以數(shù)字賦能和輿論引導(dǎo)鑄牢中華民族共同體意識
——融媒體平臺建設(shè)對西藏地區(qū)發(fā)展的影響研究

張 龍 曹曄陽

[提要]民族地區(qū)的融媒體平臺建設(shè)不僅是提升信息傳播效能的手段，還應(yīng)與區(qū)域發(fā)展結(jié)合起來進(jìn)行考量。輿論引導(dǎo)方面，西藏融媒體平臺能夠豐富政治傳播的主客體形式，在網(wǎng)絡(luò)傳播空間中樹立起意識形態(tài)的風(fēng)向標(biāo)；數(shù)字賦能方面，能夠以數(shù)字民生資訊服務(wù)穩(wěn)抓經(jīng)濟發(fā)展落腳點，提高民眾的生活品質(zhì)，推動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興；借助數(shù)字信息技術(shù)和數(shù)字媒體藝術(shù)，還能打造更加多元、更具現(xiàn)場感的傳播場景，對民族地區(qū)文化進(jìn)行“復(fù)調(diào)式”的符號建構(gòu)，增強中華民族文化認(rèn)同。民族地區(qū)通過數(shù)字賦能建立起內(nèi)容、技術(shù)、資本的有機循環(huán)，能夠增強輿論引導(dǎo)的實效性，從而與民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、政治傳播及文化展演形成互通機制，共同鑄牢中華民族共同體意識。

一、研究背景及問題

2021年7月21日至23日，習(xí)近平總書記來到西藏，祝賀西藏和平解放70周年，看望慰問了西藏各族干部群眾，表達(dá)了對他們的充分關(guān)懷。習(xí)總書記強調(diào)，要全面貫徹新時代黨的治藏方略，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，加強邊境地區(qū)建設(shè)，抓好穩(wěn)定、發(fā)展、生態(tài)、強邊四件大事，在推動青藏高原生態(tài)保護和可持續(xù)發(fā)展上不斷取得新成就，奮力譜寫雪域高原長治久安和高質(zhì)量發(fā)展新篇章。[1]

西藏作為我國邊境民族地區(qū)，在資源和發(fā)展方面受到諸多自然條件的限制，但與此同時，因其地處亞洲腹地，與眾多南亞國家及部分東南亞國家接壤，因而在地理、文化、宗教等方面具有特殊且重要的戰(zhàn)略意義，而且西藏的發(fā)展也一直受到國內(nèi)外媒體的高度關(guān)注。基于發(fā)展傳播學(xué)以傳播理論推動社會變化、以信息技術(shù)帶動社會發(fā)展的視角[2](P.14)，如何將融媒體平臺建設(shè)與以西藏自治區(qū)為代表的民族地區(qū)發(fā)展相結(jié)合，是民族工作中亟待解決的問題。根據(jù)上述背景以及筆者對西藏媒體與社會發(fā)展的長期觀察，本文以西藏地市級融媒體平臺建設(shè)為研究對象，旨在探討：其一，數(shù)字賦能下，西藏地區(qū)的媒體融合轉(zhuǎn)型有何突破，又面臨怎樣的困境？其二，西藏地區(qū)的融媒體平臺建設(shè)與輿論引導(dǎo)有著怎樣的關(guān)系？其三，結(jié)合數(shù)字賦能與輿論引導(dǎo)兩個方面，融媒體平臺建設(shè)能否對西藏地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展起到促進(jìn)作用？整體而言，本文的核心問題是研究融媒體平臺建設(shè)對西藏地區(qū)發(fā)展產(chǎn)生的影響。

二、研究方法與資料搜集

本文主要結(jié)合參與式觀察法與焦點群體訪談法，從2017年9月至2020年5月間，筆者對西藏自治區(qū)的媒體機構(gòu)及拉薩市、日喀則市、山南市、林芝市、昌都市、那曲市和阿里地區(qū)七地市的融媒體平臺建設(shè)情況，先后開展了近3年的考察，一方面深入西藏各主流媒體內(nèi)部，觀察其融媒體轉(zhuǎn)型過程中的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播方式和運營機制，另一方面也作為嘉賓及工作人員，參與由相關(guān)媒體單位舉辦的座談會和媒體活動，同西藏本地的媒體工作者展開交流。本文充分考慮資料獲取的豐富性和可操作性，既在網(wǎng)絡(luò)上對融媒體平臺的作品及傳播情況進(jìn)行觀察，又在線下對媒體的生產(chǎn)流程、建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，并借助焦點群體訪談的形式收集媒體工作者對民族地區(qū)融媒體平臺建設(shè)的看法。

具體調(diào)研過程如下：2017年9月，筆者前往西藏自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(簡稱西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦)調(diào)研，參加由其組織的焦點群體訪談會，對西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦下屬各個處、中心，以及西藏日報社、西藏人民廣播電臺的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入訪談，并以田野筆記、錄音和照片的形式留存資料，從而把握西藏自治區(qū)的媒體融合情況。2017年11月，筆者再次前往西藏，以嘉賓身份參與新華社的“現(xiàn)場云”新聞報道實訓(xùn)會和相關(guān)業(yè)務(wù)交流活動，發(fā)表兩場演講，并主持一場圓桌對話，其間與當(dāng)?shù)孛襟w工作者進(jìn)行了深入的交流。2019年11月，筆者第三次前往西藏，對新華社新聞信息中心西藏中心、拉薩廣播電視臺進(jìn)行調(diào)研和田野觀察，并以媒體內(nèi)部舉辦的“媒體融合大講堂”為平臺，對新華社新聞信息中心西藏中心、拉薩市委宣傳部、拉薩電視臺、山南市乃東區(qū)縣級融媒體中心相關(guān)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行訪談，形成文字筆記。2020年3月至5月，因新冠肺炎疫情限制，筆者無法參與田野實地考察，便通過互聯(lián)網(wǎng)對西藏七地市融媒體平臺(新聞網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音、App)進(jìn)行觀察和分析，并對拉薩廣播電視臺新媒體部門的工作人員進(jìn)行了線上訪談，整理形成大量圖片及文字資料。

最終，經(jīng)過對質(zhì)性資料進(jìn)行梳理和歸納，筆者從中提煉得出“數(shù)字賦能”“輿論引導(dǎo)”和“中華民族共同體意識”三個理論維度，以此對融媒體平臺和西藏地區(qū)發(fā)展的關(guān)系作出詳細(xì)分析。

三、數(shù)字賦能下的西藏地市級融媒體平臺建設(shè)

