虛擬實踐社群中高等教育教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新

孫天慈，沈 偉

（華東師范大學(xué) 教育學(xué)部，上海 200062）

一、問題的提出

中國高等教育已邁入普及化階段，發(fā)展中國特色、世界一流的高水平本科教育是將規(guī)模優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢的重要支撐，不僅需要厘清培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、支持系統(tǒng)等關(guān)鍵問題[1]，還應(yīng)關(guān)注一流師資和教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵作用，支持教師從“講臺上的圣人”轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆渲笇?dǎo)與輔導(dǎo)的教學(xué)知識與能力的“身邊的引路人”。新冠疫情對在線教學(xué)提出新要求，但重科研輕教學(xué)的長期傾向令高校教師缺乏足夠的動機(jī)和激勵去發(fā)展教學(xué)技能。[2]在“反省教學(xué)實踐”與“數(shù)字平等”的挑戰(zhàn)和“雙一流”建設(shè)的背景下[3]7，促進(jìn)教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新是高等教育技術(shù)應(yīng)用和教學(xué)提升的共同追求。對高校一流師資建設(shè)的研究已逐漸關(guān)注教學(xué)與科研相長、過硬的科研功底和研究教學(xué)的能力并重[4]，但教學(xué)能力的建設(shè)路徑主要聚焦于教師結(jié)構(gòu)、理念轉(zhuǎn)向和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、考核機(jī)制和發(fā)展環(huán)境等[5]，對高校教師通過何種方式分享和創(chuàng)新教學(xué)知識，尤其在“跨機(jī)構(gòu)和跨部門合作”的長期趨勢下通過技術(shù)連接跨越邊界、在全球性的學(xué)習(xí)共同體中革新課程實踐、打磨教學(xué)技藝的關(guān)注度不足。

隨著高等教育學(xué)科細(xì)分、交叉、融合，教師教學(xué)知識的傳播途徑和組織形式也不斷更新。執(zhí)教特定分支或小眾領(lǐng)域的高校教師越發(fā)難以獲取本土資源支持，而是通過論壇、會議、工作坊等形式，與從事同領(lǐng)域教學(xué)的異地同儕分享教學(xué)實踐與觀點。在此背景下，尤需關(guān)注以便利性、經(jīng)濟(jì)性和可及性為特征的虛擬實踐社群研究。目前對虛擬實踐社群促進(jìn)教學(xué)智慧的研究集中于中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展[6-8]、遠(yuǎn)程教育[9-10]、醫(yī)護(hù)教育[11-12]與再教育[13-14]、文體領(lǐng)域的社會學(xué)習(xí)[15-16]等領(lǐng)域的開放教育資源擴(kuò)散、學(xué)習(xí)空間再設(shè)計和真實學(xué)習(xí)體驗營建，對促進(jìn)高等教育教學(xué)知識共享與創(chuàng)新的技術(shù)工具和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)注較少。因此，本研究旨在澄清當(dāng)虛擬實踐社群應(yīng)用于高等教育教學(xué)領(lǐng)域時，其技術(shù)工具、組織特征與所呈現(xiàn)的參與路徑，為高校促進(jìn)教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新提供參考。

二、理論基礎(chǔ)與案例選擇

虛擬實踐社群并非對傳統(tǒng)實踐社群的簡單否定，虛擬實踐社群建立在實踐社群理論之上。為澄清虛擬實踐社群在高等教育教學(xué)領(lǐng)域的特定作用，應(yīng)理解其作為“實踐社群”和“虛擬社群”的雙重特性。

（一）理解虛擬實踐社群的關(guān)鍵概念

2015年，溫格（Etienne Wenger）和特雷納（Beverly Trayner）將實踐社群重新定義為“一群對某事物有共同關(guān)注或熱情，并在定期交流中學(xué)習(xí)如何將之做得更好的人”[17]。實踐社群是專業(yè)人士以共同建構(gòu)知識為目的、分享技能和社會關(guān)系的空間和結(jié)構(gòu)[18]81，由領(lǐng)域（Domain）、社群（Community）和實踐（Practice）這3 個關(guān)鍵要素組成。領(lǐng)域即社群成員的共同興趣，是參與的行動意義和基礎(chǔ)；社群即社會協(xié)作和關(guān)系構(gòu)建，促進(jìn)成員的分享意愿；實踐指成員在長期互動中對共享、維護(hù)和發(fā)展核心知識的特定關(guān)注，形成由經(jīng)驗、故事、工具和解決方案組成的技藝庫。實踐社群發(fā)展至今，成員所持的知識具備了組織屬性。這一轉(zhuǎn)變使知識交流受到道德責(zé)任驅(qū)使，通過成員互信創(chuàng)建共同價值，構(gòu)成溫格所說的“共同參與”（Mutual engagement）、“聯(lián)營事業(yè)”（Joint enterprise）和“共享技藝庫”（Shared repertoire）。[19]152

