互聯(lián)網(wǎng)思維與方志運用的活態(tài)化

◎畢雪瑩

（北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司，北京 100038）

當(dāng)今我們身處一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)設(shè)施?；ヂ?lián)網(wǎng)帶給我們最大的改變是幫我們打破了思維定勢，讓我們學(xué)會從嶄新的角度進行思考。幾乎所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在這個時代都面臨著用互聯(lián)網(wǎng)思維與時俱進進行升級的問題。地方志作為地方傳統(tǒng)文化，同樣需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維，重視與數(shù)字化新時代的種種特點相結(jié)合，實現(xiàn)發(fā)揚地方文化特色、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的目的，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的活態(tài)化，讓志書真正“活起來，立起來，熱起來”，將成為其未來發(fā)展的必然趨勢。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的若干特點

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為我們的工作和生活提供了很多便利?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是互動、互聯(lián)，“聯(lián)”即“連接”?；ヂ?lián)網(wǎng)3.0，意味著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了三個階段：第一階段以計算機為主，通過有線網(wǎng)絡(luò)進行連接，這叫有線互聯(lián)網(wǎng)；第二階段以智能手機為主要媒介，通過無線網(wǎng)絡(luò)進行連接，這叫移動互聯(lián)網(wǎng)；第三階段叫無限互聯(lián)網(wǎng)，未來遍布我們周圍的將是各種各樣的網(wǎng)絡(luò)終端，例如可穿戴設(shè)備，那時手機將變得不再重要。這些無所不在的網(wǎng)絡(luò)終端，會通過全面覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)，將人和人、人和物、物和物，無限地連接起來。

如今互聯(lián)網(wǎng)所具備的開放、創(chuàng)新、效率等特點可以為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來巨大的改變，我們需要的是將互聯(lián)網(wǎng)思維引入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)3.0思維，是一種全新的、與時俱進的思維方式。

（一）用戶思維

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是典型的體驗經(jīng)濟，說白了就是用戶感受說了算。

1.得用戶者得天下。當(dāng)我們的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。騰訊、百度、小米，莫不如此。事業(yè)要想做大，就必須抓住用戶人群。

2.用戶體驗至上。好的用戶體驗應(yīng)該從細節(jié)開始，并貫穿于每一個細節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期帶來驚喜。

3.兜售參與感。用戶參與活動，或參與優(yōu)化體驗或投票，參與傳播，我們需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。用戶決定最終的趨勢。

（二）簡約思維

在產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計定位中，要力求專注和簡單。而對于產(chǎn)品設(shè)計，則力求簡潔和簡約。簡約，意味著人性化。

1.大道至簡。從用戶行為看，用戶的選擇太多，選擇的時間太短，耐心越來越不足，轉(zhuǎn)移成本太低（線上只需要點擊一下鼠標(biāo)）。所以我們要在短時間內(nèi)抓住用戶。簡約即看起來簡潔、用起來簡化、說起來簡單。

2.專注，少即是多。專注就是少做點事，或者說將一件事做到極致。少就是多，意味著專注才有力量，專注才能把產(chǎn)品做到極致。這是個“信息過?！钡臅r代，也是一個“注意力稀缺”的時代，在無限的信息中攫取有限的注意力，就要求我們的產(chǎn)品對于用戶而言，必須能夠“一擊即中”。

3.簡約即是美。簡約是一種審美觀，外在部分，要足夠簡潔；內(nèi)在部分，操作流程要足夠簡化。簡約意味著人性化，是人性最基本的東西。人性都是懶的，你能讓我少一步，我就更愿意用這個產(chǎn)品。微信的搖一搖是個以“自然”為目標(biāo)的設(shè)計。產(chǎn)品界面足夠簡約，沒有任何按鈕和菜單，也沒有任何其他入口，只有一張圖片。“抓握”“搖晃”，是人在遠古時代沒有工具時必須具備的本能。

（三）極致思維

極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶預(yù)期。只有極限思維，才有極致產(chǎn)品。

1.打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才會讓人尖叫？就是超越用戶預(yù)期的產(chǎn)品。尖叫是用戶口碑，尖叫的背后是超越預(yù)期的用戶體驗。

