新消費(fèi)時(shí)代西部城市居民消費(fèi)行為特征
——以呼和浩特市為例

王 芳 ， 郭夢(mèng)瑤 ， 牛方曲

(1.內(nèi)蒙古大學(xué) 公共管理學(xué)院,呼和浩特 010020； 2.中國(guó)科學(xué)院 地理科學(xué)與資源研究所,北京 100101)

0 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、居民收入的增加、全球化及信息化的加快，居民消費(fèi)方式也發(fā)生了巨大變化。目前，我國(guó)已進(jìn)入消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)的重要階段，信息消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)六大領(lǐng)域成為新消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域和方向，“新消費(fèi)”一詞進(jìn)入人們的視野。在新消費(fèi)時(shí)代，電子商務(wù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等前沿技術(shù)和新型商業(yè)模式成為商業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。與此同時(shí)，居民消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大的變革：在滿足基本生存消費(fèi)的同時(shí)，城市居民越來越注重生活的品質(zhì)和自我的發(fā)展，服務(wù)消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)等成為新的消費(fèi)潮流。此外，消費(fèi)主力人群也發(fā)生了變化。青年人群消費(fèi)觀念更加開放隨性，非計(jì)劃性購(gòu)物頻率增高，有較高消費(fèi)傾向和超前消費(fèi)意愿。隨著新興消費(fèi)逐漸融入傳統(tǒng)商業(yè)，城市商業(yè)發(fā)展則在迎來機(jī)遇的同時(shí)也面臨著很大的沖擊，城市商業(yè)空間的合理性也隨之受到巨大的挑戰(zhàn)。因此，分析總結(jié)新消費(fèi)時(shí)代居民消費(fèi)行為的特征，判斷城市新興的消費(fèi)趨勢(shì)，可以為城市商業(yè)空間優(yōu)化與重構(gòu)提供重要的參考，促進(jìn)新消費(fèi)時(shí)代城市商業(yè)的蓬勃發(fā)展與城市的健康運(yùn)行。

20世紀(jì)90年代城市商業(yè)開始進(jìn)入轉(zhuǎn)型時(shí)期，對(duì)新興商業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的研究逐漸增多。如E.Bendoly等認(rèn)為當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)同時(shí)擁有線上和線下渠道時(shí)，會(huì)降低消費(fèi)者在線購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高消費(fèi)者購(gòu)物過程中的控制感[1]。還有針對(duì)企業(yè)賣家-個(gè)人買家(B2C)、賣家線上售賣-買家線下門店提貨/換貨(O2O)等新型商業(yè)模式的用戶體驗(yàn)[2]、運(yùn)行模式[3]等的研究。新消費(fèi)的研究目前十分零散，如扈海鸝對(duì)新消費(fèi)空間進(jìn)行了界定，并分析了新消費(fèi)空間對(duì)青年人格塑造的作用[4]；李榮慶分析了新消費(fèi)環(huán)境下百貨業(yè)態(tài)的體驗(yàn)營(yíng)銷策略[5]。

以往對(duì)于消費(fèi)者行為與需求的研究是經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)等學(xué)科共同研究的領(lǐng)域。自貝利提出“第三產(chǎn)業(yè)活動(dòng)理論”后，地理學(xué)對(duì)消費(fèi)者行為與需求的研究開始注重消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力等需求因素與城市商業(yè)空間結(jié)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系。研究?jī)?nèi)容基本可以分為兩方面：一是消費(fèi)行為特征和影響因素的研究，如不同區(qū)位居民購(gòu)物行為的時(shí)空特征[6-7]，不同種族和不同時(shí)間人群的購(gòu)物特征[8]；二是消費(fèi)者行為模型模擬研究，如分析集體行為的集計(jì)模型、引力模型、馬爾科夫鏈模型等，分析模擬微觀個(gè)體行為的離散選擇模型、多代理人系統(tǒng)的消費(fèi)者行為模型等[9]。20世紀(jì)90年代中期，國(guó)內(nèi)學(xué)者也開始逐漸關(guān)注居民購(gòu)物消費(fèi)行為[10]，有研究基于消費(fèi)者意愿調(diào)查，將消費(fèi)者期望作為城市商業(yè)空間規(guī)劃的主要依據(jù)；還有研究以案例調(diào)查為基礎(chǔ)，分析和模擬消費(fèi)者購(gòu)物出行的行為或空間特征[11-14]。