虛擬實踐社群繼承了實踐社群的若干組織特征，并突破了知識分享與創(chuàng)新的組織邊界。與傳統(tǒng)實踐社群不同，虛擬實踐社群利用在線互動技術(shù)進(jìn)行知識管理，以靈活的知識創(chuàng)造與交流為典型標(biāo)志。知識創(chuàng)造活動包括撰寫原創(chuàng)帖和為討論提供建設(shè)性意見，知識交流通常以回帖和評論等問答形式進(jìn)行。[20]在線社交使具有共同教學(xué)或研究旨趣的高校教師能夠克服地域和機(jī)構(gòu)隔離，高效促進(jìn)知識流動并產(chǎn)出成果。

虛擬實踐社群也因技術(shù)應(yīng)用而產(chǎn)生新問題。作為虛擬實踐社群的關(guān)鍵要素，技術(shù)使社群能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重塑邊界，在公共平臺開放訪問的同時又能建立僅供成員加入的交流空間和知識存儲庫，以兼顧大規(guī)模通訊和小團(tuán)體高效運作的需求。[21]隨著邊界開放，不同規(guī)模的虛擬實踐社群呈現(xiàn)不同生態(tài)，成員參與的形式與程度、互動交流的緊密度都影響著社群知識的生成和管理。因此，厘清各種技術(shù)工具的功能特點與差異，并圍繞領(lǐng)域特性來擇選和組合使用，關(guān)乎虛擬實踐社群的生態(tài)構(gòu)建和最終成敗。虛擬實踐社群所使用的技術(shù)工具按屬性和功能可分為通訊交互、社群管理、信息共享、活動安排、集體討論、數(shù)據(jù)歸檔，其中通訊交互類工具根據(jù)實際應(yīng)用的時空共存性差異而進(jìn)一步細(xì)分為同步通訊與異步通訊，前者用于即時協(xié)作、討論或會議，后者支持延時討論、成員關(guān)系拓展及更廣泛的參與。[22]信息共享、活動安排、集體討論工具用于社群內(nèi)部的信息傳遞和對話。社群管理工具用于監(jiān)測社群的發(fā)展情況和知識活動的參與情況，并提供知識目錄和外部鏈接。[18]106數(shù)據(jù)歸檔工具用于搭建互惠性的知識存儲庫。七類功能在實際應(yīng)用中往往相互結(jié)合，如集體討論總是搭配通訊交互和社群管理而得以實現(xiàn)，其中同步通訊能提高知識交流的強(qiáng)度和效率，異步通訊由于傳遞信息的多樣性還可兼顧信息共享和活動安排；社群管理工具作為綜合平臺，往往不同程度地包含了信息共享、活動安排和數(shù)據(jù)歸檔功能。

簡言之，虛擬實踐社群在知識共享與創(chuàng)新中繼承了實踐社群的組織特性，還因新的交流工具的使用被賦予更靈活的參與路徑。但因其維系和運行較依賴成員的內(nèi)驅(qū)性和組織的內(nèi)生性，所以建立支持性的組織文化、基于個人知識的信任、知識共享的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具十分重要。[23]