2.極致就是一種工匠精神。羅振宇的“羅輯思維”就是匠人精神的代表，他每天早上6：30發(fā)微信語音消息，且每段都是60秒，為了做到形式上統(tǒng)一，每次錄十多次才能錄成，這就是一種死磕精神。這種死磕就是為了喚醒尊重?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，是一個過剩的時代，是一個用戶主權(quán)的時代，互聯(lián)網(wǎng)打破了信息在時間和空間層面的不對稱，使得用戶的轉(zhuǎn)移成本非常之低，只有好的體驗才能真正黏住用戶。從這個意義上說，互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭，只有第一，沒有第二。比如IM（即時通信）工具是互聯(lián)網(wǎng)最重要的應(yīng)用之一，騰訊的即時通信工具QQ是造就騰訊帝國的基石。由于為用戶提供了極致的用戶體驗，在中國打敗了有著微軟高貴血統(tǒng)的MSN。

3.超越期待，極致就是超越預(yù)期。比如“海底撈”顧客等位時，送出免費飲料小食、免費做指甲和擦鞋等，這些都是超越期待的服務(wù)。

4.同理心。真正超越用戶期待的服務(wù)，其實是一種人與人之間情感交換過程。彼此尊重、彼此需要、彼此平等，非常重要和難得。進入并了解用戶的內(nèi)心世界，彼此可以感同身受的心。

（四）迭代思維

傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識，乃至實時地把握用戶需求。

1.小處著眼，微創(chuàng)新。進入“微”時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進，信息迅速流動更新，人們比較難沉靜下來去琢磨和學(xué)習(xí)一個復(fù)雜的工具，閱讀一篇冗長的文章；尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的興起，我們的時間更被碎片化，相應(yīng)的“微”產(chǎn)品就大行其道，微博、微信、微拍、微視等，“微”成了日常生活的主流。連我們的創(chuàng)新也要具體而“微”。我們的產(chǎn)品可以不完美，但只要能從用戶心里最甜的那個點，把一個問題解決好，有時候就是四兩撥千斤，這種單點突破就叫“微創(chuàng)新”。眾多的“微創(chuàng)新”可以引起質(zhì)變，形成變革式的創(chuàng)新。

2.天下武功，唯快不破?？焓且环N力量?？焖俚轻槍τ脩舻慕ㄗh最快速度進行調(diào)整，融合到新的版本中。對于互聯(lián)網(wǎng)時代而言，速度比質(zhì)量更重要，用戶需求快速變化，因此，不追求一次性滿足用戶的需求，而是通過一次次的迭代讓產(chǎn)品的功能更加豐滿。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，速度就是生命?；ヂ?lián)網(wǎng)時代是快魚吃慢魚，而不是大魚吃小魚。

（五）流量思維

互聯(lián)網(wǎng)公司的估值模式，很重要的指標(biāo)就是流量，包括注冊用戶數(shù)量，活躍用戶數(shù)、用戶訪問頻率等。一個注冊用戶1000萬的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，沒有任何盈利，就可以估值數(shù)億美元，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是常有的事。在用戶數(shù)量、活躍度這些指標(biāo)的背后，是對用戶注意力的一種占有。

1.流量的本質(zhì)是用戶關(guān)注度。這是一個“信息過剩”的時代，也是一個“注意力稀缺”的時代，如何在無限的信息中攫取有限的注意力，是注意力時代的核心命題。像馬云等都在通過出席各種活動、參與各種演講，來抓取受眾眼球，不僅省了廣告費，還帶來了大把的流量。在信息過剩的時代，我們必須具備流量經(jīng)營的能力。在注意力經(jīng)濟時代，先把流量做上去，才有機會思考后面的問題，否則連生存的機會都沒有。

2.堅持到質(zhì)變的“臨界點”。冰在超過0度之后就化成了水，水在超過100度之后又變成了水蒸氣。臨界點是一個非常重要的標(biāo)志。達到了臨界點，就可以得到完全不同的結(jié)果。任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍量達到一定程度，就會開始產(chǎn)生質(zhì)變。QQ從一個聊天工具先是變成一個社交平臺，再成為一個媒體巨頭，然后變成了一個娛樂帝國；十年之后，同樣是在騰訊，微信又一次從一個工具變成了社交平臺，然后又成了一個媒體平臺、產(chǎn)品客戶平臺，之后又成為游戲平臺，然后增加了支付，突然成了無所不能的交易平臺，開始觸動了阿里巴巴電商生態(tài)的奶酪。

（六）社會化思維

1.在社會化商業(yè)時代，用戶以網(wǎng)的形式存在。社會化媒體是互動式在線媒體的總稱，本質(zhì)是“用戶即媒介，用戶可參與和用戶創(chuàng)造內(nèi)容”。所謂社會化思維，是指組織利用社會化工具、社會化媒體和社會化網(wǎng)絡(luò)，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系，以及組織管理和商業(yè)運作模式的思維方式。