近年來，學(xué)者們也逐漸對(duì)新興消費(fèi)行為給予關(guān)注。如H.Sejin等[15]和I.John等[16]通過結(jié)構(gòu)方程模型等方法探討了居民對(duì)不同購(gòu)物模式的接受程度和影響因素；M.Aurélia等對(duì)城市不同屬性居民網(wǎng)上購(gòu)物感受和體會(huì)進(jìn)行了研究[17]；席廣亮等對(duì)城市居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的空間特征及其影響因素進(jìn)行了探討[18]；吳麗云等通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)居民餐飲消費(fèi)行為特征進(jìn)行研究[19]。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與傳統(tǒng)出行購(gòu)物之間的關(guān)系，存在不同的觀點(diǎn)，但基本可分為替代、獨(dú)立、補(bǔ)充、促進(jìn)4種關(guān)系[20-23]。如張永明等通過對(duì)居民不同類型商品購(gòu)物過程的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)搜索型商品的傳統(tǒng)購(gòu)物方式影響較大，以替代與獨(dú)立模式為主；對(duì)體驗(yàn)型商品的購(gòu)物出行影響較小，居民的購(gòu)買行為仍以獨(dú)立模式為主[24]。

總體而言，消費(fèi)者行為與需求的研究起步較早，近幾年新興消費(fèi)對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物行為與需求的影響逐漸成為熱點(diǎn)。目前的研究多集中于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)實(shí)體購(gòu)物這一單一行為的影響，且大多處于假說和驗(yàn)證的初步階段，多拘泥于居民整體的行為特征，缺乏從城市功能空間角度進(jìn)行剖析。我國(guó)西部城市基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，城市功能欠完善，社會(huì)開放度較低，社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有別于中東部地區(qū)[25]。同時(shí)，西部地區(qū)城市人口較中東部城市普遍偏少，生活方式也與中東部城市差異較大，老齡化進(jìn)程較慢，民族多元化，傳統(tǒng)文化植根于城市商業(yè)文化中，其社會(huì)文化基礎(chǔ)差異也較大。因此，對(duì)西部地區(qū)城市居民消費(fèi)行為開展系統(tǒng)性的研究具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。

本研究以呼和浩特市為研究對(duì)象，基于各類居住小區(qū)數(shù)據(jù)和居民消費(fèi)行為調(diào)查問卷，通過空間聚類分析、卡方檢驗(yàn)和對(duì)應(yīng)分析等方法，對(duì)呼和浩特市居民居住空間進(jìn)行分類，并基于居住空間類型的視角系統(tǒng)分析新消費(fèi)時(shí)代居民消費(fèi)行為的整體特征與出行空間特征，揭示西部城市新消費(fèi)時(shí)代居民消費(fèi)行為的特征與模式，為城市商業(yè)發(fā)展與城市商業(yè)空間優(yōu)化提供科學(xué)參考。

1 研究區(qū)域、數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1 研究區(qū)域

呼和浩特市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)中部，轄新城區(qū)、賽罕區(qū)、回民區(qū)、玉泉區(qū)4個(gè)市區(qū)，以及武川縣、托克托縣、清水河縣、和林格爾縣、土默特左旗5個(gè)縣(旗)，是內(nèi)蒙古自治區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。目前，呼和浩特市城市人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要集中在二環(huán)內(nèi)和二環(huán)附近。因此，確定研究區(qū)為呼和浩特市二環(huán)內(nèi)以及二環(huán)外2 km的區(qū)域，其中東二環(huán)擴(kuò)展到科爾沁快速路。

1.2 數(shù)據(jù)來源

居住小區(qū)數(shù)據(jù)包括小區(qū)的地址、房?jī)r(jià)、綠化率等屬性，于2019年9月1日在房地產(chǎn)網(wǎng)站——安居客(https://huhehaote.anjuke.com/)爬取。

問卷數(shù)據(jù)來源于2019年10月至11月對(duì)研究區(qū)內(nèi)居民消費(fèi)行為的調(diào)研。由于全市居民在人口結(jié)構(gòu)、交通條件、商業(yè)配套等方面存在較大的空間差異，因此，調(diào)查問卷發(fā)放采用分層抽樣、定點(diǎn)隨機(jī)抽樣與網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方式。通過空間聚類方法對(duì)研究區(qū)范圍內(nèi)的所有居住小區(qū)進(jìn)行類型劃分，綜合考慮小區(qū)類型、數(shù)量及其空間分布進(jìn)而確定抽樣小區(qū)和問卷數(shù)量，對(duì)研究區(qū)內(nèi)各等級(jí)商業(yè)中心進(jìn)行定點(diǎn)隨機(jī)抽樣問卷調(diào)研。同時(shí)，也在微信等公眾平臺(tái)進(jìn)行了問卷的發(fā)放與回收。問卷內(nèi)容包括居民屬性、消費(fèi)行為、消費(fèi)態(tài)度三方面的問題，由于問卷發(fā)放的方式不同，3類問卷在居民屬性部分有所差異。共發(fā)放問卷1 120份，回收有效問卷1 039份，有效率為92.8%。其中，居住小區(qū)有效問卷505份，商業(yè)中心有效問卷403份，網(wǎng)絡(luò)回收有效問卷131份。對(duì)調(diào)查樣本進(jìn)行基本情況統(tǒng)計(jì)(表1)。