數(shù)字賦能是一個經(jīng)濟學(xué)與社會學(xué)交叉的概念，有著多重闡釋維度。其一，指數(shù)字信息技術(shù)對民眾的賦能，即民眾不僅能夠擁有和使用數(shù)字信息技術(shù)，而且可以通過使用信息技術(shù)形成更廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展合作機遇，提升民眾社會參與的主體性[3]。該維度下的研究通常聚焦于弱勢群體，以及農(nóng)村地區(qū)的居民。其二，指數(shù)字信息技術(shù)對社會治理的賦能，即通過構(gòu)建數(shù)字化的社會關(guān)系空間形成數(shù)字場景，為社會治理增添效能[4]。其三，指數(shù)字信息技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的賦能，主要探討技術(shù)和市場之間的關(guān)系。有學(xué)者研究了數(shù)字技術(shù)對歐洲經(jīng)濟發(fā)展的影響，指出信息和通信技術(shù)(ICT)基礎(chǔ)設(shè)施的接入只是邁向數(shù)字化社會的前提，而人們對這些技術(shù)的使用“水平”和“質(zhì)量”，以及促進(jìn)數(shù)字賦能的環(huán)境條件，在推動經(jīng)濟發(fā)展方面可能發(fā)揮著更重要的作用[5]。數(shù)字信息技術(shù)能夠從個體出發(fā)，通過發(fā)掘其技術(shù)應(yīng)用能力完成對社會發(fā)展的賦能，而實際上，民族地區(qū)的融媒體平臺建設(shè)正是數(shù)字賦能下民族地區(qū)媒體融合轉(zhuǎn)型的重要途徑。

2020年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》明確要求：“堅持一體發(fā)展……要按照資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的原則，完善中央媒體、省級媒體、市級媒體和縣級融媒體中心四級融合發(fā)展布局?！盵6]在新媒體技術(shù)的數(shù)字賦能下，西藏七地市政府都建立了政府網(wǎng)站，地方黨政部門在社交媒體平臺上開設(shè)了大量的政務(wù)新媒體賬號；除山南市外，其余地市的廣播電視臺均開設(shè)了新媒體賬號；除林芝市外，其余地市均開發(fā)了具有本地特色的App，總體涵蓋新聞資訊、政務(wù)服務(wù)、教育和生活四種類型。基于筆者對于西藏七地市融媒體平臺的觀察，其數(shù)字賦能下的融合轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀可總結(jié)為以下三個方面。

(一)民生類資訊關(guān)注度高，國內(nèi)時政關(guān)注度待提升

在國內(nèi)時政、國際形勢、民生類資訊和科普知識等眾多類型的傳播內(nèi)容中，民生類資訊由于具有較強的地域接近性和心理接近性，因而通過數(shù)字賦能在西藏地市級融媒體平臺上收獲了較高的關(guān)注度。以拉薩融媒體中心的官方微信公眾號“悅享拉薩”和拉薩市公安局運營的微信公眾號“平安拉薩”為例，筆者對“悅享拉薩”2020年3月發(fā)布的119條推文進(jìn)行傳播數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)該賬號平均每天發(fā)布3篇文章和0.774條視頻，截至2020年4月8日，篇均閱讀量和“在看”量分別為1050次和21.6次；其中民生類資訊共37條，篇均閱讀量和“在看”量分別為2202.7次和33.7次。從數(shù)據(jù)對比中可以看出：當(dāng)?shù)赜脩魧﹃P(guān)注當(dāng)?shù)孛癖姷那猩砝娴拿裆愘Y訊有著更高的關(guān)注，如“市人民醫(yī)院免費在線問診”“疫情期間，拉薩警方快偵快破多起入室盜竊案”“拉薩市民可以足不出戶處理交通違法、補換駕駛證”“拉薩市甜茶館開門了嗎”“關(guān)于恢復(fù)我市偏遠(yuǎn)宗教活動場所對外開放的公告”等內(nèi)容；相比之下，對國內(nèi)時政和國際形勢的關(guān)注則明顯不足，其他如“青少年心理調(diào)適”等科普知識推送的閱讀量也遠(yuǎn)不及平均值。

政務(wù)融媒體平臺亦存在類似情況，筆者對“平安拉薩”微信公眾號2020年3月發(fā)布的推文進(jìn)行統(tǒng)計，共得153條推文，篇均閱讀量和“在看”量分別為2407.48次和12.78次。按閱讀量對推文進(jìn)行排序可得下表：

表1 “平安拉薩”公眾號2020年3月推文閱讀量排行榜①

筆者發(fā)現(xiàn)，在“平安拉薩”微信公眾號上，民生類資訊的關(guān)注度偏高，而國內(nèi)時政和國際形勢推文的關(guān)注度偏低。造成該現(xiàn)象的原因可能包括兩方面：一方面，西藏地市級融媒體平臺用戶的本地化程度高，國內(nèi)時政由于在接近性方面不如本地資訊，加之地方媒體未對其進(jìn)行本地化的處理，因而對用戶的吸引力不高；另一方面，時政新聞已經(jīng)由人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等國家級主流媒體平臺在第一時間發(fā)布，這些平臺具有更強的及時性和更高的可信度，因而在面對地方融媒體平臺發(fā)布的同類信息時，用戶的關(guān)注度就會相應(yīng)降低。由此可見，西藏地市級融媒體平臺須進(jìn)一步明確自身定位，扎根本地，以數(shù)字賦能加強本地用戶的黏性，增加民生類資訊和本地新聞，同時也應(yīng)調(diào)整針對國內(nèi)時政要聞的傳播方式，避免同質(zhì)化，注重其與本地民生、區(qū)域發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)，提升民族地區(qū)群眾對國家發(fā)展動態(tài)的關(guān)注度。

(二)從雙線生產(chǎn)到多元融合，新的傳播格局初步形成

1955年10月，毛澤東指出：“在少數(shù)民族地區(qū)辦報，首先應(yīng)辦少數(shù)民族文字的報?！盵7](P.334)后來，隨著西藏自治區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展，人民生活極大改善，目前從傳統(tǒng)媒體端到新媒體端，西藏地市級媒體基本確定了國家通用語言傳播和少數(shù)民族語言傳播兼具的新格局。

