上海那些像明星般存在的“團(tuán)長”們

這個春天的上海，一切似乎被凍住了。一座約2500萬人口的大都市里，菜場、超市、飯店、外賣悉數(shù)封停，人們退回了自己的居所，寸步不出。如何獲得食物成為了許多市民心中的難題。在全力以赴“保供”的各方力量之外，社區(qū)團(tuán)購應(yīng)運而生。“團(tuán)長”一夜之間成為小區(qū)明星般的存在。

4月2日是劉慶晨所在小區(qū)被封控的第10天。她打開冰箱，里面還剩兩根白蘿卜、一些生菜、一包蠶豆、一條海帶、一塊豆皮、兩斤豬肉和一斤牛肉，大約夠兩個人吃4天。但她仍控制不住內(nèi)心的焦慮。快遞停運了，外賣商家悉數(shù)停業(yè)，小區(qū)里的菜場和超市被封控，手機(jī)上的大多數(shù)生鮮電商已關(guān)停了附近的站點。

和她一樣為買菜心慌的人還有很多。同一個小區(qū)的居民葉佳男在食物只能撐3天時打電話向居委會求助，工作人員登記了他的需求，承諾可以幫忙購買，但無法保證發(fā)放時間。

一個個地點開、加入，令人眼花繚亂的團(tuán)購信息在手機(jī)屏幕上炸開。

劉慶晨激動地在“群接龍”中留下自己的地址并付款，甚至沒有時間仔細(xì)計算價格。這些購物群多由小區(qū)居民為解決“口糧”自發(fā)組織而來，其中，有一定渠道和人脈、愿意為大家牽頭購物的人被大家親切地稱為“團(tuán)長”。

小區(qū)里刮起一股社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)潮，居民們躍躍欲試，都想做一次團(tuán)長“過把癮”。但實際上，“團(tuán)長”的職責(zé)遠(yuǎn)比大家想象的瑣碎和復(fù)雜。

首先，你要變成客服和銷售，在數(shù)個微信群內(nèi)發(fā)布信息，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，收付賬款，解答問題;其次，你要充當(dāng)采購，確認(rèn)供應(yīng)渠道的資質(zhì)，把控貨品的質(zhì)量和價格;你必須緊跟物流，了解司機(jī)的位置，向大家提供到貨時間;最后，你可能還要充當(dāng)搬運工和消殺員，幫忙卸貨、消毒、分發(fā)，再統(tǒng)籌志愿者一一配送到訂購的居民手中。

王麗姿現(xiàn)在是一個小型社區(qū)的“團(tuán)長”之一，她是一名家庭主婦，曾經(jīng)在廣告公司負(fù)責(zé)執(zhí)行，有一定采購和組織經(jīng)驗。剛開始封控時，她加入了居委會組織的業(yè)主群。

她和另一個女孩共同承擔(dān)“團(tuán)長”工作，一人負(fù)責(zé)找供應(yīng)商，一人負(fù)責(zé)和大家溝通。另外還有一個財務(wù)工作的女孩負(fù)責(zé)統(tǒng)計、收款、核銷等。當(dāng)貨物到達(dá)后，王麗姿會先卸貨、分揀，再用小推車搬運至各棟樓下，將貨物噴灑消毒水。靜置半小時后，每棟樓的志愿者再將貨物送到居民家門口。

王麗姿“從早上一睜眼，忙到晚上睡覺前，一直都在看手機(jī)、回微信、打電話”，家人也因此頗有微詞。

玉玲是一個小區(qū)的“大團(tuán)長”，深得居民信任，組織過多次單數(shù)超過100單的大型團(tuán)購。她原本是快遞站的工作人員，快遞停運后便開始組織團(tuán)購，也賺取一些收入。她記得自己第一次當(dāng)“團(tuán)長”的時候，“整整一天都沒吃沒喝沒上廁所”。

（據(jù)上觀新聞 4.13訊）