（二）案例選擇

全球化背景下虛擬實踐社群既面臨社會、文化、認(rèn)知、技術(shù)等因素的共同挑戰(zhàn)[24]，又受到不同領(lǐng)域的知識屬性、技藝庫特征的影響。高等教育的虛擬實踐社群根據(jù)領(lǐng)域可主要分為行政管理導(dǎo)向、科研導(dǎo)向和教學(xué)導(dǎo)向。本研究所選取的案例均以關(guān)注教學(xué)為導(dǎo)向，兼顧地域范圍的差異性。其中教學(xué)技術(shù)小組（Meitheal）由位于愛爾蘭都柏林、保持學(xué)術(shù)合作和行政聯(lián)系的都柏林城市大學(xué)(Dublin City University)、圣帕特里克學(xué)院(St Patrick’s College, Drumcondra)和麥特德教育學(xué)院(Mater Dei Institute of Education)在機(jī)構(gòu)合并的過渡時期，為幫助本校教師加強(qiáng)教學(xué)中的教育技術(shù)應(yīng)用能力而建立?；瘜W(xué)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)（Chemistry Discipline Network，ChemNet）由澳大利亞教學(xué)委員會(Australian Learning and Teaching Council)資助，為克服化學(xué)這一研究密集型學(xué)科的分支分散、忽視教學(xué)而建立。新學(xué)者教學(xué)學(xué)術(shù)實踐社群（New Scholars’SoTL CoP）是澳大利亞教學(xué)學(xué)術(shù)(Scholarship of Teaching and Learning,SoTL)項目的衍生，旨在促進(jìn)教學(xué)學(xué)術(shù)，尤其支持青年教師發(fā)表有關(guān)教學(xué)的學(xué)術(shù)論文。自主學(xué)習(xí)理論實踐社群（The Heutagogy Community of Practice，Heutagogy CoP）是在該理論興起之初，為引起關(guān)注和發(fā)展理論而建立的全球?qū)嵺`社群，現(xiàn)已發(fā)展為國際會議、發(fā)行出版和成員合作的紐帶。國際協(xié)作寫作團(tuán)體(The International Collaborative Writing Group, ICWG)在國際教學(xué)學(xué)術(shù)協(xié)會(International Society for the Scholarship of Teaching and Learning)的支持下，為提高成員關(guān)于教學(xué)的學(xué)術(shù)寫作能力而成立。以上案例信息參見表1。

表1 案例的基本情況

Meitheal 和New Scholars’SoTL CoP屬于立足本土的小規(guī)模社群；ChemNet是本土為主，受國際組織影響的中等偏大規(guī)模社群；Heutagogy CoP 是全球性的大規(guī)模社群；ICWG則為跨國合作的中小規(guī)模社群。這5個虛擬實踐社群的創(chuàng)建年份相近，均關(guān)注高等教育教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新，且內(nèi)嵌“實踐”行為的轉(zhuǎn)換和社群的組織特征，但具體運作呈現(xiàn)差異。故本研究通過跨案例比較，澄清同一類型、不同規(guī)模的教學(xué)虛擬實踐社群在組織結(jié)構(gòu)、成員構(gòu)成、參與路徑與技術(shù)應(yīng)用上的差異，分析其在運作中存在的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。

三、研究發(fā)現(xiàn)

技術(shù)手段重新定義了社群邊界，關(guān)注教學(xué)的虛擬實踐社群得以大范圍地構(gòu)建若干非正式的在線學(xué)習(xí)場所。成員不受時空限制地參與知識活動，在社群內(nèi)部形成寬松結(jié)構(gòu)。

（一）技術(shù)應(yīng)用：信息開放與邊界拓展

社交平臺為成員分享知識和互動交流提供多樣化手段，尤其移動社交的普及進(jìn)一步開放了社群邊界，令知識的傳播和獲取更高效。5個虛擬實踐社群混合使用7類技術(shù)工具，在知識創(chuàng)造、知識交流和知識管理方面發(fā)揮著不同作用，提供靈活的參與路徑，如表2所示。

表2 虛擬實踐社群的技術(shù)工具

續(xù)表2

有關(guān)指導(dǎo)、輔導(dǎo)學(xué)生的教學(xué)知識和能力具有生成性。信息共享、活動安排和集體討論工具為成員分享教學(xué)案例、提出教學(xué)問題、尋求名師指導(dǎo)、聽取意見建議提供平臺，共同構(gòu)成成員獲取、分享、貢獻(xiàn)教學(xué)知識的基本參與路徑，但有不同體現(xiàn)。以谷歌日歷為代表的活動安排工具通知成員最新活動，視頻網(wǎng)站、幻燈片、維基百科和博客等信息共享工具用于成員發(fā)布教學(xué)實踐的原創(chuàng)內(nèi)容，均側(cè)重于知識的單向傳輸。集體討論側(cè)重于知識的雙向流動，成員在觀點協(xié)商中取得有關(guān)教學(xué)工藝和教學(xué)模式的共識、豐富和發(fā)展技藝庫，從而強(qiáng)化虛擬實踐社群在知識創(chuàng)造和生成方面的“聯(lián)營”特征。