表1 調(diào)查樣本基本情況統(tǒng)計(jì)

1.3 研究方法

1.3.1空間聚類分組分析。GIS分組分析的聚類方法綜合考慮了研究對(duì)象的屬性因素和空間特征，與其他聚類方法相比，其最大優(yōu)勢(shì)在于聚類過程考慮要素的地理空間位置。通過ArcGIS 10.2平臺(tái)的組分析(group analysis)法，對(duì)研究區(qū)內(nèi)所有小區(qū)進(jìn)行空間聚類分析。為充分考慮小區(qū)屬性，選擇數(shù)據(jù)空間鄰域法則對(duì)要素進(jìn)行分組。分組有效性主要通過PseudoF統(tǒng)計(jì)量來測(cè)量，用來反映組內(nèi)相似性和組間差異性的比率，計(jì)算公式如下：

1.3.2交叉頻數(shù)與卡方檢驗(yàn)。交叉頻數(shù)分析適用于統(tǒng)計(jì)兩個(gè)定類變量或一個(gè)定類變量與一個(gè)定序變量。通過建立由大于等于兩個(gè)變量進(jìn)行交叉分類形成的二維或多維列聯(lián)表，分析行變量與列變量之間的關(guān)聯(lián)性和差異性[20]?？ǚ椒治鍪怯脕硌芯?jī)蓚€(gè)定類變量是否獨(dú)立，即是否存在某種關(guān)聯(lián)性的最常用的方法?？ǚ綑z驗(yàn)是一種用途很廣的計(jì)數(shù)資料假設(shè)檢驗(yàn)方法，其目的是比較理論頻數(shù)和實(shí)際頻數(shù)的吻合程度或擬合優(yōu)度。如果卡方檢驗(yàn)的結(jié)果不顯著，則不能拒絕原假設(shè)，即兩變量是相互獨(dú)立、互不關(guān)聯(lián)的；如果卡方檢驗(yàn)的結(jié)果顯著，則拒絕原假設(shè)，即兩變量間存在某種關(guān)聯(lián)。本研究使用這種方法來驗(yàn)證居民消費(fèi)行為與居民屬性的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)弱。

1.3.3對(duì)應(yīng)分析。對(duì)應(yīng)分析主要用于研究分類變量構(gòu)成的交叉表，適用于有多個(gè)類別的分類變量，可以揭示同一個(gè)變量各個(gè)類別之間的差異以及不同變量各個(gè)類別之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。本研究挖掘居民各種消費(fèi)行為、消費(fèi)態(tài)度等與居民個(gè)人屬性、居住屬性的關(guān)系，對(duì)應(yīng)分析的作用是用圖形的方式表達(dá)以上幾種分類變量間的關(guān)系。

2 呼和浩特市居住空間聚類分析

基于空間聚類分析，將PseudoF分析與現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，將研究區(qū)內(nèi)的小區(qū)分為4類。根據(jù)4類居住空間在價(jià)格、區(qū)位、物業(yè)費(fèi)、建筑年代等方面的特征將其分別命名為市區(qū)主體小區(qū)、市內(nèi)歷史小區(qū)、周邊高檔小區(qū)、外圍中檔小區(qū)(表2，圖1)。此外，考慮到城中村作為一種特殊的居住空間，將其作為第5類居住空間。