2.社會化媒體，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系。社會化媒體的重要特征是人基于價值觀、興趣和社會關(guān)系鏈接在一起。公司面對的用戶是以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的社群形式存在的。社會化媒體的本質(zhì)就是“人人都是自媒體”。

（七）大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)的價值不在大，而在于挖掘和預(yù)測的能力。大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價值，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力，小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。

1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力。用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進行預(yù)測和決策。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，甚至是核心資產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司，本質(zhì)都是數(shù)據(jù)公司?；ヂ?lián)網(wǎng)公司是典型的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”型企業(yè)，亞馬遜、谷歌和中國三大互聯(lián)網(wǎng)公司百度、阿里、騰訊，都是非常典型的數(shù)據(jù)公司。百度擁有兩種類型的大數(shù)據(jù)：用戶搜索表征的需求數(shù)據(jù)，爬蟲和阿拉丁獲取的公共Web數(shù)據(jù)，阿里擁有交易數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù)，還通過投資等方式掌握了部分社交數(shù)據(jù)、移動數(shù)據(jù)，騰訊擁有用戶關(guān)系數(shù)據(jù)和基于此產(chǎn)生的社交數(shù)據(jù)。所以說BAT都是“大礦主”，坐擁數(shù)據(jù)金礦，但礦山性質(zhì)不同。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。

2.大數(shù)據(jù)驅(qū)動運營管理。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)戰(zhàn)略將從業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動。海量的用戶訪問行為數(shù)據(jù)信息看似零散，但背后隱藏著必然的消費行為邏輯。大數(shù)據(jù)分析能獲悉產(chǎn)品在各區(qū)域、各時間段、各消費群的庫存和預(yù)售情況，進而進行市場判斷，并以此為依據(jù)進行產(chǎn)品和運營的調(diào)整。

（八）平臺思維

1.平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅(qū)動力。平臺是指在平等的基礎(chǔ)上，由多主體共建的，資源共享、能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的、開放的一種生態(tài)系統(tǒng)。

2.構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈。平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。未來商業(yè)競爭不再只是企業(yè)與企業(yè)之間的肉搏，而是平臺與平臺之間的競爭，甚至是生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭，單一的平臺是不具備系統(tǒng)性競爭力的?！捌脚_生態(tài)圈”不單是構(gòu)建起一個平臺，而是以某個平臺為基礎(chǔ)，營造出為支撐平臺活動而提供眾多服務(wù)的大系統(tǒng)。由于人們有群居和安全的需求，生態(tài)圈最早建立在用圍墻圈起來的城市上，我們管它們叫“羅馬”“京城”“XXX生態(tài)城”等。由于人們有消費購物的需求，生態(tài)圈建立在特殊設(shè)計的大賣場或購物中心上，我們管它們叫“沃爾瑪”“家樂福”“萬達”等。由于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式的發(fā)展和信息處理與交通的需求爆發(fā)，后來這個系統(tǒng)也可以建立在某個硬件廠商上，我們管它們叫“IBM”“福特”“豐田”等。由于信息技術(shù)的發(fā)展和多種功能軟件應(yīng)用的需求爆發(fā)，這個系統(tǒng)也可以建立在軟件公司上，我們管它們叫“微軟”“安卓”等。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和比價、社交、便利等需求的爆發(fā)，這個系統(tǒng)可以建立在互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器上，我們管它們叫“阿里巴巴”“騰訊”“淘寶”“京東”“攜程”“Google”“亞馬遜”等。所有平臺生態(tài)圈都是建立在更好地滿足當(dāng)前時代的多方需求的基礎(chǔ)之上。

（九）跨界思維

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀聯(lián)結(jié)的技術(shù)特征是沒有邊界的，所以說互聯(lián)網(wǎng)是一種天然的無邊界存在。第一個是產(chǎn)業(yè)層面，虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的融合，平臺型生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)模式的發(fā)展，使得很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，我們很難定義阿里巴巴到底是一家什么公司，即產(chǎn)業(yè)無邊界。第二個是組織層面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得專業(yè)化分工日益明顯，虛擬化組織的增多給傳統(tǒng)的組織管理帶來了挑戰(zhàn)，組織的邊界不再那么明顯，即組織無邊界。第三個層面，在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息總量的爆炸式增長以及信息傳播方式的便捷和迅速，大大消除了信息不對稱，使得我們每個人都主動或被動地進行跨界的知識儲備，產(chǎn)品經(jīng)理之類的跨界人才成為各大企業(yè)競相追逐的對象，尤其是能夠跨越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的兩棲人才，更是不可多得。