在傳統(tǒng)媒體端，西藏地市級媒體主要采用國家通用語言和少數(shù)民族語言內(nèi)容兼顧的雙線生產(chǎn)機制。例如，報紙實行分刊制作——由西藏各地市委宣傳部主辦的《拉薩日報》《日喀則報》《昌都報》《那曲報》《山南報》《林芝報》及《阿里報》，均定期發(fā)行漢語和藏語兩個版本的報紙。在人才引進(jìn)和使用方面，報社也會考量人才的少數(shù)民族語言文字能力，如《阿里報》編輯部在招聘新媒體運營時，就設(shè)立了藏文新聞采編記者一職，要求應(yīng)聘者具有較強的漢語和藏語翻譯能力，掌握阿里地區(qū)藏語方言者也會被優(yōu)先錄用。廣播電視臺則設(shè)立譯制中心，開設(shè)專門的藏語節(jié)目和藏語頻道，如那曲廣播電視臺設(shè)立了藏語節(jié)目譯制中心，專事翻譯、制作藏語節(jié)目，并且推出了藏語新聞節(jié)目《藏語新聞聯(lián)播》；山南廣播電視臺開辦了藏語頻道，推出藏語新聞節(jié)目《山南新聞》；林芝市廣播電視臺設(shè)立了譯制部，負(fù)責(zé)廣播電視新聞、專題、文藝節(jié)目的翻譯制作；昌都廣播電視臺新聞綜合頻道推出了漢語和藏語兩個版本的新聞節(jié)目《昌都新聞》，等等。

在數(shù)字賦能下的新媒體端，西藏地市級媒體更注重采用多元化、融合型的內(nèi)容生產(chǎn)機制，通過短視頻、音頻、電影等多種形式呈現(xiàn)教育、政治、社會等多種類型的以國家通用語言和少數(shù)民族語言播出的節(jié)目。例如，在2018年，昌都廣播電視臺推出23集教育節(jié)目《上課啦》，以“云課堂”的形式向當(dāng)?shù)厥鼙妭魇诓匚闹R；2019年，日喀則廣播電視臺在微信平臺上推出《“四講四愛”大家學(xué)》音頻欄目，以藏語宣讀中國共產(chǎn)黨治邊穩(wěn)藏的重要戰(zhàn)略思想；2020年，昌都廣播電視臺推出《命運》《拯救》兩部藏語微電影，以小故事展現(xiàn)女性的偉大，對民族地區(qū)可能存在的不良性別觀和社會價值觀進(jìn)行糾偏。此外，筆者還發(fā)現(xiàn)，國家通用語言和少數(shù)民族語言對照類的內(nèi)容也得到了更多的關(guān)注。

西藏地市級媒體在融合轉(zhuǎn)型過程中，充分調(diào)動自身的資源和組織優(yōu)勢，改進(jìn)原有的內(nèi)容生產(chǎn)機制，通過數(shù)字技術(shù)、數(shù)字平臺呈現(xiàn)多元融合的數(shù)字內(nèi)容，初步形成國家通用語言和少數(shù)民族語言兼具的傳播格局，也有助于提升國內(nèi)時政及國際形勢等信息在西藏地區(qū)傳播的有效性。

(三)視頻傳播作品相對充足，生產(chǎn)數(shù)字化程度有待提升

當(dāng)前縣級融媒體建設(shè)的痛點之一，就是基層宣傳文化陣地的“水土流失”：群眾的手機被商業(yè)網(wǎng)站和客戶端“霸屏”，報紙、廣電等傳統(tǒng)媒體影響力越來越小，嚴(yán)重影響黨的聲音在基層傳播和抵達(dá)的效果。[8]數(shù)字賦能下民族地區(qū)群眾已經(jīng)更廣泛地接入了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，但在技術(shù)的使用“水平”和“質(zhì)量”上卻依然較低，“吃飯-睡覺-刷抖音”成為部分基層群眾較為常見的生活狀態(tài)。為改變這一困境，提升傳統(tǒng)媒體的影響力，西藏各地市媒體加強了對新聞網(wǎng)站的數(shù)字內(nèi)容投放，并紛紛入駐抖音、快手等群眾喜愛的視頻平臺，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容爭奪傳播高地。

在視頻發(fā)布機制方面，西藏地市級媒體在新媒體平臺上發(fā)布了大量從傳統(tǒng)媒體端搬運來的視頻作品。就新聞網(wǎng)站而言，“中國西藏林芝網(wǎng)”的“視頻新聞”版塊主要內(nèi)容為林芝市廣播電視臺的節(jié)目錄像；“今日西藏昌都”網(wǎng)站的“昌都網(wǎng)視”版塊引入了一些電視新聞片段，并收錄了十余條平均時長近40分鐘的電視晚會錄像；“山南網(wǎng)”的“網(wǎng)視”版塊于2018年推出“縣委書記訪談錄”系列短視頻，但這些視頻內(nèi)容直接來自當(dāng)?shù)仉娨暸_制作的《山南新聞》節(jié)目。在微信公眾號、抖音、今日頭條等新媒體平臺上，西藏各地市級媒體嘗試通過拆條電視節(jié)目來提升平臺的活躍度，但專門針對新媒體平臺生產(chǎn)的視頻卻較少。

究其原因，西藏自治區(qū)的一些地市級媒體還沒有充分認(rèn)識到新媒體的作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，西藏某地市廣播電視臺在2018年的一份部門報告中，將新媒體中心的職能簡單地描述為“負(fù)責(zé)廣播電視臺在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容宣傳、網(wǎng)絡(luò)維護和節(jié)目更新工作”[9]，而沒有足夠重視其在新媒體節(jié)目研發(fā)、節(jié)目創(chuàng)作方面的重要作用。從宏觀層面，一些地市級媒體也未能意識到數(shù)字信息技術(shù)對媒體融合內(nèi)容生產(chǎn)的賦能作用，未能把握數(shù)字內(nèi)容在移動端的傳播規(guī)律。因此，在視頻內(nèi)容生產(chǎn)方面，一些地市級媒體依然固守著傳統(tǒng)的表達(dá)方式和敘事語態(tài)。以日喀則廣播電視臺2019年推出的《駐村隊長話駐村》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓黨建》節(jié)目為例，兩檔節(jié)目都以演播室談話的形式展開，單調(diào)的“一問一答”使整體的敘事節(jié)奏變得緩慢，缺乏吸引力；而當(dāng)節(jié)目在新媒體平臺傳播時，編輯也沒有對其做出符合新媒體表達(dá)習(xí)慣的剪輯、編排和包裝。

總結(jié)而言，西藏地市級媒體在融合轉(zhuǎn)型過程中對傳統(tǒng)媒體內(nèi)容做了簡單的搬移，但是在運用數(shù)字技術(shù)提升內(nèi)容質(zhì)量和發(fā)布方式方面還有非常大的提升空間。相較之下，西藏一些區(qū)級和縣級融媒體平臺就進(jìn)行了更加出色的數(shù)字賦能探索：在新華社新聞信息中心西藏中心的助力下，乃東區(qū)縣級融媒體中心引入了突發(fā)識別機器人、安全核查機器人、文字識別機器人、多渠道發(fā)布機器人、熱點機器人等25款媒體機器人來解決媒體人在新聞生產(chǎn)過程中的痛點，還將新華社推出的虛擬AI主播運用到了具體的新聞生產(chǎn)中。由此，面對媒體融合亟待打破的省(自治區(qū))、市(地)、縣級媒體間的“次元壁”，如何借助數(shù)字信息技術(shù)，在地市級媒體中生產(chǎn)出更多適合移動傳播的視頻作品，提高民眾關(guān)心的相關(guān)議題的熱度，并進(jìn)一步提升融媒體平臺在社會治理中的效能，是當(dāng)下西藏地市級媒體融合轉(zhuǎn)型須重點解決的問題。