市區(qū)主體小區(qū)數(shù)量最多，主要分布在市內(nèi)的核心地段，平均房?jī)r(jià)為12 167元/m2，建成年代較久，交通便利，周邊基礎(chǔ)設(shè)施配套較為成熟，從中選擇的調(diào)研小區(qū)包括城市之光、書香門第尚座、長(zhǎng)樂小區(qū)、民航小區(qū)、地質(zhì)局小區(qū)、興泰御都、煤氣公司家屬院、民和花園、陽光花園。市內(nèi)歷史小區(qū)多分布在城市內(nèi)環(huán)，區(qū)位較好，平均房?jī)r(jià)為12 202元/m2，建筑年代久遠(yuǎn)，住戶以老年人和外來租戶為主，小區(qū)容積率較低，綠化環(huán)境較差，選擇學(xué)院樓、百利小區(qū)、恒昌小區(qū)、紀(jì)委小區(qū)作為該類型小區(qū)的調(diào)研案例。周邊高檔小區(qū)多為各類別墅、洋房，均價(jià)為13 474元/m2,小區(qū)內(nèi)環(huán)境與服務(wù)較好，品質(zhì)較高，空間分布上，多分布在城市外圍地區(qū)，地處偏遠(yuǎn)，公共交通設(shè)施不夠便利，選擇伊泰華府世家、藍(lán)爵小區(qū)、東岸國(guó)際作為案例。外圍中檔小區(qū)多分布在二環(huán)附近的城市周邊地區(qū)，均價(jià)為8 585元/m2，是4種居住空間中均價(jià)最便宜的，該類小區(qū)周邊環(huán)境較一般，目前開發(fā)程度較低，配套設(shè)施亟待完善，公共交通也不太便利，以磐基苑小區(qū)、元泰汗府為案例。另外，研究區(qū)內(nèi)各類城中村共82個(gè)，選擇討號(hào)板新村為案例。

表2 呼和浩特市居住空間類型區(qū)的特征

圖1 案例調(diào)研區(qū)分布

3 居民消費(fèi)行為特征分析

3.1 新消費(fèi)時(shí)代居民消費(fèi)行為一般特征

3.1.1線下與線上消費(fèi)選擇。新消費(fèi)時(shí)代的到來使得網(wǎng)購(gòu)更加普遍和深入，其方便快捷、價(jià)格便宜、類型多樣等優(yōu)勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體購(gòu)物方式帶來的沖擊日益增加，但實(shí)體購(gòu)物仍然具有服務(wù)周全、可以體驗(yàn)等優(yōu)點(diǎn)。呼和浩特市居民網(wǎng)購(gòu)金額占消費(fèi)總額的比例為10%～30%，有5.7%的居民從來沒有網(wǎng)購(gòu)過。從居民屬性來看，經(jīng)過對(duì)應(yīng)分析可以看出不同的年齡、職業(yè)、恩格爾系數(shù)與網(wǎng)購(gòu)金額比例之間都存在顯著差異(卡方檢驗(yàn)均為0.000)，50歲以上以及恩格爾系數(shù)大于60%，即生活貧困居民的網(wǎng)購(gòu)金額比例最小，占總購(gòu)物金額比例小于10%；年輕的學(xué)生以及恩格爾系數(shù)小于30%的居民網(wǎng)購(gòu)金額比例最大，占比約為30%～70%；有穩(wěn)定工作的中青年以及恩格爾系數(shù)約為30%～60%的居民網(wǎng)購(gòu)金額比例差異較大，對(duì)新消費(fèi)及網(wǎng)購(gòu)接受程度較高的網(wǎng)購(gòu)金額比例高達(dá)70%以上，接受程度較低的居民網(wǎng)購(gòu)金額占總購(gòu)物金額比例則小于30%。從居住空間類型來看(圖2)，城中村居民網(wǎng)購(gòu)金額占比總體很小，大多小于10%；其總體生活水平較低，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度偏低。調(diào)研發(fā)現(xiàn)該類居民對(duì)生活必需品的消費(fèi)行為多發(fā)生在附近市場(chǎng)，很少去城市商業(yè)中心消費(fèi)，娛樂生活也較為單一，也很少選擇網(wǎng)購(gòu)這種新興消費(fèi)方式。市內(nèi)歷史小區(qū)居民年齡較大，小區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，周邊商業(yè)服務(wù)和交通設(shè)施都比較完備，因此，網(wǎng)購(gòu)金額比例也較低，小于10%，甚至部分居民從不網(wǎng)購(gòu)。市區(qū)主體小區(qū)和外圍中檔小區(qū)為市內(nèi)最主要的居住空間類型，網(wǎng)購(gòu)金額比例為10%～30%。外圍中檔小區(qū)距離市中心較遠(yuǎn)，但網(wǎng)購(gòu)金額占比與主體小區(qū)差別不大，說明居住空間區(qū)位因素對(duì)居民網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體消費(fèi)的選擇影響不大。周邊高檔小區(qū)網(wǎng)購(gòu)金額占比是所有類型中最高的，大多為30%～70%。

