質(zhì)量的同時，滿足中小型制藥企業(yè)的財務(wù)管理所需。

3 中小型制藥企業(yè)財務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀

3.1 信息化管理機制較為滯后

很多中小型制藥企業(yè)已經(jīng)建立了自身的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，但是相較于大型企業(yè)來說，其財務(wù)信息化管理機制較為滯后。第一，企業(yè)在信息化管理過程中并未運用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享或高效采集，而是仍然依靠人工編制報表等形式，反饋企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)。在這種情況下企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)收集容易出現(xiàn)錯誤，且當(dāng)業(yè)務(wù)量較大時，人工數(shù)據(jù)收集較為耗時、人工成本較高，無法保證數(shù)據(jù)采集及匯總上報的及時性。第二，信息化管理需要多部門的配合，實現(xiàn)集中化的管理。但中小型制藥企業(yè)當(dāng)中，部門間的管理銜接容易出現(xiàn)問題，且大多數(shù)業(yè)務(wù)部門與職能部門領(lǐng)導(dǎo)無法及時地通過信息系統(tǒng)功能，參與到財務(wù)管理流程當(dāng)中，因此，集中化管理效能較低，容易出現(xiàn)紕漏，無法與財務(wù)部門相配合。第三，在資金管理、預(yù)算控制、成本管理、財務(wù)決策支持等方面，信息系統(tǒng)的使用功能較為局限。以資金管理為例，中小型制藥企業(yè)信息化管理機制的滯后性，影響了資金管理效果，降低了資金使用效率。

3.2 財務(wù)管理信息化的復(fù)合型人才匱乏

人才匱乏是中小型企業(yè)開展財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中存在的主要問題。從企業(yè)實際情況來看，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員對財務(wù)業(yè)務(wù)較為熟練，但真正掌握計算機系統(tǒng)操作、了解其功能與操作模式的并不多。正是復(fù)合型人才的缺乏，制約了制藥企業(yè)財務(wù)管理信息化的發(fā)展。目前，越來越多的制藥企業(yè)意識到培養(yǎng)人才的重要性，許多企業(yè)通過設(shè)置各類培訓(xùn)來提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。但在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)模式等方面，并不能夠真正地滿足復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要。很多企業(yè)針對復(fù)合型人才的培養(yǎng)缺乏針對性，并不能夠設(shè)置與信息化系統(tǒng)建設(shè)相匹配的課程培訓(xùn)。加之受到個人學(xué)習(xí)能力與精力等因素的影響，中小型制藥企業(yè)中財務(wù)管理信息化的復(fù)合型人才培養(yǎng)難以達到預(yù)期的效果。

3.3 缺乏財務(wù)管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃

中小型制藥企業(yè)設(shè)計與建設(shè)的信息化系統(tǒng)，是基于自身業(yè)務(wù)模式完成的。這種設(shè)計模式盡管能夠滿足企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)管理需求，但是從未來發(fā)展的角度來看，系統(tǒng)缺乏拓展性，缺乏基于長遠角度的功能規(guī)劃。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展、內(nèi)部管理模式的調(diào)整，很有可能出現(xiàn)信息系統(tǒng)功能與企業(yè)管理需求不匹配的問題。出現(xiàn)此類問題后，企業(yè)需要耗費大量的人力、物力及時間對系統(tǒng)進行更新和優(yōu)化，甚至需要淘汰原有的系統(tǒng)。這將消耗大量的企業(yè)資源，增加企業(yè)的經(jīng)營成本。出現(xiàn)此類問題最大的原因在于，企業(yè)在進行財務(wù)管理信息化建設(shè)時并未基于自身戰(zhàn)略規(guī)劃，制定長遠的信息化建設(shè)計劃。一旦缺乏長遠規(guī)劃，信息系統(tǒng)的拓展性將受到限制，未來的可應(yīng)用性將大幅降低。

3.4 財務(wù)信息的集成共享不到位

通常情況下，中小型制藥企業(yè)直接采用外部開發(fā)軟件作為企業(yè)財務(wù)管理信息化體系的基礎(chǔ)。有些企業(yè)為了滿足多樣化的財務(wù)管理功能需求，運用不同的軟件共同搭建信息系統(tǒng)。這種情況下，同一系統(tǒng)內(nèi)不同軟件當(dāng)中的應(yīng)用時間不一致，軟件的供應(yīng)商、開發(fā)商也不一致，因而系統(tǒng)內(nèi)容易出現(xiàn)技術(shù)標準或數(shù)據(jù)庫標準不統(tǒng)一的問題。運用不同軟件的部門，無法實現(xiàn)信息的共享與交流，不能及時共享財務(wù)資源。部門數(shù)據(jù)處理并未完全統(tǒng)一，很多業(yè)務(wù)信息是多條匯總的。財務(wù)部門搜集的信息和業(yè)務(wù)部門、職能部門提交的信息可能出現(xiàn)不一致的情況，這影響了財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。同時，系統(tǒng)內(nèi)存在偏差的數(shù)據(jù)，也無法為企業(yè)管理決策提供支持。即使是同一部門，由于財務(wù)軟件的信息集成共享功能不完備，在應(yīng)用財務(wù)信息方面也受到了諸多阻礙。針對同一業(yè)務(wù)，通常需要多頭處理，增加了財務(wù)管理的工作量。