四、民族地區(qū)的融媒體平臺建設(shè)與輿論引導(dǎo)

2016年，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出，“做好黨的新聞輿論工作，事關(guān)旗幟和道路，事關(guān)貫徹落實黨的理論和路線方針政策，事關(guān)順利推進(jìn)黨和國家各項事業(yè)，事關(guān)全黨全國各族人民凝聚力和向心力，事關(guān)黨和國家前途命運”。[10]新時期以來，中國共產(chǎn)黨的新聞輿論思想經(jīng)歷了“輿論宣傳”“輿論導(dǎo)向”以及“輿論引導(dǎo)”三個階段；相比于灌輸性較強的“輿論宣傳”，以及嚴(yán)格強調(diào)方向正確性的“輿論導(dǎo)向”，“輿論引導(dǎo)”階段開始重視引導(dǎo)的藝術(shù)性、時效性與合規(guī)律性，顯示出對新聞傳播規(guī)律和公眾自身主體性的認(rèn)識與尊重。[11]在全媒體傳播體系下，融媒體平臺已經(jīng)成為主流意識形態(tài)的主要陣地。有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)今的輿論引導(dǎo)應(yīng)從單純重視內(nèi)容引導(dǎo)轉(zhuǎn)向跨平臺綜合治理的管理視域，從而構(gòu)建主流化內(nèi)容、主體化引導(dǎo)、平臺化管理三位一體的意識形態(tài)綜合體系。[12]基于此，對于以西藏為代表的民族地區(qū)，融媒體平臺建設(shè)能夠從三個方面加強其輿論引導(dǎo)。

(一)作為推進(jìn)意識形態(tài)反分裂斗爭的抓手

意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作，關(guān)乎旗幟、關(guān)乎道路、關(guān)乎國家政治安全。[13]其中，做好輿論引導(dǎo)是建設(shè)社會主義意識形態(tài)的一個基本要求。[14]以西藏為代表的民族地區(qū)在媒體融合中應(yīng)當(dāng)以輿論引導(dǎo)為抓手，積極傳播主流化內(nèi)容，堅決投身意識形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭，從而建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)。

就政治環(huán)境而言，西藏長期處于反分裂斗爭第一線，黨中央自1980年以來共召開七次西藏工作座談會，內(nèi)容由早期的援藏，逐漸轉(zhuǎn)變至近年來對西藏“長治久安”的強調(diào)。2020年，習(xí)近平總書記在中央第七次西藏工作座談會上明確指出：“西藏工作必須堅持以維護祖國統(tǒng)一、加強民族團結(jié)為著眼點和著力點。要加強對群眾的教育引導(dǎo)，廣泛發(fā)動群眾參與反分裂斗爭，形成維護穩(wěn)定的銅墻鐵壁。”[15]由此可見，在以西藏自治區(qū)為代表的民族地區(qū)進(jìn)行有效的價值引領(lǐng)和輿論引導(dǎo)，對維護我國的政治穩(wěn)定至關(guān)重要。

就傳播環(huán)境而言，西藏的輿論引導(dǎo)正同時受到來自內(nèi)、外的雙重壓力。從外部因素看，西方的“東方主義”無端想象與對分裂勢力的推波助瀾，給西藏的對外傳播造成了一定的壓力；從內(nèi)部因素看，一些地方的傳統(tǒng)媒體仍固守過時的宣傳語態(tài)，缺少輿論引導(dǎo)方面的策略和創(chuàng)新。因此，對于西藏地區(qū)的融媒體建設(shè)而言，引導(dǎo)和改善輿論生態(tài)環(huán)境應(yīng)成為其建設(shè)目標(biāo)之一。一位西藏媒體從業(yè)者在筆者的訪談中表示：“我們一直在探討的一個問題，就是我們的融合到底是手段還是目的？很多人之前在說，我們都知道要融合，關(guān)鍵是怎么融合。那這樣的理解就是，融合是目的，怎么融合，我們在找手段。但是我的理解是，融合是手段，我們要通過融合實現(xiàn)一個什么目的，我覺得我們的目的是改善我們現(xiàn)有的輿論生態(tài)，這才是我們的目的?！雹?/p>

媒體融合不是目標(biāo)，而是手段。西藏媒體通過融合轉(zhuǎn)型能夠更好地實現(xiàn)輿論引導(dǎo)，引領(lǐng)意識形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭，從而擴大主流政治價值的輻射域；通過發(fā)揮新媒體平臺對人民群眾的親和力，在輿論引導(dǎo)過程中講究傳播藝術(shù)，力戒居高臨下、照搬照抄，擯棄形式刻板的模式套路，[16]有助于西藏主流媒體為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姌淞⒄_的政治價值觀，確保西藏民族地區(qū)的團結(jié)穩(wěn)定。

(二)作為聯(lián)系群眾的信息與政策傳播渠道

西藏融媒體平臺建設(shè)的另一個目標(biāo)是與主流輿論陣地接軌，以自己為主體發(fā)布信息和政策，參與網(wǎng)絡(luò)輿情治理。實際上，在建立完備的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機構(gòu)與機制之前，西藏主流媒體在輿論陣地中經(jīng)常處于“缺席”狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及與信息基礎(chǔ)設(shè)施的接入，使得西藏能夠在網(wǎng)絡(luò)輿論陣地發(fā)聲，并參與網(wǎng)絡(luò)輿情治理。筆者在西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦調(diào)研時了解到，近年來隨著當(dāng)?shù)厝罕娫絹碓蕉嗟貐⑴c到移動傳播中，網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容也呈現(xiàn)出與過去較大的不同，其藏語特色變得更加突出，且有著較為復(fù)雜的文化屬性。