圖2 不同居住空間居民網(wǎng)購(gòu)金額比例

3.1.2不同類型商品消費(fèi)偏好。居民對(duì)不同類型商品的購(gòu)物偏好和購(gòu)買方式差別較大。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，呼和浩特市居民最常消費(fèi)的食品保健類、服裝鞋帽類和家居日用品類在購(gòu)買方式上相差不大，電器類選擇實(shí)體購(gòu)物的居民比例偏高，珠寶飾品類商品實(shí)體購(gòu)買明顯多于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，而美容護(hù)理類、書籍類商品在網(wǎng)上消費(fèi)的比重更高。這與京東BD研究院的《2017城市電商消費(fèi)與上行水平報(bào)告》顯示的在網(wǎng)上消費(fèi)品中東部發(fā)達(dá)城市日常用品占比較大而三、四線城市服飾與數(shù)碼產(chǎn)品占比較大的結(jié)果相吻合，說明呼和浩特市電商還未充分滲透到居民的日常生活和精神消費(fèi)領(lǐng)域。

具體來看，居民屬性與購(gòu)買商品類型存在著顯著差異(卡方檢驗(yàn)均小于0.05)。在實(shí)體購(gòu)買商品類型方面，學(xué)生群體在實(shí)體購(gòu)物中主要購(gòu)買書籍類和服裝鞋帽類商品，相比之下年輕女性更偏向于服裝鞋帽類的消費(fèi)，多數(shù)男性則更多地購(gòu)買食品保健類、家居生活用品類的商品；中青年有穩(wěn)定工作的居民，在實(shí)體商場(chǎng)主要購(gòu)買美容護(hù)理類、珠寶飾品類以及電器類商品；51歲以上的居民則主要購(gòu)買食品保健類商品。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品類型方面，不同屬性的居民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品品類相較于實(shí)體購(gòu)物來說分異程度較低。除學(xué)生群體與51歲以上居民網(wǎng)購(gòu)次數(shù)較少外，其他居民對(duì)各類網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的消費(fèi)整體上較為平均，體現(xiàn)出不同屬性居民網(wǎng)購(gòu)時(shí)的偏好。其中，年輕女性常購(gòu)買的商品以個(gè)人美護(hù)為主，該類型群體在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品類型要比實(shí)體更為廣泛；中青年有穩(wěn)定工作的人更傾向于在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買電器類和家居生活日用品類的商品，與其實(shí)體購(gòu)物偏好的商品種類差別較大；51歲以上的居民則對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求較少。

從居住空間類型來看(圖3)，市區(qū)主體小區(qū)和外圍中檔小區(qū)作為城市最主要的居住空間類型，其居民以食品保健類、服裝鞋帽類、家居日用品類等基礎(chǔ)生活用品消費(fèi)為主，各類商品在實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買之間差異不大，只有書籍類消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)比例略高。市內(nèi)歷史小區(qū)居民比前兩類小區(qū)居民在基礎(chǔ)生活用品方面消費(fèi)比重大，且更多地通過實(shí)體消費(fèi)實(shí)現(xiàn)。周邊高檔小區(qū)居民基礎(chǔ)生活用品尤其是家居日用品類消費(fèi)比重較低，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)商品中美容護(hù)理類和書籍類占比較大，說明該類居住空間居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依賴性較高，電商已滲透到該類居民日常生活消費(fèi)中。城中村實(shí)體消費(fèi)中的基礎(chǔ)生活用品消費(fèi)比其他居住空間類型高很多，占到80%以上，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中以家居日用品類為主。

3.1.3新消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變。不同的居民對(duì)新型消費(fèi)的接受、認(rèn)可程度不同，將會(huì)影響新消費(fèi)時(shí)代城市居民的具體消費(fèi)行為。通過卡方檢驗(yàn)，可以看到不同性別、年齡、職業(yè)、恩格爾系數(shù)以及所在小區(qū)類型的居民消費(fèi)態(tài)度存在顯著的差異(表3)。

從居民個(gè)人屬性來看，消費(fèi)時(shí)所考慮的因素也隨著個(gè)體差異顯現(xiàn)出不同程度的差異，未成年的學(xué)生多考慮時(shí)尚度，青年人更注重產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量，中年人則主要考慮環(huán)保、服務(wù)和消費(fèi)的便利程度。從事商業(yè)服務(wù)業(yè)和事業(yè)單位的居民更關(guān)注商品的評(píng)價(jià)，從事自由職業(yè)和生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備相關(guān)人員更注重商品性價(jià)比。

