新員工少說這四句話

倪西赟

初涉職場的新人，進(jìn)入到一個新的環(huán)境，無論是忐忑不安，還是滿懷憧憬，和同事、領(lǐng)導(dǎo)盡量少說這四句話。

請多多指教

新人入職，認(rèn)識部門領(lǐng)導(dǎo)或者部門同事的時候，多數(shù)新人難免會點頭鞠躬，說：“請多多指教！”

請多多指教，在職場上是一句很客套的話，在實際工作中，剛開始也確需別人指教。但同事都是一個蘿卜一個坑，每個人都有壓力，沒多余的時間陪伴你成長，更別指望同事會細(xì)心、耐心地去指教你。所以，在工作中你不妨對同事這樣說：“看你這么忙，真是辛苦，我忍不住想幫你分擔(dān)?！薄叭绻阌行枰?，請隨時對我說，我一定會竭盡全力做好?！泵鎸@樣的新人，老同事一般不會拒絕。當(dāng)你協(xié)助了同事的工作，你會自然而然向同事“多多請教”，同事也會“多多指教”。

沒人告訴我

初入公司，對公司的規(guī)章制度、工作流程以及公司客戶服務(wù)等，很難做到全面熟悉和把握。比如會被客戶投訴，遭到領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥。

很多職場新人在遇到這種情況時會很無力地這樣辯解：“這事沒有人告訴我??？”的確，出現(xiàn)這種狀況，也許你的同事忘了告訴你，讓你很委屈。但最好的解決辦法不是辯解，而是“認(rèn)錯”。領(lǐng)導(dǎo)批評你時，不妨試試這樣說：“出現(xiàn)這樣的事情問題在我，是我不夠主動，沒有詳細(xì)了解客戶的需求。我會馬上和客戶聯(lián)系并溝通，采取補(bǔ)救措施，挽回客戶對公司的信賴。”

不知道就不知道，大大方方承認(rèn)并改進(jìn)，比推卸責(zé)任更讓領(lǐng)導(dǎo)印象深刻。

我下次會注意

新人剛?cè)肼?，難免會犯錯。犯錯不可怕，可怕的是簡單回答。犯錯的時候，新人多數(shù)回答：“我錯了，下次注意?！保窟@樣的回答，領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)認(rèn)為你在敷衍。

“我錯了”，但是你沒說出你錯在哪里，沒有找出原因；“我下次注意”，注意什么呢？這是一個模糊的回答，領(lǐng)導(dǎo)看不到你的實際態(tài)度和下一步行動。

你不妨這樣說：“這次所犯的錯誤是因為某某原因造成的，我會吸取這次教訓(xùn)并加以改進(jìn)。我非常抱歉！我今后會更加努力，更好替您分擔(dān)壓力，創(chuàng)造成績。”

犯錯了要給領(lǐng)導(dǎo)一個明確的態(tài)度，給領(lǐng)導(dǎo)一個讓他相信你不再犯錯的理由，才會讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

我不干了

新人在工作中，也是在認(rèn)識、了解、磨合的過程。磨合，自然就會有很多挫折、困難、不暢快的事情出現(xiàn)。

在這個時候，很多新人會忍受不了，隨口向領(lǐng)導(dǎo)扔出一句炸彈：“我不干了！”這四個字就是炸彈，扔出去就難收回。職場上人來人去很正常，但是這樣的離開，讓領(lǐng)導(dǎo)和個人都不是很愉快。如果確實不想干了，或者有更好的打算，可以和領(lǐng)導(dǎo)這樣說：“通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己的知識和能力跟公司的發(fā)展不夠匹配，我想辭職再去學(xué)習(xí)和深造。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間對我的栽培和關(guān)照?！本退闶强吞自挘膊恢劣诎杨I(lǐng)導(dǎo)鼻子氣歪。

初涉職場，要多鍛煉自己說話的本領(lǐng)。一句欠缺思考的話，如同為自己挖了個深坑；一句到位的話，會讓同事和領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅，也為自己助力揚帆。