輿情內(nèi)容的日益特色化、復(fù)雜化，要求民族地區(qū)的融媒體平臺更加主動地、深度地與主流輿論陣地接軌，發(fā)布信息，參與輿情治理；同時走群眾路線，使輿論引導(dǎo)深入百姓的日常生活?！蛾P(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出：“要走好全媒體時代群眾路線，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向……強化媒體與受眾的連接，以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開的渠道。”[6]以西藏為代表的民族地區(qū)的融媒體平臺建設(shè)主要在兩個方面搭建起緊密聯(lián)系群眾的渠道：其一，加強中央和地方之間的信息同步。民族地區(qū)融媒體可以加強當(dāng)?shù)孛癖姷纳暇W(wǎng)意識，幫助他們及時了解國家發(fā)展動態(tài)與國際局勢，保證民族地區(qū)的信息同步，同時傳達(dá)政策信息，確保國家大政方針及時落實到位。民族地區(qū)的融媒體建設(shè)不僅能夠向民眾及時傳遞新聞信息，還可以時刻把握黨和國家發(fā)展建設(shè)的重點及趨勢，以“國之大者”為工作重心，積極推動中央精神和國家政策的有效落實。其二，加強政府與群眾之間的政務(wù)溝通。民族地區(qū)通過推動政務(wù)新媒體平臺建設(shè)，能夠以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)和社會服務(wù)走好群眾路線，消解科層體系對解決民生問題的延阻和束縛，促進(jìn)民族地區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

(三)作為民族文化展演與凝心聚力的陣地

習(xí)近平總書記在2014年的文藝工作座談會上指出：“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的精神命脈，是涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉，也是我們在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的堅實根基。”[17]我國民族地區(qū)有著源遠(yuǎn)流長的歷史與獨具特色的民族傳統(tǒng)文化；其發(fā)展過程中也涌現(xiàn)出了諸多符合時代主題的故事，如脫貧攻堅、生態(tài)保護、文化傳承等。由此，基于融媒體平臺建設(shè)帶來的表達(dá)方式的完善和傳播力的提升，民族地區(qū)可以通過民族文化展演彰顯文化自信，增強國際輿論引導(dǎo)力，并通過講好民族地區(qū)的時代主題故事，堅定全黨全社會攻堅克難的信心和決心，將融媒體平臺作為引導(dǎo)民族同胞凝心聚力的陣地。

首先，以融媒體產(chǎn)品助推民族文化展演，有助于我國民族地區(qū)的主流媒體提升國際輿論引導(dǎo)力。這是因為，這些媒體具有良好的地緣接近性、民族同源性以及完善的語言文化轉(zhuǎn)化機制，能夠為中國與相關(guān)鄰國全方位互通互聯(lián)提供契機與平臺[18]，從而提升國際傳播能力。邊境民族地區(qū)媒體一方面通過融媒體產(chǎn)品促進(jìn)民族文化的自我展演，吸引其他地區(qū)及周邊國家的游客，給予民族文化生存空間，促進(jìn)其保護與傳承；另一方面，也能以此與中央主流媒體的國際傳播話語形成呼應(yīng)、復(fù)合與共振，通過大量真實、生動、鮮活的融媒體報道對西方媒體建構(gòu)的歪曲形象進(jìn)行糾偏，提升我國在民族問題上的國際輿論引導(dǎo)力。

其次，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要從短期的信息調(diào)控轉(zhuǎn)向長期的心態(tài)調(diào)適[19]，而融媒體平臺建設(shè)有助于通過豐富、多方位的信息傳播，呈現(xiàn)黨和國家對西藏地區(qū)發(fā)展的關(guān)懷，推動民族地區(qū)同胞凝心聚力。西藏融媒體平臺能夠通過輿論引導(dǎo)的方式，增進(jìn)民族同胞對黨和國家以及中國特色社會主義的認(rèn)同，增進(jìn)民族同胞的幸福感、安全感。關(guān)于2021年7月習(xí)近平總書記的西藏考察，以西藏日報、西藏廣播電視臺為代表的融媒體平臺組織了豐富的素材進(jìn)行新媒體報道，包括以音樂短片《總書記，扎西德勒！》表達(dá)群眾對總書記的熱烈歡迎，以圖片海報宣傳總書記指示西藏工作的“金句”，以短視頻的形式組合報道總書記的考察行程，等等。這些報道通過融媒體矩陣的多維傳播，增進(jìn)了民族地區(qū)群眾的認(rèn)同感，能夠使民族同胞凝心聚力。

融媒體平臺建設(shè)為民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提供了更強勁的內(nèi)生動力和更廣闊的空間。從前文可知，數(shù)字賦能下的西藏已經(jīng)通過融媒體平臺建設(shè)初步形成了國家通用語言和少數(shù)民族語言兼具的傳播格局，也加強了民族地區(qū)輿論引導(dǎo)的實效性——面對各種發(fā)展理念和民族文化，以及多樣化的傳播對象，融媒體平臺都可以充分發(fā)揮自身的特色傳播優(yōu)勢，通過開設(shè)不同的賬號、頻道，設(shè)計不同的內(nèi)容來進(jìn)行針對性的傳播，從而提升報道的表現(xiàn)力和影響力。這些都為民族地區(qū)的輿論引導(dǎo)提供了更多更有效的選擇，有助于在網(wǎng)絡(luò)空間中構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局，建立起凝心聚力的新陣地。

五、融媒體平臺建設(shè)對西藏發(fā)展的促進(jìn)作用

前文對數(shù)字賦能下西藏地市級融媒體平臺的建設(shè)狀況，以及民族地區(qū)融媒體平臺建設(shè)與輿論引導(dǎo)的關(guān)系進(jìn)行了分析。顯然，西藏地區(qū)的媒體融合轉(zhuǎn)型目前依然處于積極探索階段，但在數(shù)字賦能的推動下，其融媒體平臺建設(shè)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)比以往更好的輿論引導(dǎo)，并從政治傳播、經(jīng)濟發(fā)展和文化展演三個方面，彰顯出對西藏發(fā)展的促進(jìn)作用。

(一)樹立風(fēng)向標(biāo)：豐富政治傳播的主客體形式

民族地區(qū)的融媒體平臺借助數(shù)字化技術(shù)，可以豐富政治傳播的主客體形式，樹立起意識形態(tài)風(fēng)向標(biāo)。在地廣人稀的西藏地區(qū)，政治傳播與媒介技術(shù)密不可分。傳統(tǒng)媒介的普及與完善已經(jīng)為西藏的政治傳播提供了技術(shù)基礎(chǔ)——2019年末，西藏的廣播、電視人口綜合覆蓋率分別達(dá)到了98.1%和98.6%[20]。然而，西藏傳統(tǒng)媒體端的政治傳播形式卻有待進(jìn)一步更新，標(biāo)語式傳播在地市級廣播電視媒體中尤為常見。例如，日喀則廣播電視臺在電視端播出《日喀則新聞聯(lián)播》前，通常會插入一段長達(dá)12秒的標(biāo)語畫面：前6秒內(nèi)容為黨的重要思想，如“四個全面”“綠水青山就是金山銀山”等；后6秒為我國重大政治時間節(jié)點的倒計時，如“距決勝脫貧攻堅戰(zhàn)還有164天”等。③這些畫面采用了單純的紅色背景和黃色文字，沒有其他視覺元素。這雖然在一定程度上可以通過文字和顏色強化政治意涵，但單調(diào)的畫面構(gòu)成和標(biāo)語口號會使政治傳播變得生硬，甚至成為簡單化、流程化的形式主義產(chǎn)物，不利于開展有效的輿論引導(dǎo)，更不利于黨的理論和路線方針政策在民族地區(qū)的有效傳達(dá)。