對(duì)于新型電子產(chǎn)品、品牌新款商品等潮流前沿產(chǎn)品，青年女性相對(duì)更關(guān)注，中年居民尤其是沒有固定工作或農(nóng)林牧漁生產(chǎn)人員對(duì)此熱情不高，基本不會(huì)發(fā)生消費(fèi)行為，51歲以上居民大多不喜歡這類商品，一向不考慮購(gòu)買。對(duì)于奢侈品消費(fèi)，青年女性居民為主要消費(fèi)群體，且經(jīng)濟(jì)水平中等的居民消費(fèi)頻率最高，反而富裕階層對(duì)奢侈品消費(fèi)的頻率并不很高。在情緒波動(dòng)時(shí)的非理智消費(fèi)行為主要發(fā)生在年輕女性及學(xué)生群體中，同時(shí)，企事業(yè)單位工作人員的非理性消費(fèi)行為與其他職業(yè)相比出現(xiàn)頻率較高，可能與其工作壓力相關(guān)，男性和中老年居民基本不會(huì)發(fā)生非理性消費(fèi)行為。有超前消費(fèi)行為的居民則以中青年以及企業(yè)、服務(wù)業(yè)、專業(yè)技術(shù)人員為主，恩格爾系數(shù)偏高或偏低的家庭很少發(fā)生超前消費(fèi)行為，中等收入家庭超前消費(fèi)行為發(fā)生頻率較高。而體驗(yàn)店、智能店、無人店這類新型消費(fèi)以及綠色消費(fèi)的接受程度與年齡成反比。

表3 居民屬性與消費(fèi)態(tài)度卡方檢驗(yàn)

近幾年產(chǎn)生消費(fèi)行為變化的主要人群集中在19～34歲人群，主要表現(xiàn)為知識(shí)文化、個(gè)性定制方面的消費(fèi)明顯增多，同時(shí)在消費(fèi)時(shí)更注重健康、環(huán)保以及提升生活品質(zhì)；年輕的學(xué)生群體則表現(xiàn)出對(duì)娛樂休閑消費(fèi)極高的熱情；35～50歲在企事業(yè)單位工作的居民和專業(yè)技術(shù)人員在智能化方面的消費(fèi)明顯增多。

從居住空間類型的角度看，市區(qū)主體小區(qū)和外圍中檔小區(qū)居民更容易發(fā)生非理性消費(fèi)和超前消費(fèi)，同時(shí)熱衷于新興消費(fèi)和潮流消費(fèi)，對(duì)綠色消費(fèi)接受程度不高。市內(nèi)歷史小區(qū)居民則很大程度上愿意選擇更綠色、更環(huán)保的消費(fèi)，對(duì)潮流產(chǎn)品、超前消費(fèi)很少考慮。城中村居民對(duì)各類新興消費(fèi)表現(xiàn)出普遍的消極態(tài)度。周邊高檔小區(qū)居民對(duì)各種新興消費(fèi)保持嘗試、中立的態(tài)度。

3.2 居民商業(yè)中心消費(fèi)出行的空間特征

城市商業(yè)中心是伴隨著城市發(fā)展而形成的大型的集商業(yè)、餐飲、休閑等功能于一體且功能齊全、高效便捷、滿足當(dāng)前快節(jié)奏生活需求的城市商業(yè)核心區(qū)，城市居民購(gòu)物、餐飲、商務(wù)、游憩休閑等各類實(shí)體線下消費(fèi)活動(dòng)多集中在此。而居民線下消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的空間屬性，并且城市商業(yè)空間與居民日?；顒?dòng)空間具有較強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系，可達(dá)性、消費(fèi)目的等的差異都可能導(dǎo)致居民的消費(fèi)出行表現(xiàn)出不同的特征。為進(jìn)一步剖析呼和浩特市居民消費(fèi)行為的特征，對(duì)居民線下商業(yè)中心消費(fèi)出行空間特征展開分析。