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率。最徹底的競爭是跨界競爭，你認(rèn)為收費的主營業(yè)務(wù)，一個跨界的進來，免費，因為人家根本不靠這個賺錢，你美滋滋地活了好多年，結(jié)果到最后不知道怎么死的。比如三大電信運營商不會想到會被QQ、微信攪得天翻地覆。

2.尋找低效點，打破利益分配格局。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆傳統(tǒng)行業(yè)？最好的做法就是把原來的利益分配完全打破，甚至顛覆。只有這樣思考，才能重新定義一個行業(yè)，你才有機會。

3.攜“用戶”以令諸侯，敢于自我創(chuàng)新、主動跨界。再不改變，我們就老了；再不創(chuàng)新，組織就老了。

二、傳統(tǒng)地方志在應(yīng)用上面臨的困境

如今地方志在應(yīng)用中面臨著應(yīng)用群體相對集中、優(yōu)質(zhì)資源未能充分服務(wù)社會、資料數(shù)據(jù)存在一定程度上的閑置等問題。

（一）應(yīng)用領(lǐng)域的問題

在歷史方向指引下，地方志現(xiàn)仍保持著“官書”“地情書”“工具書”這三大基本性質(zhì)。從積極的一面看，這對其應(yīng)用功能提出了高要求；但另一面，它們也導(dǎo)致地方志與廣大民眾之間存在一定距離，地方志的應(yīng)用群體仍集中于政府行政部門或?qū)W術(shù)研究機構(gòu)。地方志為更好地服務(wù)本地區(qū)政治經(jīng)濟活動，在內(nèi)容上以對本地區(qū)各類信息資料的綜合匯總與整理匯編為主，比小說、詩歌等文藝作品，確實缺乏吸引力。使用者們多數(shù)只在需要具體資料時才會主動查閱地方志，這限制了地方志的應(yīng)用范圍，也令其不易拓展，長期以來僅作為政策制定的考量因素或?qū)W術(shù)研究的參考援引，并未向人民日常生活領(lǐng)域進行深層次滲透。

（二）傳播媒介的問題

就傳播媒介而言，傳統(tǒng)地方志工作主要以紙、筆為媒介，以書本、報紙雜志為載體記錄、傳播、開發(fā)利用地方志資源，在空間和時間具有滯后性與局限性。近年來以微信公眾號為代表的自媒體迅速發(fā)展，各類相關(guān)自媒體遍地開花，但多停留在對紙質(zhì)文本的“搬運”。讀者須面對龐大信息量這一問題并未得到根本解決，地方志依舊是不易閱讀的厚重文本，不符合當(dāng)代社會快節(jié)奏的閱讀習(xí)慣。查閱者對從地區(qū)綜合信息中篩選小部分所需信息有抵觸情緒，趣味性不足也是阻礙部分讀者的閱讀興趣的“攔路虎”。傳統(tǒng)傳播媒介使地方志常給人以陳舊之刻板印象，難以吸引讀者主動閱讀與養(yǎng)成用志習(xí)慣。

（三）服務(wù)對象的問題

從服務(wù)對象看，地方志與國史、家譜同為我國歷史文獻的組成部分，但就應(yīng)用而言，國史作為“正史”多從整體上把握國家歷史發(fā)展脈絡(luò)；家譜為民間宗族關(guān)系的重要象征，長期為宗族家庭所重視，是連接民間社會情感關(guān)系的紐帶；地方志介乎二者之間，是服務(wù)于地區(qū)的資料性文獻，既微觀也宏觀。這要求地方志在應(yīng)用上不僅要能夠服務(wù)地區(qū)宏觀發(fā)展的需要，為各類活動提供詳實準(zhǔn)確的資料，也應(yīng)向社會微觀處滲透，充分關(guān)注人民群眾的知識需求和情感需要。但如今地方志在應(yīng)用上仍從宏觀板塊出發(fā)，以服務(wù)地區(qū)行政為主要目的，突出經(jīng)濟而人文氣息不濃，與群眾有距離。尤其對于部分民俗活動組織形式的記錄、民間信仰流傳的記載不夠詳細，對民間活動的記錄不夠完善，使地方志在“廟堂”之下缺少了一些“煙火”味道，這對民間活動的組織者與負責(zé)監(jiān)管的相關(guān)政府部門而言顯然不是好事。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下地方志的應(yīng)用活態(tài)化