相比之下，數(shù)字賦能下的融媒體平臺具有更廣闊的傳播空間和更快速的信息擴散能力，能夠以圖片、視頻、音頻、超文本等更加多元的形式傳播國家的方針政策，提升政治傳播的生動性，豐富黨和政府開展輿論引導(dǎo)的向度。目前，海報風(fēng)格的招貼廣告是西藏地市級融媒體平臺采取的主要政治傳播手段。例如，日喀則廣播電視臺在部分微信推文的末尾插入了《講文明，樹新風(fēng)》公益廣告，弘揚社會主義核心價值觀；“微山南官方”在微信推文頂端插入了“決戰(zhàn)脫貧攻堅，決勝全面小康”動圖；“昌都應(yīng)急”在微信推文頂端插入“中華民族一家親，同心共筑中國夢”圖片；等等。它們在內(nèi)容上雖與政治標(biāo)語相似，旨在開門見山地傳達(dá)政治理念，但其嵌入式的設(shè)計更能與用戶的新媒體使用習(xí)慣相契合，在潛移默化間實現(xiàn)輿論引導(dǎo)。不同融媒體賬號間的政治傳播也能相互呼應(yīng)、補充和強調(diào)，以“合唱”的形式增強民族地區(qū)輿論引導(dǎo)的實效，深入開展意識形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭。

此外，融媒體平臺建設(shè)拓展了民族地區(qū)政治傳播的敘事主體，在輿論引導(dǎo)中踐行群眾路線。這一轉(zhuǎn)變在“宣講”這類政治傳播形式中體現(xiàn)得尤為明顯。在西藏，宣講能夠良好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奶厥猸h(huán)境和藏族民眾的接受心理——當(dāng)?shù)厝嗣裼邢矚g表達(dá)、崇尚口才的傳統(tǒng)，宣講則通常采用擺談式、故事化、評書式、快板式等輕松詼諧的語言風(fēng)格，用真誠、關(guān)切的語態(tài)分析問題、闡釋現(xiàn)象。[21]如今，融媒體平臺的建立又能夠為宣講提供更廣闊的敘事維度，豐富民族地區(qū)政治傳播的敘事主體。例如，為貫徹西藏自治區(qū)印發(fā)的2020年“四講四愛”總體方案，拉薩市公安局通過“拉薩發(fā)布”微信公眾號推出了“‘四講四愛’宣講員微講堂”和“‘四講四愛’講文明愛生活”系列視頻，邀請拉薩市的多位群眾代表用藏語進(jìn)行思想闡述。雖然其早期作品制作較為粗糙，多為宣講員正對著鏡頭念稿，但后來“拉薩發(fā)布”開始在視頻中融入一些人物對話和故事情節(jié)，將民眾的小故事、民間的小場景穿插于政治傳播中，從而引導(dǎo)民眾理解和認(rèn)同我國的政治理念，以群眾路線開展輿論引導(dǎo)，推動黨的治藏方針在地落實。④

(二)穩(wěn)抓落腳點：數(shù)字民生資訊服務(wù)帶動經(jīng)濟發(fā)展

中央第七次西藏工作座談會指出，要把改善民生、凝聚人心作為經(jīng)濟社會發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。[15]實際上，民生類資訊在西藏地市級融媒體平臺中也得到了較高的關(guān)注。數(shù)字賦能下，以西藏為代表的民族地區(qū)得以在融媒體平臺建設(shè)中充分整合數(shù)字信息資源，以提供數(shù)字民生資訊服務(wù)為落腳點，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟與社會的發(fā)展。

首先，融媒體平臺能以數(shù)字民生資訊服務(wù)增進(jìn)民眾對社會的了解，提高民眾的生活品質(zhì)。如前文所言，民生類資訊在西藏得到了較高的關(guān)注，西藏地市級媒體也緊隨中央媒體融合步伐設(shè)立了工作室制度，促進(jìn)民生資訊內(nèi)容的創(chuàng)新。2019年10月，拉薩融媒體中心成立“首位度”“現(xiàn)場感”和“甜茶館”融媒體工作室，圍繞“垃圾分類”“文明城市”“公交車專用車道”等民生重點工作，策劃完成了《一支靜脈采血針的獨白：我扎了你，甘愿被這樣處理》《你對公交專用車道的那些疑惑，這里就有答案》等多篇融媒體報道作品。前者以第一人稱視角敘述了采血針從被使用到被銷毀的整個歷程；后者采用微信聊天的形式，通過“對話”逐一解答市民對公交專用車道的困惑。在融媒體工作室制度的作用下，西藏一線新聞工作者一改過去單調(diào)的表達(dá)方式，通過數(shù)字化的表意元素提升了內(nèi)容的趣味性和創(chuàng)新性，增進(jìn)了民眾對社會發(fā)展動態(tài)的了解。

其次，融媒體平臺能以數(shù)字民生資訊服務(wù)推動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鞏固脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興。西藏地市級媒體目前已經(jīng)以民生服務(wù)為抓手，推出了多款融合型App產(chǎn)品。2020年2月，拉薩融媒體中心推出“新拉薩”App(后更名“悅享拉薩”)，將新聞資訊、便民服務(wù)、媒體直播等功能融為一體，同時引入大量商業(yè)資本(如與當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)聯(lián)合推出折扣消費券等)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。2019年11月，由拉薩廣視融媒文化傳播有限公司與南京廣電貓貓新媒體有限公司聯(lián)合推出的“第三極”App，在為游客提供新聞資訊及生活服務(wù)的同時，也為當(dāng)?shù)貏?chuàng)收提供了新模式——“拉薩生活”版塊嵌入了網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)，以使當(dāng)?shù)孛癖姼憬莸刭徶萌珖鞯氐氖称泛陀闷?；“精?zhǔn)幫扶”模塊通過促銷貧困地區(qū)的產(chǎn)品，以“媒體+扶貧”的模式與“平臺+產(chǎn)業(yè)”的特色發(fā)展戰(zhàn)略，拉動當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商接軌，助力民族地區(qū)的脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。