教學(xué)知識的獲得與完善需以實踐為根本，并結(jié)合反思進(jìn)行。同步和異步通訊的交替使用既為知識的實踐保證時間，又為知識的交流反思提供平臺，不同應(yīng)用程度使成員對交流教學(xué)案例或議題的參與呈現(xiàn)不同發(fā)展態(tài)勢。一定周期內(nèi)的頻繁同步通訊有效加強(qiáng)成員粘度和知識交流效率，確保教師持續(xù)改進(jìn)教學(xué)。ICWG 成員在2年內(nèi)基于教學(xué)反思，匯編案例并出版學(xué)術(shù)特刊，便是得益于該工具的合理使用。異步通訊工具可最大化知識交流的開放性，Heutagogy CoP 在領(lǐng)英、推特和臉書等全球社交平臺組織的主題討論促進(jìn)自主學(xué)習(xí)理論的迅速發(fā)展應(yīng)用，并最終惠及全球高校和正式學(xué)術(shù)活動。

教學(xué)知識的應(yīng)用與發(fā)展具有“情境性”。在線學(xué)習(xí)社區(qū)（Edmodo）、項目管理工具（Basecamp）、內(nèi)容管理系統(tǒng)（Wordpress）等社群管理工具類似技術(shù)工具包，與其他工具有不同程度的功能交叉，如Heutagogy CoP的WordPress主頁包含社群簡介、博客鏈接、參考書目、通知公告和推特簡訊等，獨特性在于將數(shù)據(jù)歸檔應(yīng)用于知識管理。雖然虛擬實踐社群重視保存共享信息和文件資料，卻相對忽視知識的篩選和歸納。專業(yè)的數(shù)據(jù)歸檔工具注重提煉知識內(nèi)容和保障知識質(zhì)量，形成教學(xué)知識技能庫以方便應(yīng)對情境的多樣性。Heutagogy CoP應(yīng)用內(nèi)容推薦平臺（Bibblio）、ICWG 應(yīng)用Basecamp來對成員生成的原創(chuàng)教學(xué)知識進(jìn)行系統(tǒng)整理和分類歸檔，使教育專家、高校師生均能精準(zhǔn)獲取理論知識和教學(xué)案例，為教學(xué)知識的創(chuàng)造與再創(chuàng)造提供了良好基礎(chǔ)。

綜上，信息共享、活動安排和集體討論工具側(cè)重知識創(chuàng)造，滿足教學(xué)知識的生成性需求，與通訊交互工具搭配促進(jìn)知識交流，滿足教學(xué)知識的實踐性和反思性需求；社群管理和數(shù)據(jù)歸檔工具有利于知識管理，豐富教學(xué)知識的情境性樣態(tài)。7類技術(shù)工具的綜合應(yīng)用在促進(jìn)教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新中進(jìn)一步拓展社群邊界、提高信息流動性，賦予更靈活的參與路徑。

（二）寬松結(jié)構(gòu)：核心成員與邊緣成員

5個虛擬實踐社群的成員身份多樣如表3所示，社群整體呈現(xiàn)寬松的組織特征。

表3 虛擬實踐社群的成員結(jié)構(gòu)

虛擬實踐社群的醞釀階段皆由2-3名創(chuàng)始人，往往是具備帶教能力的教學(xué)專家或資深教師，通過線下交往來確定領(lǐng)域并產(chǎn)生互動。[19]75他們通過個人影響或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)邀請核心成員，根據(jù)教學(xué)議題和目標(biāo)群體選擇合適的技術(shù)工具，搭建起聯(lián)結(jié)各地同儕、改善教學(xué)技藝的合作學(xué)習(xí)組織。例如舒爾茨（Madeleine Schultz）和奧伯里恩（Glennys O’Brien）向ALTC 申請經(jīng)費成立ChemNet 后，在旋即召開的澳洲科學(xué)和數(shù)學(xué)教育會議(Australian Conference on Science and Mathematics Education) 中邀請超過30位不同高校的化學(xué)學(xué)者，討論確立社群目標(biāo)和使命，再以多種通訊手段積極吸納教學(xué)經(jīng)驗各異的教師，社群擴(kuò)大至百人規(guī)模。

