賣油妹孤身赴疫區(qū)

文／吳雪蓮

鄧彩蘭孤身赴防控區(qū)送去溫暖和物資，也給油站帶來效益。

當新冠疫情的烏云持續(xù)籠罩著憑祥這個南疆國門城市，當數(shù)以萬計的疫情防控人員奔走在抗疫一線、誓死將新冠肺炎病毒嚴防死守在國門之外時，有這樣一位站長，她不懼風險，舍小家為大家，化身抗疫保供女戰(zhàn)士，一次次踏足最嚴封控區(qū)，用自己的行動守護著一方客戶，守護著萬千群眾餐桌上的安全。她的名字叫鄧彩蘭。

不懼風險 邁上拓市新路

“現(xiàn)在管控如此嚴格，特別是我們站附近，哪還有什么來往車輛?！?/p>

“我還是出去看看吧，只靠到站加油的車輛，我們馬上要喝西北風了。”

不顧員工勸阻，鄧彩蘭毅然踏上“征程”。因與廣西崇左憑祥市毗鄰的越南疫情惡化，為了堅決守住國內疫情，切實做好疫情防控，憑祥市常態(tài)化疫情防控管理相對于其他地區(qū)更加嚴格緊密。

弄堯口岸加油站與越南邊境僅一山之隔。今年春節(jié)以來，崇左市幾個邊境縣市多條道路實施管控封閉、進出車輛嚴重短缺，弄堯口岸加油站面臨著前所未有的經營壓力，油品日均銷量不到0.5噸。

“你們負責處理站內所有事務，我負責到外頭尋找客戶。”沒有銷量就意味著沒有收入，站里的伙伴們還要養(yǎng)家糊口，鄧彩蘭再也坐不住了，緊急召開站務會。她安排站里3名員工負責站內各項日常工作，自己則冒險深入管控區(qū)尋找客戶。

她主動與地方疫情防控指揮部聯(lián)系，申請制作工作牌，每日按照防控辦特定的時間與規(guī)定的路線進行市場摸排和走訪。

勇于擔當 化身保供戰(zhàn)士

3月12日深夜1點多，沉浸在甜美夢鄉(xiāng)里的鄧彩蘭被一陣鈴聲驚醒。她接到的正是自己前天走訪的弄懷貨場負責人打來的電話。

該負責人解釋說，貨場里有一輛冷柜車快沒油了，如沒辦法及時加油冷鏈車熄火，用不了多久車上的冷鏈食品將壞掉。

聽到消息后，鄧彩蘭顧不上女子深夜外出的害怕，以最快的速度穿戴好防護裝備、需要加注的油品，跟值班員工交代幾句后便驅車前往弄懷貨場。

“鄧站長，太感謝你了！幸好有你及時把油送到，挽救了我這一車價值十幾萬元的果蔬。你的大恩，我此生難忘！”來自湖南的李先生激動地說。

第二天，鄧彩蘭深夜送油的事跡在弄懷貨場傳開了。來自四面八方的司機朋友對這位“深夜英雄”留下了深刻印象，紛紛加入了她新建的“貨場油料保供”微信群。

經過進一步了解，崇左憑祥市弄懷口岸監(jiān)管中心貨場里有一大批待出關的冷柜車，裝運的大多是瓜果、蔬菜類生鮮產品。為了保證生鮮產品品質，冷柜車需要保持啟動狀態(tài)，但因邊境疫情防控原因，對于進入監(jiān)管中心的車輛和人員進行了嚴格管理。

當?shù)弥胤秸块T正在協(xié)調解決該貨場車輛油料保供問題時，鄧彩蘭第一時間站出來，主動協(xié)調政府部門和貨場負責人，毅然承擔起疫情防控油品保供和民生物資的保供責任，自愿化身防控保供“戰(zhàn)士”，為貨場司機們送油送貨。

貼心服務 增值服務有溫度

“中國石化的服務很到位，不管是白天還是晚上，只要一個電話油就送過來了，生活物資也幫我們一起解決了，為我們冷藏柜車押車出關提供了很大幫助?！睘榱朔奖闼緳C朋友進群，鄧站長將保供微信群二維碼打印出來，張貼在了貨場的顯眼位置。

通過一個小小的微信二維碼，架起了線上下單、線下送貨的購物橋梁，短短幾天進群的車友達到了98人。

她時常在群里向大家普及中國石化“一鍵加油”“一鍵到車”“一鍵到家”等增值服務項目的好處和操作步驟，教會他們線上下單，深受廣大司機的喜愛。

鄧彩蘭每天清晨醒來的第一件事是統(tǒng)計群里下單數(shù)據(jù)，將油品數(shù)據(jù)和煙、水、紙等非油品分類列單，標上送貨順序，有條不紊地將線上或微信下單的所需商品送到客戶的手中。

她每天往返貨場送油七八趟，但大家都未曾看到過防護服里的她長什么樣。她每天穿梭在弄懷貨場里，嬌小的身影成了一道亮麗的風景。她性格開朗又熱心，大家都喜歡稱她為“送油妹”。從此，她便擁有了加油站站長和送油妹的雙重身份。

南方的3月氣溫最高已達30攝氏度。穿著防護服的鄧彩蘭一天不知被汗水浸濕多少回，每天累得筋疲力盡。但看到加油站不管是油品還是非油品逐日增加的數(shù)據(jù)，她便欣慰地笑了。

“聽說你快兩個月沒回家了，不想孩子和家人嗎？你每天這樣奔走在疫情管控和封控區(qū)里，不害怕被感染嗎？”當被問起這個話題時，鄧彩蘭沉默了一會才回答：“兩個月沒回去，我每天只能跟愛人和孩子視頻問候。年幼的兒子每次問我什么時候才能回家陪陪他，我總說快了。等所有車輛都能開到加油站來加油，媽媽就可以回去了。”

“關于怕感染的話題，我們這點冒險算什么，那些在抗疫一線的醫(yī)護人員、警察、防控工作者不是更危險嗎？但他們沒一個人退縮！”鄧彩蘭用樸實無華的話語，述說著一名新時代優(yōu)秀站長的責任擔當和家國情懷。

她就像一名戰(zhàn)士、一名穿著石化藍工裝的女戰(zhàn)士。在經營困局面前，她不等不靠、勇于挑戰(zhàn)、逆行出征在抗議保供的戰(zhàn)線上。

短短半個月時間，站內的油品日均銷量從不到半噸上升到兩噸，非油品從日均銷售額三百多元上升到三千多元，逆勢突圍，實現(xiàn)了油品、非油品雙增長，打了個漂亮的翻身仗。

◇巾幗英雄赴疫區(qū)。 供圖/鄧彩蘭