由于推出時間不長，西藏地市級融媒體App還有很多有待開發(fā)的功能版塊，用戶數(shù)量也比較少，但當(dāng)?shù)厝诿襟w中心已經(jīng)通過舉辦線下文娛活動為線上數(shù)字平臺集聚人氣，同時拉動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。2019年11月，拉薩融媒開設(shè)“悅享薈”，以線下觀影、學(xué)舞蹈、看演出、品美食等方式吸引全市中青年用戶，為“新拉薩”App的引流做準(zhǔn)備；12月，拉薩融媒承辦校園歌手大賽，拉動南伊花匯超市、瑩嬋瑪、甘露曲秘藏藥浴等本地企業(yè)合作，為“第三極”App集聚人氣，同時簽約13位歌手，為發(fā)展本地“網(wǎng)紅”、推動直播帶貨做準(zhǔn)備。西藏地市級融媒體牢牢抓住民生這一落腳點，以數(shù)字資訊服務(wù)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過民生活動拉動內(nèi)需，鞏固民族地區(qū)的脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興。

最后，融媒體平臺能以數(shù)字民生資訊服務(wù)帶動西藏地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。2018年，在國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室信息化發(fā)展局、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會組織實施的“網(wǎng)絡(luò)扶貧深度貧困地區(qū)行”活動的引領(lǐng)下，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大了對西藏和涉藏工作重點省份旅游業(yè)的支持力度，推動當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧。⑤在這一背景下，西藏各地市的旅游類政務(wù)新媒體得到了較高關(guān)注，在各地市政務(wù)微博中，粉絲量最多的均為旅游發(fā)展局的賬號——截至2020年4月30日，西藏各地市旅游發(fā)展局賬號的平均粉絲數(shù)超過了28萬。⑥西藏各地市的旅游政務(wù)新媒體以抒情性的文字、圖片、視頻為主，主要用于表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜宋暮妥匀伙L(fēng)光，同時也會提供旅游資訊。例如，“阿里旅游”微信公眾號的“玩轉(zhuǎn)阿里”版塊，通過設(shè)置“景致”“路線”“轉(zhuǎn)湖”“轉(zhuǎn)山”等子模塊，為旅客提供詳盡的旅游攻略；“微景阿里”以精美的H5頁面提供電子旅游指南，同時展現(xiàn)阿里地區(qū)的人文風(fēng)貌。2019年，西藏累計接待國內(nèi)外游客4012.15萬人次，同比增長19.1%，旅游總收入達(dá)到559.28億元，同比增長14.1%。[22]數(shù)字賦能下的融媒體平臺建設(shè)對西藏的旅游宣傳起到了促進(jìn)作用，未來將繼續(xù)推動旅游業(yè)成為西藏經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新點和增長點。

(三)鑄牢中華民族共同體意識：場景化民族展演提升文化認(rèn)同

習(xí)近平總書記在第三次中央新疆工作座談會上強調(diào)，要以鑄牢中華民族共同體意識為主線，不斷鞏固各民族大團結(jié)，讓中華民族共同體意識根植心靈深處，要促進(jìn)各民族廣泛交往、全面交流、深度交融。[23]

正如美國政治學(xué)家本尼迪克特·安德森(Benedict Anderson)所指出的，“民族”本質(zhì)上是一種現(xiàn)代的想象形式，我們面對的是一個幾乎完全以視覺和聽覺來表現(xiàn)對現(xiàn)實的想象的世界，大眾傳媒就為重現(xiàn)(re-presenting)民族這種想象的共同體提供了技術(shù)手段。[24](P.8-21)其中，“想象”并非表示“虛構(gòu)”，而是表示“建構(gòu)”——民族作為一種社會現(xiàn)象必然是客觀存在的，但想象的共同體更多是人類深層意識的一種心理建構(gòu)；在一個民族成長的過程中，民族心理、民族意識和民族認(rèn)同與想象活動是難分難解的，想象的作用正是凝聚與加強民族這一共同體。[25]數(shù)字賦能背景下，民族地區(qū)融媒體平臺在民族想象建構(gòu)中有著自我“重現(xiàn)”的主動性，在展演民族文化、推動輿論引導(dǎo)、鑄牢中華民族共同體意識方面有著不可替代的地位，可以通過豐富的視聽傳播建構(gòu)民族這一想象的共同體，促進(jìn)民族團結(jié)和民族地區(qū)的發(fā)展。

首先，融媒體平臺借助數(shù)字信息技術(shù)，能夠打造更具現(xiàn)場感的傳播場景，將民族活動打造為民族文化的“視聽盛典”，引領(lǐng)各民族的交往交流交融，從而鑄牢中華民族共同體意識?，F(xiàn)場云融媒體直播技術(shù)在其中扮演了重要角色。近年來，西藏山南報社融媒體中心舉辦了多場現(xiàn)場云直播，包括“西藏雅礱文化節(jié)”“環(huán)羊湖自行車賽”“中國農(nóng)民豐收節(jié)”“市特校教師節(jié)活動”“桑日葡萄采摘大賽”等，獲得了大量觀看、點贊、評論與轉(zhuǎn)發(fā)；昌都廣播電視臺推出“CDTV+現(xiàn)場云”，對“三江茶馬文化藝術(shù)節(jié)”、民族話劇巡演等活動進(jìn)行了直播?，F(xiàn)場云以直播、短視頻、動圖、VR、輕應(yīng)用、圖集、語音、文字等多種數(shù)字化的報道手段，為用戶提供強交互功能，[26]使用戶能夠通過融媒體平臺參與民族文化活動，從而促進(jìn)民族團結(jié)。

其次，融媒體平臺借助數(shù)字媒體藝術(shù)，能夠打造多元傳播場景，展演民族地域風(fēng)情和文化，豐富中華民族共同體的想象。在“2019年拉薩半程馬拉松”直播中，拉薩融媒推出了菜單點播式H5頁面，以小屏帶動大屏，通過多屏互動直播實現(xiàn)多傳播場景的自由切換，吸引了超過了2萬人次的觀看。通常來說，馬拉松這類展現(xiàn)全過程的直播往往時間過長，場景比較單一，互動性也較差，但拉薩融媒通過設(shè)置H5點播頁面，賦予用戶選擇觀看場景的權(quán)利；直播過程中，拉薩融媒還推出了“線上跑半馬”小游戲吸引用戶參與，實時瀏覽量達(dá)到了14萬余次。[27]數(shù)字賦能下的多元傳播場景有利于推動民族風(fēng)貌和民族文化在更廣的范圍內(nèi)進(jìn)行展演，推動民族地區(qū)的發(fā)展。