在小規(guī)模實踐社群中，核心成員以引導(dǎo)者的身份指導(dǎo)普通成員，學(xué)徒制特征明顯，因此成員參與較活躍。如ICWG將成員分為9個小組，由組長直接指導(dǎo)教學(xué)反思并鼓勵成員合作論文。New Scholars’SoTL CoP的核心成員組織在線教研會議幫助新成員融入。大規(guī)模社群中，核心成員和邊緣成員的分化明顯，體現(xiàn)在參與方式和程度。在ChemNet 中占10%-15%的核心成員制定安排、組織協(xié)調(diào)、穩(wěn)定參與、主動分享，占60%-75%的邊緣成員接受信息、較少參與互動。Meitheal 的核心團(tuán)隊幫助其他成員提高教學(xué)技術(shù)應(yīng)用能力，后者滿足需求后往往減少甚至終止參與。Heutagogy CoP 的開放程度最高，Twitter 粉絲超過500，主頁月均點擊量達(dá)1 500，卻難以衡量實際規(guī)模和成員結(jié)構(gòu)。上述情況符合溫格對虛擬實踐社群成員結(jié)構(gòu)的描述。核心成員分享教學(xué)知識和實踐經(jīng)驗，貢獻(xiàn)于互惠性技藝庫和社群發(fā)展。邊緣成員通過“合法的邊緣性參與”獲取核心知識并應(yīng)用于教學(xué)實踐，擴(kuò)大社群的惠及面和影響力。

綜上，虛擬實踐社群在醞釀期由創(chuàng)始人發(fā)展核心團(tuán)隊，在發(fā)展期吸納邊緣成員，因規(guī)模差異而形成不同的成員關(guān)系和社群生態(tài)。參與社群構(gòu)建的核心成員歸屬感較高，是知識共享與創(chuàng)新的主體。以獲取知識為目的的邊緣成員的歸屬感較弱，存在向活躍成員轉(zhuǎn)化的可能，但流動性也強(qiáng)。社群因此呈寬松結(jié)構(gòu)，可能導(dǎo)致成員不穩(wěn)定。如Meitheal 的2 名講師滿足學(xué)習(xí)需求后退出社群；ICWG 在前期經(jīng)歷成員更換，人數(shù)從72人減至69人。

四、研究結(jié)論

（一）異步交往與彈性參與

交流的異步性是虛擬實踐社群的基本特征，成員在線上廣泛獲取教學(xué)知識，在線下充分開展教學(xué)實踐。即時共享加速前沿理論和實踐成果的傳播，為教學(xué)反思與教學(xué)實踐的良性循環(huán)提供資源支持；異步通訊加強(qiáng)同儕互動，令成員在評價與被評價中及時獲得教學(xué)改進(jìn)建議，提高社群整體的反思性；視頻會議、教學(xué)研討和線上報告的影音與文字材料被存儲于數(shù)據(jù)庫，令成員既能平衡個人教學(xué)與社群知識生成，在社群內(nèi)保持活躍度，又能在教學(xué)情境中精準(zhǔn)應(yīng)用社群知識。7類技術(shù)工具共同實現(xiàn)知識分享的異步性，是成員彈性參與的前提。

在非正式的關(guān)系結(jié)構(gòu)中，成員出于獲取教學(xué)知識和技能的內(nèi)在動機(jī)，而非外在激勵或規(guī)則約束，對特定知識的興趣隨教學(xué)情境的變化而起伏，其參與程度亦呈脈動式循環(huán)。[25]Meitheal的新成員為學(xué)習(xí)使用Adobe Connect開展遠(yuǎn)程教學(xué)而加入社群，由作為核心成員的教育技術(shù)支持人員提供支持。在熟練應(yīng)用該軟件后，部分成員減少參與，甚至退出社群。可見，寬松結(jié)構(gòu)下的成員自治允許其選擇性發(fā)展，但難以保證效率。實踐社群的發(fā)展需要成員活躍參與，而彈性參與不受約束，易加劇活躍成員邊緣化的風(fēng)險，甚至累及整個社群的存續(xù)。