3.2.1消費(fèi)出行流量與流向。根據(jù)不同居住空間的調(diào)研問卷，獲取了各受訪者經(jīng)常消費(fèi)的商業(yè)中心，運(yùn)用空間分析對(duì)各類小區(qū)居民消費(fèi)出行選擇進(jìn)行流量與流向分析(圖4)。市區(qū)主體小區(qū)主要位于市中心主要干道兩側(cè)，居民對(duì)實(shí)體商業(yè)中心的選擇表現(xiàn)出很強(qiáng)的多樣性，更關(guān)注良好的購(gòu)物體驗(yàn)和商品品類的豐富程度，因此，多選擇規(guī)模更大、更為綜合的中端商業(yè)中心，集中體現(xiàn)出以海亮商業(yè)中心、萬達(dá)商業(yè)中心為主，居住區(qū)周圍商業(yè)中心為輔的特征。市內(nèi)歷史小區(qū)的居民對(duì)實(shí)體商業(yè)中心的選擇較為單一，多選擇距離較近的商業(yè)中心。因?yàn)樵擃惥幼】臻g居民以退休老人、外來租戶為主，經(jīng)濟(jì)收入普遍不高，對(duì)大型商業(yè)綜合體、新興業(yè)態(tài)的接受能力和消費(fèi)能力也有限。多數(shù)居民消費(fèi)出行都只是在周邊菜市場(chǎng)或超市購(gòu)買日常生活用品和食物，偶爾去商業(yè)中心的消費(fèi)也以餐飲娛樂為主。外圍中檔小區(qū)位于市區(qū)邊緣，居民優(yōu)先選擇周邊的較為綜合的商業(yè)中心，但城市核心商業(yè)中心海亮廣場(chǎng)、摩爾城對(duì)其吸引力也較強(qiáng)。周圍高檔小區(qū)居民對(duì)實(shí)體商業(yè)中心的消費(fèi)出行范圍分布較為廣泛，且選擇高端商業(yè)中心的比例是所有小區(qū)類型中最高的。城中村是城市中生活水平低下、人口混亂、基礎(chǔ)設(shè)施不完善的留存在城市區(qū)域內(nèi)的居住空間，多數(shù)居民的消費(fèi)行為以周邊菜市場(chǎng)或超市買菜為主，偶爾選擇距其較近的商業(yè)中心進(jìn)行餐飲娛樂消費(fèi)。

圖4 居民消費(fèi)出行流量空間分布

根據(jù)問卷獲取各受訪者的居住區(qū)位即服務(wù)半徑，計(jì)算出各商業(yè)中心平均服務(wù)半徑。在呼和浩特市轄區(qū)范圍內(nèi)，居民線下消費(fèi)選擇以摩爾城和海亮商業(yè)中心為主，凱德MALL和兩個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)為輔。這5個(gè)商業(yè)區(qū)成為市區(qū)核心消費(fèi)場(chǎng)所，都具有綜合性強(qiáng)的特征，逐漸形成城市的多個(gè)中心。高端綜合體維多利國(guó)際廣場(chǎng)服務(wù)范圍也較大，這主要是因?yàn)楦呦M(fèi)群體相對(duì)于普通居民而言更少考慮交通因素，加之呼和浩特市高端消費(fèi)商業(yè)區(qū)較少，消費(fèi)者選擇受限。

3.2.2消費(fèi)出行方式。從居民到達(dá)各主要商場(chǎng)的交通方式來看，海亮廣場(chǎng)(包括維多利商廈和寶馬商城)作為城市最核心、最繁華的商業(yè)中心，交通擁堵明顯，選擇公交車出行的居民占絕大多數(shù)。此外，同樣為城市內(nèi)部主要商業(yè)中心的摩爾城、維多利國(guó)際，居民公交車出行占比也較大。而東萬達(dá)廣場(chǎng)、西萬達(dá)廣場(chǎng)以及濱海商業(yè)廣場(chǎng)都是近些年在城市周邊新興的商業(yè)中心，停車位較為充足，交通情況較市內(nèi)商圈優(yōu)勢(shì)更大，因此，居民私家車出行占比較大。凱德MALL周邊居住區(qū)較多，吸引了很多周邊居民到超市購(gòu)物，因此,居民多選擇自行車和步行的方式。而恒昌商城作為低端商業(yè)中心的代表，居民以公交車和步行為主。

通過對(duì)應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，年輕人出行多選擇公交車或步行；青年居民、女性群體以及以娛樂、餐飲、社交為主要目的的居民出行多選擇出租車或公共交通；中年男性以及以商務(wù)、購(gòu)物、工作為目的的居民多選擇私家車；退休的老年人以及從事各類生產(chǎn)的人員出行多選擇自行車。