最后，融媒體平臺還能對民族場景和人物進(jìn)行“復(fù)調(diào)式”的符號建構(gòu)，增強中華民族文化認(rèn)同。所謂“復(fù)調(diào)式”的符號建構(gòu)，是指不同類型傳播主體賦予同一“能指”不同的“所指”意涵，卻合力形成和諧的、“復(fù)調(diào)”式傳播效果的符號編碼過程。具體到民族地區(qū)的融媒體傳播，即體現(xiàn)為地方主流媒體與網(wǎng)絡(luò)用戶對民族符號的合力建構(gòu)。二者賦予符號的所指并不相同，前者可能更具政治意味，而后者更多體現(xiàn)的是民族文化及網(wǎng)絡(luò)文化中的特殊意涵，它們互不排斥、相互彌合，形成了“復(fù)調(diào)式”的符號建構(gòu)。在這種符號編碼下，民族地區(qū)得以打破“異域”或“他者”的形象，找到對其他地區(qū)進(jìn)行傳播的切入口和情感契合點，為大眾建構(gòu)一種直觀、生動的民族想象，從而使融媒體平臺成為民族文化展演與凝心聚力的數(shù)字陣地。近年來，“迷藏卓瑪”等民族符號正是以這種方式成名并帶動民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，甚至受到了國際社會的關(guān)注。在西藏自治區(qū)商務(wù)廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)西藏直播電商發(fā)展的意見(2020-2022)》⑦指引下，目前西藏各地市正以數(shù)字融媒體平臺為基礎(chǔ)，規(guī)?；嘏囵B(yǎng)民族特色網(wǎng)紅、打造民族符號，從而推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關(guān)于鑄牢中華民族共同體意識，習(xí)近平總書記強調(diào)，“文化認(rèn)同是最深層次的認(rèn)同，是民族團結(jié)之根、民族和睦之魂……要在各族干部群眾中深入開展中華民族共同體意識教育，特別是要從青少年教育抓起。”[28]民族地區(qū)發(fā)展融媒體，首先能夠吸引到的就是廣大的青少年群體，因為他們在數(shù)字賦能過程中面臨著更少的數(shù)字障礙，也具有更強的數(shù)字文化再生產(chǎn)能力。通過融媒體平臺引導(dǎo)青少年群體關(guān)注民族文化，能夠更為深刻地進(jìn)行中華民族共同體意識教育。以青少年為主力軍，以教育為基本保障，民族地區(qū)融媒體能夠通過數(shù)字信息技術(shù)展演民族文化，增強中華民族文化認(rèn)同，從而促進(jìn)各民族的交往交流交融，鑄牢中華民族共同體意識。

六、結(jié)論與討論

長期以來，民族地區(qū)的融媒體平臺建設(shè)主要被視為提升信息傳播效能的手段，但不容忽視的是，它也能從整體層面對民族地區(qū)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。本文基于對西藏多家媒體單位的實地調(diào)研、參與式觀察和焦點群體訪談，對三個研究問題都做出了肯定的回答。從數(shù)字賦能、輿論引導(dǎo)和中華民族共同體意識三方面出發(fā)，本文進(jìn)一步搭建了融媒體平臺建設(shè)與民族地區(qū)發(fā)展的關(guān)系框架(如圖1)：民族地區(qū)可以通過數(shù)字賦能建立起內(nèi)容、技術(shù)、資本的有機循環(huán)，使融媒體平臺成為推進(jìn)意識形態(tài)反分裂斗爭的抓手、聯(lián)系群眾的信息與政策傳播渠道以及民族文化展演和凝心聚力的陣地，增強輿論引導(dǎo)的實效性；同時，融媒體平臺借由數(shù)字賦能和輿論引導(dǎo)，能夠與民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、政治傳播及文化展演形成互通機制，共同鑄牢中華民族共同體意識。

圖1 融媒體平臺建設(shè)與民族地區(qū)發(fā)展的關(guān)系框架

目前，西藏地市級融媒體平臺建設(shè)還存在著一些不足，包括體制、機制以及從業(yè)者的管理問題，地市級融媒體平臺對于縣級融媒體平臺的引領(lǐng)作用也有待提升。這些問題一定程度上源自西藏部分地區(qū)的地市級媒體相對刻板的思維模式、相對匱乏的建設(shè)資金，以及偏遠(yuǎn)地區(qū)相對較弱的人才吸引力等。上述情況表明，以西藏為代表的民族地區(qū)在融媒體平臺建設(shè)過程中還需進(jìn)一步探索，進(jìn)一步從傳統(tǒng)媒體思維向新媒體傳播觀念轉(zhuǎn)換，深入發(fā)掘數(shù)字賦能、輿論引導(dǎo)在帶動地區(qū)發(fā)展方面的潛能，繼續(xù)找尋政治、經(jīng)濟、文化之間的互動結(jié)構(gòu)，充分把握西藏地區(qū)的民族文化特色并將其轉(zhuǎn)化為媒體資源優(yōu)勢，促進(jìn)西藏地區(qū)的發(fā)展，以更好地服務(wù)于鑄牢中華民族共同體意識的目標(biāo)。

注釋：

①數(shù)據(jù)來源：微信公眾號“平安拉薩”，https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MjM5NjI1NDc5Nw==&scene=124#wechat_redirect，由筆者根據(jù)該公眾號的發(fā)文數(shù)據(jù)整理得出，統(tǒng)計區(qū)間：2020年3月1日-31日；時間：2020年4月9日22時00分。

②訪談對象：M，女，西藏媒體從業(yè)者；訪談時間：2017年9月12日上午；地點：西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦會議室。

③2019年4月25日-2019年8月27日，筆者不定期于20∶00觀察并記錄《日喀則新聞聯(lián)播》的節(jié)目特征。

④資料來源：“拉薩發(fā)布”微信公眾號，https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MzI1NTA2Mjg3Ng==&scene=124#wechat_redirect。2020年2月25日-2020年3月17日，筆者對“‘四講四愛’宣講員微講堂”和“‘四講四愛’講文明愛生活”系列視頻進(jìn)行觀察，并記錄其內(nèi)容特征。

⑤參見：《扎實推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)扶貧，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)》，中國網(wǎng)信網(wǎng)，http://www.cac.gov.cn/2019-10/05/c_1571825758459631.htm，2019年10月5日。

⑥截至2020年4月30日23：00，筆者統(tǒng)計了“西藏日喀則旅游”“西藏昌都市旅游局”“西藏那曲旅游”“西藏山南旅游”“林芝市旅發(fā)局”和“西藏阿里旅游”六個政務(wù)微博賬號的粉絲數(shù)，分別為406308、75308、89148、388186、328657和422184(單位：個)。由于筆者未檢索到拉薩市旅游發(fā)展局的微博，故不將其納入統(tǒng)計范圍。

⑦參見：《西藏自治區(qū)商務(wù)廳關(guān)于促進(jìn)西藏直播電商發(fā)展的意見(2020-2022年)》，西藏自治區(qū)商務(wù)廳，http://swt.xizang.gov.cn/xxgk/zcfg/202007/t20200731_163896.html，2020年7月31日。