4 中小型制藥企業(yè)財務(wù)管理信息化的優(yōu)化策略

4.1 優(yōu)化財務(wù)管理信息化機制

首先，在集中化管理方面，中小型制藥企業(yè)要基于現(xiàn)有的財務(wù)信息系統(tǒng)，進行功能上的完善。一方面，要強化企業(yè)財務(wù)管理平臺與金融機構(gòu)等集中管理平臺的鏈接。借助金融機構(gòu)先進的金融管理系統(tǒng)，提升企業(yè)財務(wù)管理信息化水平。另一方面，要基于企業(yè)發(fā)展和成長的需求，以及未來的戰(zhàn)略規(guī)劃建立集中管理平臺。除財務(wù)數(shù)據(jù)外，系統(tǒng)要與企業(yè)各個信息管理系統(tǒng)進行功能模塊的鏈接。企業(yè)要通過先進的管理機制，使財務(wù)信息的反映與查詢效用滿足企業(yè)管理的動態(tài)需求。

其次，在財務(wù)管理方面，企業(yè)要強化兩個方面的管理：一是通過信息化管理提高資金的使用合理性，通過財務(wù)信息的分析提出科學(xué)的配置方案;二是利用信息化的管理，通過用友EPR管理系統(tǒng)（總賬、銷售管理、采購管理、進銷存管理、庫存管理等模塊）對企業(yè)各類經(jīng)濟行為進行監(jiān)控，提升業(yè)財融合水平，保證資金的穩(wěn)定供給，避免資金的浪費。體現(xiàn)在信息化方面，企業(yè)要實現(xiàn)4個方面的優(yōu)化：一是優(yōu)化與銀行系統(tǒng)的結(jié)合，確保企業(yè)信息系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)之間的同步性、統(tǒng)一性;二是基于風(fēng)險角度，收集企業(yè)內(nèi)外部財務(wù)信息，強化業(yè)務(wù)與財務(wù)的結(jié)合，重點關(guān)注內(nèi)部資金鏈的穩(wěn)定性;三是從企業(yè)整體利益出發(fā)，強化授權(quán)管理，注重財務(wù)信息化管理權(quán)限的設(shè)置及監(jiān)控，減少企業(yè)財務(wù)費用;四是借助信息系統(tǒng)，及時監(jiān)控預(yù)算情況，進而結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)開展的需求，通過業(yè)財融合調(diào)整資金計劃，利用資金整體調(diào)度，優(yōu)化制藥企業(yè)的資金配置[1]。

再次，在預(yù)算管理方面，企業(yè)要建立全面預(yù)算管理體系，運用信息管理，將財務(wù)預(yù)算戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的財務(wù)數(shù)據(jù)。信息技術(shù)在預(yù)算方面的深入應(yīng)用，有利于強化對預(yù)算差異的分析。因為，預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控以及信息反饋是財務(wù)管理信息化建設(shè)中不可忽視的部分。一方面，企業(yè)要建立動態(tài)化的數(shù)據(jù)管理平臺，對于預(yù)算實施過程進行集中動態(tài)化的監(jiān)控;另一方面，企業(yè)要關(guān)注信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，通過動態(tài)信息獲取，及時分析企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況、評價預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，并找出其中存在的預(yù)算差異，判斷差異對企業(yè)的整體影響，指出可優(yōu)化部分并提供對應(yīng)的優(yōu)化策略。

最后，在財務(wù)決策方面，企業(yè)要建立基于數(shù)據(jù)集成的財務(wù)數(shù)據(jù)庫，提供財務(wù)管理決策所需的正確信息。同時，根據(jù)使用者的需求，提供與財務(wù)管理相關(guān)的計劃、管理標準等內(nèi)容，將財務(wù)管理重點放在預(yù)測、分析和管控上。

4.2 培養(yǎng)財務(wù)管理信息化的復(fù)合型人才

通過實施財務(wù)管理信息化，財務(wù)信息系統(tǒng)會完成財務(wù)數(shù)據(jù)搜集、編制財務(wù)報表以及財務(wù)信息分析等工作內(nèi)容。因此，財務(wù)人員原有的基礎(chǔ)核算工作，會被信息系統(tǒng)所代替[2]。財務(wù)人員的崗位職能及工作重點發(fā)生了變化。計算機操作、信息化系統(tǒng)管理以及數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段的出現(xiàn)，要求財務(wù)人員改變自身知識結(jié)構(gòu)，在精通財務(wù)業(yè)務(wù)、具備專業(yè)財務(wù)技能的基礎(chǔ)上，了解信息化操作技能，同時，了解信息化財務(wù)業(yè)務(wù)的處理模式。由此可見，復(fù)合型人才的培養(yǎng)是制藥企業(yè)實施財務(wù)管理信息化不可忽視的重點。一方面，企業(yè)要根據(jù)財務(wù)管理信息化的實施規(guī)劃，以及企業(yè)設(shè)計的功能模塊、信息化推進進度等建立培訓(xùn)計劃，幫助財務(wù)人員了解信息系統(tǒng)的操作模式、掌握相應(yīng)的操作技能;另一方面，企業(yè)要積極開展信息化交流會議，既保證信息化知識的普及教育，也積極探索企業(yè)在實施財務(wù)管理信息化過程中出現(xiàn)的問題，通過會議的方式，培養(yǎng)理解財務(wù)業(yè)務(wù)、了解信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