（二）非層級性與平等參與

虛擬實踐社群的成員結(jié)構(gòu)多樣化，且處于各個職業(yè)階段。在ChemNet中，澳洲高校的化學(xué)教育者通過線上交流打破異質(zhì)成員的身份疏離和交往壁壘，新手、熟練教師能夠與資深教師、教育專家共享化學(xué)教育實踐與教學(xué)資源。后者憑借相對豐富的從教經(jīng)驗和教學(xué)知識為前者提供支持，但這種非正式指導(dǎo)的實質(zhì)是成員之間“基于尊重和信任的互動與關(guān)系”[26]，與社群歸屬感相交織。虛擬實踐社群因此呈現(xiàn)非層級的組織特性，為加速知識交流創(chuàng)設(shè)平等參與的環(huán)境。

社交媒體的普及催生了包容、公平、協(xié)作的實踐社群文化。新手和專家的教學(xué)實踐與反思均被視為有價值的、應(yīng)受同等尊重的貢獻(xiàn)，成員在平等探討中加速教學(xué)知識的生成。ChemNet成立以來，澳洲科學(xué)教育會議的化學(xué)主題報告數(shù)大幅增加，典型的課程與教學(xué)研究成果被轉(zhuǎn)化為改進(jìn)教學(xué)的實踐，女性化學(xué)教育者的地位大大提高。值得警惕的是，在知識共享與創(chuàng)新的活躍局面之下，平等原則可能為虛擬實踐社群帶來信息冗雜和價值均等化的風(fēng)險，更具專業(yè)性的聲音難以凸顯。

（三）弱聯(lián)系與成員流動

相比傳統(tǒng)實踐社群，虛擬實踐社群成員的平等互動更能促進(jìn)信息共享和知識傳播[27]，加上身份背景、個人興趣和工作承諾的多樣性，強(qiáng)聯(lián)系會因排他性而阻礙社群納新外拓。因此，虛擬實踐社群的互動特性與成員結(jié)構(gòu)要求其以共同關(guān)注的教學(xué)議題為紐帶，維持成員間的弱聯(lián)系。這一點在大規(guī)模虛擬實踐社群中更凸顯。隨著自主學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用范圍從高等教育拓展至遠(yuǎn)程教育、社區(qū)教育、教師教育、職業(yè)教育等，Heutagogy CoP 吸引更多成員以自主學(xué)習(xí)理論為紐帶而形成弱聯(lián)系，促進(jìn)教學(xué)知識的“根莖式”傳播[28]和社群的橫向和縱向拓展。

弱聯(lián)系和邊界開放大大提升了Heutagogy CoP的惠及面與影響力，但由于成員分享特定知識的積極性易隨教學(xué)情境而變化，“進(jìn)入-熟練-退出”現(xiàn)象更為常見。在減少參與或退出社群后，成員會繼續(xù)在各自行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)中分享和創(chuàng)造知識?？梢?，成員流動為實踐社群保持動態(tài)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)散知識傳播提供動力，但流動性過高則為社群的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。一旦流出大于流入，實踐社群即面臨瓦解的危險。

綜上，異步交往與彈性參與令成員能夠平衡個人教學(xué)實踐與社群知識活動，在反思與實踐中生成教學(xué)知識；非層級性與平等參與能消除新手與專家的距離感，在平等對話中加速教學(xué)知識流動；社群內(nèi)部的弱聯(lián)系令成員能夠?qū)Ｗ⒂诮虒W(xué)議題，促進(jìn)教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新。但虛擬實踐社群以線上、異步為主的交往方式不足以滿足教學(xué)知識的實踐性和反思性要求，弱聯(lián)系也難以穩(wěn)定成員；教學(xué)知識的情境性差異要求更具針對性的知識分享；資深教師和教育專家也應(yīng)在平等參與的基礎(chǔ)上獲得應(yīng)有重視，以促進(jìn)高質(zhì)量教學(xué)知識的生成。

五、行動建議

對實踐社群而言，共同解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、貢獻(xiàn)成果既是成員交往協(xié)作的必然結(jié)果，也是其作為聯(lián)營事業(yè)的價值所在。如今，許多學(xué)科業(yè)已建立虛擬實踐社群以促進(jìn)教學(xué)知識的共享與創(chuàng)新。在技術(shù)支持和寬松結(jié)構(gòu)下，異步性為成員提供調(diào)節(jié)教學(xué)反思與實踐的高效平臺，開放性拓展社群的惠及面與影響，平等氛圍促進(jìn)異質(zhì)成員的積極交流。這些技術(shù)特征和組織特征構(gòu)成社群發(fā)展的有利因素與有效支持，但在促進(jìn)教學(xué)知識分享與創(chuàng)造、生成和保障教學(xué)知識質(zhì)量方面仍值得進(jìn)一步探索。