（一）靈活的形式

長期以來，地方志多以整本的紙質(zhì)書籍作為存在的主要形式，隨著印刷業(yè)的發(fā)展，如今多以精裝本進行出版。精裝本的地方志，充分展現(xiàn)出其厚重深沉、內(nèi)蘊豐富的特質(zhì)。但信息技術(shù)在傳統(tǒng)印刷業(yè)發(fā)展的同時也不斷進步，甚至呈爆炸性增長的趨勢。伴隨著信息量的增加，當(dāng)代人的閱讀習(xí)慣逐漸從整體閱讀調(diào)整為利用生活碎片時間閱讀，這一變化使人們對閱讀提出了簡明、易讀、迅速的新要求。長篇大論不但難以喚起讀者興趣，甚至招致排斥。故地方志想吸引讀者，大可順勢而為——在保留傳統(tǒng)形式的基礎(chǔ)上進一步發(fā)掘新形式。順應(yīng)信息爆炸時代人們碎片化的閱讀習(xí)慣，在保留歷史脈絡(luò)性與真實性的前提下，將志書化整為零，也呈相對碎片化的狀態(tài)。

其一，文本上的變形。對地方志文本進行剪裁，使其能更具針對性地提供參考；抑或是引用地方志內(nèi)容配合時事熱點；還可同直播或微信公眾號等傳播模式結(jié)合，定期推送一部分本地區(qū)的地方志知識。如此一來，將地方志調(diào)整為相對碎片化的信息，既為本地區(qū)提供了傳媒上的助力，也將地方志融入讀者感興趣的熱點中。

其二，表現(xiàn)上的變形。地方志是資料的匯編，信息的綜合。換言之，那些文本之外的，如短視頻、漫畫、紀(jì)錄片等人民群眾喜聞樂見也易于接受的表現(xiàn)形式，顯然也可成為地方志形式變化的方向。因此，地方志的活態(tài)化應(yīng)用的前提必須擁有和吸引使用者。從源頭來看，要讓使用者有意識使用方志的前提，必然是地方志自身形式需具備專業(yè)性以外的新優(yōu)勢，即便捷明晰，潤物無聲。

（二）生活的傳播

在當(dāng)今的數(shù)字化、信息化時代中，傳播的媒介早已不只是傳統(tǒng)報紙、書籍、廣播、電視等，智能手機的出現(xiàn)與無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，極大地拓寬了人民群眾獲取信息的渠道。地方志的傳播不能僅僅通過紙媒，更應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、手機進行傳播，將微信公眾號、微博等應(yīng)用作為信息載體，擴大傳播的規(guī)模。如今真正的問題并非是如何將地方志與新傳播媒介結(jié)合，重點在于如何利用新傳播媒介讓人民群眾接受地方志，進而培養(yǎng)用志習(xí)慣，這才是當(dāng)務(wù)之急。對此需發(fā)揮以微信公眾號為典型代表的傳播媒介所具有的靈活便捷、圖文影音全面結(jié)合、評論交流互動等新優(yōu)勢；在數(shù)字化傳播的同時也可以通過具體的活動形式進行傳播，讓地方志以更具“泥土味”的形式深入廣大人民群眾的生活圈中。一方山水刻錄出了獨屬一方的志書，代代流傳的鄉(xiāng)土情懷始終蘊含于字里行間，從山山水水中化出的地方志在存史資政外更有教化作用，可為特殊的民間節(jié)日、祭祀等提供歷史資料支持，為文旅活動提供宣傳介紹，為學(xué)校教育提供地區(qū)歷史知識等。將地方志化以形象化的活動傳播，真真切切，生動可感，也符合人民對鄉(xiāng)土自然而生的情感。透過地方志體會地方情，才能讓地方志始終活躍于人民群眾心頭。

（三）活性的服務(wù)