4.3 制定財務(wù)管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃

制定財務(wù)管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃是實現(xiàn)信息化建設(shè)中極為重要的一環(huán)。在這一環(huán)節(jié)，企業(yè)要關(guān)注系統(tǒng)長遠的功能規(guī)劃。需要注意的是，特定的功能定位，只能覆蓋特定的部門或特定的用戶群體。因此，企業(yè)財務(wù)管理信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，要注重全面性與綜合性，結(jié)合實際需要對功能進行完善，從而確保覆蓋企業(yè)的所有部門及所有用戶。

戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者要設(shè)計符合制藥企業(yè)的信息系統(tǒng)架構(gòu)，結(jié)合企業(yè)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的經(jīng)營特性，將財務(wù)管理信息化系統(tǒng)與藥品研發(fā)、原材料采購、質(zhì)量檢測、藥品采購和銷售等業(yè)務(wù)體系關(guān)聯(lián)到一起[3]。一般來說，中小型制藥企業(yè)的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)要包含3個層次：第一個層次是基礎(chǔ)系統(tǒng)，主要作用是保證企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，確保財務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)各層級及各部門間的流通;第二個層次是企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)，其作用在于滿足財務(wù)管理流上的需求，支持財務(wù)部門的運作，同時，能夠保證企業(yè)各部門的參與，為企業(yè)財務(wù)管理提供核心的業(yè)務(wù)支持;第三個層次是特定的應(yīng)用系統(tǒng)，重點在于支持特定的財務(wù)管理流程，同時，滿足特定業(yè)務(wù)的財務(wù)管理需求，如資產(chǎn)管理、采購管理、成本管理等。

4.4 實現(xiàn)資源集成、信息共享

企業(yè)開展財務(wù)管理信息化建設(shè)要關(guān)注信息的集成與共享，以確保為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。首先，考慮企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，信息系統(tǒng)建設(shè)要考慮系統(tǒng)的擴展性和可靠性。系統(tǒng)建設(shè)前，要考慮供應(yīng)商及開發(fā)商的選擇問題，同時，要進行細致的功能需求調(diào)研。其次，要改變技術(shù)運用和維護滯后等現(xiàn)狀。對于軟硬件設(shè)施、設(shè)備的采購以及維護、使用安排，可根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)置專職或兼職人員監(jiān)督和管理，為財務(wù)管理信息化建設(shè)提供技術(shù)保障。再次，財務(wù)管理信息化建設(shè)并不只是財務(wù)部門的工作，其還需要各部門的參與支持。管理人員要站在企業(yè)整體的角度，下達財務(wù)管理信息化建設(shè)要求，加強各部門協(xié)作。各部門設(shè)置信息化管理責(zé)任人，了解財務(wù)系統(tǒng)的操作模式，并根據(jù)企業(yè)設(shè)置的操作規(guī)范，對部門人員進行監(jiān)督。最后，企業(yè)要建立財務(wù)信息化管理評價機制，進一步對企業(yè)資源配置情況、財務(wù)信息化平臺應(yīng)用情況進行評價，對信息化系統(tǒng)的可操作性進行評價，最大限度地實現(xiàn)資源集成、信息共享。

5 結(jié)語

制藥行業(yè)是一個競爭激烈且發(fā)展迅速的行業(yè)，中小型制藥企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須運用先進的管理手段“武裝”自身，提升核心競爭力。信息系統(tǒng)作為財務(wù)管理的基礎(chǔ)信息化平臺，為中小型企業(yè)的經(jīng)營管理提供了巨大的支持、發(fā)揮著重要的作用。中小型制藥企業(yè)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程特性，分析當(dāng)前實施財務(wù)管理信息化時存在的問題。企業(yè)可通過優(yōu)化管理信息化機制、培養(yǎng)復(fù)合型人才、制定戰(zhàn)略規(guī)劃以及實現(xiàn)資源集成和信息共享等策略，完善財務(wù)信息化管理模式，助力制藥企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標。

【參考文獻】

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【3】劉麗.基于財務(wù)信息化的制藥企業(yè)內(nèi)部控制研究[J].財會學(xué)習(xí)，2019（17）：248-249.

【作者簡介】段璇梅（1974-），女，江西萍鄉(xiāng)人，會計師，從事財務(wù)管理信息化研究。