（一）探索社群構(gòu)建的混合模式，促進(jìn)教學(xué)知識分享、建構(gòu)與創(chuàng)新

虛擬實踐社群以線上交流和異步通訊為主要互動方式，提升了知識傳播的速度和范圍，但難以傳遞教學(xué)知識的隱性部分，也不利于社群形成互信氛圍。[29]線下活動是成員建立有意義的社會聯(lián)系和互信關(guān)系，積極展開知識交流和社會互動的有效方式。通過在特定情境下充分交流和深度探討教學(xué)，成員潛移默化地習(xí)得隱性知識，并在知識建構(gòu)過程中生成新的教學(xué)知識。虛擬實踐社群的初始網(wǎng)絡(luò)和關(guān)注議題由創(chuàng)始人在線下確立，隨著規(guī)模邊界不斷拓展，不應(yīng)摒棄年度論壇、教學(xué)研討會、教學(xué)工作坊、教學(xué)觀摩等面對面交往活動。尤其對新手教師而言，這是使其迅速獲得專業(yè)發(fā)展，從邊緣成員轉(zhuǎn)變?yōu)榛钴S成員甚至核心成員的契機(jī)。因此需要探索線下活動和線上技術(shù)工具的混合運作模式，在互信氛圍中促成深度交流，以促進(jìn)教學(xué)知識的分享、建構(gòu)與創(chuàng)新。

（二）改良技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)教學(xué)知識生成與分類管理

成員出于增長知識、尋求支持、拓展人脈等動機(jī)參與知識分享，并為社群知識的積累作出貢獻(xiàn)，當(dāng)成員感到回報與付出不對等時則會減少投入或?qū)で蟾淖?。[30]虛擬實踐社群，尤其是大規(guī)模社群匯集豐富的教學(xué)案例，但高開放度和多平臺性在確保成員話語權(quán)的同時也加劇了知識內(nèi)容的分散，并非所有教學(xué)議題和實踐都能獲得充分討論和專業(yè)支持。內(nèi)嵌于虛擬實踐社群的非正式性和共同約定的靈活參與原則，也無法確保每位成員在社群中都能獲得有效的教學(xué)支持。加之文化背景和教學(xué)情境的復(fù)雜多樣，易導(dǎo)致成員之間的溝通謬誤，阻礙知識的精準(zhǔn)獲取。[31]這便可以解釋為何邊緣成員成為虛擬實踐社群的大多數(shù)。知識生成需要成員與社群的積極互動，故虛擬實踐社群要善用社群管理和數(shù)據(jù)歸檔工具來分類管理教學(xué)知識，建設(shè)高質(zhì)量的共享技藝庫，促進(jìn)知識的不斷生成。

（三）尊重知識權(quán)威，保障教學(xué)知識的質(zhì)量

虛擬社交的固有屬性和實踐社群的平等氛圍促進(jìn)了教學(xué)知識的交流與反思，社會資本與知識分享相互促進(jìn)。[32]但在缺乏專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的扁平結(jié)構(gòu)中，“最響亮、最受擁戴的聲音”未必正確，社會資本的影響力可能使實踐社群面臨風(fēng)險。[33]因此，為促進(jìn)虛擬實踐社群的良性發(fā)展，必須尊重知識權(quán)威，發(fā)揮資深教師和教育專家的專業(yè)引領(lǐng)作用，保障知識質(zhì)量并形成優(yōu)質(zhì)的共享技藝庫。成員對專業(yè)性的信任，包括對他人的知識貢獻(xiàn)及知識使用的信任，因此尊重知識權(quán)威還表現(xiàn)在對教學(xué)知識的保護(hù)和設(shè)限。成員獲取核心知識的同時也必須承擔(dān)起貢獻(xiàn)教學(xué)反思的責(zé)任，與社群之間形成知識的雙向流動，共同經(jīng)營聯(lián)營事業(yè)以生成新知識。這促使成員從新手走向?qū)I(yè)、從邊緣走向中心，形成社群歸屬感，從而穩(wěn)定整個社群的人員。