地方志服務(wù)上立足于本地區(qū)，從地區(qū)特點出發(fā)，要為政府機關(guān)與研究機構(gòu)服務(wù)，更要為廣大人民群眾服務(wù)，真正走向大眾生活，鮮活起來，有趣起來，讓群眾參與進來。服務(wù)活的關(guān)鍵，在于如何引導(dǎo)群眾知用、善用、慣用地方志。換言之，要引導(dǎo)群眾把它用好，在普及中逐步求精求深刻。這個普及過程，就是地方志內(nèi)外變化與引導(dǎo)使用相結(jié)合的二元過程。先樹立“方志可用”的觀念，引導(dǎo)群眾了解地方志能在其工作生活中提供資料參考，是有用的。志書若得不到讀者的正確認(rèn)知，必然不會被廣大人民接受，遂為遺珠。先把觀念上的問題給解決了，再一步一步地推動社會思想層面上的變化，擴大服務(wù)對象，拓展服務(wù)范圍。接下來就是“善用”“慣用”?！爸笔桥囵B(yǎng)興趣，“善”是教會方法，“慣”是留住用戶，這是個長期的過程直到“慣用”。這樣的三步環(huán)節(jié)， 能夠由淺到深地培養(yǎng)一批地方志的慣性用戶。從這個角度看，所培養(yǎng)的使用者們帶來的大量數(shù)據(jù)流量資源，會在無形中強化地方志的影響力。

（四）活躍的內(nèi)在

一旦內(nèi)在的活性充分激發(fā)，無疑將徹底聯(lián)通形式、傳播、服務(wù)三個領(lǐng)域，促進修志、讀志、用志、管志等內(nèi)在關(guān)系相互活躍，展現(xiàn)地方志這一古老文化的勃勃生機。近年來，不僅有實體化方志館，如國家方志館、北京市方志館，也有數(shù)字化的平臺建設(shè)。方志館的出現(xiàn)，是地方志內(nèi)在活力充分發(fā)揮的體現(xiàn)和形式、傳播、服務(wù)充分結(jié)合的產(chǎn)物。同時，目前各大方志館不斷推動數(shù)字化檢索與平臺建設(shè)，力求在實體建筑基礎(chǔ)上打造“不受訪問時問、空間限制，能為讀者實時提供內(nèi)容查詢、書目檢索、全文閱讀、版本?？薄⒕W(wǎng)上借閱、新書推薦等多樣化服務(wù)”的數(shù)字化方志館。以上兩方面的建設(shè)，不僅能夠更為完善地發(fā)揮其存史的重要作用，也能以“傳統(tǒng)書籍+數(shù)字化”展示的方法宣傳地方志，提高全社會對地方志的認(rèn)識與理解。

“唯有讀志·方知中國”數(shù)據(jù)庫

四、地方志互聯(lián)網(wǎng)活化應(yīng)用案例：“唯有讀志·方知中國”

2017年，“唯有讀志·方知中國”萬方數(shù)據(jù)中國地方志服務(wù)系統(tǒng)（https://fz.wanfangdata.com.cn）正式發(fā)布，該數(shù)據(jù)庫以知識發(fā)現(xiàn)和知識挖掘為設(shè)計思想，同時結(jié)合GIS技術(shù)，全面系統(tǒng)整合我國現(xiàn)有新舊方志文獻資源，給用戶提供數(shù)字化、可視化、時空一體化的互動體驗。平臺資源內(nèi)容縱貫整個社會發(fā)展歷史，橫及社會各個門類，從歷史到當(dāng)代，從政治到經(jīng)濟，從自然資源到人文遺產(chǎn)，是國內(nèi)第一個時間跨度大、涵蓋范圍廣、資料全面、可多角度檢索的中國地方志知識資源總庫。至2021年3月，該平臺已有6000余冊地方志。

“唯有讀志·方知中國”數(shù)據(jù)庫整合新、舊方志資源獨特，提供了強大、實用的導(dǎo)航功能和多角度檢索功能，檢索結(jié)果可進行多樣化展示。其中，多角度的檢索包括整書/條目一框式檢索、高級檢索和專業(yè)檢索，其可檢索的字段包括志書題名、條目題名、正文內(nèi)容、關(guān)鍵詞、編纂人員、編纂單位、出版單位、出版日期。地圖導(dǎo)航中，提供新舊方志地圖導(dǎo)航和地圖檢索功能。在地區(qū)/專輯/年代導(dǎo)航中，舊方志提供地區(qū)導(dǎo)航和年代導(dǎo)航功能，新方志提供地區(qū)導(dǎo)航和專輯導(dǎo)航。在整書詳情頁提供志書條目目錄，提供書內(nèi)檢索功能。在閱讀頁提供地方志條目目錄，點擊可閱讀相應(yīng)章節(jié)。

這套系統(tǒng)除了中國地方志數(shù)據(jù)庫外，通過方知中國微信移動端還可以實現(xiàn)手機訪問。