3.2.3消費(fèi)出行頻率。在居民商業(yè)中心消費(fèi)頻率中，一周一次占比較大，占38.2%。其中，濱海商業(yè)廣場(chǎng)、恒昌商城、凱德MALL、東萬達(dá)廣場(chǎng)、西萬達(dá)廣場(chǎng)都是以一周一次頻率最高，一周幾次次之。該類商業(yè)中心輻射范圍不大，僅為附近居民日常的消費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)所。因此，該類商業(yè)中心居民出行頻率普遍較高，但輻射范圍并不很大。而同屬海亮商業(yè)中心的維多利商廈以及寶馬商城和摩爾城作為市級(jí)商業(yè)中心輻射范圍雖大，但居民消費(fèi)頻率偏低，多為一月一次。維多利國(guó)際居民消費(fèi)頻率偏高，可能是由于呼和浩特市高端商業(yè)中心匱乏，且維多利國(guó)際服務(wù)定位人群范圍較窄，因此，固定群體的居民經(jīng)常到該商業(yè)中心消費(fèi)。通過卡方檢驗(yàn)和對(duì)應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，居民的年齡、職業(yè)以及消費(fèi)目的均對(duì)消費(fèi)出行頻率產(chǎn)生明顯的影響(卡方檢驗(yàn)小于0.05)，而性別影響不大。老年人的消費(fèi)出行頻率最低，一般幾個(gè)月一次，多存在遠(yuǎn)距離出行不便的問題，到大型商業(yè)中心消費(fèi)的頻率很低；沒有工作的居民消費(fèi)出行頻率也很低；年輕的學(xué)生和以餐飲、購(gòu)物為目的的消費(fèi)出行頻率多為一月一次；以娛樂為目的的人群多為第一次來此處消費(fèi)，可見大家對(duì)娛樂消費(fèi)大多抱有嘗試的心態(tài)；而中年的各類工作人員的消費(fèi)出行頻率多穩(wěn)定在一周一次到幾周一次。

4 結(jié)論與討論

4.1 結(jié)論

呼和浩特市的居住小區(qū)可以劃分為市區(qū)主體小區(qū)、市內(nèi)歷史小區(qū)、周邊高檔小區(qū)、外圍中檔小區(qū)和城中村5類居住空間類型。

相同居住空間類型的居民在消費(fèi)行為特征上表現(xiàn)出較高的一致性；性別、年齡、職業(yè)、恩格爾系數(shù)等屬性也同樣影響著居民的消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)未充分滲透到居民的日常生活和精神消費(fèi)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)最高的為周邊高檔小區(qū)和收入較高的居民。從新型消費(fèi)態(tài)度來看，市區(qū)主體小區(qū)和外圍中檔小區(qū)居民更容易發(fā)生非理性和超前消費(fèi)，市內(nèi)歷史小區(qū)居民則很大程度上愿意選擇更綠色的消費(fèi)行為，城中村居民則對(duì)各類新興消費(fèi)表現(xiàn)出普遍的消極態(tài)度，周邊高檔小區(qū)居民對(duì)各種新興消費(fèi)都保持嘗試、中立的態(tài)度。青年女性更關(guān)注消費(fèi)潮流前沿產(chǎn)品和奢侈品，中等經(jīng)濟(jì)情況的居民最易出現(xiàn)超前消費(fèi)和奢侈消費(fèi)，而體驗(yàn)店、智能店這類新型消費(fèi)以及綠色消費(fèi)的接受程度與年齡成反比。此外，近幾年居民主要的消費(fèi)變化體現(xiàn)在中青年居民在知識(shí)文化、個(gè)性定制方面的消費(fèi)明顯增多，同時(shí)在消費(fèi)時(shí)更注重健康、環(huán)保以及提升生活品質(zhì)。

不同類型的居住空間居民消費(fèi)出行特征不同。市區(qū)主體小區(qū)居民多選擇規(guī)模更大、更為綜合的中端商業(yè)中心，外圍中檔小區(qū)居民優(yōu)先選擇周邊的商業(yè)中心?？傮w來看，全市居民線下消費(fèi)選擇以摩爾城和海亮商業(yè)中心為主，凱德MALL和兩個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)為輔。此外，消費(fèi)出行方式和消費(fèi)出行頻率也體現(xiàn)出居住空間類型與居民個(gè)人屬性的差異。

4.2 討論

隨著近年來網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的復(fù)雜化，出現(xiàn)了線上消費(fèi)線下體驗(yàn)、日達(dá)性的果蔬商品線上線下融合等新興模式，本研究尚未考慮。此外，由于本研究以呼和浩特市為案例展開，未來為進(jìn)一步分析我國(guó)東西部城市居民消費(fèi)的差異，需進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比分析，以便為我國(guó)城市商業(yè)發(fā)展和商業(yè)空間格局優(yōu)化提供更科學(xué)的參考。